HOẠT ĐỘNG CHIA SẺ TRI THỨC TẠI CÂU LẠC BỘ CBM – TRƯỜNG đại HỌC THƯƠNG MẠI

Các tổ chức thành công luôn coi việc chia sẻ tri thức tại nơi làm việc là tài sản quan trọng cho nền tảng kiến thức được xây dựng tốt trong tổ chức của họ, nhưng các hoạt động chia sẻ tr

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI KHOA: MARKETING – QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU

 -BÀI THẢO LUẬN MÔN: QUẢN TRỊ TRI THỨC

ĐỀ TÀI: HOẠT ĐỘNG CHIA SẺ TRI THỨC TẠI CÂU LẠC BỘ CBM –

TRƯỜNG ĐẠI HỌC THƯƠNG MẠI

Nhóm: 3

Lớp học phần:

Giảng viên hướng dẫn: Nguyễn Khánh Quỳnh

Hà Nội, 4/2021

MỤC LỤC

PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG CHIA SẺ TRI THỨC TRONG CHU

TRÌNH QUẢN TRỊ TRI THỨC 1

1.1 KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ TRI THỨC 1

1.1.1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ TRI THỨC 1

1.1.2 CHU TRÌNH QUẢN TRỊ TRI THỨC 1

1.2 KHÁI QUÁT VỀ CHIA SẺ TRI THỨC 3

1.2.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIA SẺ TRI THỨC 3

1.2.2 VAI TRÒ VÀ Ý NGHĨA CỦA HOẠT ĐỘNG CHIA SẺ TRI THỨC 4

1.3 GIỚI THIỆU MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP, CHƯƠNG TRÌNH VÀ CÔNG CỤ CHIA SẺ TRI THỨC PHỔ BIẾN HIỆN NAY 5

1.3.1 MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP CHIA SẺ TRI THỨC 5

1.3.2 MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH CHIA SẺ TRI THỨC 7

1.3.3 MỘT SỐ CÔNG CỤ CHIA SẺ TRI THỨC 11

1.4 MỘT VÀI KINH NGHIỆM CỦA CÁC TỔ CHỨC TRONG VIỆC THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG CHIA SẺ TRI THỨC 13

PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHIA SẺ TRI THỨC TẠI CBM 14

2.1 GIỚI THIỆU VỀ CLB NHÀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CBM 14

2.1.1 LĨNH VỰC CLB HOẠT ĐỘNG 15

2.1.2 QUY MÔ CLB, NGUỒN LỰC 15

2.1.3 NHẬN THỨC CỦA BAN CHỦ NHIỆM VỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRI THỨC 15

2.2 NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG ÁP DỤNG CÁC PHƯƠNG PHÁP, CÔNG CỤ VÀ CHƯƠNG TRÌNH CHIA SẺ TRI THỨC TẠI CLB NHÀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CBM 16

2.2.1 CBM VÀ BÊN NGOÀI CBM 16

2.2.2 CBM VÀ “HOW TO TRAIN YOUR NEW MEMBERS” 23

2.2.3 CBM VÀ CBM 26

PHẦN 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG CHIA SẺ TRI THỨC TẠI CLB CBM 31 3.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN VÀ CHIẾN LƯỢC CHIA SẺ TRI THỨC HỖ TRỢ CHO CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CBM 31 3.1.1 ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN 31 3.1.2 CHIẾN LƯỢC CHIA SẺ TRI THỨC CỦA CBM 31 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG CHIA SẺ TRI THỨC TẠI CLB CBM 32

MỞ ĐẦU

Trong môi trường thị trường cạnh tranh và thay đổi như hiện nay, tri thức là nguồn lực quý giá cho lợi thế cạnh tranh của một tổ chức hơn bao giờ hết Chia sẻ tri thức phát triển để cải thiện năng suất và hiệu quả làm việc của các tổ chức Các tổ chức thành công luôn coi việc chia sẻ tri thức tại nơi làm việc là tài sản quan trọng cho nền tảng kiến thức được xây dựng tốt trong tổ chức của họ, nhưng các hoạt động chia sẻ tri thức trong tổ chức hiện nay vẫn còn gặp phải một số rào cản nhất định Mỗi cá nhân đều có nhiều kiến thức bổ ích giúp đỡ được cho tổ chức và đồng nghiệp của họ, vì vậy hoạt động chia sẻ tri thức là cần thiết và quan trọng trong xã hội hiện nay

Hiều được tầm quan trọng của hoạt động chia sẻ tri thức, nhóm 3 chúng em cùng nhau tìm hiều về đề tài “Chia sẻ tri thức” để giúp các bạn có cái nhìn bao quát hơn và nắm được các vấn đề về hoạt động chia sẻ tri thức

PHẦN 1: KHÁI QUÁT VỀ HOẠT ĐỘNG CHIA SẺ TRI THỨC TRONG CHU TRÌNH QUẢN TRỊ TRI THỨC

1.1 KHÁI QUÁT VỀ QUẢN TRỊ TRI THỨC

1.1.1 KHÁI NIỆM VỀ QUẢN TRỊ TRI THỨC

Quản trị tri thức là việc giám sát tài sản tri thức nhằm làm rõ nguồn tài nguyênđộc đáo, những chức năng chủ chốt và những vấn đề tiềm năng ảnh hưởng đến việc đưatri thức vào sử dụng Quản trị tri thức giúp bảo vệ nguồn tài sản tri thức bị suy tàn, tìmkiếm cơ hội củng cố các quyết định, dịch vụ, sản phẩm thông qua việc tăng tri thức, giátrị và mức độ linh hoạt

Theo từ Wikipedia thì Quản trị tri thức (tiếng Anh: Knowledge management –

KM) là thuật ngữ gắn liền với những thông tin được tập hợp, xử lý, chia sẻ và sử dụng ởhình thức cao hơn là tri thức Quản lý trị thức trong một tổ chức là tập hợp các quá trìnhsáng tạo, tập hợp, lưu trữ, duy trì, phổ biến/chia sẻ tri thức

Theo Hiệp hội quản trị tri thức Nhật Bản: Quản trị tri thức là việc kiểm soát và

cấu trúc một cách có hệ thống và hiệu quả một cơ chế cho phép sử dụng đúng người đúngcông việc vào đúng thời điểm chia sẻ và sử dụng thông tin một cách thông suốt, hướngtới việc đạt mục tiêu tổ chức Một cách có hệ thống ở đây có nghĩa là từng bước chọn lọc,tìm hiểu, phân tích và chia sẻ và thông tin để tạo giá trị

