Báo cáo thực hành Khởi sự kinh doanh: Kinh doanh quần áo thời trang nữ

Mục đích nghiên cứu đề tài là mong muốn đưa những xu hướng thời trang hiện đại nhất, cập nhật nhất tới các bạn trẻ ở quê hương mình, việc kinh doanh bán lẻ mặt hàng quần áo thời trang nhằm đáp ứng nhu cầu làm đẹp của chị em phụ nữ.

Mã sinh viên : 2019600375

HÀ N I – 05 / 20Ộ

I. TÍNH C P THI T L A CH N Đ  TÀI Ấ Ế Ự Ọ Ề

1.1 Đề tài

­ Kinh doanh qu n áo th i trang nầ ờ ữ

1.2 . Lý do l a ch n đ  tàiự ọ ề

V i m t cô gái tr , hi n đ i, năng đ ng, ngoài công vi c và gia đình ra thì đi u mà hớ ộ ẻ ệ ạ ộ ệ ề ọ quan tâm h n c  đó là th i trang, th t đ n gi n vì th i trang làm cho h  tr  nên đ pơ ả ờ ậ ơ ả ờ ọ ở ẹ  

h n, duyên dáng h n và t  tin h n trong giao ti p và đã là ph  n  thì ai cũng mu nơ ơ ự ơ ế ụ ữ ố  mình đ p h n, quy n rũ h n, th  là nghi m nhiẹ ơ ế ơ ế ễ ên th i trang nói cờ hung và qu n áo th iầ ờ  trang nói riêng tr  thành “ n i ám  nh” thở ỗ ả ường tr c c a phái đ p. Không nh  trự ủ ẹ ư ướ  ckia­ nh ng năng th p niên 80,90 qu n áo ph n l n đ u đữ ậ ầ ầ ớ ề ược may   nh ng nhà máyở ữ  

nh  v i th  may có tay ngh  không cao và có ít s  l a ch n ki u dáng theo ý thích.ỏ ớ ợ ề ự ự ọ ể  Ngày nay nh ng m t hàng qu n áo th i trang may s n r t đa d ng phong phú là nh ngữ ặ ầ ờ ẵ ấ ạ ữ  

s n ph m qu n áo có su t x  t  Trung Qu c, Hàn qu c đ u r t đ p và đ c đáo. V iả ẩ ầ ấ ứ ừ ố ố ề ấ ẹ ộ ớ  mong mu n đ a nh ng xu hố ư ữ ướng th i trang hi n đ i nh t, c p nh t nh t t i các b nờ ệ ạ ấ ậ ậ ấ ớ ạ  

tr    quê hẻ ở ương mình, em đã quy t đ nh ch n vi c kinh doanh bán l  m t hàng qu nế ị ọ ệ ẻ ặ ầ  

áo th i trang nh m đáp  ng nhu c u làm đ p c a ch  em ph  n  t i thành ph  Namờ ằ ứ ầ ẹ ủ ị ụ ữ ạ ố  

Đ nhị

II. GI I THI U CHUNG V  C A HÀNG  Ớ Ệ Ề Ử

2.1 . Khái quát chung v  c a hàngề ử

      ­ Tên c  s  kinh doanh: c a hàng qu n áo th i trang n  ơ ở ử ầ ờ ữ

      ­ Lo i hình: H  kinh doanh cá thạ ộ ể

      ­ C a hàng đử ược đ t t i s  154 Quang Trung Thành ph  Nam Đ nhặ ạ ố ố ị

      ­ Lý do l a ch n đ a đi m : ự ọ ị ể C a hàng đử ược đ t trên ph  Quang Trung ,đây v n là đặ ố ố ườn chính n m trong” quy trình lằ ượn ph  “ c a đa s  thanh niên Nam Đ nh vào bu i t i. Trên con ố ủ ố ị ổ ố

ph  cũng có nhi u tr  s  công ty c  quan vì th  m t đ  giao thông c  ban ngày và bu i t i ố ề ụ ở ơ ế ậ ộ ả ổ ố

tương đ i l n. ố ớ Đa s  các c a hàng t i ph  này đ u kinh doanh các lo i s n ph m thi t y u ố ử ạ ố ề ạ ả ẩ ế ế

ph c v  cho sinh ho t h ng ngày  c a gia đình và ch  có ít c a hàng kinh doanh qu n áo th i ụ ụ ạ ằ ủ ỉ ử ầ ờtrang nam và n , đây là đi u ki n t t cho c a hàng tránh đữ ề ệ ố ử ược nhi u c nh tranh t  phía đ i ề ạ ừ ố

th  so v i vi c đ t c a hàng t i nh ng con ph  có nhi u qu n áo th i trang khácủ ớ ệ ặ ử ạ ữ ố ề ầ ờ

2.2.   Lo i hình kinh doanhạ

L a ch n hình th c kinh doanh là doanh nghi p t  nhânự ọ ứ ệ ư

Ngườ ại đ i di n pháp lu t: ệ ậ Trương Th  Khánh Linhị

Quy mô : + V n : 250.000.000ố

+ C  s  h  t ng : C a hàng là ngôi nhà 2 t ng n m trên con ph  chính ơ ở ạ ầ ử ầ ằ ốQuang Trung v i t ng di n tích s  d ng là 100m2; g m khu tr ng bày s n ph m ớ ổ ệ ử ụ ồ ư ả ẩ35m2; khu thay đ  8m2; kho ch a hàng t ng1 là 7m2+ t ng 2 là 15m2; khu ngh  ng i ồ ứ ầ ầ ỉ ơcho nhân viên và khu ph  là 35m2; m t ti n c a hàng r ng 5m r t thu n ti n cho vi c ụ ặ ề ử ộ ấ ậ ệ ệ

đ  xe khách hàng. Khu tr ng bày s n ph m là màu h ng ch  đ o,cách b  trí đèn chi uể ư ả ẩ ồ ủ ạ ố ế  sáng g mh  th ng đèn nh  ánh sáng vàng nh t trên các tr n nhà, cách s p đ t giá treo ồ ệ ố ỏ ạ ầ ắ ặ

qu n áo ,  đ u h p lý t o t m nhìn thoáng d  quan sát c  bên trong lân bên ngoài c a ầ ề ợ ạ ầ ễ ả ửhàng. 

