Nghiên cứu này được tiến hành với việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế toán trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh.
Trang 1Giải thưởng Sinh viên nghiên cứu khoa học Euréka lần 20 năm 2018 Kỷ yếu khoa học
NGHIÊN CỨU CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CHẤT LƯỢNG HỆ THỐNG THÔNG TIN KẾ TÓA N TRONG MÔI TRƯỜNG ỨNG DỤNG
HỆ THỐNG HOẠCH ĐỊNH NGUỒN LỰC (ERP) TẠI CÁC DOANH
NGHIỆP TRÊN ĐỊA BÀN TP.HCM Ngô Ngọc Nguyên Thảo*
Trường Đại học Công nghệ TP Hồ Chí Minh
*Tác giả liên lạc: ngongocnguyenthao@gmail.com
TÓM TẮT
Cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đã tạo nên những cơ hội và thách thức mới, đòi hỏi các doanh nghiệp Việt Nam phải làm thế nào để nâng cao năng lực cạnh tranh của chính mình và chủ động tham gia vào thị trường thế giới Môi trường kinh doanh hiện đại, với áp lực cạnh tranh ngày một gia tăng buộc doanh nghiệp luôn tìm kiếm giải pháp cung cấp sản phẩm và dịch vụ tới khách hàng nhanh hơn,
rẻ hơn và tốt hơn đối thủ Trong những năm gần đây, cùng với sự phát triển của công nghệ thông tin, hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp ERP (Enterprise Resources Planning) đã nhanh chóng trở thành giải pháp được nhiều doanh nghiệp đầu tư thích đáng do những lợi ích to lớn mà nó mang lại Nghiên cứu này được tiến hành với việc xác định các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng
hệ thống thông tin kế tóa n trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP Hồ Chí Minh
Từ khóa: Chất lượng hệ thống thông tin kế tóa n, hệ thống hoạch định nguồn lực
(ERP)
FACTORS AFFECTING THE QUALITY OF THE ACCOUNTING INFORMATION SYSTEM IN AN ERP ENVIROMENT
OF ENTERISES IN HO CHI MINH CITY
Ngo Ngoc Nguyen Thao*
Ho Chi Minh City University of Technology
*Corresponding Author: ngongocnguyenthao@gmail.com
ABSTRACT
The Industrial Revolution 4.0 has created new opportunities and challenges that require Vietnamese businesses to improve their competitiveness and actively participate in the world market Modern business environment, with increasing competitive pressure, forces enterprises to seek solutions to provide products and services to customers faster, cheaper and better than their competitors In the recent years, along with the development of information technology, the Enterprise Resource Planning (ERP) system has quickly become the solution that many businesses invest adequately due to the benefits great that it brings This research was conducted with the determination of the factors influencing the quality of accounting information system in the environment of applying the ERP system in enterprises in Ho Chi Minh City Ho Chi Minh Both qualitative and quantitative methods are used in the analysis of collected data, secondary data sources have also been used
Keywords: Quality of the accounting information system, ERP.
Trang 2Giải thưởng Sinh viên nghiên cứu khoa học Euréka lần 20 năm 2018 Kỷ yếu khoa học
TỔNG QUAN
Khi Việt Nam đã và đang hướng tới sự
hội nhập và phát triển toàn diện sánh
vai cùng với các cường quốc trên thế
giới, thì đã tạo ra cho các doanh nghiệp
(DN) Việt Nam rất nhiều những cơ hội
lớn Cơ hội cũng như thách thức mở ra
trước mắt các DN Việt Nam lúc này là
không hề nhỏ Việc ứng dụng công
nghệ thông tin (CNTT) vào các hoạt
động sản xuất kinh doanh thực tế đã
chẳng còn xa lạ với các DN, nó đã trở
thành một xu thế tất yếu trên toàn thế
giới chứ không riêng gì Việt Nam Hệ
thống hoạch định nguồn lực doanh
nghiệp (ERP) từ lâu đã được thế giới
biết đến, nhưng vẫn còn lạ lẫm với rất