Trung tâm Năng suất và Chất lượng Hoa Kỳ thì khẳng định: Quản trị tri thức

là quá trình có hệ thống của việc nhận dạng thu thập và truyền tải những thông tin và trithức mà con người có thể sử dụng để sáng tạo, cạnh tranh, và hoàn thiện

Có rất nhiều định nghĩa khác về quản trị tri thức, nhưng có thể hiểu đơn giản ở góc

độ nghiệp thì QTTT có những điểm chung như sau: QTTT là quá trình nhận diện, sáng tạo, lưu giữ, chia sẻ và áp dụng nguồn tài sản tri thức trong tổ chức và biến những tri

thức đó thành giá trị kinh tế hay vật chất

1.1.2 CHU TRÌNH QUẢN TRỊ TRI THỨC

Theo Dalkir chu trình QTTT tích hợp gồm ba giai đoạn chính:

1 Nắm bắt và sáng tạo tri thức

2 Chia sẻ và phổ biến tri thức

3 Thu thập và áp dụng tri thức

Chu trình QTTT tích hợp thể hiện trong hình dưới đây:

Theo Nahapiet và Ghoshal (1998), chu trình QTTT bao gồm 3 hoạt động:

1) Trao đổi: tập trung chia sẻ tri thức hiện, đưa tri thức này đến các cá nhân, nhómtri thức;

2) Chỉ đạo: tập trung chuyển tải tri thức ẩn giữa các cá nhân;

3) Thủ tục hoá: sử dụng tri thức gắn liền với các thủ tục, nguyên tắc chuẩn mựccủa tổ chức để hướng dẫn mọi người thực hiện

Dựa vào mô hình chuyển đổi giữa tri thức ẩn và tri thức hiện của Nonaka, Fernandez đã đề xuất chu trình QTTT gồm bốn giai đoạn, được thể hiện dưới đây:

Becerra-Chia sẻ vàphổ biến trithức

Tiếp cậnNắm bắt và

sáng tạo tri thức

Bối cảnhhoá

Làm

mới

Thu thập và áp dụng tri

thức

Theo APO, chu trình QTTT gồm 5 giai đoạn như sau:

1 Identify – Nhận diện tri thức

2 Create – Sáng tạo tri thức

3 Store – Lưu giữ tri thức

4 Share – Chia sẻ tri thức

5 Apply – Áp dụng tri thức

1.2 KHÁI QUÁT VỀ CHIA SẺ TRI THỨC

1.2.1 KHÁI NIỆM VỀ CHIA SẺ TRI THỨC

Theo Van Den Hooff and De Ridden, 2004: “Chia sẻ tri thức là quán trình trong

đó các cá nhân trao đổi lẫn nhau tri thức ẩn và tri thức hiện để tạo ra tri thức mới”

Chia sẻ tri thức coi tri thức gắn với bối cảnh hay quan hệ xã hội, vì vậy định nghĩanày bao gồm khía cạnh tạo ra ý nghĩa, bối cảnh cho người chia sẻ và quan tâm đến mốiquan hệ của các nhóm, các cộng đồng thực hành hoạt động này

Chia sẻ tri thức là việc tạo khả năng nhận cái gì hiện tại Vai trò của truyền tải trithức trong việc hình thành và thể hiện trong suốt chu kỳ sống của sản phẩm Nó có thểbắt đẩu từ các tri thức cơ sở, cơ sở dữ liệu, hoặc nguồn từ mạng internet…

Chia sẻ tri thức rất cần thiết trong mỗi tổ chức Nó làm nâng cao giá trị tri thức,tăng cường tái sử dụng tri thức phục vụ cho mục tiêu chung của toàn tổ chức

Mục tiêu của chia sẻ tri thức là đưa tri thức vào hoạt động thực tiễn, hay chuyển

từ việc học tập mang tính cá nhân thành việc học tập mang tính tổ chức Hai hành vi

của mình cho người khác, và Thu nhận tri thức, khi tư vấn cho những người khác để họchia sẻ vốn trí tuệ của họ.

Chia sẻ tri thức cũng bao gồm chủ thể chia sẻ tri thức và đối tượng tiếp nhận trithức Nguồn tri thức và đối tượng tiếp nhận tri thức là khác nhau tuỳ thuộc vào mục đích,đối tượng được chia sẻ Có thể khái quát quá trình chia sẻ dưới đây:

1.2.2 VAI TRÒ VÀ Ý NGHĨA CỦA HOẠT ĐỘNG CHIA SẺ TRI THỨC

Vai trò của chia sẻ tri thức

Hoạt động chia sẻ tri thức có vai trò quan trọng trong việc đóng góp tri thức vào cơ

sở dữ liệu của tổ chức Khi tổ chức cho phép nhân viên chia sẻ kiến thức đúng cách và cóthể dễ dàng tiếp cận kiến thức mới thì sẽ mang lại cho tổ chức một sự đổi mới và thúcđẩy năng suất hoạt động của từng cá nhân

Tiếp theo, chia sẻ tri thức đóng vai trò quan trọng để tạo ra tri thức mới giúp nângcao năng lực cạnh tranh Hoạt động này cho phép tất cả các bên bảo vệ và mở rộng thôngtin trong quá trình trao đổi tri thức, mang đến cơ hội để thảo luận việc biết cái gì và biết

sẽ góp phần vào nâng cao năng lực cạnh tranh của một tổ chức Hoạt động truyền tải trithức từ người này sang người khác cũng giúp gia tăng giá trị trong hoạt động của tổ chức.Chia sẻ tri thức dựa trên kinh nghiệm thu được từ quá trình làm việc trong và ngoài

tổ chức Khi nhân viên chia sẻ kiến thức, kinh nghiệm và thách thức của họ với mọingười, điều đó giúp loại bỏ những sai lầm và không lãng phí thời gian của công ty trongtương lai Từ đó, tổ chức giảm thiểu tối đa các quyết định trùng lặp và giải quyết vấn đềnhanh hơn

Việc chia sẻ tri thức trong tổ chức và doanh nghiệp cũng là để phát triển chính nó.Các hoạt động chia sẻ tri thức hiệu quả sẽ giúp tái sử dụng tri thức của từng cá nhân vànâng cao tri thức lên một tầm cao mới

Ý nghĩa của chia sẻ tri thức

Trong thời đại mà tri thức trở thành lợi thế cạnh tranh của một doanh nghiệp nóichung hay một cá nhân nói riêng thì việc chia sẻ tri thức để học hỏi và nâng cao trình độ

sẽ giúp cá nhân đó hài lòng hơn với công việc Thực tế cho thấy, có rất nhiều cá nhân gianhập vào một công ty hay tổ chức nào đó không phải đơn giản chỉ vì mức lương được đềnghị mà là vì sự dự đoán và mong muốn về những kiến thức, kinh nghiệm lẫn trải nghiệm

họ sẽ có được, và xa hơn nữa là những tri thức họ thu được sẽ là tiền đề cho mức thunhập kỳ vọng trong tương lai