Lý do l a ch n lo i hình này: ự ọ ạ

+ Doanh nghi p t  nhân do 1 cá nhân làm ch , t  b  v n và ch u toàn bệ ư ủ ự ỏ ố ị ộ trách nhi m v  ho t đ ng kinh doanhệ ề ạ ộ

+ Quy n l c t p trung trong tay 1 ngề ự ậ ười, d  đ a ra quy t đ nh liên quan đ nễ ư ế ị ế  

ho t đ ng kinh doanh, ít ch u ràng bu c b i pháp lu t nh  nh ng lo i hìnhạ ộ ị ộ ở ậ ư ữ ạ  khác

+ Quy mô nh , không quy đ nh v  v n hay đ a đi m kinh doanh ( đỏ ị ề ố ị ể ược mử thêm đ a đi m, chi nhánh)ị ể

+ S  lố ượng người làm không h n chạ ế

+ Đăng ký kinh doanh   c  quan ch c năng c p t nh trong t t c  các trở ơ ứ ấ ỉ ấ ả ườ  ng

h p. B t bu c có con d u đợ ắ ộ ấ ược c p b i c  quan công an. Có quy n bánấ ở ơ ề  

ho c cho thuê doanh nghi p.ặ ệ

Tuy nhiên, m c đ  r i ro cao khi ph i ch u toàn b  trách nhi m v i tài s nứ ộ ủ ả ị ộ ệ ớ ả  

c a doanh nghi p ( không ch  d ng l i   s  v n góp c a ch  th  kinhủ ệ ỉ ừ ạ ở ố ố ủ ủ ể  doanh

       + C  câú t  ch c đ n gi n g n nhơ ổ ứ ơ ả ọ ẹ

       + Toàn quy n quy t đ nh ch  đ ng m i v n đề ế ị ủ ộ ọ ấ ề

       + Được hưởng toàn b  l i nhu n mà không ph i phân chia ộ ợ ậ ả

       + Ít ph i ch u s  ràng bu c c a pháp lu t do không có t  cách pháp nhânả ị ự ộ ủ ậ ư

       + D  ki m soát qu n lý phân b  công vi c; d  dàng trong vi c ễ ể ả ổ ệ ễ ệ chuy n nhể ượng cơ 

s  kinh doanh ở

2.3.  u đi m và nhƯ ể ược đi m c a b n thânể ủ ả

­ H  và tên : Trọ ương Th  Khánh Linhị

u di m

Ư ể

­ Là người năng đ ng, linh ho t và sáng t o trong m i công vi c.ộ ạ ạ ọ ệ

­ Có kinh nghi m v  bán hàng qu n áo th i trang nệ ề ầ ờ ữ

2.4 Sơ đồ cơ cấu tổ chức

2.5. Danh m c s n ph mụ ả ẩ

S n ph m kinh doanh là qu n áo th i trang n  đ  tu i t  16­35. Kèm theo đó cung ả ẩ ầ ờ ữ ộ ổ ừ

c p thêm m t s  ph  ki n th i trang n a là : túi sách, th t l ng da, mũ, kính th i ấ ộ ố ụ ệ ờ ữ ắ ư ờ

trang ,  nh ng v i s  lư ớ ố ượng có h nạ

Đ c tính ặ S n Ph mả ẩ

m n v iị ả cotton co giãn dây có 

ch t đi uố ề  

ch nhỉ

Áo s  mi nơ ữ dài tay tr nơ Qu n jeanầ  

l i h i giúp các côợ ạ  nàng có th  bi n ể ế

t u cùng nh ng ấ ữphong cách th i ờtrang mà mình yêu thích. V i kh  ớ ảnăng c c d  ph i ự ễ ố