nhiều DN Việt Nam Hệ thống ERP mang tới một phong cách quản lý hoàn toàn mới cho các DN khi kết hợp CNTT với các nghiệp vụ quản lý và điều hành hoạt động một cách hiệu quả Bài báo này sẽ “Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế tóa n trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) tại các doanh nghiệp trên địa bàn TP.HCM” qua việc xác lập
mô hình các nhân tố ảnh hưởng mong muốn đưa ra các giải pháp nhằm giúp cho việc vận dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) nâng cao chất lượng
hệ thống thông tin kế tóa n tại các doanh nghiệp này có hiệu quả hơn
Hình 1 Mô hình nghiên cứu đề xuất PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
Phương pháp tiếp cận: xác định mục
tiêu nghiên cứu, đưa ra các yếu tố
nghiên cứu sơ bộ, thực hiện nghiên cứu
định tính bằng phương pháp phỏng vấn
chuyên gia Lập bảng câu hỏi để khảo
sát Phương pháp khảo sát: tiếp tục
thực hiện nghiên cứu định lượng bằng
bảng câu hỏi đã được lập và hiệu chỉnh
ở bước 1 và tiến hành khảo sát định lượng, tiến hành chọn mẫu Phương pháp phân tích: thu thập và phân tích
dữ liệu khảo sát Phương pháp tổng hợp: tổng hợp các dữ liệu phân tích và
đề xuất giải pháp
KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ THẢO LUẬN
Sự hỗ trợ từ ban quản
lý cấp cao của doanh
nghiệp
Huấn luyện đào tạo nhân viên của doanh nghiệp
Chất lượng phần mềm
Chất lượng hệ thống thông tin kế toán trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực
Năng lực, kinh nghiệm
và sự hỗ trợ nhà tư vấn
triển khai
Môi trường văn hóa của doanh nghiệp
Sự hợp tác, quan tâm từ người sử dụng
Trang 3Giải thưởng Sinh viên nghiên cứu khoa học Euréka lần 20 năm 2018 Kỷ yếu khoa học
Để kiểm định mô hình nghiên cứu,
bước đầu tiên là tiến hành phân tích mô
tả, bước tiếp theo là kiểm định thang
đo bằng hệ số tin cậy Cronbach’s
Alpha để loại một số biến không đạt
yêu cầu Kiểm định độ giá trị thông qua
phân tích nhân tố khám phá EFA Sau
đó, sẽ tiến hành phân tích tương quan
Pearson và sử dụng phương pháp hồi
quy tuyến tính bội để xác định mức ý
nghĩa và các nhân tố ảnh hưởng đến
chất lượng HTTTKT trong môi trường
ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn
lực (ERP) tại các DN trên địa bàn
TP.HCM Phương trình hồi quy chuẩn
hóa có dạng như sau:
Y = β0 + β1X1 + β2X2 + β3X3 + β4X4 +
β5X5 + β6X6 + ε
Biến phụ thuộc: Y (Các nhân tố ảnh
hưởng đến chất lượng hệ thống thông
tin kế tóa n trong môi trường ứng dụng
hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP)
tại các doanh nghiệp trên địa bàn
TP.HCM)
β0: Hằng số hồi quy β1, β2, β3, β4, β5, β6,:
Các hệ số hồi quy của tổng thể Các
biến độc lập: X1: Sự hỗ trợ từ ban quản
lý cấp cao của DN; X2: Huấn luyện, đào tạo nhân viên DN; X3: Chất lượng phần mềm; X4: Sự hợp tác, quan tâm từ người sử dụng; X5: Môi trường văn hóa DN; X6: Năng lực, kinh nghiệm và sự
hỗ trợ nhà tư vấn triển khai; ε: Sai số ngẫu nhiên
Kết quả cho thấy các thang đo đều đạt được độ tin cậy qua kiểm định Cronbach Alpha và phân tích nhân tố khám phá EFA Dùng dữ liệu đã phân tích tiếp tục đưa vào phân tích tương quan và kiểm định tính phù hợp của mô hình hồi quy tuyến tính bội, phân tích hồi quy
Y = 0.000 + 0.280 X 1 + 0.155X 2 + 0.140X 3 + 0.249X 4 + 0.175X 5 + 0.332X 6 + ε
Kết quả hồi quy cho thấy 6 nhân tố đều
có tác động dương đến chất lượng HTTTKT trong môi trường ứng dụng
hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) tại các DN trên địa bàn TP.HCM Điều này chứng tỏ mô hình lý thuyết đề ra là phù hợp với thực tế hiện nay cũng như các giả thuyết trong mô hình lý thuyết đều được chấp nhận
Hình 2 Biểu đồ phân tán giữa giá trị chất lượng HTTKT và phần dư từ hồi quy
Trang 4Giải thưởng Sinh viên nghiên cứu khoa học Euréka lần 20 năm 2018 Kỷ yếu khoa học
