Trình bày hiểu biết của anh (chị) về cách thâm nhập thị trường quốc tế của tập đoàn microsoft (tổng quan KDQT)

Không nằm ngoài quy luật đó, ông lớn của ngành công nghiệp phần mềm Microsoft cũng có những chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế trong suốt chặng đường hình thành và phát triển.. Thâm

ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI

KHOA LUẬT

TIỂU LUẬN MÔN: TỔNG QUAN KINH DOANH QUỐC TẾ

ĐỀ TÀI: TRÌNH BÀY HIỂU BIẾT CỦA ANH (CHỊ) VỀ CÁCH THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA TẬP ĐOÀN MICROSOFT?

Giảng viên hướng dẫn:

Sinh viên thực hiện:

Mã sinh viên:

Lớp:

Hà Nội, Tháng 02/2022

Mục lục

MỞ ĐẦU 3

NỘI DUNG 4

I TỔNG QUAN VỀ THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ 4

1 Khái niệm thâm nhập thị trường quốc tế 4

2 Vai trò của việc thâm nhập thị trường quốc tế 4

2.1 Doanh nghiệp có cơ hội chiếm lĩnh thị trường các nước khác 4

2.2 Thị trường nước ngoài có thể mang lại lợi nhuận cao hơn 4

2.3 Doanh nghiệp có thể tận dụng các nguồn lực ở nước ngoài 4

2.4 Doanh nghiệp muốn phân tán rủi ro 5

II CÁCH THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA MICROSOFT.5 1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của Microsoft 5

2 Một số chiến lược điển hình của Microsoft 6

2.1 Chiến lược phát triển sản phẩm 6

2.2 Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm 6

2.3 Chiến lược toàn cầu hóa 7

3 Hình thức thâm nhập thị trường quốc tế của Microsoft 7

3.1 Hình thức mua lại và sát nhập: 7

3.2 Hình thức liên doanh: 8

3.3 Hình thức cấp giấy phép kinh doanh: 8

3.4 Hình thức chìa khóa trao tay: 8

III BÀI HỌC KINH NGHIỆM ĐƯỢC RÚT RA TỪ CÁCH THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA MICROSOFT 9

MỞ ĐẦU

Trong xu hướng hội nhập quốc tế ngày càng cao, hàng hóa không còn giới hạn ở phạm vi quốc gia nữa Các công ty muốn tồn tại và phát triển thì không thể chỉ quanh quẩn ở thị trường nội địa mà phải vươn ra thị trường quốc tế Ta bắt gặp hình ảnh “gã khổng lồ ngành công nghiệp thức ăn nhanh” McDonald’s với khoảng 36.000 nhà hàng tại 119 quốc gia phục vụ 43 triệu lượt khách mỗi ngày, hay dịch vụ kết nối công nghệ vận tải Grab đã có mặt ở hầu hết các quốc gia Đông Nam Á và phục vụ tại thị trường hơn 675 triệu người Không nằm ngoài quy luật đó, ông lớn của ngành công nghiệp phần mềm Microsoft cũng có những chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế trong suốt chặng đường hình thành và phát triển Sau đây, nhóm 02 xin chọn đề tài số 03 làm bài tập nhóm để

có thể làm rõ hơn cách thâm nhập thị trường quốc tế của tập đoàn Microsoft

NỘI DUNG

I TỔNG QUAN VỀ THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ

1 Khái niệm thâm nhập thị trường quốc tế

Thâm nhập thị trường (Market penetration) là thước đo mức độ sản phẩm hoặc dịch vụ đang được khách hàng sử dụng so với tổng thị trường ước tính cho sản phẩm hoặc dịch vụ đó

Thâm nhập thị trường quốc tế là một hình thức đặc biệt của việc tăng trưởng, nghĩa là doanh nghiệp tìm cách gia tăng thị phần của hàng hóa hiện thời trên thị trường quốc tế với cách đưa ra một phương án marketing hỗn hợp tích cực và có hiệu quả hơn