ch t cotton v i ấ ớ

kh  năng co giãn 4ả  chi u th m hút ề ấ

m  hôi c c t t. ồ ự ố

Áo v i 2 màu tr  ớ ẻtrung v a đ n ừ ơ

gi n l i năng ả ạ

đ ng, giúp ngộ ười 

m c luôn tho i ặ ảmái phù h p v i ợ ớnhi u hoàn c nh ề ảkhác nhau

M u áo thun tay ẫ

ng n có c  này ắ ổ

Áo thi t k  ế ếdáng dáng 

ôm quy n rũ,ế  hai dây có 

được x  lý ử

b  m t, ề ặkhông bai, xù qua nhi u ề

l n gi t ầ ặ

­ V i m m ả ề

m i và ạthoáng mát tuy t đ i ­ ệ ố

tr  trung, ẻ

Ch t li u ấ ệ

b n đ p ề ẹmang l i s  ạ ựtho i mái, ảthoáng mát, 

th m hút mấ ồ hôi t t, phù ố

h p n i văn ợ ơphòng, café

­Màu s c hàiắ  hòa d  m c, ễ ặthích h p ợ

v i nhi u ớ ềdáng người

­Ki u dáng ể

tr  trung thẻ ể 

hi n v  ệ ẻtrang tr ng, ọ

l ch s  ị ự

Ch t li u: ấ ệJean cotton 

Đ c tính:ặ   V i ảjean cotton là 

c m t  dùng ụ ừ

đ  ch  lo i v iể ỉ ạ ả  

được d t t  2 ệ ừ

s i cotton ợDuck màu chàm, được làm t  v i ừ ảbông thô

 C  th , v i ụ ể ảjean cotton có 

đ  b n r t caoộ ề ấ  giúp b n yên ạtâm s  d ng ử ụtrong th i gianờ  dài mà không 

lo b  nhăn, ịmòn rách. V i ảjean làm t  s iừ ợ  cotton t  ựnhi n nên có ệ

kh  năng th mả ấ  hút m  hôi r t ồ ấ

t t, giúp đi u ố ềhòa nhi t đ  ệ ộ

c  th , thoáng ơ ểmát, phù h p ợ

v i nhi u đi uớ ề ề  

ki n th i ti t. ệ ờ ế

Ch t li u v i ấ ệ ảjean dày đ p, ẹ

giúp b n d  dàng ạ ễ

th  hi n s  đa ể ệ ự

d ng phong cách ạ

c a mình, mu n ủ ốthanh l ch thì có ị

th  ph i cùng ể ố

nh ng chi c qu n ữ ế ầjean, qu n tây, ầ

mu n sành đi u ố ệthì có th  ph i ể ốcùng nh ng chi c ữ ế

áo khoác denim. 

năng đ ng ộhay k t h p ế ợ

v i áo vest, ớ

áo khoác thu đông cũng 

r t h pấ ợ

t ng đừ ường 

c t may, thêuắ  đính h a ti t ọ ế

đ u h t m cề ế ự  tinh t , v a ế ừ

v n v i đ i ặ ớ ạ

đa s  vóc ốdáng người 

Vi t, khi n ệ ếcho khách hàng khi 

m th  lên 

ướ ử

đ u c m ề ảgiác b  trangộ  

ph c này ụ

dường nh  ưsinh ra là dành cho mình v y.ậ

có đ  c ng ộ ứcáp, giúp tôn dáng người 

m cặ. Đ n gi n và ơ ả

tr  trung c c ẻ ự

k , hi n đ i, ỳ ệ ạ

d  ph i đ ễ ố ồ

M u qu n ẫ ầjean phá cách, 

đ  b n cao và ộ ềkhông b  phai ịmàu ho c giãnặ  khi gi t, form ặdáng qu n gi  ầ ữlâu trong quá trình s  d ng .ử ụ  

g ch và Nâuạ

Đen, tr ng, ắxanh, h ngồ

8 màu c  b n ơ ả

“ đen, tr ng, ắ

Đ  đun, H ng,ỏ ồ  Xanh min, xám, Đ  g ch ỏ ạ

và Nâu

53, ng c 108 XL: ự

áo dài 65, vai 54, 

ng c 112 XXL: áo ựdài 67, vai 55, 

ng c 116ự

Freesize t  ừ

40 ­ 58kg ­ Dài 32, ng c ự

<94cm

Size S: N ngặ  

51 kg tr  ở

xu ng, cao ốkho ng 1,63­ả1,67m. 

Size M: 

n ng 52kg­ặ57kg, cao 1,66m­

1,72m. Size L: N ng 58 ặ

kg đ n 68 ế

kg, cao 1,68m­1,76m

v i thi t k  rách g i ớ ế ế ố

k t h p lai tua giúp ế ợ

ch  em ph  n  t  tin ị ụ ữ ự

th  hi n v  đ p n  ể ệ ẻ ẹ ữtính và hi n đ i c a ệ ạ ủ

b n thân khi ra đả ườ  ng

d o ph  cũng nh  ạ ố ư

g p g  b n bè. L ng ặ ỡ ạ ư

qu n cao giúp che ầkhuy t đi m c  th  ế ể ơ ể

t t. Thi t k  v i ố ế ế ảcotton co giãn t o ạ

c m giác r ng rãi ả ộtho i mái, mát m  ả ẻcho người m c trong ặ

m t mùa hè oi b cộ ứ

Ch t ấ

li u: Cotton thái.ệ  (m m m n, ề ịthoáng mát)

Form: 

Chân váy A k t ế

h p đ p tà gi , ợ ắ ảdây kéo sườn

Màu đen 

c  b n d  ph i ơ ả ễ ốđồ

Ch t li u v i ấ ệ ảjean organic cao 

c p. co giãn t t. ấ ố

v i denim gi t ả ặenzym m m và ềtho i mái. Khôngả  phai màu­ không 

xù lông 

Ch t li u cao ấ ệ

c p m m m i. ấ ề ạMàu s c tr  ắ ẻtrung, cá tính. 

D  dàng ph i ễ ốnhi u phong ềcách. Thích h p ợcho các b n n  ạ ữ

đi ch i, đi h c, ơ ọ

đi du l chị  du l chị

Đen, tr ng, ắ

xanh, H ngồ Xanh dương nh t, ạ

xanh dương đ mậ Cam đ t. đen, ấ

tr ngắ Xanh, đen Đen, tr ng s a, ắ ữ

h ng , cam , ồxanh, nâu

t o đi n ki n cho ạ ề ệkhách hàng tho i mái ả

h p :ợ   Size S : 39­

45kg ; Size M : 46­53 kg, Size L : 53­60kg, Size XL : 60­75kg

t  da bò th t ừ ậ100%. Dây 

th t l ng n  ắ ư ữ

được x  lý ử

Có kh  ảnăng 

ch ng tia ố

c c tím ựUV400, gây h i ạcho m t, ắ

ch ng ốchói lóa, 

m t lo i s y ộ ạ ậ

áp, m m m n ề ị

và không xù lông.Thi t kế ế 

h a ti t k  ọ ế ẻ

Có th  ể

gi t là ặ

b ng ằtay 

ho c ặmáy   ởnhi t ệ

đ  ộ

dưới 

40 đ  ộ

d ng càng lâu ụthì dây th t ắ

l ng s  càng ư ẽ

m m m i, d oề ạ ẻ  dai, b n màu ề

và tăng đ  ộbóng m n.  B  ị ề

đi u ch nh ề ỉkích c  th t ỡ ắ

l ng theo s  ư ố

đo vòng 2.  

