Processus de la formation et le développement Étape 1: Identification des besoins Étape 2: Etablissement du plan de formation Étape 3: Mise en place de la diffusion des actions de format
Trang 1UNIVERSITÉ DE COMMERCE Institut international de formation
Poste de discution
Thème : En savoir plus sur les activités de formation des ressoutces
humaines dans une entreprise en particulier
1 Phạm Hương Giang
2 Nguyễn Thị Hằng(Leader)
3 Trần Thu Hằng
4 Phạm Đức Hiền
5 Lý Thị Hoa
6 Nguyễn Phương Huệ
7 Đinh Thị Thu Huyền
8 Nguyễn Bích Lam(secrétaire)
Trang 2Classe: 21200CEMG0111F
Hà Nội 2021 Table des matières I Prologue 1
1.1: Objectifs de la recherche 2
II Aperçu théorique de la formation et du développement des ressources humaines 2.1: Le concept de formation des ressources humaines 2
III Formation et développement des ressources humaines chez Vinamilk 3
3.1: Présentation de Vinamilk 3
3.2: Formation et développement des ressources humaines chez Vinamilk 3
3.2.1: ressource humaine 4
3.2.2: Activités de formation des ressources humaines chez Vinamilk 4
3.2.3: Évaluer l'efficacité des activités de formation des ressources humaines chez vinamik 5
IV quelques solutions pour valoriser la formation des ressources humaines chez Vinamilk 6
V Conclure 6
Trang 3I Prologue:
La réalité de la vie socio-économique du Vietnam ces dernières années montre que,
Dans le contexte ó l'économie de marché est toujours très concurrentielle, la formation des ressources humaines dans chaque organisation a un sens très important
déterminer l'existence et le développement de cette organisation
Aujourd'hui avec la tendance à la mondialisation, la concurrence entre les entreprises s'intensifie, la plus stratégique entre les organisations est la concurrence pour les
personnes Donc la source
Les ressources humaines sont devenues l'atout le plus précieux, la clé du succès
de chaque organisation de chaque entreprise dans une économie de marché Un de
Un élément important et clé de l'économie est la formation des ressources humaines de l'entreprise C'est le facteur décisif de toute entreprise car notre pays est dans la phase d'industrialisation et de modernisation du pays, avec des machines et des équipements modernes, comment les gens vont-ils s'adapter ? Alors que l'économie est toujours
fluctuante avec l'évolution de la science et de la technologie, quel sera le problème des ressources humaines ? Cela oblige les managers à proposer des plans de formation des ressources humaines pour apporter la plus grande efficacité ? Les personnes sont à la fois l'objectif et la force motrice de toutes les activités de production et commerciales, jouant
un rơle important dans la détermination du succès ou de l'échec d'une entreprise
Conscient de l'importance des ressources humaines pour l'économie en général et pour les entreprises en particulier, mon groupe a choisi le thème de recherche " en savoir plus sur les activités de formation à la laiterie Vinamilk”
II/ Aperçu théorique de la formation des ressources humaines
2.1 Définition
La formation et le développement sont une activité visant à maintenir et à améliorer la qualité des ressources humaines d'une organisation La formation est processus permettant à une personne d’acquérir les habiletés et les compétences nécessaires pour effectuer une tâche Le développement des ressources humaines est une activité d'apprentissage visant à créer un changement dans le comportement professionnel des employés
2.2 Rơle de la formation et le développement
La formation et le développement des ressources humaines jouent un rơle important pour les entreprises et les employés
Pour les entreprises:
Trang 4Aider les individus à améliorer leur productivité du travail et ainsi améliorer la productivité du travail de l'ensemble de l'entreprise, tout en améliorant également l'efficacité du travail des employés
Améliorer la stabilité et le dynamisme de l'organisation, tout en réduisant l'encadrement des chefs d'entreprise
Améliorer et maintenir la qualité des ressources humaines, faciliter l'application des nouvelles avancées techniques et des connaissances en gestion aux entreprises, et surtout créer des avantages compétitifs pour les entreprises
