báo cáo thực tập CÔNG NGHỆ MẠNG KHÔNG DÂY

T ng quan v đ n v ổ ề ơ ị Thành lập ngày 1/4/2010, Công ty TNHH MTV Dịch vụ Viễn thông Phương Nam PNC là đơn vị đối tác độc quyền của FPT Telecom tại khu vực phía Nam về lĩnh vực kỹ thuậ

BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG NGHỆ MẠNG KHÔNG DÂY CÔNG TY TNHH MTV DV VIỄN THÔNG PHƯƠNG

NAM

LỜI CẢM ƠN

Em xin chân thành c m n ả ơ Công ty TNHH MTV D ch v Vi n thông Phị ụ ễ ương Nam (PNC), đ cặ

bi t là các anh kỹ thu t viên Onsite và th y Lê Vi t Thanh, th y Nguy n Vi t Hùng, th y ệ ậ ầ ế ầ ễ ệ ầNguy n Văn Hòa đã t n tình giúp đ em trong quá trình th c t p th i gian qua Em xin c mễ ậ ỡ ự ậ ờ ả

n Công ty D ch v Vi n thông Ph ng Nam (PNC) đã t o đi u ki n cho em th c t p trong

NH N XÉT C A GIÁO VIÊN Ậ Ủ

1 Tổng quan về đơn vị 1

2 Phương châm hoạt động 1

3 Định hướng chiến lược 2

4 Trụ sở chính và các trung tâm của PNC 3

II CÔNG NGHỆ MẠNG KHÔNG DÂY 4

1 Giới thiệu chung 4

2 Ưu, nhược điểm của mạng không dây 4

3 Các loại mạng không dây và tiêu chuẩn 5

4 Độ nhiễu, suy hao và công thức tính công suất thu tại thiết bị Wifi 8

5 Mã hóa mạng không dây 16

6 Các loại tấn công mạng không dây 19

7 Phòng chống tấn công qua mạng không dây 22

I GI I THI U CHUNG V Đ N V TH C T P Ớ Ệ Ề Ơ Ị Ự Ậ

1 T ng quan v đ n v ổ ề ơ ị

Thành lập ngày 1/4/2010, Công ty TNHH MTV Dịch vụ Viễn thông Phương Nam (PNC)

là đơn vị đối tác độc quyền của FPT Telecom tại khu vực phía Nam về lĩnh vực kỹ thuật viễnthông của FPT Telecom với các công việc chính như:

 Triển khai, bảo trì Internet, Truyền hình FPT và các sản phẩm giá trị gia tăng của FPT Telecom

 Chuyển địa điểm mạng lưới Internet tốc độ cao

 Lắp đặt dịch vụ Truyền hình FPT

 Nâng cấp chuyển đổi công nghệ cáp quang mới…

Sau 8 năm hoạt động trong lĩnh vực triển khai – bảo trì dịch vụ viễn thông, PNC dần ghidấu ấn bằng đội ngũ kỹ thuật với nền tảng kiến thức vững chắc, tạo hình ảnh đẹp trong lòngkhách hàng cùng thái độ phục vụ chuyên nghiệp hóa Khẳng định được vị thế vững chắc củamình trong lĩnh vực triển khai – bảo trì dịch vụ viễn thông trên toàn quốc và luôn là đối tác độcquyền – đáng tin cậy của FPT Telecom

2 Ph ươ ng châm ho t đ ng ạ ộ

V i phớ ương châm “KHÁCH HÀNG LÀ TR NG TÂM Ọ ” PNC Telecom t p trung chúậ

tr ng h n c v ch t lọ ơ ả ề ấ ượng ph c v khách hàng Đâyụ ụ là v n đ c t lõi, mang tính chi nấ ề ố ế

lược hàng đ u đ phát tri n b n v ng trong cu c chi n “gi chân khách hàng”.ầ ể ể ề ữ ộ ế ữ

V i m c tiêu tăng tr i nghi m c a khách hàng, đ l ng nghe, th u hi u và làmớ ụ ả ệ ủ ể ắ ấ ểkhách hàng hài lòng h n PNC đã áp d ng qu n tr tr i nghi m khách hàng CEM (Customerơ ụ ả ị ả ệ

Đây là tiêu chí đo lường ch t lấ ượng ph c v c a nhân viên, đ c bi t là nhân viên kỹụ ụ ủ ặ ệthu t – nh ng ngậ ữ ười sẽ tr c ti p g p g , ti p xúc v i khách hàng Đi m 5 CEM là đi m sự ế ặ ỡ ế ớ ể ể ốcao nh t tấ ương ng v i s hài lòng c a khách hàng khi tr i nghi m d ch v ứ ớ ự ủ ả ệ ị ụ