1.3 GIỚI THIỆU MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP, CHƯƠNG TRÌNH VÀ CÔNG CỤ CHIA SẺ TRI THỨC PHỔ BIẾN HIỆN NAY

1.3.1 MỘT SỐ PHƯƠNG PHÁP CHIA SẺ TRI THỨC

Trao đổi trực tiếp

Là một trong những phương pháp được sử dụng rất phổ biến trong việc chia sẻ trithức, đây là phương pháp truyền thống và mang lại hiệu quả rất cao Việc được chia sẻmột cách trực tiếp giúp người tiếp nhận kiến thức sẽ tập trung hơn và nếu có những thắcmắc về tri thức được chia sẻ thì ngay lập tức có thể được giải đáp bởi người chia sẻ kiếnthức Nhưng ở thời điểm hiện nay dịch COVID – 19 diễn ra phức tạp thì phương phápchia sẻ trực tiếp đã bị hạn chế một cách tối đa nhất, nếu mà chỉ có phương pháp này sẽlàm ngưng quá trình tiếp cận tri thức

Chia sẻ qua trao đổi gián tiếp, online, mạng xã hội

Phương pháp này ngày càng trở nên phổ biến và đem lại giá trị cao, bởi lẽ các trangmạng xã hội đang là xu thế và ai cũng sử dụng nó để tiếp cận thông tin Nó là một khotàng thông tin được cập nhật một cách liên tục và vô cùng đa dạng; một điều khiếnphương pháp này trở nên phổ biến vì nó rất dễ sử dụng, có thể tiếp cận và tiếp thu nhữngtri thức ở bất cứ đâu một cách dễ dàng và nhanh chóng Ở thời điểm dịch COVID – 19diễn ra phức tạp như hiện nay, phương pháp này càng cho thấy sự ưu việt vượt trội củamình khi chỉ cần ở một chỗ nhưng vẫn có thể học hỏi tiếp cận được tất cả mọi thứ màkhông có bất cứ rào cản nào Nhưng nhược điểm là sẽ có nhiều nguồn thông tin khôngchính xác dẫn đến việc sử dụng thông tin sai lệch nếu không tìm hiểu, xem xét kĩ lưỡng

Viết các hướng dẫn, sổ tay, tài liệu tham khảo

Đây là phương pháp được một bộ phận khá lớn mọi người sử dụng để tiếp cận tri

thức Nguồn tri thức từ đây cũng vô cùng phong phú và đa dạng về mọi khía cạnh của trithức, về các nguồn, các đầu sách cũng có uy tín hơn về độ chính xác của tri thức trong

đó Nhưng ở thời điểm hiện tại cũng như xu hướng của tương lai thì phương pháp này sẽ

ít thông dụng hơn việc chia sẻ tri thức qua mạng xã hội online vì để tra cứu và tìm đượcnguồn tài liệu đòi hỏi phải có thời gian nhiều hơn để nghiên cứu, tìm tòi

Chia sẻ thông qua các buổi đào tạo, hội thảo

Phương pháp chia sẻ này càng ngày càng phổ biến về mọi lĩnh vực Tri thức được chia

sẻ có nguồn đáng tin cậy và đã được kiểm chứng một cách thực tế từ những cá nhân, tổchức chia sẻ Các buổi hội thảo có thể diễn ra cả online và offline; có một số buổi hộithảo, đào tạo được ghi lại giúp cho người tiếp cận tri thức có thể dễ dàng tham gia và dễdàng xem lại để hiểu sâu hơn về những nội dung được chia sẻ

Chia sẻ kinh nghiệm bằng cách giải quyết các vấn đề trong công việc

Phương pháp này là một phương pháp chia sẻ tri thức phổ biến mang lại hiệu quả caocho hầu hết các công việc, sẽ giúp nhớ lâu hơn về những kiến thức vì nó được đúc kết vàchỉ ra từ chính những công việc mình đã làm Hơn hết khi chia sẻ kinh nghiệm bằng cách

1.3.2 MỘT SỐ CHƯƠNG TRÌNH CHIA SẺ TRI THỨC

CHƯƠNG TRÌNH CHIA SẺ TRI THỨC (KSP) CỦA HÀN QUỐC VỚI VIỆT NAM TỪ 2004 ĐẾN NAY

Tổng quan về chương trình

KSP (Knowledge Sharing Programme), là sáng kiến chia sẻ tri thức tiêu biểu củaHàn Quốc nhằm hỗ trợ cho phát triển của các nước đối tác (các nước tiếp nhận chia sẻ trithức) thông qua việc chia sẻ kinh nghiệm của Hàn Quốc Sáng kiến này được khơi dậybởi ý tưởng “Tri thức, không phải vốn, là chìa khóa dẫn đến tăng trưởng kinh tế bền vững

và cải thiện cuộc sống con người”

Chương trình KSP bao gồm nghiên cứu các chính sách, tham vấn phát triển và tăngcường năng lực và nhằm mục tiêu hỗ trợ các quốc gia đối tác phát triển, thúc đẩy pháttriển kinh tế-xã hội của mình thông qua kinh nghiệm của Hàn Quốc Mục tiêu bao trùmcủa Chương trình là hỗ trợ tăng cường năng lực cạnh tranh quốc tế và các nỗ lực tái cơcấu thể chế của các quốc gia đối tác phát triển thông qua chia sẻ kinh nghiệm phát triểncủa Hàn Quốc Chương trình KSP không có ý định đưa ra bất kỳ một giải pháp cuối cùnghoặc cách thức rõ ràng nào để phát triển kinh tế một cách cụ thể mà phân tích các vấn đềkinh tế của một quốc gia từ phía cầu và đưa ra các phương án chính sách mang tính thực

tế và hữu ích cũng như những tham khảo dựa trên cơ sở những trường hợp và kinhnghiệm tương tự của Hàn Quốc

Mục tiêu của chương trình

Xây dựng và tăng cường năng lực quản lý và hoạch định chính sách cho cán bộ và các

cơ quan của Chính phủ thông qua các hoạt động tham vấn cũng như hỗ trợ thực hiện cáckhuyến nghị chính sách của Chương trình KSP;

