Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới
Trang 1TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA HTTT KINH TẾ VÀ TMĐT
————
BÁO CÁO THỰC TẬP TỔNG HỢP Đơn vị thực tập: Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới
Sinh viên thực hiện : Phạm Thị Hồng Phượng
Hà Nội, 2020
Trang 2MỤC LỤC
MỤC LỤC i
DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ ii
DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iii
LỜI MỞ ĐẦU iv
I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY THỰC TẬP 1
1.1 Thông tin chung về công ty 1
1.1.1 Quá trình thành lập và phát triển 1
1.1.2 Cơ cấu tổ chức 1
1.1.3 Lĩnh vực hoạt động 3
1.1.4 Tình hình hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây 3
1.2 Chiến lươc, định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới 4
II THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CNTT VÀ HTTT CỦA CÔNG TY 5
2.1 Tình hình ứng dụng CNTT và HTTT 5
2.1.1 Thiết bị phần cứng 5
2.1.2 Phần mềm ứng dụng 6
2.1.3 Website công ty 7
2.2 Phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT và HTTT 7
2.2.1 Phân tích, đánh giá qua tài liệu 7
2.2.2 Phân tích, đánh giá dựa trên khảo sát thực tế 10
III ĐỀ XUẤT HƯỚNG ĐỀ TÀI KHÓA LUẬN 11
KẾT LUẬN 13
TÀI LIỆU THAM KHẢO 14
PHỤ LỤC 15
Phiếu điều tra khảo sát tại công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới 15
Trang 3DANH MỤC BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ
g
Bảng 1.1 Tình hình kinh doanh của NBM Media năm 2018-2019 4Bảng 2.1 Các thiết bị phần cứng được sử dụng trong NBM Media 5Bảng 2.2 Khái quát các thiết bị phần cứng được sử dụng trong NBM Media 6Bảng 2.3 Khái quát các phần mềm ứng dụng trong NBM Media 6Bảng 2.4 Bảng phân tích ưu nhược điểm của các thiết bị phần cứng 8Bảng 2.5 Bảng phân tích ưu nhược điểm của một số phần mềm ứng dụng 9Bảng 2.6 Kết quả điều tra mức độ đầy đủ trang bị CNTT 10Bảng 2.7 Kết quả điều tra mức độ hài lòng về các ứng dụng CNTT 11Bảng 2.8 Kết quả điều tra mức độ quan tâm tới ứng dụng CNTT 11
Trang 5LỜI MỞ ĐẦU
Thực tập tổng hợp là một học phần quan trọng trong chương trình đào tạo củakhoa Hệ thống thông tin kinh tế và Thương mại điện tử trường Đại học Thương Mại.Thực tập tổng hợp đem lại cho sinh viên những hiểu biết về chuyên ngành của mình, làcầu nối gắn kết giữa lý thuyết chuyên ngành với kỹ năng thực tế, là tiền đề cho việcthực hiện khóa luận tốt nghiệp Làm việc trong môi trường thực tế giúp sinh viên ngàycàng hoàn thiện mình về kiến thức cũng như kỹ năng, kinh nghiệm sống, qua đó phầnnào giúp sinh viên tự tin và bản lĩnh hơn Trong quá trình thực tập, sinh viên cũng cóthể thiết lập được các mối quan hệ trong nghề, điều này rất hữu ích khi các bạn ratrường Và nhiều trường hợp, sinh viên có thể tìm được việc làm ngay trong quá trìnhthực tập
Đợt thực tập với vị trí “Thực tập sinh kiểm thử phần mềm”, sinh viên chủ yếu
được học về quy trình kiểm thử phần mềm Để có được thông tin cũng như số liệuphục vụ cho báo cáo, các bạn sinh viên không thể không sử dụng các công cụ điều tra
xã hội học như bảng câu hỏi, phỏng vấn… Điều tra xã hội học là phương pháp khoahọc để thu thập thông tin xã hội phục vụ một chủ đề được nêu lên trong chương trìnhnghiên cứu Bằng việc sử dụng phương pháp này, các bạn có được những tri thứcchính xác, khách quan, thêm hiểu biết hơn về chính công ty mà mình đang thực tập.Trong nhiều trường hợp, điều tra xã hội học là nguồn duy nhất cung cấp các số liệuthống kê mà không thể tìm được trong các sổ sách hay báo cáo trước đó
Với sự hướng dẫn tận tình của các anh/chị Công ty cổ phần truyền thông khởiđầu mới đã giúp đỡ em hoàn thành tốt quá trình thực tập và hoàn thiện bài báo cáo.Trong quá trình thực hiện báo cáo mặc dù đã cố gắng nhưng do trình độ còn hạnchế, bài báo cáo còn nhiều thiếu sót Em mong được thầy cô đóng góp ý kiến để bàibáo cáo của em được hoàn thiện hơn
Em xin chân thành cảm ơn!
