KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM CHỦ ĐỀ: Sổ tay “Phương pháp học tốt Tiếng Anh chuyên ngành thương mại”

Mục đích của nhóm *Các thành viên trong nhóm: + Cùng hoàn thành tốt bài báo cáo cuối kì và đạt kết quả cao trong môn học + Cùng nhau sáng tạo và tạo nên những sản phẩm đặc biệt nhất, hi

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP TP HCM

TRUNG TÂM TƯ VẤN & HỖ TRỢ SINH VIÊN

BÁO CÁO CUỐI KỲ MÔN: KỸ NĂNG LÀM VIỆC NHÓM

CHỦ ĐỀ: Sổ tay “Phương pháp học tốt Tiếng Anh chuyên ngành thương mại”

Giảng viên hướng dẫn: ThS Trương Công Hậu Nhóm thực hiện: Nhóm 3 ( Seasons )

Lớp: 420300319220 – DHAV17F

Hồ sơ gồm:

1 Các biểu mẫu thành lập nhóm 4 Video thực hiện kế hoạch

2 Kế hoạch thực hiện làm việc nhóm 5 Báo cáo kết quả thực hiện

3 Hình ảnh thực hiện kế hoạch 6 Biên bản họp nhóm

Thành phố Hồ Chí Minh, 24 Tháng 11 năm 2021

I CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM:

1 BẢNG ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN NHÓM LÀM VIỆC

1 Mục đích của nhóm

*Các thành viên trong nhóm: + Cùng hoàn thành tốt bài báo cáo cuối kì và đạt kết quả cao trong môn học

+ Cùng nhau sáng tạo và tạo nên những sản phẩm đặc biệt nhất, hiệu quả nhất

+ Rèn luyện được khả năng thuyết trình,giao tiếp hoạt bác trước đám đông

+ Giúp các thành viên trong nhóm gắn kết với nhau và học hỏi thêm nhiều kinh nghiệm, kĩ năng mà bản thân đang thiếu sót

+ Giúp các thành viên tự tin đưa ra ý kiến và quan điểm

cá nhân + Giúp nâng cao khả năng hùng biện, lí luận trong giao tiếp xã hội

2 Các hoạt động dự kiến

+ Xây dựng sổ tay “Phương pháp học tiếng Anh chuyên ngành thương mại” là báo cáo cuối kỳ của nhóm SEASONS

+ Tham gia sinh hoạt offline ( cafe acoustic ) tại Thành Phố Hồ Chí khi dịch bệnh

giảm xuống + Cùng nhau check-in tại IUH khi Học sinh được đi học Offline lại

3 Các kết quả dự kiến

+ Hoàn thành tốt Báo cáo cuối

kỳ và đạt tối thiểu 70% kết quả trên tổng chất lượng trên kế hoạch đã lập

+ Toàn bộ thành viên của nhóm SEASONS đều thành công qua môn “ Kỹ năng làm việc nhóm “

+ Toàn bộ thành viên học hỏi thêm được các kỹ năng mà bản thân mong muốn trước khi gia nhập vào nhóm + Tạo ra được những kỉ niệm đẹp khi kết thúc thời gian làm việc chung

4 Những nguồn lực sẵn có

+ Nhân lực: 14 thành viên ( 11

nữ, 3 nam) + Thiết bị điện tử: điện thoại, laptop, máy ảnh

+ Phòng họp cá nhân trong zoom

+ Nơi họp: tại nhà + Năng lượng, lòng nhiệt huyết của các thành viên trong nhóm

5 Khó khăn

+ Các thành viên của nhóm còn gặp vấn đề về kỹ thuật/ đường truyền

+ Các thành viên của nhóm còn bận giờ, trùng giờ với lịch họp và sinh hoạt thường

kỳ của nhóm + Trang thiết bị phục vụ cho các bài tập/ dự án/ hoạt động của nhóm còn hạn chế + Việc học tập và làm việc chung vẫn diễn ra trên hình thức online do dịch bệnh còn căng thẳng

6 Những kỹ năng và khả

năng cần thiết

+ Kĩ năng giao tiếp + Khả năng thuyết trình + Kĩ năng quản lí thời gian + Kĩ năng quản lí xung đột + Khả năng tổ chức và sắp xếp công việc hiệu quả