Tìm kiếm những kinh nghiệm phát triển mang tính thực tế và hữu ích của Hàn Quốc

về các vấn đề chính sách hiện hành dựa trên cơ sở phân tích kinh tế và đưa ra nhữngkhuyến nghị cụ thể nhằm biến những tình huống trên cơ sở lý thuyết thành những giảipháp mang tính tình huống thực tế;

Nuôi dưỡng các mối quan hệ đôi bên cùng có lợi thông qua những cách tiếp cận hữuhình và theo chức năng để hỗ trợ các nỗ lực phát triển kinh tế của các quốc gia khác

Các lĩnh vực bao quát của chương trình

1) Chiến lược phát triển kinh tế

2) Công nghiệp hóa và xúc tiến xuất khẩu

3) Nền kinh tế tri thức

4) Quản lý khủng hoảng kinh tế

5) Phát triển nguồn nhân lực

Tổ chức thực hiện

Bộ Kế hoạch và Đầu tư (Bộ KHĐT) Việt Nam là cơ quan chính phủ điều phối thựchiện KSP của Hàn Quốc dành cho Việt Nam Viện Chiến lược phát triển (Viện CLPT)được Lãnh đạo Bộ giao làm đầu mối thực hiện chương trình, phối hợp với các bộ ngành,các cơ quan, các viện nghiên cứu có liên quan khác của Việt Nam

Ngoài ra, Bộ Tài chính Việt Nam với tư cách là đối tác của Bộ Chiến lược và Tàichính Hàn Quốc (MOSF) – cơ quan chỉ đạo và tài trợ cho KSP – thực hiện các KSP theothỏa thuận riêng giữa hai bộ Viện Phát triển Hàn Quốc (KDI) được Chính phủ Hàn Quốcchỉ định là đối tác điều phối, thực hiện KSP phía Hàn Quốc Viện CLPT (đại diện phíaViệt Nam và KDI (đại diện phía Hàn Quốc) ký kết các Biên bản ghi nhớ (MOU) về thựchiện các chương trình KSP

Các chuyên gia Hàn Quốc sang Việt Nam gặp gỡ các cơ quan chính phủ, các việnnghiên cứu, trường đại học, doanh nghiệp, chuyên gia Việt Nam để nghiên cứu, khảosát về nhu cầu nghiên cứu, đào tạo, tăng cường năng lực của phía Việt Nam, thu thậpthông tin liên quan đến chủ đề nghiên cứu và lựa chọn chuyên gia Việt Nam làm đối tácthực hiện nghiên cứu Hai bên phối hợp xây dựng báo cáo nghiên cứu Sau khi dự thảobáo cáo hoàn thành, KDI và Viện CLPT phối hợp tổ chức Hội thảo báo cáo giữa kỳ vàHội thảo các nhà thực hành chính sách tại KDI, Hàn Quốc để các chuyên gia tham gianghiên cứu trình bày dự thảo báo cáo và thu thập ý kiến đóng góp để hoàn thiện báo cáo.Sau khi báo cáo chính thức hoàn thành, hai Viện phối hợp tổ chức Đối thoại chính sáchcấp cao (với các Bộ liên quan đến các chủ đề nghiên cứu) và Hội thảo báo cáo cuối cùngtại Hà Nội Qua các cuộc đối thoại và hội thảo này, các kết quả nghiên cứu, đặc biệt làcác khuyến nghị đối với Chính phủ Việt Nam, được trình bày, chia sẻ với Lãnh đạo các

CÁC CHƯƠNG TRÌNH CHIA SẺ TRI THỨC VỀ GIÁO DỤC, KINH TẾ, Y TẾ

-XÃ HỘI

Hiện nay, dưới tác động của đại dịch Covid 19 trên toàn thế giới mà nhiều lĩnh vực,nghành nghề bị chững lại hoặc gián đoạn hoạt động Tuy nhiên để tiếp tục phát triển thìtình trạng này không thể kéo dài, chúng ta đã liên tục đưa ra các giải pháp nhằm khắcphục khó khăn hiện tại, sẵn sằng ứng biến thích nghi với tình hình hiện tại Thay vì đếntrường trực tiếp, mở các buổi tọa đàm, workshop, seminar chia sẻ kiến thức trực tiếp, giờđây đã được chuyển sang hình thức trực tuyến Các chương trình đào tạo, hội họp cũngđược triển khai thông qua công nghệ số Trong giai đoạn đầu chưa thích nghi được thìmọi người cảm thấy nó không thuận tiện, các vấn đề trao đổi không được chi tiết, kỹlưỡng Nhưng sau một giai đoạn dài sống và làm việc với nó thì giờ đây mọi chuyện đã

dễ dàng hơn nhiều, nó cũng có những thuận tiền nhất định như là về đi lại, vị trí địa lý, ởbất cứ đâu cũng có thể tham gia,…

Chương trình Chia sẻ Tri thức quốc tế: Chuyên đề mở rộng về “Lãnh đạo học và chuyển đổi số hướng tới nền kinh tế vì con người”.

Trong các ngày 13-14/04/2021, Trung tâm Chia sẻ Tri thức quốc tế, Vụ Quản lýđào tạo và Vụ Hợp tác quốc tế của Học viện Chính trị quốc gia Hồ Chí Minh đã phối hợp

tổ chức khoá chuyên đề mở rộng về “Lãnh đạo học và chuyển đổi số hướng tới nền kinh

tế vì con người: từ lý luận tới thực tiễn tại Việt Nam” cho 640 học viên của 13 Lớp caocấp lý luận chính trị hệ tập trung (từ K71.A02 đến K71.A14)

Đây là hoạt động thuộc Chương trình Chia sẻ Tri thức quốc tế của Học viện Chínhtrị quốc gia Hồ Chí Minh với sự hỗ trợ của Cơ quan Phát triển quốc tế Hoa kỳ (USAID)nhằm cập nhật các xu thế phát triển mới, các kinh nghiệm phát triển có giá trị, các trithức, kỹ năng công nghệ hiện đại cho giảng viên và học viên của Học viện