3 Đ nh h ị ướ ng chi n l ế ượ c

Nâng cao chất lượng sản phẩm – dịch vụ:

Không ng ng nâng cao ch t lừ ấ ượng đường truy n Internet FPT, d ch v Truy n hìnhề ị ụ ềFPT nh m đem l i l i ích t i đa cho khách hàng khi s d ng.ằ ạ ợ ố ử ụ Đ ng th i, đ y m nh nângồ ờ ẩ ạ

c p c s h t ng vi n thông c a FPT Telecomấ ơ ở ạ ầ ễ ủ và chuy n đ i h t ng cáp Quang cho toànể ổ ạ ầ

b khách hàng đang s d ng d ch v Internet c a FPT.ộ ử ụ ị ụ ủ

Nâng cao ch t l ấ ượ ng đ i ngũ nhân s : ộ ự

Không ng ng n l c b i dừ ỗ ự ồ ưỡng ki n th c và kỹ năng chuyên môn cho đ i ngũ nhânế ứ ộ

s , tăng cự ường ng d ng công ngh m i vào công vi c, s hóa các công c làm vi c Nh mứ ụ ệ ớ ệ ố ụ ệ ằnâng cao ch t lấ ượng và chu n hóa hình nh, tác phong chuyên nghi p c a nhân viên trongẩ ả ệ ủ

m t khách hàng T đó mang đ n cho khách hàng nh ng c m nh n, tr i nghi m vắ ừ ế ữ ả ậ ả ệ ượt tr iộ

v ch t lề ấ ượng ph c v và k t n i c m xúc v i công ty.ụ ụ ế ố ả ớ

Nâng cao đ i s ng văn hóa tinh th n: ờ ố ầ

Văn hóa là ch t keo g n k t c a đ i gia đình PNC, đ c bi t là văn hóa ng x là tinhấ ắ ế ủ ạ ặ ệ ứ ử

th n mà ngầ ười Phương Nam hướng t i Luôn duy trì t ch c các ho t đ ng truy n th ngớ ổ ứ ạ ộ ề ố

nh team building, khám s c kh e đ nh kỳ… cùng nhi u chư ứ ỏ ị ề ương trình thi đua, ho t đ ngạ ộphong trào th thao – văn hóa … hàng năm nh m thu hút và khích l ngể ằ ệ ười PNC luôn n l cỗ ựkhông ng ng “Làm đừ ược – ch i đơ ược” Luôn đ m b o cho cán b nhân viên đả ả ộ ược “Đ y đầ ủ

v v t ch t và phong phú v tinh th n” nh m chăm lo đ i s ng nhân viên ngày càng đề ậ ấ ề ầ ằ ờ ố ượcnâng cao.

 9 trung tâm Triển khai & Bảo trì của PNC:

 Trung tâm Triển khai & Bảo trì 01 – khu vưc Quận 9, Thủ Đức

7/5B Lý Tế Xuyên, phường Linh Đông, quận Thủ Đức

 Trung tâm Triển khai & Bảo trì 02 – khu vưc Quận 6, Quận 11, Tân Phú

251 Hàn Hải Nguyên, phường 2, Quận 11

 Trung tâm Triển khai & Bảo trì 03 – khu vực Tân Bình, Gò Vấp, Phú Nhuận

158/7/9 Hoàng Hoa Thám, phường 12, quận Tân Bình

 Trung tâm Triển khai & Bảo trì 04 – khu vực: Quận 1, Quận 3, Quận 4

169/5 Võ Thị Sáu, phường 7, Quận 3

 Trung tâm Triển khai & Bảo trì 05 – khu vực Bình Thạnh, Quận 2

699 Bùi Đình Túy, phường 12, quận Bình Thạnh

 Trung tâm Triển khai & Bảo trì 06 – khu vực Quận 8

27 đường 817, Tạ Quang Bửu, phường 5, Quận 8

 Trung tâm Triển khai & Bảo trì 07 – khu vực Quận 12, Hóc Môn, Củ Chi

128 Huỳnh Thị Hai, phường Tân Chánh Hiệp, Quận 12

 Trung tâm Triển khai & Bảo trì 08 – khu vực Bình Chánh, Bình Tân

473/20 Lê Văn Quới, Bình Trị Đông A, quận Bình Tân

 Trung tâm Triển khai & Bảo trì 09 – khu vực Nhà Bè, Quận 7

130 đường 40, Khu dân cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7

5 Các d ch v vi n thông do FPT Telecom cung c p ị ụ ễ ấ

 Internet

a) FTTH

FTTH là công nghệ kết nối viễn thông hiện đại trên thế giới với đườngtruyền dẫn hoàn toàn bằng cáp quang từ nhà cung cấp dịch vụ tới tận địa điểm củakhách hàng Tính ưu việt của công nghệ cho phép thực hiện tốc độ truyền tải dữliệu internet xuống/lên (download/upload) ngang bằng với nhau, và tốc độ cao hơncông nghệ ADSL gấp nhiều lần