+ Biết lắng nghe và tiếp nhận ý kiến của mọi người

+ Giup đỡ và tôn trọng lẫn nhau

Số lượng thành viên: 14 thành viên

Mục tiêu - nhiệm vụ của nhóm: Đạt được điểm cao và hoàn thành môn KNLVN, củng cố và phát huy, trau dồi và học tập thêm các kĩ năng mềm

mà bản thân mong muốn qua bộ môn này.Thông qua thời gian làm việc nhóm để tạo ra sân chơi lành mạnh để luyện tập tư duy phản lí luận, phản biện cũng như cùng tạo nên nhiều kỉ niệm đáng nhớ

Thời gian (từ ngày - đến ngày): 4/10/2021 – 27/12/2021

Các thành viên của nhóm:

TT Chức

vụ

Họ và tên sinh viên

MSSV

Chuyê

n môn (Ngàn

h học)

Công việc phụ trách Thông tin

liên hệ

1 Trưởng

nhóm

Nguyễn Phạm Nguyên Hồng

21109861

Phân công, kiểm tra nội dung

Email:

tranguyen27062 003@gmail.com

Trực tiếp tham gia quản lý phần chia việc của các thành viên trong nhóm

Email:

dangquymy0611 2003@gmail.co

m Điện thoại:

0785060170

Email:

tthao24503@gm ail.com

ail.com Điện thoại:

Email:

huynhthienan20

10@icloud.com Điện thoại:

Email:

dothiminhtu1701 2003@gmail.co

21100421

Thực hiện nội dung được giao

và đóng góp ý kiến cho nhóm

Email:

mnhung187@gma il.com

Điện thoại:

0373663082

2 Nguyễn

Thị Ngọc Dung

21106901

Thực hiện nội dung được giao

và đóng góp ý kiến cho nhóm

21103351

Thực hiện nội dung được giao

và đóng góp ý kiến cho nhóm

Email:

nthuytrang512@ gmail.com

Điện thoại:

0865004457

và đóng góp ý kiến cho nhóm

Email:

jaykie2003@gm ail.com

và đóng góp ý kiến cho nhóm

Email:

ngocbao0615@g mail.com

và đóng góp ý kiến cho nhóm

Email:

nhang181103@g mail.com

và đóng góp ý kiến cho nhóm

Email:

nguyenvi7385@g mail.com

và đóng góp ý kiến cho nhóm

Nguyên Hồng

Nguyễn Thị Ngọc Dung

HỌ VÀ TÊN THÀNH VIÊN CHỮ KÝ

Đặng Thị Qúy My

Lê Thị Thu Thảo

Nguyễn Thị Thanh Thuỷ

Huỳnh Thiện Ân

Đỗ Thị Minh Tú

Võ Thị Mỹ Nhung

Nguyễn Thị Thùy Trang

Xác nhận của Trưởng nhóm và các thành viên trong nhóm

(Ký tên và ghi rõ họ tên)

Nguyễn Trần Duy Khoa

Ngô Lâm Bảo Ngọc

Nguyễn Thị Ngọc Hằng

Nguyễn Tuấn Vĩ

Cao Thị Kim Sa

+ Các cá nhân có quyền tự do phát biểu khi lên lượt, không ngại thể hiện quan điểm của cá nhân, vui vẻ hòa đồng và tự tin

+ Phát biểu đúng chủ đề, phát ngôn lịch sự và tôn trọng người nghe khi phát biểu ý kiến

+ Khi đến lượt nói/ phát biểu, các cá nhân trình bày ngắn gọn, đi vào trọng tâm và mạch lạc, tránh làm tốn thời gian của tập thể

+ Không nói xen ngang, cắt lời các thành viên khác khi chưa tới lượt phát biểu của mình; không phỉ báng, phản bác hay tranh luận khi 1 cá nhân đang phát biểu

+ Bất kì thành viên nào khi có ý kiến cần phát

biểu, thể hiện bằng các giơ tay và chờ được gọi, nếu muốn tranh luận/ thảo luận/ hội ý thì giơ tay

và nêu rõ mục đích để mọi người hiểu rõ và tham gia vào cuộc đối thoại

*Quy định nghe:

CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM CẦN :

+ Tập trung và tôn trọng người đang phát biểu

+ Không làm việc riêng và nói chuyện khi các thành viên khác đang phát biểu

+ Lắng nghe và tiếp nhận ý kiến của mọi người một cách tích cực nhất

+ Chủ động xây dựng bài học, phát triển mục tiêu chung bằng cách lắng nghe và đóng góp các ý kiến khi các thành viên khác còn thiếu sót