Tại khoá chuyên đề, GS,TS Trần Ngọc Anh đã có 2 bài giảng trực tuyến từ Đại họcIndiana Hoa Kỳ, chia sẻ các nguyên tắc và triết lý lãnh đạo học cùng với những thực tiễnmới của phương Đông và phương Tây TS Lê Đặng Trung, Tổng Giám đốc Công tyReal-Time Analytics, đã cung cấp thông tin về các công nghệ chuyển đổi số mới nhấthiện nay TS Nguyễn Thắng, Giám đốc Trung tâm Phân tích dự báo, Viện Hàn lâm Khoahọc xã hội Việt Nam trình bày những nghiên cứu mới nhất về thực tiễn thúc đẩy nền kinh

tế vì con người trên thế giới và ở Việt Nam Các bài giảng đã gợi mở nhiều ý tưởng mới

và nhận được những phản hồi tích cực từ học viên

Chuyển giao công nghệ sản xuất vaccine covid-19

Đại dịch Covid 19 trên toàn thế giới hiện nay vẫn diễn ra một cách khó lường vàtạm thời trong thời gian ngăn là không thể chấm dứt hoàn toàn, giải pháp hện tại là đẩynhanh các hoạt động nghiên cứu, sản xuất và tiêm phòng vaccine ngừa Covid 19 Một sốnước có nền y tế phát triển như Mỹ, Anh, Nga, Trung Quốc, Cuba, và mới đây là ViệtNam cũng đã nghiên cứu thành công các loại vaccine ngừa covid 19 Tuy nhiên nguồnlực có hạn, không chỉ dựa và một só nước được nên việc chuyển giao công nghệ sản xuấtvaccine đang được diễn ra giữa các nước nhằm hỗ trợ nhau cùng vượt qua đại dịch lầnnày, để nhanh chống ổn định và phát triển

Tại buổi làm việc với Quỹ Đầu tư trực tiếp Nga chiều ngày 27/9, Bộ trưởng BùiThanh Sơn đánh giá cao việc Quỹ Đầu tư trực tiếp Nga đã phê duyệt và chuyển sinhphẩm để sản xuất vaccine Sputnik V tại Việt Nam; đề nghị tiếp tục ưu tiên cung cấpvaccine cho Việt Nam sớm nhất có thể theo tiến độ đã được thống nhất Tổng giám đốcQuỹ Đầu tư trực tiếp Nga Kirill Dmitriev cam kết đẩy nhanh bàn giao vaccine Sputnik V

và sẵn sàng chuyển giao công nghệ sản xuất vaccine Sputnik V cho Việt Nam nhằm đápứng nhu cầu của Việt Nam, tiến tới cung cấp cho các nước khác trong khu vực Ngoài ra,hai bên cũng trao đổi về việc hợp tác đầu tư giữa Việt Nam và Liên bang Nga, bao gồmviệc Quỹ đầu tư trực tiếp Nga tham gia xúc tiến, hỗ trợ đầu tư trực tiếp giữa hai nước,cũng như với các nước thứ ba

Dự án nghiên cứu chuyển giao công nghệ vac-xin ARNm với Hoa Kỳ, theo dự kiếnhoàn thiện nhà máy sản xuất vac-xin tại Việt Nam vào tháng 06/2022

Ngày 27/07/2021 Công ty Nhật Bản Shionogi đã ký thỏa thuận chuyển giao côngnghệ sản xuất vac-xin Covid-19 với hai công ty của Việt Nam là công ty MTV Vaccine

và sinh phẩm số 1 (Vabiotech) và công ty cổ phần Tiến bộ Quốc tế (AIC) Phó cụctrưởng Cục Khoa học Công nghệ và đào tạo (bộ Y Tế) Nguyễn Ngô Quang cho biết côngnghệ được công ty Shionogi chuyển giao là công nghệ sản xuất vac-xin tái tổ hợp(Recombinant SARS-CoV-2 Spike Protein) Dự kiến đến tháng 06/2022 sẽ hoàn tất mọihoạt động và đưa vac-xin ra thị trường

1.3.3 MỘT SỐ CÔNG CỤ CHIA SẺ TRI THỨC

Không gian làm việc hợp tác

Không gian làm việc vật lý được chọn là một trong những công cụ/ kỹ thuật hàngđầu của quản trị tri thức Khi các cá nhân người lao động tri thức sáng tạo hay chia sẻ trithức họ thường tương tác với người khác thông qua giao tiếp trực tiếp, thảo luận, đốithoại hoặc chỉ đơn giản là đặt câu hỏi Không gian làm việc vật lý là nơi diễn ra cáctương tác như vậy của con người Nó có thể hỗ trợ chia sẻ hay sáng tạo tri thức nếu nóđược thiết kế tốt

Môi trường vật chất trong tổ chức

Thường được coi là điều hiển nhiên, nhưng đó là một nền tảng quan trọng khác màquản trị tri thức dựa vào Các khía cạnh chính của môi trường vật lý bao gồm:

- Thiết kế của các tòa nhà và sự tách biệt giữa chúng

- Vị trí, kích thước và loại văn phòng

- Loại, số lượng, và tính chất của phòng họp,…

Môi trường vật lý có thể thúc đẩy quản trị tri thức bằng cách tạo cơ hội cho nhânviên gặp gỡ và chia sẻ ý tưởng Phòng cà phê, quán ăn tự phục cụ, … cung cấp địa điểmcho nhân viên học hỏi và chia sẻ hiểu biết với nhau

Café tri thức

Café tri thức là một kho thông tin được duy trì tập trung Nó cung cấp quyền truycập dễ dàng đối với thông tin mà nhân viên cần Nó có một số loại, trong đó sắp xếpthông tin dễ dàng Café tri thức đã giúp các nhân viên giao tiếp với các đồng nghệp của

họ trên toàn thế giới

Cộng đồng thực hành trực tuyến

Cộng đồng trực tuyến ngày càng trở thành phần hoạt động phổ biến của các tổchức trong bối cảnh toàn cầu hóa, tuy nhiên các doanh nghiệp vẫn đang ở giai đoạn đầutiên của việc tối ưu hóa các cộng đồng đối với các cá nhân và tổ chức dựa trên các trangWeb

Một cách tập trung hơn, các mạng lưới định hướng nhiệm vụ như cộng đồng thựchành CoP cần được nuôi dưỡng và duy trì cẩn thận CoP trực truyến đang nổi lên nhưmột công cụ mạng mẽ để trao đổi và duy trì tri thức APQC đã chia cộng đồng thực thithành 4 loại như sau: (1) Giúp đỡ khi chia sẻ với đồng nghiệp về những cảm nghĩ và mốiquan tâm; (2) Chia sẻ kinh nghiệm tốt nhất; (3) Chia sẻ tri thức và (4) Đổi mới

Trang nhật ký tri thức (Blog)

Blog là một tạp chí thường xuyên được cập nhật, có thể truy cập công khai, Mặc

dù nhật ký Blog được bắt đầu như một phương tiện cho hầu hết các suy nghĩ cá nhân, nó

đã phát triển thành một công cụ cung cấp một số thông tin sâu sắc nhất trên trang web.Hơn nữa các weblog đang trở nên phổ biến hơn, vì các doanh nghiệp, chính trị gia, nhàhoạch định chính sách và thậm chí cả thư việc và hiệp hội thư viện đã bắt đầu viết blognhư một cách giao tiếp với khách hàng quen và thành viên của họ

