Kĩ năng làm việc nhóm: Chủ đề Kĩ năng xây dựng bí kíp

Chúng em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến nhà trường nói chung đã tạo điều kiện để chúng em có thể trau dồi kĩ năng này thông qua môn “Kỹ năng làm việc nhóm”.. Và c

Lời giới thiệu

Trong xã hội ngày nay, ai cũng phải trang bị cho mình một ngôn ngữ thứ hai khác với tiếng mẹ đẻ để phục vụ cho nhu cầu công việc Tiếng Anh là một trong số đó Mà kĩ năng giao tiếp tiếng Anh tốt chính là chìa khóa dẫn đến thành công Chúng em xin được gửi lời cảm ơn chân thành đến nhà trường nói chung đã tạo điều kiện để chúng em có thể trau dồi kĩ năng này thông qua môn “Kỹ năng làm việc nhóm” Và chúng em cũng xin gửi lời tri ân đến thầy Trương Công Hậu – Giảng viên hướng dẫn môn Kỹ năng làm việc nhóm Xin cảm ơn thầy đã tận tâm trong việc giảng dạy, đã nhiệt tình giúp đỡ để giải quyết những vấn đề mà chúng

em mắc phải Qua môn Kỹ năng làm việc nhóm, chúng em đã biết được như thế nào là làm việc nhóm Cùng lúc đó, chúng em cũng nhận thức được tầm quan trọng của làm việc nhóm trong thời đợi hiện nay Hơn nữa, thông qua môn Kỹ năng làm việc nhóm, chúng em còn được trang bị và trau dồi những kỹ năng cần thiết cho quá trình làm việc nhóm Và từ những hành trang được thu thập ở môn này, chúng em nghĩ rằng bản thân mỗi người sẽ có thể giải quyết công việc khi làm việc nhóm một cách chất lượng

Giao tiếp tiếng Anh thành thạo đã trở thành một nhu cầu vô cùng quan trọng trong xã hội hiện nay Nếu bạn có khả năng giao tiếp tiếng Anh trôi chảy với người nước ngoài, sẽ có rất nhiều lợi thế trong công việc và tự tin hơn trong cuộc sống hàng ngày Nếu việc giao tiếp tiếng Anh chưa được tốt, không những khiến bản thân mỗi người cảm thấy tự ti trong cuộc sống mà còn cản trở bạn rất nhiều trong việc học hành Có lúc sẽ thấy những cơ hội thăng tiến tốt trong sự nghiệp nhưng chỉ vì không thể giao tiếp tiếng Anh thành thạo mà vụt mất Có một thực tế rằng, giao tiếp tiếng Anh không hề khó như nhiều người vẫn nghĩ Nếu như ta kiên trì đi từng bước nhỏ một học từ cơ bản đến nâng cao học những chủ đề thường gặp nhất trong công việc và đời sống hàng ngày thì chỉ cần một khoảng thời gian nhất định ta sẽ nổi tiếng Anh lưu loát Ta sẽ thấy rằng việc học tiếng Anh dễ dàng hơn nhiều Cuốn bí kip “Giao Tiếp Chân Kinh – English Edition” của chúng em sẽ mang đến điều đó Hi vọng cuốn “Bí kíp Chân Kinh” này sẽ mang lại cho mọi người những trải nghiệm tốt mỗi khi học tiếng Anh và hiệu quả hơn