2 Vai trò của việc thâm nhập thị trường quốc tế

2.1 Doanh nghiệp có cơ hội chiếm lĩnh thị trường các nước khác Trong một thời gian dài, các doanh nghiệp đã tham gia vào những cuộc cạnh tranh đối đầu trực diện ở thị trường nội địa nhằm đạt được sự tăng trưởng không ngừng về lợi nhuận Tuy nhiên với nguồn lợi nhuận lại ngày càng hạn hẹp, việc tìm kiếm một thị trường chưa được khai thác sẽ đem lại cơ hội cho sự tăng trưởng và có khả năng mang lại lợi nhuận cao cho doanh nghiệp

2.2 Thị trường nước ngoài có thể mang lại lợi nhuận cao hơn

Việc đầu tư ra nước ngoài giúp doanh nghiệp thu được lợi nhuận cao hơn bởi có thể tận dụng nguồn tài nguyên, nguyên liệu tại chỗ, tiết kiệm chi phí vận chuyển hàng hóa và tận dụng được hạn ngạch nhập khẩu của nước sở tại Hơn nữa, nhờ lợi thế so sánh trong chi phí và sản xuất cùng với sự tiến bộ của khoa học kỹ thuật, doanh nghiệp có thể lựa

chọn phương pháp sản xuất mới nhằm tối ưu hóa lợi nhuận.

2.3 Doanh nghiệp có thể tận dụng các nguồn lực ở nước ngoài

Đối với mỗi quốc gia, các nguồn lực như vốn, đất đai, tài nguyên, khoáng sản, công nghệ… sẵn có nhưng không phải là vô hạn mà chỉ có giới hạn, thậm chí khan hiếm Do vậy, thông qua việc tìm kiếm, mở rộng thị trường ở nước ngoài, các doanh nghiệp có điều kiện vươn tới và sử dụng các nguồn lực mới Các nguồn lực ở nước ngoài như nhân công dồi dào và giá rẻ; thị trường tiêu thụ rộng lớn và đa dạng; nguyên nhiên vật liệu phong phú… là những nguồn lực mà doanh nghiệp hướng tới nhằm giảm chi phí, nâng cao khả năng tiêu thụ và do đó góp phần gia tăng lợi nhuận

2.4 Doanh nghiệp muốn phân tán rủi ro

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt như hiện nay, rủi ro là khó tránh khỏi Những doanh nghiệp mạo hiểm, chủ động trước rủi ro là những doanh nghiệp có năng lực và đặc biệt là họ có cách xử lý hợp lý đối với rủi ro Khi mở nhiều công ty ở nhiều thị trường khác nhau, các công ty con thuộc cùng hệ thống sẽ liên kết với nhau, cùng nhau gánh vác mọi rủi ro chung của công ty mẹ Như vậy, công ty mẹ vừa có thể

mở rộng qui mô của mình lại vừa có thể thu hút thêm khách hàng Khi

có vấn đề xảy ra đối với công ty ở một thị trường thì sẽ có những công ty

ở các thị trường khác gánh vác chung những khoản thua lỗ, do đó rủi ro của công ty được chia sẻ, không trở thành gánh nặng quá lớn đối với công ty

II CÁCH THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA MICROSOFT.

1 Sơ lược về quá trình hình thành và phát triển của Microsoft

Microsoft là một tập đoàn đa quốc gia của Hoa Kỳ có trụ sở chính tại Redmond, Washington; chuyên phát triển, sản xuất, kinh doanh bản quyền phần mềm và hỗ trợ trên diện rộng các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến máy tính Công ty được sáng lập bởi Bill Gates

và Paul Allen vào ngày 4 tháng 4 năm 1975 Nếu tính theo doanh thu thì Microsoft là hãng sản xuất phần mềm lớn nhất thế giới Nó cũng được gọi là "một trong những công ty có giá trị nhất trên thế giới"