Ví dụ: các tổ chức lớn có thể sử dụng blog được hình thành tốt để trao đổi ý tưởng

và thông tin về các dự án phát triển web, chương trình đào tạo hoặc các vấn đề nghiêncứu Những câu hỏi này và câu trả lời này có thể được lập chỉ mục và lưu trữ chéo, giúpxây dựng một mạng tri thức giữa các thành viên tham gia

Wiki

Wiki là phần mềm dựa trên web hỗ trợ các khái niệm như chỉnh sửa mở, cho phépnhiều người dùng tạo và chỉnh sửa nội dung trên trang web Một trang wiki phát triển vàthay đổi theo ý muốn của những người tham gia Mọi người có thể thêm và chỉnh sửatrang theo ý muốn Ngày nay, có hai loại wiki, đó là wiki công cộng và wiki của công ty.Các wiki công cộng được phát triển đầu tiên và là các diễn đàn tự do với vài điều khiểnviên Trong một hoặc hai năm qua, các tập đoàn đã khai thác sức mạnh của wiki để cungcấp các diễn đàn tương tác để theo dõi các dự án và giao tiếp với các nhân viên trên mạngnội bộ của họ

Nhóm tích lũy tri thức – Knowledge Clusters

Là một nhóm tích lũy thường là các công ty trong cùng ngành công nghiệp Cácnhóm tích lũy tri thức với các thành viên kết hợp với nhau, trong cùng khu vực hay cùnglĩnh vực nghiên cứu, hay chủ đề nghiên cứu, không phân biệt phạm vi, vị trí địa lý hayquy mô của công ty đang công tác, thậm chí có thể giữa doanh nghiệp và các trường đạihọc tại địa phương, ngoài địa phương thông qua ứng dụng phần mềm tương tác

Hội nghị truyền hình VOIP – VOIP Videoconferencing

Thực hiện việc truyền tải âm thanh và hình ảnh giữa hai hoặc nhiều địa điểm kếtnối từ xa thông qua đường truyền mạng để đưa tín hiệu âm thanh và hình ảnh của cácphòng họp đến với nhau như đang ngồi chung một phòng

1.4 MỘT VÀI KINH NGHIỆM CỦA CÁC TỔ CHỨC TRONG VIỆC THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG CHIA SẺ TRI THỨC

Dell :“Knowledge Sharing" là một nền tảng dành cho các chuyên gia đã được chứng

nhận về công nghệ của Dell gửi các bài báo giới thiệu chuyên môn của họ, các cách triểnkhai độc đáo, các phương pháp hay nhất hoặc bất kỳ chủ đề liên quan mà họ quan tâm

Mỗi năm, chương trình mời các chuyên gia để chứng minh khả năng lãnh đạo tưduy của mình bằng cách tham gia cuộc thi “Knowledge Sharing”, là một cách thú vị vàmang tính cạnh tranh để chia sẻ lượng kiến thức khổng lồ cho những khán giả được lựachọn kỹ càng của Dell Các tác giả có bài viết xuất sắc được lựa chọn bởi hội đồng giámkhảo sẽ được công nhận và trao giải tại lễ trao giải “Dell Technologies ProvenProfessional Knowledge Sharing" trong Dell Technologies World

Đến ngày nay, Thư viện chia sẻ kiến thức là nơi lưu trữ hơn 500 bài báo và video

về các chủ đề Trí tuệ nhân tạo (AI), Khoa học dữ liệu, Điện toán đám mây & Bảo mật,Nền tảng lưu trữ, Và đạt đến 3 triệu lượt tải xuống từ Thư viện - là chứng minh cho sứcmạnh của việc chia sẻ kiến thức

Microsoft

Với môi trường làm việc thay đổi nhanh chóng và phát triển trong làm việc từ xahoặc kết hợp, giao tiếp và tương tác với nhân viên là rất quan trọng để duy trì một tổchức Microsoft do đó đã tạo Microsoft 365,cung cấp một loạt các tính năng hơn so vớiOffice 365 với các công cụ bổ trợ nổi bật trong việc chia sẻ kiến thức như:

Microsoft Viva là nền tảng giúp tăng trải nghiệm nhân viên kết hợp hoạt động giaotiếp, kiến thức, nội dung học tập, tài nguyên và thông tin chuyên sâu trong quá trình làmviệc Cùng với sự hỗ trợ của Microsoft 365, Viva sẽ thúc đẩy một nền văn hoá, ở đó mọingười, nhóm đều được trao quyền hoàn thành công việc tối ưu từ mọi nơi

Còn với SharePoint Syntex, được giới thiệu là sử dụng chức năng AI nâng cao vàdạy máy nhằm mở rộng kiến thức chuyên của con người, tự động hoá và việc xử lý nộidung và chuyển nội dung thành kiến thức

Bằng việc cải tiến các ứng dụng quan trọng mà các tổ chức sử dụng hằng ngày,Microsoft đang trao cho mọi người kiến thức mà họ cần phải nắm bắt nhanh chóng đồngthời cũng đảm bảo thông tin được bảo mật an toàn

PHẦN 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG CHIA SẺ TRI THỨC TẠI CBM

2.1 GIỚI THIỆU VỀ CLB NHÀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CBM

Một số thông tin cơ bản về CLB Nhà quản trị thương hiệu CBM:

˗ Tên chính thức: CLB Nhà Quản Trị Thương Hiệu CBM - Club for Brand Managers

˗ Ngày thành lập: 24/08/2013

˗ Trực thuộc: Khoa Marketing, trường Đại học Thương mại

˗ Slogan: “Hội tụ tri thức - Tỏa sáng đam mê”

˗ Sứ mệnh: Nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của hoạt động “Quản trị

˗ thương hiệu”, cũng như xuất phát từ nhu cầu thực tế mong muốn tạo dựng một sânchơi bổ ích về thương hiệu trên cả phương diện kiến thức chuyên môn lẫn kinhnghiệm thực tiễn, câu lạc bộ là nơi quy tụ những con người thực sự tâm huyết, đam

mê với “thương hiệu” NHIỆM

˗ Giá trị cốt lõi: Khác biệt - Nhiệt huyết – Trách nhiệm – Lắng nghe – Sẻ chia

˗ Sơ đồ cơ cấu tổ chức, mô hình quản trị tri thức:

CHỦ NHIỆM

THÀNH VIÊN

TEAM

˗ Team Chuyên môn: Kiểm soát các vấn đề chuyên môn thương hiệu; tìm kiếm,đàm phán và lên hợp đồng với nhà tài trợ ở sự kiện của CLB; đảm nhận nhiệm

vụ đối ngoại

˗ Team Quảng cáo – Nội dung: Xây dựng kế hoạch và truyền thông cho các sựkiện; phụ trách mảng nội dung cho mọi hoạt động của CLB; lên kịch bản làmtruyền thông, TVC quảng cáo; quản lý fanpage, website, group của CLB

˗ Team Tổ chức sự kiện: Xây dựng kế hoạch, dự trù kinh phí, tổ chức sự kiện;sắp xếp công việc cho các thành viên trong CLB; thực hiện công tác hậu cần

˗ Team Truyền thông nội bộ: Xây dựng và quản lý hệ thống các hoạt động trongCLB; quản lý nhân sự, theo dõi hoạt động của các thành viên; duy trì văn hoáCLB

˗ Team Thiết kế: Thiết kế các ấn phẩm truyền thông; xây dựng clip, film ngắncho các sự kiện của CLB

 Leader và Vice lead có nhiệm vụ liên kết giữa Ban Chủ nhiệm với thành viên từngteam và trực tiếp quản lí các hoạt động của từng thành viên trong Team

2.1.1 LĨNH VỰC CLB HOẠT ĐỘNG

CLB Nhà Quản Trị Thương Hiệu CBM là nơi học tập, giao lưu, trải nghiệm

 Giao lưu, trao đổi và chia sẻ những vấn đề về Thương hiệu

 Hoàn thiện các kĩ năng mềm và phát triển thương hiệu cá nhân

 Tổ chức các buổi tọa đàm, trao đổi chuyên môn với các Chuyên gia thương hiệu

2.1.2 QUY MÔ CLB, NGUỒN LỰC

CLB Nhà Quản Trị Thương Hiệu CBM là clb chuyên môn lớn của khoa Marketngcũng như trường Đại học Thương Mại, số lượng thành viên duy trì từ 40 – 80 thành viênhoạt động tích cực trong các hoạt động không những là của clb mà cũng tham gia tích cực

và để lại dấu ấn riêng trong các hoạt động của khoa cũng như của trường Clb thườngxuyên có sự hợp tác với các clb chuyên môn của các trường đại học khác cũng như một

số doanh nghiệp, tăng thêm cơ hội giao lưu học hỏi cũng như cơ hội việc làm cho các bạnsinh viên

Với mục đích mong muốn tạo dựng một sân chơi bổ ích về thương hiệu trên cảphương diện kiến thức chuyên môn lẫn kinh nghiệm thực tiễn, clb đã thu hút được rất

nhiều các bạn sinh viên không chỉ của khoa Marketing mà còn rất nhiều bạn sinh viên cáckhoa khác tham gia

2.1.3 NHẬN THỨC CỦA BAN CHỦ NHIỆM VỚI HOẠT ĐỘNG QUẢN TRỊ TRI THỨC

Ban chủ nhiệm của clb CBM đã có sự nhận thức và chia sẻ rằng: “Các bạn thânmến, vấn đề “Thương hiệu” ngày nay đã trở nên quan trọng hơn bao giờ hết Hoạt độngquản trị thương hiệu đang được rất nhiều cá nhân, tổ chức và doanh nghiệp quan tâm, đặcbiệt trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế và khu vực đang ngày càng sâu rộng nhưhiện nay Với định hướng xây dựng CLB trở thành một diễn đàn của những người cótâm huyết với thương hiệu, chúng tôi hướng tới mục tiêu cùng nhau chia sẻ, học hỏi kinhnghiệm học tập, phong cách sống và phương pháp làm việc từ thầy cô, bạn bè cũng nhưcác chuyên gia hàng đầu Chúng tôi hiểu rằng trong mỗi các bạn đều có mong muốnkhám phá thương hiệu và khát khao thể hiện bản thân mình Vậy hãy nhanh chóng cùngchúng tôi: "Hội tụ tri thức và Tỏa sáng đam mê"!”

Họ luôn muốn chia sẻ những tri thức không những về thương hiệu đến nhữngngười đam mê mà còn muốn chia sẻ những kiến thức kĩ năng mềm đến các thành viêncủa CBM Từ đó đưa những tri thức về thương hiệu đi sâu vào cộng đồng sinh viên.Những buổi tọa đàm được mở ra với sự chia sẻ tri thức, kinh nghiệm từ doanh nghiệp,Chuyên gia hàng đầu đã uy tín hóa những tri thức đó và giúp các bạn sinh viên đam mêThương hiệu chạm được và hiểu rõ về Thương hiệu

2.2 NGHIÊN CỨU THỰC TRẠNG ÁP DỤNG CÁC PHƯƠNG PHÁP, CÔNG CỤ

VÀ CHƯƠNG TRÌNH CHIA SẺ TRI THỨC TẠI CLB NHÀ QUẢN TRỊ THƯƠNG HIỆU CBM

2.2.1 CBM VÀ BÊN NGOÀI CBM

Là câu lạc bộ chuyên môn ngành Quản trị Thương hiệu, CBM ý thức được tầmquan trọng và trách nhiệm của mình đối với cộng đồng sinh viên khoa Marketing nóiriêng và các bạn đọc nói chung, CBM luôn muốn cống hiến hết mình, chia sẻ những kiếnthức bổ ích đến với mọi người CBM muốn được mọi người biết đến là một CLB giúpnâng cao phát triển tri thức cho mọi người

Khi chia sẻ tri thức thì đồng thời CBM cũng nhận được rất nhiều đóng góp, chia sẻ

từ mọi người, dưới nhiều góc độ, quan điểm khác nhau, đó là phát triển được tri thức cánhân, chính điều đó cũng đóng góp tri thức vào cơ sở dữ liệu cho CBM

nhiều tri thức để học hỏi, các kiến thức mới bổ ích, kinh nghiệm thì sẽ thu hút được nhiềungười đến với CBM hơn.

