PAI HOC HOA SEN 3/ Tôi là khách hàng.. e Hãy nhìn xung quanh bạn và xem khách hàng thay gi.?. =>>Họ có thây hàng hoá được bây biện hấp dẫn hay không?. =>Nơi bán hàng có ngăn nắp và sạch
Trang 1
PAI HOC HOA SEN
Trang 2
Lam thé nao dé
“Luon co khach hang
mới & tiêm năng ˆ2
Trang 3
PAI HOC HOA SEN
1/ Tuyén chon nhan vién :
+ Ngoai hinh
+ Có khả năng làm việc lâu dài
+ Không ngại khi làm việc vặt
+ Quan tâm tới khách hàng & Công Ty
+ Biết đặt câu hỏi 22?
° + Thể hiện được sự chuyên nghiệp
- + Xây dựng được mỗi quan hệ trong nghề nghiệp
¢ + Nhiệt tình trong công việc
° + Phải tự hào mình là một thành viên quyết định doanh
sô bán cho công ty.
Trang 4
¢ “Lợi nhuận”
°® “SỰ quan tâm”
° Chưa có khuyên khích
° “chiêu chuộng”
° Chê độ hậu mãi sau bán hàng
° Ít trực tiếp gặp khách hàng
°Ò Tự chịu trách nhiệm 2
Kiểm tra lại mình và tìm đến khách
hàng
Trang 5
PAI HOC HOA SEN
3/ Tôi là khách hàng
e Hãy nhìn xung quanh bạn và xem khách hàng thay gi.?
=>>Họ có thây hàng hoá được bây biện hấp dẫn hay không?
=>Nơi bán hàng có ngăn nắp và sạch sẽ hay không?
=>hông gian làm việc trông có tổ chức và hiệu quả hay
không?
e Nên lưu tâm tới việc trưng bây sản phẩm, có thê trưng
bây sản phâm ngay trong văn phòng
> Quan tâm tới cơ sở vật chât của Công Ty
Trang 6
4/ Tim khach hang
¢ Qua dién thoại
"bán hàng, lòng tin, phục vụ,
= Thong tin
¢ Qua théng tin dai chung
>
Trang 7
PAI HOC HOA SEN
5/ Kham phá khách hàng tiêm
nang:
oP
° “mới nhật” - “quen thudc nhat”,
° “người sử dụng sản phẩm bình dân"
“người sử dụng sản phâm cao cap’.
Trang 8
6/ Luôn có những chê độ ưu đãi
sau ban hang
¢ Nhan vien