Nhóm 1 - Những Con Ngỗng Công Nghiệp

MỤC LỤC

Mục lục……….……….……….3

I BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM……… … ….… 4

I.1 Bảng đánh giá điều kiện nhóm làm việc.…….……… …… …… 4

I.2 Biên bản thành lập nhóm….……… … … 5

I.3 Nội quy.……… … …8

I.4 Quy chế……… …… 10

II KẾ HOẠCH LÀM VIỆC NHÓM……… …… 12

II.1 Mục tiêu và nhiệm vụ……… …… … 12

II.2 Các nguồn lực cần thiết: Sử dụng nguyên tắc 5M………… ……… ….12

II.3 Phương pháp thực hiện ……… …… ….13

II.4 Phương án phối hợp……… … … 16

II.5 Phương án đánh giá……… …… 19

II.6 Phương án dự phòng……… …….20

II.7 Dự toán chi phí……… …… 21

II.8 Báo cáo tiến độ thực hiện công việc theo bảng……… ……….21

III HÌNH ẢNH THỰC HIỆN KẾ HOẠCH NHÓM……… … 22

IV GIẢNG VIÊN TỔNG HỢP VIDEO……….24

V BÁO CÁO KẾT QUẢ……… 25

VI BIÊN BẢN HỌP NHÓM………25

I CÁC BIỂU MẪU THÀNH LẬP NHÓM

1 BẢNG ĐÁNH GIÁ ĐIỀU KIỆN NHÓM LÀM VIỆC

1 Mục đích của nhóm • • Hợp tác cùng phát triển Trau dồi, rèn luyện các kỹ năng của từng

thành viên

• Giảm tải khối lượng công việc

• Thúc đẩy sự sáng tạo

• Tiết kiệm thời gian, công sức

2 Các hoạt động dự kiến

viên

người

• Tiến hành sàng lọc các ý kiến của mọi người

• Chốt hạn thời gian nộp bài

3 Các kết quả dự kiến

• Hoàn thành xuất sắc công việc được giao

• Phát triển được tiềm năng của các thành viên trong nhóm

những môn học khác

• Giảng viên tâm huyết

• Tư liệu học tập sẵn có của nhà trường và trên mạng

• Các thành viên trong nhóm đoàn kết,có tinh thần trách nhiệm cao

• Kiến thức và tư duy của các thành viên

5 Khó khăn • • Bất đồng quan điểm Phân công công việc giữa các thành viên

• Sự thiếu hợp tác giữa các thành viên

• Cái tôi cá nhân quá cao

• Thụ động, thiếu năng nổ trong hoạt động nhóm

• Thiếu tự tin, ngại giao tiếp với đám đông

6 Những kỹ năng và khả năng

cần thiết

• Kĩ năng quản lí thời gian

• Kĩ năng giao tiếp

• Kĩ năng tổ chức và phân công công việc

• Kĩ năng thuyết trình

• Kĩ năng tổ chức- điều hành cuộc họp

• Kĩ năng thuyết phục

• Kĩ năng lắng nghe

• Kĩ năng làm việc nhóm

• Kĩ năng thu thập và xử lí thông tin

7 Khoảng thời gian (từ khi

thành lập nhóm cho đến khi kết

Hôm nay, ngày: 05/10/2021

Tên nhóm: Nhóm 1_ Những con ngỗng Công Nghiệp (NCNCN)

Số lượng thành viên: 14 người

Mục tiêu - nhiệm vụ của nhóm: Hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được đề ra

Thời gian (từ ngày - đến ngày): từ ngày 05/10/2021 tới ngày 26/12/2021

Các thành viên của nhóm:

TT Chức vụ

Họ và tên sinh viên

MSSV

Chuyên môn ( Ngành học)

Công việc phụ

ngữ Anh

Phân công công việc và

Ngôn ngữ Anh

14 Người

phát kiến

Nguyễn Duy Khang

Các thành viên

(Đã ký) (Đã ký) (Đã ký)

- Số lần họp nhóm: 4

- Chú ý: Các thành viên không được vào trễ cuộc họp và tham gia đầy đủ,

nghiêm túc

Điều 2 Quy định nói, nghe, phát biểu, đóng góp ý kiến khi họp nhóm

1.Quy định về nói:

- Các thành viên trong nhóm cần:

+ Sử dụng từ ngữ đơn giản, dễ hiểu, rõ ràng

+ Tránh dùng những từ đệm, từ trừu tượng, từ ngữ địa phương, vùng miền hoặc từ chuyên môn

+ Nói đủ nghe, không nói nuốt lời

+ Không cắt ngang, cướp lời người khác

+ Sử dụng danh xưng một cách đúng mực, lễ độ

2.Quy định về nghe:

- Các thành viên trong nhóm cần:

+ Tập trung chú ý khi thành viên khác đang phát biểu, không chen ngang lời người khác

+ Thực hiện đúng nội dung bản thân được phổ biến khi nghe

+ Không sử dụng thiết bị điện tử hoặc các đồ vật không có liên quan đến công việc khi thảo luận

+ Ghi chép cẩn thận những thông tin cần thiết khi nghe

+ Có trách nhiệm tìm ra những thiếu sót, lỗi của người đang phát biểu để kịp thời sửa chữa, cải thiện

3.Quy định về phát biểu, đóng góp ý kiến

- Các thành viên trong nhóm cần:

+ Khi muốn phát biểu, đóng góp ý kiến phải giơ tay hoặc chờ bạn phát biểu xong mới phát biểu

+ Tích cực phát biểu, không được thụ động trong công việc chung

+ Công bằng, thẳng thắn trong việc đánh giá

+ Không đóng góp, phát biểu những thứ không liên quan đến công việc + Lời lẽ đúng mực khi phát biểu, đóng góp ý kiến

Điều 3 Quy định các việc được làm và không được làm trong nhóm

1.Những điều mỗi thành viên trong nhóm phải thực hiện:

*Mỗi thành viên trong nhóm phải:

+ Đóng góp ý kiến của mình trong công việc chung của nhóm

+ Hoàn thành đúng thời gian đề ra của nhiệm vụ

+ Tích cực học tập, trau dồi, rèn luyện bản thân

+ Vui vẻ, hòa đồng với các thành viên khác

+ Không ngại chỉ ra những sai sót, khuyết điểm của các thành viên khác

2.Những điều mỗi thành viên trong nhóm không được thực hiện:

*Mỗi thành viên trong nhóm không được:

+ Tự ý quyết định khi chưa qua thảo luận của các thành viên nhóm

+ Tự ý bỏ, không làm nhiệm vụ được giao

+ Thờ ơ trước công việc chung của nhóm

+ Tự ý thay đổi nội dung bài thu hoạch, bài làm của nhóm

+ Thụ động trong trao đổi, thảo luận giữa các thành viên

+ Đề cập về những thứ không liên quan, môn học khác trong thời gian làm việc nhóm

Điều 4 Quy định bảo mật thông tin của nhóm

*Các thành viên trong nhóm không được:

+ Tự ý mang thông tin của nhóm phát tán ra bên ngoài

+ Gửi những đường link lạ, chống phá lên nhóm

+ Tự ý mời người lạ, không phải thành viên vào nhóm

+ Tuyên truyền giới thiệu những thông tin không liên quan đến môn học + Mang những mâu thuẫn nội bộ lên mạng xã hội, cho bên thứ 2

+ Không sao chép, “đạo” nội dung của nhóm khác

Điều 5 Quy định về quyền lợi của các thành viên trong nhóm

*Các thành viên trong nhóm có những quyền lợi

+ Tham gia tích cực, năng nổ, hợp tác vui vẻ (4đ)

+ Hoàn thành tốt công việc, nhiệm vụ được giao (3đ)

+ Tích cực đóng góp ý kiến, chỉ ra khuyết điểm (1đ)

+ Sáng tạo, mang tới những ý tưởng táo bạo, thuyết phục (1đ)

+ Không tự ý vắng mặt khi họp nhóm (1đ)

Điều 6 Quy định bổ sung, loại bớt thành viên nhóm

*Để bổ sung thêm thành viên cần:

+ Sự đồng thuận của ít nhất 7/14 thành viên (có nhóm trưởng hoặc thư kí) + Thành viên cần cam kết tuân thủ theo nội quy và quy chế của nhóm + Có được sự chấp thuận của giảng viên bộ môn

+ Không vi phạm những nội quy, quy chế của nhà trường,…

+ Có những kĩ năng, biểu hiện phù hợp với yêu cầu của nhóm

+ Khi nhóm có quá ít thành viên nhưng lại có quá nhiều công việc

*Để loại bớt thành viên cần:

+ Sự đồng ý của ít nhất 7/14 thành viên (có nhóm trưởng hoặc thư kí) + Có được sự chấp thuận của giảng viên bộ môn

+ Thành viên vi phạm nội quy, quy chế của nhóm mang tính hệ thống + Thành viên mắc sai phạm nghiêm trọng, ảnh hưởng nặng nề đến những thành viên khác

+ Thành viên không online, họp nhóm từ khoảng 2 tuần trở lên

Điều 7 Quy định giải thể nhóm

*Nhóm sẽ bị giải thể khi:

+ Khi hoàn thành chương trình học

+ Theo yêu cầu của giảng viên

+ Hầu hết các thành viên nhóm vắng mặt trong thời gian dài

+ Nhóm hoạt động không hiệu quả

Điều 8 Tổ chức thực hiện

*Quy trình làm việc nhóm được thực hiện:

+ Nhóm trưởng phổ biến công việc chung cho các thành viên

+ Các thành viên nêu ý kiến, quan điểm của bản thân

+ Phân chia công việc cho từng thành viên

+ Thực hiện nhiệm vụ

+ Chỉ huy thực hiện nhiệm vụ

+ Tổ chức họp nhóm giải quyết các vấn đề phát sinh

+ Các thành viên gửi bài làm, báo cáo tiến độ của mình cho thư kí hoặc nhóm trưởng tổng hợp

+ Chỉnh sửa lại bài lần cuối và nộp

4.QUY CHẾ

QUY CHẾ HOẠT ĐỘNG

Điều 1 Phạm vi điều chỉnh và đối tượng áp dụng

- Phạm vi điều chỉnh: Trong phạm vi hoạt động của nhóm

- Đối tượng áp dụng: Tất cả thành viên trong nhóm

Điều 2 Mục tiêu của nhóm

- Tìm ra cách để giao tiếp tiếng Anh thực sự hiệu quả, có tự tin giao tiếp Tiếng Anh

Điều 3 Nhiệm vụ, quyền hạn, trách nhiệm của các chức danh được phân công trong nhóm

*Nhóm trưởng:

- Quyền: Giám sát, điều phối, chỉ định, phân công công việc

- Nghĩa vụ: là người đi đầu trong công việc nhóm, đảm bảo hiệu quả làm việc

nhóm, thay mặt nhóm chịu trách nhiệm, giải quyết vấn đề chung

*Thành viên:

- Quyền: Tham gia tìm hiểu về phương pháp giao tiếp Tiếng Anh hiệu quả:

+ Tìm kiếm ý tưởng, phát biểu ý kiến

+ Đóng góp công sức xây dựng nhóm

Điều 4 Cơ cấu tổ chức nhóm: Nhóm trưởng, thư kí và các thành viên trong

nhóm

Điều 5 Nguyên tắc và cơ chế làm việc của nhóm

+ Làm việc dựa trên nguyên tắc tự nguyện, công bằng giữa các thành viên + Không vắng quá 4 buổi

+ Lấy ý kiến theo sự nhất trí của đa số

Điều 6 Khen thưởng và kỷ luật trong nhóm

Khen thưởng:

+ Nếu thành viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ được giao, đóng góp ý kiến tích cực sẽ được tuyên dương trước toàn thể các thành viên trong nhóm

+ Năng nổ, hoàn thành công việc của bản thân (5đ)

+ Tích cực đóng góp hoàn thành mục tiêu chung của nhóm (3đ)

+ Có thái độ tích cực, không biếng nhác, ăn mặc đúng quy định (2đ)

Kỷ luật:

+ Thành viên không hoàn thành công việc được giao quá 3 lần sẽ bị loại khỏi nhóm

+ Thành viên thường xuyên vắng họp nhóm quá 4 lần sẽ bị loại khỏi nhóm

+ Thành viên tiết lộ thông tin của nhóm tùy vào mức độ có thể bị khiển trách trước toàn thể thành viên nhóm, tối đa có thể bị loại khỏi nhóm

Điều 7 Tổ chức thực hiện

- Đề ra mục tiêu và lên kế hoạch

- Thực hiện nhiệm vụ

- Điều hành để thực hiện nhiệm vụ

- Kiểm soát để thực hiện nhiệm vụ

- Báo cáo kết quả

II KẾ HOẠCH LÀM VIỆC NHÓM

1 Mục tiêu, nhiệm vụ:

*Mục tiêu: Tìm ra cách rèn luyện kĩ năng giao tiếp Tiếng Anh hiệu quả, giúp

cho tất cả các thành viên trong nhóm cải thiện kĩ năng giao tiếp , lưu loát chuẩn bị cho học phần Nghe 1 và Nói 1

- Vận dụng nguyên tắc S.M.A.R.T để hoàn thành mục tiêu:

+ S- (specific) cụ thể: 14 thành viên trong nhóm đều thành thạo giao tiếp

bằng tiếng Anh một cách tự tin, có thể giao tiếp thoải mái , nhạy bén trong mọi tình huống

+ M- (measurable) đo lường được: các thành viên trong nhóm bắt cặp với

nhau, luyện tập các kĩ năng nghe, nói thông qua các ứng dụng như : teams, zoom, google meet hoặc gọi điện với nhau trên zalo, facebook Thống nhất các thời gian luyện tập cho phù hợp, hiệu quả như là 1 giờ trong 1 ngày

