Tài liệu BÀI TIỂU LUẬN "LÝ THUYẾT NHU CẦU – MASLOW NHỮNG ĐIỀU RÚT RA CHO CÁC QUẢN TRỊ GIA" doc

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH Bài tiểu luận: LÝ THUYẾT NHU CẦU – MAS LOW NHỮNG ĐIỀU RÚT RA CHO CÁC QUẢN TRỊ GIA... NHU CẦU là một cảm giác thiếu hụt cái gì đó

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ LẠT KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH

Bài tiểu luận:

LÝ THUYẾT NHU CẦU – MAS LOW NHỮNG ĐIỀU RÚT RA CHO CÁC

QUẢN TRỊ GIA

Nội dung thuyết trình

A Thuyết nhu cầu

B Học thuyết nhu cầu của Maslow

C Bài học rút ra cho các quản trị gia

NHU CẦU là một cảm giác thiếu hụt cái gì đó mà con người cảm nhận được Nhu cầu càng cấp bách thì khả năng chi phối của con người ngày

càng cao.

NHU CẦU LÀ

GÌ

Nói đến thuyết nhu cầu, chúng ta ko thể ko nói đến thuyết nhu cầu của Maslow.Nhà tâm lý học Abraham Maslow (1908-1970) được xem như một trong những người tiên phong trong trường phái tâm lý học nhân văn.

5 Nhu cầu sinh lý vật chất: là những nhu cầu cơ bản để

có thể duy trì cuộc sống con người như: thức ăn, thức uống, không khí, ngủ…

4 Nhu cầu về an toàn: cũng với ví dụ trên khi có đầy đủ thức ăn, nước uống, áo mặc, tức là nhu cầu sinh lý đã được thỏa mãn, thì nó

đã trở nên không còn là vấn đề được đặt lên hàng đầu nữa Lúc này trong họ sẽ phát sinh một nhu cầu mới ở cấp độ cao hơn đó là nhu cầu

về sự an toàn.

3 Nhu cầu về xã hội- Nhu cầu về liên kết và chấp nhận : là nhu cầu

được người khác chấp nhận, Cấp độ này cho thấy con người có nhu cầu giao tiếp để phát triển, có nhu cầu về tình bạn, tình yêu thương…cần được

quan tâm yêu mến.

4.Nhu cầu được tôn trọng: Theo Maslow khi con người thỏa mãn nhu cầu được chấp nhận là thành viên trong xã hội thì họ có xu thế tự trọng

và muốn được người khác tôn trọng, các nhu cầu loại này dẫn tới sự thỏa mãn như: quyền lực, uy tín, địa vị, lòng tự trọng.

1.Nhu cầu tự hoàn thiện:. Đó là sự mong muốn hoàn thiện chính bản thân để tiềm năng của mỗi người được phát huy một cách tối đa nhất.

Những mặt tích cực của lý thuyết nhu

cầu – Maslow

• Vận dụng trong kinh doanh nắm bắt được tâm lý nhân viên và khách hàng.

• Là cơ sở khoa học để cải cách giáo dục.

Những mặt hạn chế

• Đôi khi nhu cầu của con người ko theo

nhu cầu thứ bậc của Maslow.

• Không lý giải được những hành động theo bản năng.

• Hệ thống nhu cầu con người dựa trên nền tảng nhu cầu nhất định.

• Nhu cầu của con người cũng phụ thuộc

vào điều kiện, phương thức sinh hoạt của gia đình, xã hội.

Bài học rút ra cho các quản trị gia

• Nắm bắt được tâm lý nhân viên

• Đảm bảo tốt lợi ích cho nhân viên

• Tạo mối quan hệ tốt giữa quản lý với nhân viên

và nhân viên với nhau

• Là sự tôn trọng lẫn nhau giữa các thành viên trong một doanh nghiệp

• Tạo điều kiện cho nhân viên thể hiện năng lực vốn có của mình

• Quản trị và quản lý marketing