b) ADSL

FPT Telecom – Nhà cung cấp dịch vụ viễn thông hàng đầu tại Việt Nam,với mục tiêu đáp ứng tốt nhất mọi nhu cầu về viễn thông hiện đại, chúng tôi đãtiên phong trong việc cung cấp các gói dịch vụ ADSL 2+ tốc độ cực cao với giácước cạnh tranh nhất

 Truyền hình FPT

Truyền hình FPT là sản phẩm tích hợp công nghệ giải trí hiện đại và thôngminh nhất, được cung cấp bởi FPT Telecom, truyền hình FPT sẽ truyền tải đến nhàbạn một hệ thống thông tin giải trí phong phú

 FPT Play

FPT Play là sản phẩm giải trí đa phương tiện Cho phép xem truyền hìnhtrực tuyến, phim truyện, thể thao, ca nhạc trên nhiều nền tảng khác nhau (mobile,web, Smart TV)

 Fshare

Fshare là dịch vụ lưu trữ và chia sẻ tài nguyên trực tuyến hàng đầu tại ViệtNam hiện nay với nền tảng công nghệ điện toán đám mây (cloud computing) vớidung lượng, hệ thống lưu trữ tốt nhất đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn quốc

tế của FPT Telecom

II CÔNG NGH M NG KHÔNG DÂY Ệ Ạ

1 Gi i thi u chung ớ ệ

Với sự phát triển nhanh chóng của khoa học, công nghệ thông tin và viễn thông, ngày naycác thiết bị di động công nghệ cao như máy tính xách tay laptop, máy tính bỏ túi palm top, điệnthoại di động, máy nhắn tin… không còn xa lạ và ngày càng được sử dụng rộng rãi trong nhữngnăm gần đây Nhu cầu truyền thông một cách dễ dàng và tự phát giữa các thiết bị này dẫn đến sựphát triển của một lớp mạng di động không dây mới, đó là mạng WLAN WLAN cho phép duytrì các kết nối mạng không dây, người sử dụng duy trì các kết nối mạng trong phạm vi phủ sóngcủa các điểm kết nối trung tâm Phương thức kết nối mới này thực sự đã mở ra cho người sửdụng một sự lựa chọn tối ưu, bổ xung cho các phương thức kết nối dùng dây

WLAN là mô hình mạng được sử dụng cho một khu vực có phạm vi nhỏ như một tòa nhà,khuôn viên của một công ty, trường học Nó là loại mạng linh hoạt có khả năng cơ động cao thaythế cho mạng cáp đồng truyền thống, WLAN sử dụng sóng vô tuyến hay hồng ngoại để truyền vànhận dữ liệu thông qua không gian, xuyên qua tường trần và các cấu trúc khác mà không cần cáp.WLAN cung cấp tất cả các chức năng và các ưu điểm của một mạng LAN truyền thống nhưEthernet hay Token Ring nhưng lại không bị giới hạn bởi cáp Ngoài ra WLAN còn có khả năngkết hợp với các mạng có sẵn, WLAN kết hợp rất tốt với LAN tạo thành một mạng năng động và

ổn định hơn WLAN là mạng rất phù hợp cho việc phát triển điều khiển thiết bị từ xa, cung cấpmạng dịch vụ ở nơi công cộng, khách sạn, văn phòng Sự phát triển ngày càng tăng nhanh củacác máy tính xách tay nhỏ gọn hơn, hiện đại hơn và rẻ hơn đã thúc đẩy sự tăng trưởng rất lớntrong công nghiệp WLAN những năm gần đây

2 Ư u, nh ượ c đi m c a m ng không dây ể ủ ạ

a) Ưu điểm

- Việc cài đặt nhanh gọn, dễ dàng và không phải lắp ráp xuyên qua tường hay trần nhà

- Mạng không dây dễ dàng cung cấp kết nối ở nơi mà khó cho việc kéo dây cáp nhưvùng núi, vùng sâu, hải đảo

- Truy cập ở mọi nơi trong phạm vi của mạng

- Bạn có thể kết nối với Internet thông qua mạng không dây cục bộ (Wireless Lan)ngay tại các địa điểm công cộng như sân bay, thư viện, trường học, hoặc ngay cảtrong quán café

b) Nhược điểm

- Vấn đề bảo mật đưa ra là rất lớn, và khó có thể đạt được những kỳ vọng

- Số lượng máy tính trong mạng tăng lên sẽ làm cho băng thông giảm xuống, truy cập mạng sẽ chậm.