Ki u dáng ểsang tr ng, ọmàu s c tinh ắ

kh ng đ nh ẳ ịkhi u th m ế ẩ

m  c a b n.  ỹ ủ ạDây th t l ng ắ ư

n  d  dàng ữ ễ

ph i v i qu n ố ớ ầjean, qu n ầkaki

Mang l i v  ạ ẻthanh l ch,hi nị ệ  

đ i và tr  ạ ẻtrung cho b n ạnữ

nh rõ nét

đ  tộ ương 

ph n màu ảsăc, giúp 

người đeo quán sát 

t t h n, ố ơ

Ecuador S i ợcói d o dai, ẻ

m m đ p ­ ề ẹPhía trên vành 

mũ có g n ruy ắbăng x p n p ế ế

xo n chéo   ắ ởbên hông mũ 

r t xinh x n, ấ ắ

d  thễ ương. Có dây rút bên trong đ  đi u ể ề

ch nh v a v i ỉ ừ ớsize đ u Ki u ầ ểcách sang 

ch nh, nh  ả ẹnhàng, thoáng mát được k t ế

h p t  2 dòng ợ ừ

mũ n i ti ng ổ ếGaucho và Panam  Mũ cói 

có th  k t h pể ế ợ  

v i nhi u ki uớ ề ể  trang ph c ụkhác nhau, đ cặ  

bi t là các ệ

ki u áo váy đi ể

bi n mùa hè. ể

K t h p v i ế ợ ớnhi u trang ề

ph c khác ụnhau, đi ch i, ơ

đi bi n   Có ể

th  dùng làm ểquà t ng lý ặ

tưởng Ch t ấ

li u cói m m, ệ ề

g p g n ko ấ ọgãy Vành nón 

v a ph i K t ừ ả ế

h p v i nhi u ợ ớ ềtrang ph c ụkhác nhau, đi 

c  đi n đ n ổ ể ơ

gi n. S  pha ả ựmàu nh  ẹnhàng khi n ếkhăn không nhàm chán mà 

r t th i trangấ ờ

C.  Không dùng 

được làm t  ừ

ch t ấ

li u ệ

v i t oả ạ  

c m ảgiác 

m m ề

m i, ạ

đ  ộbóng tinh t  ế

th i ờtranng, 

cu n ốhút và thanh 

l ch. Cóị  dây đeo chéo giúp 

b n ạthay 

đ i ổphong cách. Ngăn 

ch i, đi ơ

bi n   Có th  ể ểdùng làm quà 

t ng lý tặ ưởng, 

đ i độ ược 4 mùa

đ ng ự

r ng ộrãi cho nàng mang nhi u ề

v t ậ

d ng ụ

cá nhân

Tr ng , ắ

đen Đen, tr ng, 

ắxanh Đen, tr ng, đ

r ng)ộ

2.6 . Th  t c đăng ký kinh doanh và chi phíủ ụ

ho ch và đ u t  thì ạ ầ ư

th  t c thành l p ủ ụ ậdoanh nghi p ph i ệ ả

l p và n p đ  h  s  ậ ộ ủ ồ ơđăng ký kinh doanh là:

Bước 1: Chu n b  hẩ ị ồ 

s  đăng kýơ+ Gi y đ  ngh  đăng ấ ề ị

ký kinh doanh+ Tên cá nhân, đ a ị

đi m văng phòngể+ Ngành ngh  kinh ềdoanh ( h p pháp ợ

mu n đăng ký)ố+ S  v n đi u l  đ  ố ố ề ệ ểkinh doanh

+ B n sao h p l  ả ợ ệ

Th  căn cẻ ước công dân/ CMND/H  ộchi u có hi u l c ế ệ ự

c a các cá nhân thamủ  gia kinh doanh ho c ặ

ngườ ại đ i di nệ

Th i h n gi i quy t:ờ ạ ả ế  

Khi c a hàng b t ử ắ

đ u đi vào ho t đ ngầ ạ ộ 1. L  phí đ  ngh  ệ ề ị

c p Gi y ch ng ấ ấ ứ

nh n đăng ký doanh ậnghi p: 100.000ệ

2. Chi phí mua ch  ữ

ký s  th i h n 3 ố ờ ạnăm:

2.300.000

3. Chi phí m  tài ởkho n ngân hàng: ả

mi n phíễ4.Ký qu  tài kho n: ỹ ả1.000.000

5. Chi phí mua hóa 

đ n đi n t  và phát ơ ệ ửhành hóa đ n: ơ850.000

6. L  phí môn bài 1 ệnăm: 1.000.0007.Chi phí kê khai thu  ban đ u: ế ầ1.000.000

8. Chi phí thi t k  ế ế

đ t in b ng hi u c aặ ả ệ ử  hàng:500.000

Bước 2: Th  t c ủ ụhoàn t t nghĩa v  v  ấ ụ ềthuế

+ Treo bi n t i tr  ể ạ ụsở

+ Thông báo áp d ngụ  

phương pháp tính thuế

+ M  tài kho n ngânở ả  hàng c a doanh ủnghi p và thông báo ệ

s  tài kho n v i c  ố ả ớ ơquan nhà nước + Đăng ký ch  s  ữ ố

đi n t  đ  th c hi nệ ử ể ự ệ  

n p thu  đi n tộ ế ệ ử+ Kê khai và n p ộthu  môn bàiế+ In, phát hành hóa 

đ n giá tr  gia tăngơ ị

Bước 3: Kh c d u ắ ấpháp nhân và s  ử

d ng d uụ ấ

 III. Đ I  TH  C NH TRANH VÀ M I TRỐ Ủ Ạ Ộ ƯỜNG KINH DOANH

      3.1 Phân tích đ i th  c nh tranh và s n ph m ố ủ ạ ả ẩ

Ch t li u v i t t, ấ ệ ả ố

đ p, h p th i trang, ẹ ợ ờ

ki u dáng đa d ng ể ạ

m u mã phong phú , ẫphù h p v i đa s  ch  ợ ớ ố ị

đ ng, nhi t tìnhộ ệ

Uy tín M i m  nên ch a xâyớ ở ư  

d ng đự ược uy tín Uy tín  Uy tín cao được nhi uề  

người bi t đ nế ế

Qu ng cáoả Face book, Instagram, 

onl, phát t  r i, qu ngờ ơ ả  cáo google adwords, 

Nam Đ nhị

Chào hàng đ c bi tặ ệ Chương trình khuy n ế

mãi gi m giá 10% t t ả ấ

c  các m t hàng  ả ặtrong d p khai trị ương 

c a hàng, nhi u  u ử ề ưđãi

Gi m giá khai trả ương,  Gi m giá khai trả ương,

D ch v  sau bánị ụ Gi m giá 10% t t c  ả ấ ả

các m t hàng  l  l t, ặ ễ ếNoel, t t dế ương  l ch ị  

gi m giá đ c bi t ả ặ ệ50% trong nh ng đ t ữ ợthanh lý hàng cu i ốcùng. Gi m 20% cho ả

nh ng đ n đ t hàng ữ ơ ặ

l n ( s  lớ ố ượng trên 20sp/1 l n mua). C a ầ ử

Gi m 10% cho nh ng ả ữkhách hàng mau trên 10sp/tháng

Gi m giá 20% t t c  ả ấ ảcác m t hàng  l  l t, ặ ễ ếNoel, t t dế ương  l ch ị  

gi m giá đ c bi t ả ặ ệ50% trong nh ng đ t ữ ợthanh lý hàng cu i ốcùng. Gi m 10% cho ả

nh ng đ n đ t hàng ữ ơ ặ

l n ( s  lớ ố ượng trên 20sp/1 l n mua). C a ầ ử

hàng l u thông tin v  ư ềkhách hàng đ   n u ể ếkhách hàng mua hàng vào ngày sinh nh t s  ậ ẽ

được gi m giá 10%. ảPhát hành th  vip muaẻ  hàng gi m 10% s n ả ả

ph m cho khách hàng ẩquen thu c mua trên ộ20sp/tháng nh m t o ằ ạ

lương khách hàng trung tâm. V i đ i ớ ố

tượng khách hàng l n ầ

đ u tiên t i c a hàng ầ ớ ửcũng đượ ưc  u tiên 

gi m 5% nh m ả ằkhuy n khích khách ếhàng này mua hàng. 

Nh ng s n ph m đã ữ ả ẩmua r i khách hàng ồ

v n đ i đẫ ổ ượ ấ ả  c l y s n

ph m khác n u khôngẩ ế  

ng ý trong vòng 72hư

hàng l u thông tin v  ư ềkhách hàng đ   n u ể ếkhách hàng mua hàng vào ngày sinh nh t s  ậ ẽ

được gi m giá 10%. ả

Nh ng s n ph m đã ữ ả ẩmua r i khách hàng ồ

v n đ i đẫ ổ ượ ấ ả  c l y s n

ph m khác n u khôngẩ ế  

ng ý trong vòng 24hư

Thi t bế ị  Hi n đ i,t tệ ạ ố Hi n đ iệ ạ Hi n đ i, cao c pệ ạ ấQui mô V a ừ L n, nhi u chi nhánhớ ề  L n, nhi u chi nhánhớ ề

3.2. Phân tích giá c a đ i th  c nh tranhủ ố ủ ạ

M t hàngặ Đ c tính ặ

Giá trung bình c aủ  

đ i thố ủ 

c nhạ  tranh

Chi phí ướ  ctính c a tôiủ Lý do đ nhị  

giá m c nàyứ S  gi m giáẽ ả  

cho nh ngữ  khách hàng sau

S  bánẽ  

ch u choị  

nh ngữ  khách hàng sau

Gi m 20% choả  

nh ng đ n đ tữ ơ ặ  hàng l n ( s  ớ ố

lượng trên 20sp/1 l n ầmua). C a ửhàng l u thôngư  tin v  khách ềhàng đ   n u ể ếkhách hàng mua hàng vào ngày sinh nh tậ  

s  đẽ ược gi m ảgiá 10%. Phát hành th  vip ẻmua hàng 

gi m 10% s n ả ả

ph m cho ẩkhách hàng quen thu c ộmua trên 20sp/tháng 

nh m t o ằ ạ

lương khách hàng trung thành. V i đ iớ ố  

tượng khách hàng l n đ u ầ ầ

Không bán ch uị  

tiên t i c a ớ ửhàng cũng 

được  t ng ặkèm m t chi cộ ế  túi chéo

­Người dân đa s  làm vi c trong ngành công nghi p d t, và m t s  khác làm các ngh  ti u ố ệ ệ ệ ộ ố ề ể

th  công nghi p. Ph  n  t i thành ph  chi m 52,2 % dân s  và có h n 75000  ph  n  có đ  ủ ệ ụ ữ ạ ố ế ố ơ ụ ữ ộ

tu i trên 16 . ổ Thu nh p bình quân đ u ngậ ầ ười/năm: Năm 2018 ≥ 44,4 tri u đ ng, năm 2019 ≥ ệ ồ49,2 tri u đ ng; năm 2020 ≥ 54,6 tri u đ ng.ệ ồ ệ ồ