Trang 6- Đại diện pháp luật: Vũ Văn Tuyển
- Địa chỉ người đại diện pháp luật: Số 7A ngõ 73 đường Quang Tiến, PhườngĐại Mỗ, Quận Nam Từ Liêm, Thành phố Hà Nội
- Loại hình công ty: Công ty Cổ Phần
Với lịch sử 3 năm hình thành và phát triển, NBM Media đã trở thành công ty vớithế mạnh về giải pháp phần mềm mang đến ứng dụng di động hữu ích, thiết kế websitetập đoàn ấn tượng và các phần mềm quản lý hiệu quả theo từng lĩnh vực
I.1.2.Cơ cấu tổ chức
- Sơ đồ tổ chức bộ máy công ty:
BAN GIÁM ĐỐC
PHÒNG
NHÂN SỰ- KẾ
TOÁN
PHÒNG KINH DOANH THIẾT KẾ PHÒNG PHÒNG IT
Trang 7Sơ đồ 1.1 Tổ chức bộ máy công ty
(Nguồn:nbm.vn)
- Mỗi phòng ban đều có những chức năng, nhiệm vụ cụ thể nhưng lại có mối
quan hệ mật thiết với nhau
Ban giám đốc : Là người đứng đầu điều hành công ty, chịu trách nhiệm toàn bộ
hoạt động kinh doanh của công ty, người đại diện hợp pháp trước pháp luật Người tiếnhành lập kế hoạch, xây dựng, điều hành các mục tiêu, chiến lược phát triển của công ty,điều hành phát triển kinh doanh, xây dựng các chính sách phát tiển của công ty
Phòng Nhân sự - Kế toán: Tham mưu cho Ban giám đốc công ty về các vấn đề
liên quan đến nhân sự, công văn, hợp đồng, các quy chế áp dụng trong công ty; lên kếhoạch tuyển dụng và phát triển nhân lực; lưu trữ các hồ sơ, văn bản, giấy tờ quantrọng; soạn thảo các tài liệu hành chính lưu hành nội bộ và gửi cho khách hàng; đóntiếp khách hàng, đối tác; quản lý và bảo dưỡng tài sản của công ty; tổ chức, quản lýtheo dõi kiểm tra công tác liên quan đến trật tự, phòng cháy chữa cháy…
Xây dựng hệ thống kế toán của công ty; cập nhật và nắm bắt các luật thuế, chínhsách thuế mới ban hành nhằm đáp ứng đúng theo quy định của pháp luật; quản lý cácchi phí của công ty; báo cáo về tình hình tài chính; giải quyết các chế độ lươngthưởng; thanh toán hợp dồng, tham gia đàm phán các hợp đồng kinh tế…
Phòng kinh doanh: Liên hệ với khách hàng theo dữ liệu được cung cấp để tư
vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm của công ty Hướng dẫn qua teamviewgiúp khách hàng hiểu hơn về tính năng và cách sử dụng phần mềm Gặp gỡ kháchhàng trực tiếp để tư vấn và thao tác trực tiếp trên máy tính; Báo giá và tư vấn các góihợp đồng phù hợp với từng khách hàng; Chốt và ký hợp đồng với khách hàng; Tìmkiếm các dự án lập trình website, thiết kế website, các dự án công nghệ thông tin; Tiếpnhận các ý kiến đóng góp, khiếu nại của khách hàng, chuyển cho các bộ phận chứcnăng giải quyết và duy trì mối quan hệ với khách hàng
Phòng IT: Tham mưu và tổ chức, triển khai thực hiện quản lý toàn bộ hệ thống
CNTT; Xây dựng định hướng, chiến lược và phát triển CNTT; Chịu trách nhiệm trướcban giám đốc về tiến độ, chất lượng dự án của cá nhân và cả nhóm; Báo cáo công việctrực tiếp với ban giám đốc; Các công việc khác theo yêu cầu cấp trên
