Bài tập ứng dụng của nguyên lý gestalt trong hành vi người tiêu dùng

Gestalt là một thuật ngữ trong thiết kế, được bắt nguồn từ tiếng Đức. Mặc dù chỉ là một thuật ngữ nhỏ, tuy nhiên nó có sức ảnh hưởng vô cùng lớn, việc vận dụng thành thạo các nguyên tắc trong Gestalt sẽ giúp cho sản phẩm thiết kế trở nên hoàn hảo và gây được ấn tượng với người dùng hơn. Vậy, thực chất Gestalt là gì, theo nhà tâm lý học Kurt Koffka, Gestalt được tóm gọn lại bằng một câu nói như sau: “Tổng thể của một sự vật không phải là một tập hợp từ những thành phần rời rạc lại với nhau”. Câu này có nghĩa là, khi người dùng tiếp xúc với một sản phẩm thiết kế, não bộ của họ sẽ tiếp nhận toàn bộ hình ảnh bao gồm cả những chi tiết đơn giản chứ không tách thành từng chi tiết đơn lẻ. Còn theo định nghĩa khái quát nhất, Gestalt là một tập hợp các nguyên tắc tâm lý học, lý giải cách thức não người tiếp nhận một hình ảnh nào đó. Và dựa trên nguyên tắc này, người dùng có thể bóc tách các hình khối phức tạp thành các hình khối đơn giản hơn. Đây cũng chính là điểm tựa cho việc nắm bắt một cái nhìn tổng thể hơn trong cùng một khung hình.

BÀI TẬP NHÓM CHƯƠNG

4

Học phần: Hành vi người tiêu

dùng

Giảng viên: Nguyễn Thanh Hoài

Nhóm 05:

Nguyễn Thị Huyền Diệu

Lê Thị Thùy Dương Đinh Thị Trúc

Lê Hữu Tín

Hãy phân tích một trang web thương mại điện tử đã

sử dụng các nguyên lý của

tổ chức nhận thức như thế nào để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng đối với

trang web?

NỘI DUNG

04

Nhóm gộp

03 02

01

Tính đơn giản Nhân vật và nền Hoàn thành nhận thức

TÍNH ĐƠN GIẢN

01 Đơn giản hóa nhận thức từ các tác

nhân.

Vẫn giữ nguyên tông màu

chủ đạo là Đen và Vàng đặc

trưng, thiết kế bằng sự kết hợp giữa các khối vuông và đường kẻ

Trang chủ

thegioididong.co

m

Dễ dàng tiếp cận

khách hàng hơn.

thegioidi dong.co

m

- Những hình ảnh, banner sản phẩm mới và nổi bật, các chương trình khuyến mãi mới được thiết kế gọn gàng lên phía đầu trang web.

 Giúp khách hàng nắm bắt nhanh thông tin mới

nhất ngay khi vừa truy cập vào trang web.

- Lượt bỏ những khung hình hay đường kẻ không cần

thiết.

 Làm đơn giản hóa website.

- Sắp xếp theo thứ tự các mục: Các trang ngành hàng như Điện thoại nổi bật nhất, Laptop, Tablet nổi bật nhất, Phụ kiện nổi bật nhất sẽ giúp khách hàng xem thông tin và chọn mua sản phẩm tốt nhất.

thegioididong.com

- Có sự đồng bộ: các từ “thegioididong” được viết

liền nhau, định dạng chữ nghiêng và di chuyển về 1

hướng bên phải

 Tạo cảm giác liên tục, giúp khách hàng

đọc được sự liên kết trong tên thương hiệu.

NHÂN VẬT

Xác định nhân vật từ nền

Áp dụng cho các phần đăng nhập/ đăng ký vào tài khoản - được làm nổi bật hơn so với thông thường

 Tạo sự chú ý cho người dùng.

02

Trước

Sau

Logo: Hình người nét đứt màu đen đứng giữa trung tâm

của hình tròn vàng

=> Làm nổi bật lên logo của Thế giới di động (Màu đen là loại màu sắc đặc biệt vì nó có thể nhận diện khi đặt chung giữa rất nhiều màu sắc khác kết hợp với nền là màu vàng – màu nóng làm nổi bật lên logo của Thế giới di động)

02

Sử dụng màu trắng làm màu nền để làm nổi bật lên sản phẩm, hướng khách hàng đến sản phẩm

HOÀN THÀNH NHẬN THỨC

03

Các cá nhân cần tổ chức nhận thức để thiết lập một tổng thể có ý nghĩa.

LOGO CỦA THẾ

GIỚI

DI ĐỘNG

Là sự kết hợp giữa 1 hình tròn (tượng trưng cho mặt trời, quả địa cầu thể hiện cho khát vọng đưa thương hiệu vươn ra toàn cầu), nhiều hình thoi (tượng trưng cho những cửa hàng bán lẻ của hãng) và

có các khoảng trống giữa chúng (Được nối lại trong tưởng tượng thành hình con người với hướng đi lên và sang bên phải)

 Đơn giản hóa logo, gây sự chú ý hơn so với khi làm cho

nó hoàn thiện, thúc đẩy quá trình hoàn thành nhận thức của khách hàng đối với Logo (Lợi dụng khả năng của bộ

não trong việc hoàn thành một hình dạng hoặc vật thể, ngay

cả khi nó không được thể hiện hoặc không được hoàn thành

một cách trọn vẹn để tạo nên một thể thống nhất)

Các icon

về danh

mục sản

phẩm

Được đơn giản hóa những nét không cần thiết.

 Làm cho các icon thu hút

hơn nhưng khách hàng vẫn

có thể hình dung được chúng đại diện cho cái gì.

NHÓM GỘP

04 Gộp các phần tử giống nhau hoặc gần giống nhau thành một nhóm.

- Xếp các sản phẩm cùng loại thì vào chung 1 nhóm: nhóm điện thoại, nhóm laptop, nhóm tablet,…  Tạo cho khách hàng sự thuận tiện khi tìm kiểm sản phẩm

- Sử dụng các khoảng trắng đóng vai trò ngăn cách giữa các

phần, chia tách các nhóm

- Các thông số cùng miêu tả một thứ sẽ được định dạng giống

nhau

 Giá được định dạng màu đen đậm, cỡ chữ to.

 Các icon có kích thước nhỏ Các tính năng nổi trội có cỡ chữ nhỏ, được đóng khung hình chữ nhật mờ.

 “Trả góp 0%” được để ở góc phía trên bên trái

 Các xếp hạng sao sẽ để ở phía dưới cùng sản phẩm.

 Việc nhóm lại các thông tin tương đồng, sắp xếp nội dung và bố cục theo nhóm sẽ tác động tích cực lên truyền thông thị giác và trải nghiệm người dùng.

Credits: This presentation template was created

by Slidesgo, including icons by Flaticon, and

infographics & images by Freepik

THANK YOU