Thực trạng chia sẻ tri thức thông qua mạng xã hội Facebook của CBM:

Với cách tiếp cận chia sẻ này, thông tin tri thức sẽ đến được nhiều hơn đối với cácbạn đọc CBM đã thực hiện việc chia sẻ tri thức của mình thông qua fanpage “CLB NhàQuản Trị Thương Hiệu-CBM”, các group của sinh viên trường Tri thức được cung cấpđược đông đảo các bạn sinh viên đón nhận và phản hồi lại trao đổi Các thông tin tri thứccũng được các bạn đọc chia sẻ lại cho nhau, tạo nên một mạng lướt chia sẻ rộng rãi Vớicách này nguồn tri thức chia sẻ sẽ phong phú hơn, mọi người có thể lưu lại thông tin đểxem lại và vận dụng nó

Quá trình chia sẻ tri thức được diễn ra theo 2 chiều: CBM chia sẻ tri thức vàngười đọc phản hồi lại Và ngược lại người đọc, gần hơn nữa là sinh viên khi có bất cứthắc mắc gì về vấn đề quản trị thương hiệu như học xong sẽ ra làm công việc gì, hay lànhững kinh nghiệm từ các anh chị sinh viên khóa trước như cách học hiệu quả, nên thamgia CLB hay đi làm thêm công việc gì, cách kiểm soát thời gian, thì đều có thể đặt câuhỏi qua fanpage của CBM sau đó sẽ được CBM giải đáp, chia sẻ thêm về các kiến thứcđó

CBM đã đăng nhiều bài viết thuộc hệ thống hashtags để phân loại các bài viết chia

sẻ kiến thức, tin tức cho những ai vào fanpage sẽ dễ tìm kiếm và dễ nhớ Một số bài cóthể kể đến như:

- Phát triển thương hiệu cá nhân khi còn là sinh viên:

- Sức mạnh của âm thanh trong việc xây dựng thương hiệu:

- Quản trị thương hiệu - Học gì? Làm gì?

- Top 5 trang web cung cấp powerpoint chuyên nghiệp

Các chương trình, tọa đàm như “Thương hiệu khởi nghiệp: In Brand Up”, “Nghệthuật xây dựng thương hiệu cá nhân”, “BOM” được CBM tổ chức trực tiếp tại TrườngĐại học Thương mại Cho phép các thành viên trong câu lạc bộ và các bạn sinh viêntrong trường được tham gia trực tiếp, lắng nghe những chia sẻ trực tiếp từ những chuyêngia, cố vấn có kinh nghiệm trong nghề Một vài thông tin về các sự kiện nói trên:

Câu lại bộ Nhà quản trị Thương Hiệu (CBM) Trường Đại học Thương Mại đã kếthợp cùng Câu lại bộ Sở hữu trí tuệ (IPC) Trường Đại học Ngoại Thương, đồng tổ chứctọa đàm “Thương hiệu Khởi nghiệp: In Brand Up” vào 09/03/2017

Tọa đàm “BOM” – Brand in online market: tổ chức vào ngày 17/10/2019 tại hộitrường H3 Trường Đại học Thương Mại, chương trình với sự đồng hành của CLB Sở hữutrí tuệ - IPC của trường Đại học Ngoại Thương

Khi tham gia tọa đàm, các bạn được đặt câu hỏi, trao đổi những thắc mắc còn chưahiểu hay những khó khăn gặp phải và được các chuyên gia, cố vấn giải đáp Đây làphương pháp mang lại hiệu quả rất cao, giúp người nhận tiếp thu tri thức một cách tậptrung và được giải đáp thắc mắc ngay lập tức Chính vì vậy những buổi chia sẻ này củaCBM luôn được đón nhận nhiệt tình từ các bạn sinh viên

2.2.2 CBM VÀ “HOW TO TRAIN YOUR NEW MEMBERS”

Thành viên mới sẽ được chia sẻ những tri thức gì?

Cơ cấu của CBM bao gồm 5 team chính đó là CM, AC, MD, IC, SK và mỗi team

sẽ có tính chất hoạt động khác nhau nhưng về cơ bản vẫn là những thành viên cũ (có thể

là các thành viên với vai trò như Team Leader hay Vice Leader của Gen cũ) phụ trách cácbạn thành viên của Gen mới

Thành viên mới tham gia câu lạc bộ sẽ được những thành viên cũ chia sẻ về kinhnghiêm, trải nghiệm, những câu chuyện thông qua quá trình gắn bó với câu lạc bộ của họ,cùng với đó là truyền đạt kiến thức mới, hướng dẫn phong cách làm việc đồng thời lànhững tiêu chí, yêu cầu và tác phong khi hoạt đông, văn hóa ứng xử trong câu lạc bộ.Thành viên mới tham gia câu lạc bộ sẽ được training từ cơ bản và trang bị thêm các kỹnăng mềm Bên cạnh đó, các thành viên cũ (Gen trước đó) vẫn phải tiếp tục training cácnội dung nâng cao từ các anh chị khóa cũ Đặc biệt là mỗi năm câu lạc bộ sẽ có rất nhiều

sự kiện nên việc chia sẻ cũng giúp các thành viên mới tiếp cận và nắm rõ được hoạt động,công việc cần triển khai trong mỗi sự kiện

Những điều chia sẻ trên giúp gắn kết các thành viên (mới với cũ); tạo sự cởi mở,tiếp xúc nhanh chóng với môi trường mới, mang tới sự chuyên nghiệp (thông qua kinhnghiệm, bài học của người đi trước) Giúp các thành viên mới hòa nhập một cách nhanhnhất và học hỏi được những điều mới mẻ phù hợp với môi trường hoạt động

Phương thức chia sẻ tri thức

Quá trình được chia sẻ thông qua một buổi gặp mặt hoặc cuộc họp tại văn phòng(có thể là tại một phòng học trên trường, hay một quán cafe, working space) Trong tìnhhình dịch như hiện nay thì việc gặp mặt giữa các thành viên là một trở ngại lớn và phảithông qua các mạng xã hội hoặc ứng dụng trực tuyến như Zoom, Google Meet Hơn nữa,các thành viên còn giữ liên lạc với nhau qua những nhóm chat trên nền tảng mạng xã hộinhư Facebook và Zalo Khi diễn ra sự kiện, những thành viên sẽ được chia ra làm cácnhóm (teamwork) tại đó họ sẽ xây dựng các phần nội dung công việc qua Google Docx,Google Drive cùng với áp dụng Brainstorming để sử dụng tối đa nguồn tri thức nội bộ

CBM là một trong những câu lạc bộ hoạt động rất nhiệt tình trên các nền tảngmạng xã hội, đặc biệt là fanpage Facebook CBM đã đăng tải nhiều bài viết có tính chia

sẻ, bổ trợ tri thức cho thành viên mới ví dụ như “Alo CBM xin nghe” – những thành viênGen mới sẽ được giải đáp các thắc mắc xoay quanh chuyên ngành Marketing – Quản trịthương hiệu Điều này đã thực sự hữu ích đối với các bạn sinh viên mới khi các thắc mắcđược giải đáp một cách đầy đủ và rõ ràng: Quản trị thương hiệu là gì? Cơ hội nghềnghiệp tương lai? Khoa Marketing có 3 chuyên ngành và sự khác biệt giữa chúng? …