- Tiêu chuẩn mạng thay đổi trong khi các điểm truy cập không có sự thay đổi sẽ tạo ra lỗi khi truyền dữ liệu

- Một số thiết bị điện tử có thể làm nhiễu mạng.

3 Các lo i m ng không dây và tiêu chu n ạ ạ ẩ

a) Các loại mạng không dây

Mạng không dây PAN:

Viện công nghệ thông tin & truyền thông- đại học bách khoa Hà Nội Mạng cá nhânkhông dây (WPANs) các thiết bị kết nối trong khu vực tương đối nhỏ, ví dụ blutooth, hồng ngoạikết nối WPAN với thiết bị tai nghe

Mạng LAN không dây:

Mạng cục bộ không dây (WLAN) liên kết hai hay nhiều thiết bị trên một khoảng cáchngắn sử dụng phương pháp phân phối không dây Thường cung cấp một kết nối thông qua mộtđiểm truy cập để truy cập Internet Mạng này sử dụng tiêu chuẩn 802.11 và công nghệ point topoint liên kết giữa các máy tính hoặc tại hai địa điểm xa nhau

Mạng lưới không dây:

Một mạng lưới không dây là một mạng không dây tạo thành các nút đài phát thanh, tổchức trong một vùng mạng lưới Mỗi nút chuyển tiếp thay cho các nút khác Các nút mạng lưới

có thể tự động tái định tuyến xung quanh một nút đã bị mất điện

MAN không dây:

Mạng không dây khu vực đô thị là một loại mạng không dây kết nối nhiều mạng LANkhông dây WIMAX là một loại mạng MAN không dây và được mô tả bởi tiêu chuẩn IEEE802.16

WAN không dây:

Mạng không dây diện rộng là mạng không dây thường bao gồm khu vực rộng lớn, chẳnghạn như giữa các vùng lân cận, thanh phố, thành phố và cùng lân cận Các mạng này có thể được

sử dụng kết nối các văn phòng chi nhánh của doanh nghiệp hoặc của hệ thông truy cập Internetcông cộng

b) Mô hình kết nối mạng không dây

Cách thức hoạt động của mạng không dây

Mạng không dây gồm có 4 thành phần: đường truyền tốc độ cao, một cổng mạng, mộtmạng không dây và người dùng Người dùng sẽ kết nối với mạng không dây qua cổng mạng vàsau đó khởi chạy trình duyệt internet

- Đường truyền tốc độ cao: là một sự kết nối internet băng thông rộng Việc kết nối này sẽnhanh hơn dịch vụ kết nối quay số

- Cổng mạng: nó hoạt động như một cái cổng thực sự, nó có nhiệm vụ là ngăn chặn nhữngngười truy cập vào mạng không dây của bạn mà không được phép

- Mạng không dây: là một hệ thống kết nối máy tính của bạn với các thiết bị khác bằngsóng vô tuyến thay vì dây dẫn

- Người dùng: là người có máy tính và 1 adapter không dây là những phương tiện để họtruy cập vào mạng không dây

c) Các tiêu chuẩn mạng không dây.

802.11a:

IEEE đã mở rộng tiêu chuẩn thứ cấp cho chuẩn 802.11 là 802.11a Do 802.11a cóchi phí cao nên chỉ tìm thấy trên mạng doanh nghiệp Băng thông trên 54Mbps và tín hiệutrong một phổ tần số khoảng 5Ghz

802.11b:

Được mở rộng trên tiêu chuẩn 802.11 Tiêu chuẩn 802.11b sử dụng không kiểmsoat tín hiệu vô tuyến truyền tín hiệu (2,4 GHz) cũng giống như chuẩn ban đâu 802.11.tiêu chuẩn 802.11b có chi phí thấp, tín hiệu vô tuyến tốt và không dễ bị cản trở nên được

sử dụng rộng rãi Mặc dù vậy, tốc độ tối đa thấp nhất, thiết bị gia dụng có thể ảnh hưởngtrên băng tần không được kiểm soát

802.11g:

Được sử dụng trong mạng WLAN, là sự kết hợp của 802.11a và 802.11b với băngthông lên đến 54Mpbs, sử dụng tần số 2,4Ghz để có phạm vi rộng Tiêu chuẩn 802.11g cótốc độ cao, phạm vi tín hiệu tốt, nhưng giá thành dắt hơn 802.11b và các thiết bị có thểcan thiệp vào tín hiệu tần số không được kiểm soát

năng chống nhiễu từ các thiết bị bên ngoài Tuy nhiên, tiêu chuẩn vẫn chưa hoàn thành,chi phí nhiều hơn 802.11g.