­T i thành ph  Nam Đ nh có 2 trạ ố ị ường Đ i h c công l p là trạ ọ ậ ường đ i h c S  ph m k  thu t ạ ọ ư ạ ỹ ậ

và ĐH Đi u Dề ưỡng và 1 trường ĐH dân l p Lậ ương Th  Vinh và m t s  trế ộ ố ường cao đ ng , ảtrung c p d y ngh  khác nh  CĐ ngh , CĐ d t may, CĐ CN­ d t may, CĐ Nông Nghi p, ấ ạ ề ư ề ệ ệ ệ

h ng năm các trằ ường này đã thu hút l n m t lớ ộ ượng sinh viên t  các t nh lân c n nh  Thái ừ ỉ ậ ưBình, Ninh Bình , Thanh Hóa, Hà Nam,Hà Tây,.vv  đ n h c và l u trú t i thành ph  ế ọ ư ạ ố

­ V i m t lớ ộ ượng l n ph  n  tr  và sinh viên nh  trên, TP Nam Đ nh tr  thành th  trớ ụ ữ ẻ ư ị ở ị ường ti m ềnăng v i nhu c u v  qu n áo th i trang r t l nớ ầ ề ầ ờ ấ ớ

3.4. Cung c u c a th  trầ ủ ị ường áo qu n:ầ

• Cung th  trị ường:

­ Trước h t , mu n m  c a hàng bán qu n áo , ngế ố ở ử ầ ười ch  ph i bi t đủ ả ế ược cácđ u m i cung ầ ố

c p hàng thấ ường xuyên, giá ph i chăng…nh  quá trình đi u tra, thăm h i các ngả ờ ề ỏ ười bán hàng 

trước đó

­ Ch  c a hàng s  liên h  v i các đ u m i đ  l y hàng , hàng ch  y u đủ ử ẽ ệ ớ ầ ố ể ấ ủ ế ược nh p t  Trung ậ ừ

Qu c, Hàn Qu c, t nh Qu ng Châu, Th m Quy n c a Trung Qu cố ố ỉ ả ẩ ế ủ ố  B  s  qu n áo ch  Ninh ỏ ỉ ầ ợ

Hi p( Gia Lâm, Hà N i), ch  Đ ng Xuânệ ộ ợ ồ  L y s  qu n áo   Hà N i­Khu ch  S n Long và ấ ỉ ầ ở ộ ợ ơPhú Đi n, ph  hàng Ngang, hàng Đàoề ố

­ Ch  c a hàng ph i có khi u th m m  cao, n m b t các m u mã đang đủ ử ả ế ẩ ỹ ắ ắ ẫ ượ ưc  a chu ng trên ộ

th  trị ường đ  khi nh p hàng sã có để ậ ược hàng đ p nh t, phù h p v i nhu c u c a khách hàng ẹ ấ ợ ớ ầ ủ

nh t­ L y hàng   các ch  đ u m i trong nấ ấ ở ợ ầ ố ước

­ Nh  là m t nhu c u t t y u c a con ngư ộ ầ ấ ế ủ ười là m c, c u c a th  trặ ầ ủ ị ường hàng hóa thường r t ấ

là cao,thay đ i liên t c. Do đó,mu n đáp  ng nhu c u c a khách hàng, cũng nh  tăng l i ổ ụ ố ứ ầ ủ ư ợnhu n cho c a hàng , ngậ ử ười ch  ph i thủ ả ường xuyên tìm hi u th  hi u c a th  trể ị ế ủ ị ường đ  nh p ể ậ

nh ng m t hàng phù h pữ ặ ợ

IV. CHI N LẾ ƯỢC MARKETING

4.1. Khách hàng m c tiêuụ

  ­ N  đ  tu i t  16­35, là ngữ ộ ổ ừ ười đã đi làm, h c sinh, sinh viên đang h c t i các trọ ọ ạ ường đ i ạ

h c, cao đ ng , trung c p và trung h c ph  thông ọ ẳ ấ ọ ổ

4 .2 .Phân tích khách hàng

­Khách hàng  là nhân t  quan tr ng quy t đinh đ n s  thành b i c a c a hàng trên thi trố ọ ế ế ự ạ ủ ử ường

­Trong đó c a hàng t p trung ch  vào các khách hàng n  nói chung và các b n n  h c sinh, ử ậ ủ ữ ạ ữ ọsinh viên nói riêng. 