Trang 8Phòng thiết kế: Tham mưu, hỗ trợ, tư vấn cho ban giám đốc về các dự án thiết
kế, công việc liên quan đến thiết kế; Lập kế hoạch thực hiện dự án thiết kế; Đánh giácác ý tưởng của nhân viên rồi đưa ra quyết định chọn lọc; Làm việc với các bên liênquan, cung cấp cho họ thông tin, ý tưởng để đưa ra sản phẩm hoàn chỉnh
- Phần mềm quản lý nhà thuốc/phòng khám GPP Pharma: thiết kế dành riêng chocác nhà thuốc, chuỗi nhà thuốc, tập trung vào tính dễ sử dụng, chính xác số liệu và đầy
đủ nghiệp vụ Ứng dụng công nghệ điện toán đám mây, thiết lập phiếu bán hàng vàkiểm kê hàng hóa bằng mã vạch, quản lý linh hoạt trên mọi thiết bị: ipad, tablet, điệnthoại Bên cạnh những giá trị cốt lõi, GPP Pharma luôn cập nhật phiên bản mới tiện lợinhất cùng các Công văn, Nghị định, Quyết định từ Bộ Y Tế đến khách hàng Phầnmềm quản lý GPP Pharma cung cấp các gói dịch vụ phù hợp với khả năng chi trả củakhách hàng mang đến rất nhiều đặc tính nổi trội, hỗ trợ tối đa nhu cầu sử dụng của cácquầy thuốc trên toàn quốc
- Các dịch vụ:
+ Dịch vụ cơ sở dữ liệu
+ Dịch vụ số hóa
Trang 9+ Tư vấn và thiết kế website: NBM Media chuyên tư vấn và phát triển từ websiteđến các hệ thống cốt lõi, hệ thống nghiệp vụ khác nhau theo yêu cầu của khách hàng.+ Giải pháp phần mềm
+ Dịch vụ viễn thông
I.1.4.Tình hình hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây
Trong những năm vừa qua công ty đã đạt được những thành quả nhất định tronglĩnh vực kinh doanh của mình
3 Lợi nhuận trước thuế 767.356.000 1.120.646.000
4 Thuế thu nhập công ty Trong 5 năm đầu được miễn
thuế thu nhập công ty
5 Lợi nhuận sau thuế 767.356.000 1.120.646.000
Bảng 1.1 Tình hình kinh doanh của NBM Media năm 2018- 2019
(Nguồn: Báo cáo tài chính công ty NBM Media)
- Nhận xét: Qua bảng số liệu trên, chúng ta có thể nhìn nhận được rằng lợi
nhuận công ty ngày càng đi lên Qua đó, thấy được rằng các sản phẩm và dịch vụ của
công ty ngày càng đem lại sự hài lòng cho khách hàng
I.2 Chiến lươc, định hướng phát triển của công ty trong thời gian tới
- Tầm nhìn: NBM Media định hướng sẽ trở thành một trong những công ty dẫnđầu trong lĩnh vực thiết kế website, mang đến môi trường làm việc năng động, trẻtrung, nhiệt huyết và góp phần phát triển xã hội Trong việc phát triển hợp tác, NBMMedia chú trọng hướng đến việc xây dựng những mối quan hệ hợp tác toàn diện, trởthành đối tác tin cậy của các hãng CNTT hàng đầu thế giới
Trang 10- Giá trị cốt lõi: NBM Media luôn chú trọng đến giá trị cốt lõi, bao gồm 5 giátrị sau: Minh bạch - Sáng tạo - Tin cậy - Đoàn kết - Cam kết