Pour les travailleurs:
Aider les employés à s'attacher davantage à l'organisation, créer une adaptation entre les employés et les emplois existants, répondre aux besoins des employés pour améliorer leurs connaissances, aider les employés à acquérir un nouveau look, une nouvelle pensée au travail et c'est aussi la base pour améliorer la créativité des employés
2.3 Processus de la formation et le développement
Étape 1: Identification des besoins
Étape 2: Etablissement du plan de formation
Étape 3: Mise en place de la diffusion des actions de formations
Étape 4: Choix des outils pédagogiques
Étape 5: Transmission du contenu de la formation
Étape 6: Evaluation du rendement du plan de formation
III/ Activités de formation des ressources humaines chez Vinamilk 3.1 À propos de la société laitière Vinamilk :
Création et développement de l'entreprise :
•Adresse:
Siège social : 10, rue Tan Trao, quartier Tan Phu, district 7, HCMV
• Début de l'histoire :
Vietnam Dairy Products Joint Stock Company Vinamilk a été créée en 1976,
anciennement connue sous le nom de Southern Milk and Coffee Company, sous la
direction de la Food Corporation, avec 6 unités affiliées, à savoir Thong Nhat Dairy Factory, Dairy Factory Truong Tho, Dielac Dairy Factory, Bien Hoa Café Usine, usine de poudre de Bich Chi et Lubico En 1978, la société a été transférée au ministère de
Trang 5l'Industrie alimentaire pour gérer et la société a été rebaptisée en l'entreprise combinée de café et de confiserie de lait En 1992, l'entreprise combinée de lait, café et confiserie a été officiellement rebaptisée Vietnam Dairy Products Company et était sous la direction directe du ministère de l'Industrie légère L'entreprise a commencé à se concentrer sur la fabrication et la transformation de produits laitiers L'entreprise a reçu de nombreuses médailles du travail par le président
(Classe III en 1985, Classe II en 1991, Classe I en 1996), et en 2001 a reçu le titre de héros du travail et de nombreux autres grands prix du Président
3.2: Ressource humaine:
Les ressources de Vinamilk sont d'assez bonne qualité, plus de 50% du nombre total d'employés ont des diplơmes collégial ou plus La majorité de la main-d'œuvre a des diplơmes universitaires avec 46,95 %, ce qui est un avantage des ressources humaines de l'entreprise Vinamilk dispose d'une équipe de direction solide, enthousiaste et
expérimentée avec un engagement à long terme envers l'entreprise Vinamilk défend toujours le point de vue du respect et de l'égalité de traitement des employés, sans
discrimination de sexe, de région ou de religion Tout le monde, quel que soit le domaine
ou le niveau, a la possibilité d'exprimer ses valeurs et de faire partie de la réussite globale
de l'organisation Les ressources humaines sont l'une des ressources importantes sur lesquelles Vinamilk se concentre et développe toujours Des politiques ressource
humaine raisonnables et attractives en termes de Recrutement, Formation et
Développement Le développement des ressources humaines se construit, se maintient et s'améliore continuellement
3.3: Activités de formation et de développement des ressources
humaines chez Vinamilk
Une évaluation générale de la formation et du développement des ressources humaines basée sur un processus de formation théorique comprend 4 étapes principales : évaluation des besoins de formation, conception du programme de formation, mise en œuvre et évaluation du programme de formation Le cỏt de l'efficacité du travail est le suivant :
Évaluation des besoins de formation chez VINAMILK
Tout comme les sociétés par actions, l'évaluation des besoins de formation
chez VINAMILK n'a pas été mis en œuvre officiellement et méthodiquement mais
seulement d'une manière relativement sommaire L'évaluation des besoins se fait
uniquement par l'échange Informel avec les gestionnaires clés, plus des observations de supervision cadres et personnels chargés de la formation VINAMILK omet les étapes nécessaires dans l'évaluation des besoins de formation tels que: analyse d'entreprise, analyse d'emploi et analyse personnelle En raison de chaque étape Chaque étape de