­ Trang ph c đ c bi t chú tr ng t i các b n n  t  15­27 tu i.ụ ặ ệ ọ ớ ạ ữ ừ ổ

­Thói quen c a các b n n  mu n mua nh ng áo qu n r  ti n, ch t lủ ạ ữ ố ữ ầ ẻ ề ấ ượng cao và phù h p vói ợ

b n than.ả

­ Nhu c u th  hi n phong cách th i trang s  có xu hầ ể ệ ờ ẽ ướng tăng lên khi thu nh p tăng lên các ậ

b n s  chi tiêu cho vi c mua s m c a mình nhi u h n.ạ ẽ ệ ắ ủ ề ơ

­ các sinh viên mu n mua áo qu n m i đ  thay nh ng áo qu n cũ.ố ầ ớ ể ữ ầ

­ Đa s  các b n n    Nam Đ nh chú tr ng v  giá nhi u h n ch t lố ạ ữ ở ị ọ ề ề ơ ấ ượng

­Khách hàng online cũng r t ti m năng vì đa s  khách hàng tr  tu i có xu hấ ề ố ẻ ổ ướng tham kh o ả

m u mã và giá c  …trẫ ả ước khi d n c a hàng th  m u.ế ủ ử ẫ

­ Nhân t  chính  nh đ n quá trình l a ch n s n ph m là do:ố ả ế ự ọ ả ẩ

    + Phong cách l a tu i th i trangứ ổ ờ

­ C a hàng s  t p trung vào nhũng s n ph m khác bi t v i các c a hàng trên đử ẽ ậ ả ẩ ệ ớ ử ường Quang Trung.( b ng cách thích  ng nhanh nh ng s n ph m thay đ i th i trang)ằ ứ ữ ả ẩ ổ ờ

­ C a hàng s  l y s n ph m v i nhi u ngu n cung  ng khác nhau đ  t o s  m i m  cho các ử ẽ ấ ả ẩ ớ ề ồ ứ ể ạ ự ớ ẻ

4.4. Chi n lế ược marketing

 Giai đo n 1: c a m i b t đ u kinh doanh nên l a ch n chi n lạ ử ớ ắ ầ ự ọ ế ược đ nh giá thâm nh p,ị ậ  

t c đ nh giá   m c giá th p h n giá th  trứ ị ở ứ ấ ơ ị ường nhanh chóng thâm nh p th  trậ ị ường nh  ư

m c tiêu đ t raụ ặ

 Giai đo n 2: c a ti n hành chi n lạ ử ế ế ược giá theo th  trị ường đ  thu l i ph n l i nhu n, ể ạ ầ ợ ậ

đ ng th i t o ra ti m l c nh m m  r ng quy mô c a shopồ ờ ạ ề ự ằ ở ộ ủ

 Ngoài ra c a hàng cũng tùy thu c vào nh ng trử ộ ữ ường đ  có chi n lể ế ược khéo léo tăng giá.Chi n lế ược giá:Shop m i b t đ u kinh doanh nên l a ch n chi n lớ ắ ầ ự ọ ế ược đ nh giá ịthâm nh p th  trậ ị ường.D a vào giá c a các shop tự ủ ương t  trên th  trự ị ường đ ng th i căn ồ ờ

c  vào s  v n b  ra đ có th  đ a ra m c giá phù h p cho m i lo i s n ph m, không ứ ố ố ỏ ể ể ư ứ ợ ỗ ạ ả ẩ

được quá cao so v i th trớ ị ường nh ng cũng ph i đ m b o đem l i l i nhu n cao nh t ư ả ả ả ạ ợ ậ ấ

có th  cho shop. Shop cũngl u ý đ n vi c ti t ki m t i đa chi phí đ  h  giá thành s n ể ư ế ệ ế ệ ố ể ạ ả

ph mẩ

­ Giá c  h p d n nh m m c tiêu c nh tr nh v i các đ i th  trên th  trả ấ ẫ ằ ụ ạ ạ ớ ố ủ ị ường.s n ph mả ẩ

­ Ch t li u đa d ng m u mã đ p ngu n hàng d i dào…là nh ng y u t  thu n l i chovi c l aấ ệ ạ ẫ ẹ ồ ồ ữ ế ố ậ ợ ệ ự  

ch n và nh p ngu n hàng.ọ ậ ồ

­ Luôn thay đ i ngu n hàng khác nhau đ  t o  ng tổ ồ ể ạ ứ ượng m i m  cho khách hàngớ ẻ

­ Shop s  d ng kênh phân ph i tr c ti p đ n tay ngử ụ ố ự ế ế ười tiêu dùng thông qua vi c bán hàng tr cệ ự  

ti p và online giao hàng t n n i cho khách hàng có nhu c u.ế ậ ơ ầ

Xúc ti n:Qu ng cáo­ qu ng cáo các b n bè thong qua trang m ng xã h i facebookế ả ả ạ ạ ộ

­ có th  liên h  v i ngể ệ ớ ười thân quen  ng h  và gi i thi u trong giai đo n đ u khai trủ ộ ớ ệ ạ ầ ương.­ Phát t  r i   các trờ ơ ở ường.

­ Thông qua trang web, blog hay các trang rao v t chuyên v  th i trangặ ề ờ

­ Thu hút khách hàng b ng các b n hi uằ ả ệ

­ Treo băng rôn Khuy n mãiế

­ Phát hành th  khách hàng thân thi t (tích đi m gi m giá) đ  t o s  g n bó c a khách hàng ẻ ế ể ả ể ạ ự ắ ủ

đ i v i c a hàng.ố ớ ử

­ Chương trình khuy n mãi gi m gia 10% t t c  các lo i áo quân trong các d p l ế ả ấ ả ạ ị ễ

­ Gi m đ t bi t 50% nh ng đ t thanh lý cu i mùa.ả ặ ệ ữ ợ ố

 ­ Gi m 10% cho nh ng đ n đ t hàng l n. ả ữ ơ ặ ớ

­ Nh ng s n ph m khách hàng dã mua r i có th  đ i l y s n ph m khác trong vòng 24h t o ữ ả ẩ ồ ể ổ ấ ả ẩ ạtâm lý tho i mái nh t cho khách hàng, t o  ng tả ấ ạ ứ ượng t t v  c a hàng.ố ề ủ