+ Thấu hiểu và ghi nhận các nỗ lực đóng góp của tất cả các thành viên

Điều 3 Quy định các việc được làm và không được làm trong nhóm

Những điều mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện:

công việc được giao Tất cả vì mục tiêu đã đề ra

+ Giúp đỡ lẫn nhau, đoàn kết cùng nhau nâng cao kiến thức học tập trong khả năng và điều kiện của mình

+ Làm việc phải chuyên cần, nghiêm túc, không đùn đẩy trách nhiệm, biết ghi nhận đóng góp của người khác

+ Tôn trọng lẫn nhau, hòa đồng vui vẻ

Những điều mỗi thành viên trong nhóm không được thực hiện:

+ Không đâm chọt gây xích mích với các thành viên trong nhóm

+ Không ỷ lại, lười biếng

ngoài tham khảo

Điều 5 Quy định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm

CÁC THÀNH VIÊN TRONG NHÓM CÓ :

+ Quyền tự do ngôn luận

+ Sự bình đẳng giữa các thành viên trong nhóm

+ Quyền lợi được đóng góp ý kiến, tham gia thảo luận, góp ý với các thành viên

+ Sự tôn trọng ý kiến và sáng tạo từ tất cả mọi người

+ Sự giúp đỡ, chia sẻ và hỗ trợ lẫn nhau khi cần thiết

Điều 6 Quy định bổ sung, loại bớt thành viên nhóm

Bổ sung :

+ Khi nhóm thiếu người phụ trách

+ Khi nhóm muốn đa dạng hoá thêm các ý tưởng

Điều 7 Quy định giải thể nhóm

+ Nhóm hoạt động không hiệu quả, thiếu sự đồng bộ hoá

+ Các thành viên không đồng nhất với nhau, thường xuyên xảy ra xung đột, mâu thuẫn gây gắt không thể hòa giải

+ Giải thể nhóm theo thời hạn khi đã hoàn thành nhiệm vụ và mục đích chung

+ Thiếu sự đoàn kết và tính xây dựng tập thể giữa các cá nhân trong nhóm

+ Các điều kiện kinh tế và môi trường không còn phù hợp để nhóm có thể tiếp tục tồn tại và phát triển

+ Thực hiện công tác khen thưởng, xử lí vi phạm của các thành viên

+ Đưa ra các quyết định cuối cùng trong công tác chuẩn bị, xây dựng mục tiêu của nhóm

+ Tự giác vào Facbook/website nhóm để xem lịch hoạt động, lên kế hoạch hỗ trợ thực hiện

+ Có ý thức trong công việc vì lợi ích chung của

cả tập thể

+ Đoàn kết, tương trợ và kỉ luật

+ Tuyệt mật, chuyên nghiệp và có ý thức

+ Lịch sự, tôn trọng và không gây mâu thuẫn nội

bộ

+ Trung thực, Năng nổ và Tự tin để cùng sáng tạo, đóng góp và hợp tác làm việc lâu dài cùng tập thể

nghĩa vụ của các thành viên trong việc giao lưu, học hỏi lẫn nhau

và hoàn thiện những kĩ năng cần thiết, tạo nên một

tập thể nhóm đoàn kết, hoà hợp, gắn bó lâu dài

ĐIỀU 3 NHIỆM VỤ, QUYỀN HẠN, TRÁCH NHIỆM CỦA CÁC CHỨC DANH ĐƯỢC PHÂN CÔNG TRONG NHÓM

* Nhóm Trưởng:

*Quyền:

+ Đưa ra quyết định cuối cùng

+ Ra các quyết định kỉ luật, thi đua khen thưởng đối với các thành viên

*Nghĩa vụ:

+ Quản lí mọi hoạt động của nhóm

+ Phân công công việc cho các thành viên

+ Tiếp thu, lắng nghe tâm tư, nguyện vọng từ các thành viên

+ Nhận được sự trau dồi và các kĩ năng đa dạng

từ các thành viên khác trong nhóm

+ Được mở rộng góc nhìn, kiến thức, văn hoá và kinh nghiệm thực tiễn từ các công việc thực hành, giao lưu với nhóm

sự tương trợ

+ Giải quyết mâu thuẫn và các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành và đương nhiệm nhóm + Công tâm, trung trực, nhiệt tình trong công tác khen thưởng, xử lí vi phạm

+ Tổng hợp và đưa ra các quyết định cuối cùng đại diện cho tập thể

*Thành viên:

+ Tìm kiếm, tham gia đóng góp ý kiến

+ Trao đổi, bàn bạc và nỗ lực cố gắng hướng đến mục tiêu chung đảm bảo đạt được kết quả như trong kế hoạch đề ra

+ Trung trực, nhiệt huyết, tậm tâm với mục tiêu chung của tập thể

+ Có trách nhiệm và kỉ cương để đảm bảo tốt nhiệm vụ được giao, không làm trì trệ tiến trình công việc

+ Cống hiến các sáng tạo và ý tưởng cho công tác xây dựng và củng cố nhóm

+ Đoàn kết, tương trợ và hoà nhã trong cộng tác, hợp tác với các thành viên khác nhằm đảm bảo hạn chế tối đa khó khăn và nâng cao chất lượng mục tiêu chung

ĐIỀU 5 NGUYÊN TẮC VÀ CƠ CHẾ LÀM VIỆC CỦA NHÓM

- Nguyên tắc:

Dựa trên nguyên tắc đồng cam cộng khổ, có trách nhiệm, hoàn thành công việc đúng thời hạn, tôn trọng ý kiến của nhau, tương trợ và đồng hành cùng nhau phấn đấu đi lên

- Cơ chế làm việc:

Cơ chế phân công, hướng đến mục tiêu chung, đề cao tính giao tiếp hiệu quả, quản lí xung đột, đẩy mạnh vai trò cá nhân, tránh sự tiêu cực và mâu thuân trong công tác hợp tác làm việc chung

ĐIỀU 6 KHEN THƯỞNG VÀ KỶ LUẬT TRONG NHÓM

* Khen thưởng:

Ghi nhận, khen thưởng sự đóng góp của các cá nhân đã cống hiến cho hoạt động nhóm qua các hình thức:

+ Cộng điểm chuyên cần cho thành viên

+ Tuyên dương trước tập thể

+ Tặng, thưởng cho các thành viên đóng góp năng nổ những món quà handmade nhỏ xinh, có giá trị tinh thần

*

Kiểm điểm và xử lí những cá nhân không hoàn thành tốt công việc được giao, không tuân theo quy tắc làm việc nhóm, gây ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc chung qua các hình thức:

+ Cảnh cáo đối với riêng cá nhân lần 1, không công khai trước tập thể

+ Cảnh cáo đối với cá nhân từ lần 2 trở đi, công khai trước tập thể

+ Trừ điểm chuyên cần của cá nhân từ lần thứ

2, số điểm trừ tăng dần cấp độ theo số lần vi phạm

+ Báo cáo giảng viên, quản lý về cá nhân khi liên tục gặp các tình trạng, biểu hiện tiêu cực ảnh hướng xấu đến nhóm

+ Loại thành viên khi không có diễn tiến và

sự thay đổi tích cực sau lần thứ 3 nhắc nhở và

kỉ luật

ĐIỀU 7 TỔ CHỨC THỰC HIỆN

- Thảo luận, phân công nhiệm vụ cho từng thành viên, thực hiện công việc bằng cách tổ chức các cuộc họp nhóm

II KẾ HOẠCH THỰC HIỆN

1 Mục tiêu - nhiệm vụ;

Vận dụng nguyên tắc S.M.A.R.T để xác định mục tiêu

+S-Specific: Hoàn thành sổ tay “Phương Pháp

học tốt tiếng Anh chuyên ngành thương mại”, giúp cho những người đang còn mơ hồ về chuyên ngành tiếng anh thương mại có thêm kiến thức cũng như là cách để học tập hiệu quả hơn

+M-Measurable: Các thành viên trong nhóm sẽ phân chia nhiệm vụ cụ thể, rõ ràng Mỗi thành viên sẽ dành thời gian 1 ngày để nghiên cứu về các vấn đề và phương pháp học liên quan đến tiếng anh thương mại, sau đó sẽ dành ra 30 phút soạn thảo nội dung để hoàn thành sổ tay

+A-Attainable: tìm hiểu các phương Pháp học tiếng Anh thương mại hiệu quả và thực hiện đúng tiến độ công việc

+R-Realistic: đây là một kế hoạch thực tế và có tính khả thi giúp mọi người tìm ra phương pháp học tiếng Anh thương mại hiệu quả và nhóm cũng có đủ khả năng để thực hiện tốt

+T-Time-bound: hoàn thành bài làm trước ngày

2 Các nguồn lực cần thiết;

-Vận dụng nguyên tắc 5M để xác định các nguồn lực:

-Man (nguồn nhân lực):14 thành viên trong nhóm (11 nữ, 3 nam) có phẩm chất đạo đức tốt,

có cùng mục tiêu, chí hướng

-Money (tiền): tiền photo tài liệu 15k/người, vé gửi xe 5k/xe, tiền dự phòng 10k/người Tổng:420k

-Material (nguyên vật liệu): không có

-Machine (máy móc, công nghệ): điện thoại, laptop, các ứng dụng hỗ trợ ( Word, Zoom,Power point, Zalo, Facebook, )

-Method (phương pháp thực hiện):

+Xác định mục tiêu

+Sắp xếp và phân công công việc

+Tiến hành thực hiện theo kế hoạch đề ra +Kiểm tra và tổng kết lại công việc

3 Phương pháp thực hiện;

*Lý do chọn đề tài:

Tiếng anh thương mại xuất hiện để đáp ứng cho nhu cầu đào tạo song song kinh tế và ngoại ngữ Ngày nay, mọi người trên khắp thế giới đều đang cố gắng để nâng cao trình độ tiếng Anh của mình Việc học một thứ ngôn ngữ khác không phải là tiếng mẹ đẻ bao giờ cũng đem lại rất nhiều khó khăn Vì thế, để có thể học tốt tiếng Anh nói riêng và bất kì ngôn ngữ nào nói chung yêu cầu chúng ta phải xác định được những mục tiêu, phương hướng, cách thức rõ ràng Vì thế, đây là cơ hội để học tập, tìm hiểu,

mở rộng vốn hiểu biết về tiếng Anh Qua đó, tìm ra những động lực thúc đẩy quá trình học tiếng Anh trở nên thú vị, hấp dẫn và hiệu quả hơn cụ thể là ở ngành thương mại

Với đề tài là “Sổ tay học tiếng Anh- Ngành thương mại” sẽ giúp chúng ta hiểu thêm về tầm quan trọng và lợi ích trong việc học tiếng Anh nói chung cũng như tiếng Anh ngành thương mại nói riêng trong việc giao lưu thương mại giữa các quốc gia Thông qua đó, định hướng được cách thức học tập phù hợp và tính ứng dụng của chuyên ngành này trong xã hội

- Phân công công việc, nhiệm vụ rõ ràng cho từng thành viên trong nhóm ( Nhóm trưởng )

- Họp để đóng góp ý tưởng ( Cả nhóm )

- Bắt đầu bắt tay vào công việc tìm nội dung được phân công ( Cả nhóm )

+ Trang trí bìa của sổ tay ( Thu Thảo )

+ Đặt tên cho cả nhóm và các thành viên ( Cả nhóm thảo luận )

- Họp để bàn bạc ý kiến, thống nhất nội dung (

Cả nhóm )

- Chỉnh sửa lại để chuẩn bị hoàn thành sổ tay hoàn chỉnh ( Cả nhóm thảo luận, Nhóm trưởng chốt phương án chỉnh sửa cuối cùng )

Thời điểm bắt đầu(Ngày)

Họp nhóm và lên kế hoạch, ý tưởng về nội dung cuốn sổ tay và cách trang trí bìa Cách làm PowerPoint và Video cuối kì Phân chia nhiệm

vụ của từng thành viên phù hợp với khả năng

7 Thiết kế bìa đầu

và bìa cuối sổ tay

Thống nhất chủ đề và nhận nhiệm vụ

Thống nhất các trang web uy tín để thu thập

nguồn thông tin chất lượng và dễ dàng hơn

Xác định thời gian họp định kỳ: 15h-17h thứ 4

hàng tuần

*Thời gian cụ thể:

Ngày 17/11/2021: lên kế hoạch sổ tay “Phương

pháp học tốt Tiếng Anh chuyên ngành Thương

Mại" và họp nhóm phân chia nhiệm vụ cụ thể

Ngày 18/11/2021: Thực hiện tìm tài liệu đã

được phân công

Ngày 10/12/2021: Tiến hành nộp bài lên GG

docs do nhóm trưởng tạo

Ngày 11/12/2021: Lên idea video và quay phần

được đảm nhận gửi vào group Zalo của nhóm

.Họp nhóm để thảo luận và đề xuất chỉnh sửa

dự án cuối kì

Ngày 15/11/2021: Tạo mục lục cho sổ tay

Ngày 16/12/2021: Thiết kế bìa sổ tay

Ngày 17/12/2021: Lên slogan của nhóm , chốt

nội dung sổ tay và video báo cáo cuối kỳ