Trang 6l'évaluation des besoins de formation est omise ou raccourcie mais l'entreprise n'a pas fourni de liste des besoins de formation spécifiquement corps et détails L'entreprise ne décrit que les principaux besoins des groupes publics travail typique dans l'entreprise selon la nature unique de l'entreprise, sans obtenir une liste des besoins spécifiques à des groupes de personnes ou d'individus spécifique Cela fait que la formation peut s'égarer, pas vraiment en phase avec les besoins réels des entreprises
Définir les objectifs de formation :
Actuellement, l'objectif de formation ne se reflète que dans le niveau général
d'amélioration qualifications, connaissances ou compétences dans un domaine qui
manque de spécificité peuvent quantifiable C'est parce que l'entreprise n'a pas encore eu d'évaluation des besoins miniers Assise complète basée sur l'analyse organisationnelle, l'analyse des postes et l'analyse du personnel membres et sur la base de la stratégie de développement à long terme de l'entreprise Parce que l'objectif fixé n'est pas scientifique
et réaliste, la conception du contenu Le programme de formation pour chaque cours spécifique est également relativement déterminé simplement par l'échange du service de formation avec l'enseignant invitant ou des représentants d'institutions de formation sont utilisés Dans certains cas, les entreprises compter entièrement sur les écoles, les écoles professionnelles, les lieux d'enseignement conventionnés quantifiable C'est parce que l'entreprise n'a pas encore eu d'évaluation des besoins miniers Assise complète basée sur l'analyse organisationnelle, l'analyse des postes et l'analyse du personnel membres et sur
la base de la stratégie de développement à long terme de l'entreprise
Choisir la forme et la méthode de formation
Les formes de formation appliquées à VINAMILK comprennent :
+ Formation sur site à travers des métiers spécifiques, personnel expérimenté pour
accompagner aider à former le nouveau personnel; Ceci est considéré comme une
méthode et une solution appropriées déterminer les besoins immédiats en personnel après
le recrutement Même les cadres qui ont déjà Expérience de travail dans d'autres
entreprises ou unités, mais en raison des caractéristiques de l'entreprise emploi chez VINAMILK, il est donc encore nécessaire de se recycler en fonction des exigences spécifiques du poste cette
+ Organiser ou envoyer des fonctionnaires pour assister aux cours officiels comme prévu + Encourager le personnel à suivre des formations supérieures telles que master,
en particulier la maîtrise en administration des affaires (MBA) et le doctorat
Pour les cours de formation formels, l'entreprise engage généralement une école ou
un centre qui a une fonction de formation, qui à son tour sélectionne les enseignants pour effectuer une formation
Trang 7Pour certains cours, afin d'atteindre la rentabilité, l'entreprise attribue un certain nombre
de les membres du personnel se joignent aux étudiants d'autres unités Un tel cours a l'avantage de créer des conditions pour les employés de l'entreprise
3.4: Évaluer l'efficacité des activités de formation et de
développement des ressources humaines
Après avoir renvoyé les fonctionnaires et les employés à l'école, l'entreprise a exigé un rapport sur la récolte, mais ces rapports ne sont que formels Pour certains cours sur commande, l'entreprise a également demandé à l'organisateur de la formation d'avoir un retour d'expérience des stagiaires
Actuellement, l'entreprise ne dispose que d'informations selon le premier niveau
d'évaluation via les retours des étudiants sur leur ressenti sur le cours en général, sur le contenu ou sur la manière dont les enseignants enseignent en classe L'évaluation
formelle ne s'arrête là, il n'y a pas de niveaux supérieurs d'évaluation tels que l'évaluation
du niveau d'acquisition de l'élève, l'évaluation du changement de comportement de l'apprenant et l'évaluation de la performance au travail de l'élève après la formation pour revoir le niveau d'atteinte des objectifs de formation et de développement Par