Chi n lế ượ ạc c nh tranh

­ Nh m lôi kéo khách hàng t  b  đôi th  đ n v i c a hàng.ằ ừ ỏ ủ ế ớ ủ

+ chi n lế ược thích nghi c nh tranhạ

+ chi n lế ược phân bi tệ

+ chi n lế ược ph n  ng nhanhả ứ

 V i vi c áp d ng chi n lớ ệ ụ ế ược marketing chúng em tin r ng s  thu hút đằ ẽ ược m t kh i lộ ố ượng khách hàng tương đ i cho c a hàng, duy trì và cũng c  thoái quen mua hàng c a khách hàng taiố ử ố ủ  

c a hàng.ử

­ Phân ph i:ố

+ V  cách thi t k :Shop s  d ng kênh phân ph i tr c ti p đ n tay ngề ế ế ử ụ ố ự ế ế ười tiêu dùng thông qua 

vi c bán hàng tr c ti p và thông qua giang hàng  o online giao hàng t n n i cho khách hàng cóệ ự ế ả ậ ơ  nhu c u.V  cách giao hàng,   trong các gian hàng  o c a mình, shop s  đăng thông tin v  cáchầ ề ở ả ủ ẽ ề  

th c giao, nh n hàng. V i nh ng đ a đi m g n n i shop tr  hàng, shop s  mi n phí v n ứ ậ ớ ữ ị ể ầ ơ ữ ẻ ễ ậchuy n. Còn nh ng n i có kho ng cách xa h n, shop s  tính phí ship tùy vào kho ng cách. ể ữ ơ ả ơ ẻ ảShop s  m  m t tài kho n ngân hàng đ  nh ng khách hàng   các t nh thành khác có th  thanh ẻ ở ộ ả ể ữ ở ỉ ểtoán b ng cách chuy n kho n.ằ ể ả

+ V  cách qu n lý: đ  t o đề ả ể ạ ượ ưc  u th  c nh tranh cho shop mình, shop s  th c hi n m t s  ế ạ ẻ ự ệ ộ ố

đi m sauể

Luôn chú tr ng đ n hình  nh c a s n ph m.ọ ế ả ủ ả ẩ

Luôn c p nh t ý ki n online c a khách hàng.ậ ậ ế ủ

Đ n gi n hóa các phơ ả ương th c thanh toán (chuy n kho n, giao nh n hàng tr c ti p) tránh ứ ể ả ậ ự ế

nh ng gi i thích rữ ả ườm rà và quá ch t ch  khi n khách hàng n n chí.ặ ẽ ế ả

Luôn gi  thái đ  ni m n  trong quá trình giao ti p. Khéo léo trong cách ch p nh n cũng nh  ữ ộ ề ở ế ấ ậ ư

t  ch i vi c m c c  giá s n ph m đ i v i khách hàng.ừ ố ệ ặ ả ả ẩ ố ớ

Có th  kèm theo cách d ch v   u đãi n u có th  (mi n phí ship, gi m giá m t hàng n u khách ể ị ụ ư ế ể ễ ả ặ ế

l y v i s  lấ ớ ố ượng nhi u…).ề

4.5  K  ho ch marketing bán hàngế ạ

- Ngày khai trương c a hàngử

+  Dùng phương ti n truy n thông thông đi p c a c a hàng: C a hàng chúng tôi đang ệ ề ệ ủ ử ửchi t kh u, shop chúng tôi đang khuy n mãi, c a hàng chúng tôi có quà t ng thế ấ ế ử ặ ưởng+ In t  r i và phân phát cho nh ng ngờ ơ ữ ười xung quanh đó bi t,m i b n bè và ngế ờ ạ ười thân 

đ n dế ự

+ trong ngày khai trương t ng cho m i ngặ ọ ười m t m t quà nh , n u là đàn ông  thì  ộ ộ ỏ ế

t ng calava, b m móng tay,  p đi n tho i. Còn n u khách là n  thì t ng: Túi nh  t a ặ ấ ố ệ ạ ế ữ ặ ỏ ỏ

hương trong nhà, 1 h p kem dộ ưỡng da, 1 cái n , 1 dây l ng , 1 món quà l u ni m.ơ ư ư ệ

- Sau ngày khai trương

Chi n lế ược phát tri n marketing dài h nể ạ

- Nguyên t c: M i tu n c p nh t và b  sung hàng k  m i lên đ   Các s n ph m cao ắ ỗ ầ ậ ậ ổ ệ ớ ồ ả ẩ

c p và dấ ưới cao c p, trên trung c p s  là nh ng m t  hàng đấ ấ ẽ ữ ặ ược bày bán nhi u h n ề ơtrong tương lai, nguyên t c này đ  nâng giá shop hàng, c nh tranh hi u qu  h n v i ắ ể ạ ệ ả ơ ớ

nh ng c a hàng bán đ  giá th p, ch t lữ ử ồ ấ ấ ượng bình dân

- Phương hướng : tiêu chu n háo s n ph m trong t ng phân đo n khách hàng, đi u này ẩ ả ẩ ừ ạ ề

có tác d ng k t n i khách hàng v i nhau, c a hàng c a tôi s  có m t chu i s n ph m ụ ế ố ớ ử ủ ẽ ộ ỗ ả ẩbán cho nhi u ngề ườ ới v i nhu c u khác nhauầ

- Ph c v :  nhân viên có k  năng ph c v  khách hàng t t nh t. Trong ngành th i trang ụ ụ ỹ ụ ụ ố ấ ờ

ch t lấ ượng và tôn ch  ph c v  là hai đi u quan tr ng không th  thi u. B t lu n khách ỉ ụ ụ ề ọ ể ế ấ ậ