Đoàn kết nội bộ, nỗ lực phát triển vì một sự nghiệp chung
Tái đầu tư xã hội thông qua các hoạt động xã hội
Quan tâm, chú trọng tới các vấn đề liên quan tới bảo mật để đảm bảo tính antoàn thông tin trong công ty, hạn chế tối đa các rủi ro có thể xảy ra liên quan tới saochép, đánh cắp thông tin
II.THỰC TRẠNG ỨNG DỤNG CNTT VÀ HTTT CỦA CÔNG TY
II.1 Tình hình ứng dụng CNTT và HTTT
II.1.1 Thiết bị phần cứng
Công ty NBM Media với nhiệm vụ phát triển các phần mềm, đưa ra các sảnphẩm tốt nhất cho tổ chức, cá nhân Chính vì thế đối với mỗi phòng ban, bộ phận vớicác đặc thù riêng thì sẽ có các thiết bị hỗ trợ các nhau Cụ thể:
- Hệ thống server: có vai trò chính là lưu trữ, cung cấp và xử lý dữ liệu của các
hệ thống nội bộ rồi chuyển đến các máy trạm liên tục 24/7 Máy chủ được vận hànhliên tục và chỉ tắt đi khi có sự cố gì đó cần bảo trì
- Thiết bị hỗ trợ cán bộ, nhân viên: là các thiết bị hỗ trợ cho cán bộ, nhân viên
trong công ty trong thời gian làm việc, đi công tác Đối với mỗi thiết bị hỗ trợ này thìđược phân theo từng nhóm công việc
Đối tượng Thiết bị hỗ trợ
Nhân viên Nhân sự- Kế toán - Máy tính xách tay DELL (Chip i5, Ram 8GB, ổ
cứng SSD 250)
- Chuột
Trang 11- Điện thoại IPNhân viên kinh doanh - Máy tính xách tay DELL (Chip i3, Ram 4GB, ổ
cứng HHD 500)
- Chuột
- Điện thoại IPNhân viên IT
Nhân viên thiết kế
- Máy tính xách tay DELL (Chip i5, Ram 8GB, ổcứng SSD 250)
Bảng 2.2 Khái quát các thiết bị phần cứng được sử dụng trong NBM Media
2 Nodejs Công ty Joyent Xây dựng được các ứng dụng
mạng một cách nhanh chóng
và dễ dàng mở rộng
3 Figma Figma Biên tập đồ họa vector và
Trang 12dựng prototype(Nguyên mẫu)
4 Visual Studio
2017
Microsoft Hỗ trợ lập trình
5 SQL sever 2012 Microsoft Quản lý cơ sở dữ liệu
6 TeamViewer TeamViewer GmbH Truy cập máy tính từ xa
7 Untraviewer Untravewer Việt
Trang 13+ Giải nén và tệp tin: Winrar
+ Sử dụng các phần mềm như Zalo, Slack, Skype để giao tiếp
II.1.3 Website công ty
Công ty Cổ Phần Truyền Thông Khởi Đầu Mới có website với tên miền
http://nbm.vn/ với các tính năng cơ bản, cần thiết bao gồm:
- Trang chủ: logo công ty, cung cấp các sản phẩm, dịch vụ, thanh menu và các
liên kết với trang khác
- Giới thiệu: giới thiệu về công ty, lĩnh vực hoạt động.
- Sản phẩm/dịch vụ: cung cấp các sản phẩm, dịch vụ của công ty, phân loại cụ
thể dựa trên các chức năng Khách hàng có thể tìm hiểu chi tiết, liên hệ tư vấn, đăng kýdùng thử, đăng ký sử dụng
- Tuyển dụng: đăng tải các thông tin tuyển dụng nhân sự.
- Liên hệ, hỗ trợ: cung cấp các địa chỉ liên hệ dành cho khách hàng cần được tư
vấn, hỗ trợ
- Tin tức: đăng tải các bài viết, thông tin về các hoạt động công ty.
- Tìm kiếm: hỗ trợ tìm kiếm bằng từ khóa.