802.16:

Là hệ thống tiêu chuẩn truy cập không dây băng thông rộng, cung cấp đặc tả chínhthức cho các mạng MAN không dây băng thông rộng triển khai trên toàn cầu Tiêu chuẩnnày còn được gọi là WirelessMAN (WMAN)

Suy hao các vật liệu thường gặp trong nhà:

Suy hao theo khoảng cách giữa modem và thiết bị thu:

Công thức tính công suất thu:

 Công suất thu = Công suất phát (Modem) - Tổng suy hao (Bao gồm: Suy hao theo khoản cách + Suy hao theo vật liệu theo bảng 4.2 và 4.3)

Bảng tiêu chí kết quả công suất thu (Được do bằng các ứng dụng như Wifi

Analyzer, inSSIDer, Wifi SNR.v.v )

CƯỜNG ĐỘ TÍN

HIỆU THU (RSSI) CHẤT LƯỢNG

TỐC ĐỘ DOWNLOAD

Nhỏ hơn -80 dBm Rất yếu N/A Chạy không ổn địnhhoặc không hoạt

động

Như hình ta thấy:

 Wifi DucPhat, DUCPHAT-GUEST 2,

DucPhat-Phong khach, NguongChi > -60db

tín hiệu wifi tốt có thể sử dụng tất cả dịch vụ

 Wifi Van Duc, Sweet Family từ

-61dBm ÷ -70 dBm tín hiệu wifi bình thường

có thể sử dụng tất cả dịch vụ

 Wifi còn lại từ -71dBm ÷ -80 dBm tín hiệu wifi

yếu chỉ có thể sử dụng Web và mail

ĐỘ NHIỄU ẢNH HƯỞNG TỚI WIFI

Mạng di động đang trở nên ngày càng thông dụng, do đó ngày càng nhiều thiết bị vôtuyến thực hiện truyền nhận tín hiệu qua môi trường không khí Những tín hiệu hoạt động ởcác tần số tương tự nhau có thể gây nhiễu với nhau và có tác động tiêu cực đáng kể đến hiệusuất của mạng Wifi

Có 3 loại nhiễu ảnh hưởng tới mạng Wifi gồm:

 Nhiễu đồng kênh (trùng kênh): Các kênh Wifi do nhiều người dùng lân cận

trùng với kênh Wifi của khách hàng đang dùng

Như hình ta có thể thấy DucPhat, DUCPHAT-GUEST 2, DucPhat-Phong khach, NguongChi, Sweet Family, Xuan Bang T1 bị trùng kênh là kênh 11

 Nhiễu xuyên kênh (kênh lân cận): Các kênh Wifi do nhiều người dùng lân cận

chồng lấn với kênh Wifi khách hàng đang dùng

Trong hình wifi Van Duc, Quang Kiet, Xuan Bang Tang 3 chồng lấn lên nhau

 Nhiễu nền (SNR): Nhiễu nền được gây ra bởi các thiết bị dùng sóng di động khác

hoặc các hoạt động của môi trường tự nhiên SNR càng cao thì chất lượng tín hiệu kết nối giữa AP và thiết bị không dây càng tốt Nếu cường độ tín hiệu thu (RSSI) cao mà SNR thấp (< 5) thì mạng Wifi sẽ rất chậm SNR > 40 là rất tốt, từ 25-40 là tốt, từ 15-25 là bình thường; 5-15 là yếu

Để kiểm tra các mạng internet xung quang, có cùng channel với mạng wifikhông Hãy sử dụng phần mềm WifiInfoView (Trên Window) hoặc phần mềmWifi Analyzer (Trên Android) và kiểm tra xem xung quanh có bao nhiêu mạngwifi Sau khi tải phần mềm về, có thể thấy được hiện nay các mạng, sóng wifi tạikhu vực của mình.

Sau khi bạn kiểm tra thấy các channel của mình bị trùng với nhiều wifi khác tathực hiện các bước sau để tiến hành đổi channel wifi:

Bước 1: Ta nhập địa chỉ 192.168.1.1 để đăng nhập vào Modem wifi FPT

User: admin

Password: nằm dưới modem