+ A- (achievable) có thể đạt được: các thành viên đều thực hiện và đảm

bảo bản thân luyện tập, tuân theo các kế hoạch để đạt được mục tiêu đã đề ra

+ R- (realistic) thực tế: các thành viên sẽ tự giác, áp dụng các biện pháp

vào thực tế để nâng cao khả năng giao tiếp của bản thân như: trò chuyện bằng tiếng Anh với các thành viên, đọc những tin tức bằng tiếng Anh, nghe nhạc tiếng Anh, truy cập các website để nâng cao các kĩ năng nghe , nói, đọc, viết và cải thiện vốn từ vựng

+ T- (time-bound) thời gian hoàn thành: sau khi kết thúc năm 2 trong

chương trình học của các thành viên trong nhóm

2 Các nguồn lực cần thiết: Sử dụng nguyên tắc 5M

- Vận dụng qui tắc 5M trong xây dựng các nguồn lực:

+ Man: 14 người (1 nhóm trưởng, 1 thư kí và 12 thành viên)

+ Money:

• Thẻ điện thoại (phòng khi mất điện/trục trặc mạng internet): 50k

• Photo tài liệu để học (nếu cần): 100k

+ Material:

• Các app giao tiếp với người nước ngoài: Badoo, Azar, SKOUT, Wechat, Tinder, VOA Learning English, Learn English PORO,

YmeerMe, Hello Talk, Skout

• Các chanel Youtube học tiếng Anh giao tiếp: Ms Hoa giao tiếp, BBC learning English, Oxford online English,

+ Machine: laptop, máy tính bảng, ti vi, Smartphone, PC, Tablet,

+ Method:

• Cải thiện vốn từ vựng và khả năng nghe nói bằng việc sử dụng các app

và trang web học tiếng Anh, cẩn thận ghi chép quá trình học tập, ứng dụng vào các cuộc giao tiếp với người nước ngoài qua các ứng dụng mạng xã hội

• Trau dồi kĩ năng giao tiếp Tiếng Anh bằng cách mạnh dạn bắt chuyện với người bản ngữ ở những địa điểm có người nước ngoài du lịch hoặc

sinh sống và làm việc

3 Phương pháp thực hiện:

*Lý do chọn đề tài:

- Nhằm nâng cao khả năng giao tiếp bằng Tiếng Anh của các thành viên nhóm nói chung và mọi người nói riêng; Phục vụ cho chuyên ngành Ngôn Ngữ Anh,

*Công việc cụ thể:

- Lập kế hoạch (cả nhóm)

- Chỉnh sửa kế hoạch (cả nhóm)

- Dự toán chi phí (cả nhóm)

- Chuẩn bị dụng cụ (cả nhóm)

- Tìm kiếm nguồn tài liệu giao tiếp: sách online, trang web, app học nói (Thúy Diễm + Khánh Nhi + Thu Hiền )

- Lựa chọn các nguồn tài liệu giao tiếp tốt nhất (cả nhóm)

- Tạo thời khóa biểu học giao tiếp cho cả nhóm (Thị Thơm+ Thu Hiền)

- Tiến hành luyện tập kĩ năng giao tiếp Tiếng Anh (cả nhóm)

- Họp nhóm đánh giá kết quả (cả nhóm)

- Chỉnh sửa videos (Công Thành + Thị Thơm + An Ny)

- Tổng hợp, soạn báo cáo ( Thanh Trúc+ Duy Khang)

- Hoàn thành bài báo cáo (cả nhóm)

*Cách tiến hành:

- Họp nhóm:

• Phân chia nhiệm vụ theo khả năng của mọi người, các thành viên tiến hành công việc theo sự phân công của nhóm trưởng và sự giám sát của các thành viên khác

• Bình chọn ra một app, một trang web tốt nhất để học

• Lựa chọn ra những hoạt động rèn luyện khả năng giao tiếp tiếng Anh trong khi hoạt động tập thể

• Xác định thời gian 4 ngày họp nhóm trong tuần

- Khi bắt đầu học giao tiếp Tiếng Anh:

• Cả nhóm tham gia họp Google Meet vào thứ 2 hàng tuần để phân công nhiệm vụ của tuần đó cũng như thông báo thời gian biểu học giao tiếp nếu có sự thay đổi trong lịch học chính thức ở trường