II.2 Phân tích, đánh giá thực trạng ứng dụng CNTT và HTTT
II.2.1 Phân tích, đánh giá qua tài liệu
II.2.1.1.Phân tích, đánh giá phần cứng
Các phần cứng được NBM Media lựa chọn đều mang những đặc tính riêng Cóthể phân tích ưu nhược điểm của các thiết bị thông qua tài liệu giới thiệu của các hãng,công ty cung cấp:
Trang 14Có sự kết hợp giữa hiệu suất và mật độ triển khai HPC
và công nghệ web với tính năng được đặt đúng kích cỡ
Các nền tảng tính toán hiện đại dễ dàng mở rộng quy
mô và tận dụng các công nghệ chính để tối đa hóa hiệusuất sử dụng Máy cung cấp nhiều năng lượng cho cácứng dụng hiệu xuất với sự hỗ trợ cho bộ xử lý 28 lõi, 8
ổ NVMe và kết nối mạng tốc độ cao
Tùy chọn lưu trữkhó hiểu
Khó nâng cấplinh kiện bởi tínhtương thíchMáy
Hoạt động ồnvới quản tảnnhiệt, thiết kế cóphần thô sơ,cứng cáp, trọnglượng nặng, cáclỗi máy tính khó
tự sửa chữa.Máy in
Laser
Canon
Có thể in đảo mặt và in qua mạng, công suất in cao Chỉ in trắng đen
Bảng 2.4 Bảng phân tích ưu nhược điểm của các thiết bị phần cứng
(Nguồn: internet)
Do là một công ty chuyên thiết kế các ứng dụng, phần mềm nên các trang thiết bịcủa công ty luôn là các trang thiết bị tối ưu để có thể đáp ứng được nhu cầu sử dụngcho nhân viên Các thiết bị khác như máy in, máy photocopy đều được hoạt động mộtcách bình thường, và vẫn thường xuyên được bảo trì một cách đều đặn
Trang 15Trong quá trình sử dụng, vẫn còn một số máy tính bị hư hỏng, dẫn đến xử lýchậm hoặc không hoạt động Các thiết bị văn phòng khác thì gặp lỗi và phải sửa chữa
và bảo trì
II.2.1.2.Phân tích, đánh giá phần mềm
Các phần mềm được NBM Media lựa chọn bên cạnh các phần mềm hỗ trợ phổbiến cho lập trình, quản trị CSDL là các phần mềm hỗ trợ hoạt động nghiệp vụ đặcthù:
Giao diện đơn giản, dễ sử dụng; cập nhật dữ liệu
linh hoạt; xử lý được hầu hết các nghiệp vụ phát
sinh; cho phép tạo nhiều CSDL; cập nhật liên tục
và nhanh chóng luật, thông tư, nghị định; bảo
mật cao
Đòi hỏi cấu hình máy tươngđối cao, tốc độ xử lý dữ liệuchậm, phân hệ tính giá thànhchưa được nhà sản xuất chú ýphát triển
Phần
mềm
Figma
Figma hoạt động tương thích trên tất cả các hệ
điều hành có trình duyệt web; Hỗ trợ làm việc
nhóm hiệu quả; chia sẻ file đơn giản; Hỗ trợ
feedback tiện lợi; Kho plugin của Figma đa
dạng; Tích hợp sẵn chức năng file versioning;
Prototype tích hợp sẵn; Chức năng Figma dành
cho Team thuận lợi cho việc tạo Design System;
hỗ trợ lấy code CSS, iOS, Android ngay trong
panel bên phải chương trình
Không có chế độ làm việcoffline
Phần
mềm
Redmine
Dễ tùy chỉnh theo quy trình mong muốn Dễ
dàng tạo thêm những loại “vấn đề” cần xử lý
cùng với quy trình theo từng loại
Dễ sử dụng, tự tạo các bộ lọc theo yêu cầu của
từng đối tượng
Giao diện thân thiện nhất so với rất nhiều công
Phải nhập tay các đầu việc lên
hệ thống Chưa nhập tự độngthông tin từ các tệp có địnhdạng “excel.” hay “mpp.” vào
hệ thống
Chưa kết xuất được báo cáo
Trang 16cụ quản lý dự án đang thịnh hành trực tiếp dưới định dạng
“excel” mà phải chuyển từ
II.2.1.3.Khả năng ứng dụng
NBM Media là công ty chuyên phát triển các phần mềm nên việc ứng dụngCNTT là không thể thiếu Khi lựa chọn các thiết bị phần cứng cũng như phần mềm,NBM Media hướng tới nhiều tiêu chí như dễ sử dụng, an toàn, khả năng tích hợp, hiệuquả cao… Chính vì điều này, các NV có thể dễ dàng thích nghi trong việc sử dụnghiệu quả Đối với các nhân viên mới, NBM Media luôn có các khóa đào tạo từ kỹ năngchuyên môn đến kỹ năng ứng dụng CNTT trong công ty
Tất cả các NV của NBM Media hiện nay đều có thể sử dụng thành thạo các phầnmềm có liên quan Các bạn sinh viên thực tập được giới thiệu, hướng dẫn sử dụng một
số các phần mềm hỗ trợ quá trình tham gia dự án thực tế của công ty
II.2.2 Phân tích, đánh giá dựa trên khảo sát thực tế
Số phiếu phát ra: 30 phiếu
Số phiếu thu về: 30 phiếu
Một số bảng kết quả đánh giá thu được:
- Kết quả điều tra mức độ đầy đủ của trang thiết bị CNTT
Mức độ Số phiếu chọn % tương ứng