conséquent, on peut dire que l'évaluation du niveau d'apprentissage des apprenants n'est que formelle Lorsque l'évaluation de la formation n'est pas organisée de manière
formelle et formelle, les enseignements tirés seront également limités De cette façon, il est difficile de tirer des leçons complètes et complètes pour la prochaine fois De plus, il faut considérer la formation comme un investissement, et il faut évaluer l'efficacité de l'investissement, afin d'avoir un plan d'investissement plus rentable
IV Quelques solutions pour renforcer la formation et le
développement des ressources humaines de Vinamilk dans les temps
à venir
Afin d'améliorer l'efficacité de la formation et du développement des ressources
humaines, de contribuer à l'amélioration de la qualité des ressources humaines et de répondre aux exigences de plus en plus exigeantes des travaux entrepris par l'entreprise, Vinamilk a besoin de solutions spécifiques
La direction de Vinamilk doit développer rapidement une stratégie de développement à long terme ; Une stratégie juste et appropriée sera une bonne base pour élaborer des plans
de développement commercial et des plans de développement des ressources humaines pour l'entreprise Bien qu'il y ait une pleine conscience de l'importance de la formation et
Trang 8du développement des ressources humaines, le soutien des hauts dirigeants n'est toujours pas élevé, ce qui se reflète dans l'efficacité et le capital d'investissement pour ce domaine Sur la base de cette stratégie opérationnelle, le conseil d'administration de Vinamilk doit élaborer un plan à long terme pour gérer le plus efficacement possible les ressources humaines existantes à travers le processus de recrutement, de formation, de
développement et de maintien des ressources humaines les années à venir est de
maintenir une équipe de direction intermédiaire composée de directeurs généraux
adjoints
V Conclure.
Comme pour d'autres organisations, la formation et le développement des ressources Les ressources humaines ont un rôle très important dans le développement de
VINAMILK La formation et le développement des ressources humaines ont été axés sur
le développement depuis que le nouveau VINAMILK a été créé en 2004 et a atteint réalisation louable dans le développement de l'équipe et l'achèvement des tâches
gouvernement est assigné Cependant, dans la pratique, ce travail présente certaines limites L'article était analyser en profondeur la situation actuelle de la formation et du développement des ressources humaines dans Sur cette base, l'entreprise propose un certain nombre de solutions pour continuer à s'améliorer et à améliorer l'apogée de ce travail Pour continuer à améliorer et développer VINAMILK, assurer la société
accomplissant avec succès les tâches assignées par le gouvernement, la direction de VINAMILK peut développement Montrer plus de soutien et d'engagement dans ce travail, en perfectionnant la stratégie de développement compléter la structure
organisationnelle et la capacité du personnel organisationnel, sur la base de qui améliore les étapes du processus de formation et de développement d'une manière approche
moderne de la gestion des ressources humaines En outre, l'entreprise doit également compléter Améliorer l'environnement de gestion de l'entreprise pour assurer des
conditions favorables pour l'entreprise La formation et le développement des ressources humaines de l'entreprise sont de plus en plus efficaces
Trang 9Thành viên nhóm Điểm đánh giá Nhận xét
1 Phạm Hương Giang B+ Nộp bài đầy đủ, đúng hạn, cần tích
cực làm việc nhóm hơn
2 Nguyễn Thị Hằng A Nộp bài đầy đủ, đúng hạn, trách
nhiệm và tích cực thảo luận nhóm
3 Trần Thu Hằng A Nộp bài đầy đủ, bài làm chất lượng,
tích cực thảo luận nhóm
4 Phạm Đức Hiền A Nghiêm túc làm việc và tích cực
đóng góp ý kiến
5 Lý Thị Hoa B Nộp bài đầy đủ, đúng hạn, cần tích
cực thảo luận nhóm hơn
6 Nguyễn Phương Huệ A Nộp bài đầy đủ, đúng hạn, tích cực
làm việc nhóm
7 Đinh Thị Thu Huyền B Nộp bài chưa đúng hạn, cần tích cực
làm việc nhóm hơn
8 Nguyễn Bích Lam A Làm bài đầy đủ, tích cực đóng góp ý
kiến trong thảo luận nhóm