Phần dư có thể không tuân theo phân
pối chuẩn vì những lý do như sử dụng
sai mô hình, phương sai không phải là
hằng số, số lượng các phần dư không
đủ để phân tích (Hoàng Trọng – Chu
Nguyễn Mộng Ngọc, 2008) Hình 2
cho thấy các phần dư phân tán ngẫu
nhiên quanh trục O (là quanh giá trị
trung bình của phần dư) trong một phạm vi không đổi Điều này có nghĩa
là phương sai của phần dư không đổi Kết quả từ biểu đồ tần số P-P plot cho thấy các điểm phân tán xung quanh được kỳ vọng Cũng cho thấy giả định phân phối chuẩn của phần dư không bị
vi phạm
Hình 3 Đồ thị P-P Plot của phần dư – đã chuẩn hóa
Kết quả từ Hình 3 biểu đồ đồ thị tần số
P-P plot của phần dư – đã chuẩn hóa
cho thấy các điểm phân tán xung quanh
được kỳ vọng Cũng cho thấy giả định phân phối chuẩn của phần dư không bị
vi phạm trong nghiên cứu
Hình 4 Đồ thị Histogram của phần dư – đã chuẩn hóa
Kết quả từ biểu đồ tần số Histogram
của phần dư cho thấy, phân phối của
phần dư xấp xỉ chuẩn (trung bình Mean lệch với 0 vì số quan sát khá lớn, độ
Trang 5Giải thưởng Sinh viên nghiên cứu khoa học Euréka lần 20 năm 2018 Kỷ yếu khoa học
lệch chuẩn Std Dev = 0.984) Điều này
có nghĩa là giả thuyết phân phối chuẩn
của phần dư không bị vi phạm
Kiểm định Dubin Watson = 2.087
trong khoảng [1 < D < 3] nên không có
hiện tượng tương quan của các phần
dư Hệ số R2 < 0,8 (R2 = 0.738), hệ số
VIF < 5 (lớn nhất là 1.387) và hệ số
Tolerance > 0.5 (nhỏ nhất là 0.721) cho
thấy không có hiện tượng đa cộng
tuyến xảy ra (Lê Quang Hùng, 2015)
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ
Đề tài được hình thành nhằm xác định
các nhân tố ảnh hưởng đến chất lượng
hệ thống thông tin kế tóa n trong môi
trường ứng dụng hệ thống hoạch định
nguồn lực (ERP) tại các doanh nghiệp
trên địa bàn TP.HCM Kết quả nghiên
cứu cho thấy có sự ảnh hưởng nhiều
nhất đến chất lượng hệ thống thông tin
kế tóa n trong môi trường ứng dụng hệ
thống hoạch định nguồn lực (ERP) tại
các doanh nghiệp trên địa bàn
TP.HCM là Năng lực, kinh nghiệm và
sự hỗ trợ từ nhà tư vấn triển khai phần
mềm ERP; tiếp đến là Sự hỗ trợ từ ban
quản lý cấp cao của doanh nghiệp; Sự
quan tâm, hợp tác từ người sử dụng; kế
tiếp là Môi trường văn hóa; Huấn luyện, đào tạo nhân viên và Chất lượng phần mềm
Nghiên cứu góp phần cung cấp một số thông tin hữu ích về các nhân tố ảnh hưởng đế chất lượng HTTTKT trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) tại các DN trên địa bàn TP.HCM Qua đó, đã đề xuất các giải pháp, kiến nghị nhằm giúp cho việc vận dụng hệ thống hoạch định nguồn lực (ERP) nâng cao chất lượng
hệ thống thông tin kế tóa n tại các doanh nghiệp này có hiệu quả hơn Kết quả phân tích hồi quy cho thấy R² điều chỉnh là 73.8%, có nghĩa là có khoảng 73.8% sự biến thiên của biến phụ thuộc ảnh hưởng đến chất lượng hệ thống thông tin kế tóa n trong môi trường ứng dụng ERP được giải thích bởi sự biến thiên của 6 biến độc lập trong mô hình
Còn lại 26,8% là do các yếu tố khác và sai số Điều này chứng tỏ còn có những nhân tố khác ảnh hưởng chưa được nghiên cứu trong mô hình Do vậy, các nghiên cứu tiếp theo cần đưa thêm các yếu tố khác như: Thử nghiệm hệ thống, Quy trình xử lý
TÀI LIỆU THAM KHẢO
HOÀNG TRỌNG VÀ CHU NGUYỄN MỘNG NGỌC (2008) Phân tích dữ liệu
nghiên cứu với SPSS Nhà xuất bản Hồng Đức, tập 1, 2
NGUYỄN ĐÌNH THỌ (2012) Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh
doanh, TP.HCM NXB Lao Động Xã Hội
NGUYỄN BÍCH LIÊN (2012) Xác định và kiểm sóa t các nhân tố ảnh hưởng
chất lượng thông tin kế tóa n trong môi trường ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) tại các doanh nghiệp Việt Nam Luận
án Tiến sỹ, Trường Đại học Kinh tế TP.HCM