Được thành lập để phát triển phần mềm trình thông dịch BASIC cho máy Altair 8800, Microsoft vươn lên thống trị thị trường hệ điều hành cho máy tính gia đình với MS-DOS giữa những năm 1980 Cổ phiếu của công ty sau khi được phát hành lần đầu ra thị trường đã tăng giá nhanh chóng và tạo ra 4 tỷ phú và 12.000 triệu phú trong công ty Kể

từ thập niên 1990, công ty đã đa dạng hóa sản phẩm hệ điều hành và tiến hành nhiều thương vụ thâu tóm công ty mà điển hình là sáp nhập LinkedIn với giá 26,2 tỉ đô la vào tháng 12 năm 2016 và Skype Technologies với 8,5 tỉ đô la vào tháng 5 năm 2011 Công ty cũng cung cấp nhiều phần mềm máy tính và máy chủ cho người dùng cá nhân và doanh nghiệp, trong đó có công cụ tìm kiếm Internet (với Bing), thị trường dịch vụ số (với MSN), thực tế hỗn hợp (HoloLens), điện toán đám mây (Azure) và môi trường phát triển phần mềm (Visual Studio)

2 Một số chiến lược điển hình của Microsoft

Được biết đến như một công ty phần mềm lớn nhất thế giới,

Microsoft đã sớm tạo dựng được danh tiếng cho mình qua việc cung cấp các phần mềm phục vụ cho nhiều lĩnh vực khác nhau trong cuộc sống của hầu hết người dân trên thế giới Và để có được tên tuổi như hiện nay, phần lớn lý do là do Microsoft đã áp dụng một số chiến lược phù hợp như sau:

2.1 Chiến lược phát triển sản phẩm

Áp dụng chiến lược phát triển sản phẩm mới cải tiến hoặc mới hoàn toàn tại thị trường hiện tại của công ty này cộng với ưu thế đã có sẵn thị trường hiện tại là hầu hết người tiêu dùng doanh nghiệp và cá nhân đều sử dụng phần mềm do Microsoft cung cấp, Microsoft đã đưa ra dòng máy tính bảng Surface (dòng sản phẩm hoàn toàn mới so với mục tiêu của tập đoàn từ trước tới giờ) nhưng vẫn là phục vụ cho những khách hàng hiện tại Từ sản phẩm phần mềm của mình, Microsoft đã lấn sân sang sản xuất luôn phần cứng cho Surface, đó là hình thức phát triển cho chính sản phẩm của mình

2.2 Chiến lược đa dạng hóa đồng tâm

Chúng ta có thể thấy được chiến lược này khi chiếc máy tính bảng Surface có sự đồng dạng khi cũng sử dụng các chương trình phần mềm, niềm tự hào từ trước đến giờ của Microsoft, đồng thời Microsoft đã sản xuất luôn cả phần cứng cho chiếc máy tính, và chuyển từ thị trường phần mềm trước giờ sang một thị trường hoàn toàn mới-thị trường máy tính bảng Bill Gates- nhà sáng lập đầu tiên của Microsoft, tại thời điểm

đó đã nhận định rằng: “Thế giới đã đi vào thời kì hậu PC” Điều này có nghĩa là thị trường phần mềm cho các sản phẩm có khối lượng lớn như desktop, laptop đã bão hòa, thế giới cần những sản phẩm nhỏ gọn và

9 tiện dụng hơn Chính vì điều đó, lợi dụng yếu tố lợi thế về phần mềm và các ứng dụng văn phòng, Microsoft đã giới thiệu Surface, một sự tích hợp cả phần mềm và phần cứng, phát triển thêm cho hệ điều hành Window 8 của họ

2.3 Chiến lược toàn cầu hóa

Microsoft đã sớm nhận biết được rằng, hầu như không có sự khác nhau về nhu cầu trong việc sử dụng những phần mềm này trong công việc cũng như giải trí Khi áp dụng chiến lược này, Microsoft đã tận dụng được lợi thế không có sự khác nhau trong thị hiếu người tiêu dùng, từ đó

có thể thuận lợi trong việc đầu tư phát triển, giảm chi phí, đẩy mạnh khâu phân phối sản phẩm Trên thực tế, ta có thể nhìn thấy rõ ràng, các sản phẩm mà Microsoft cho ra đời đều giống nhau cho mọi khu vực khác nhau trên thế giới Từ Basic, MS-DOC, cho đến các windows và phần mềm đồ họa, Microsoft office đến bộ công cụ lập trình cho Windows, họ đều dựa trên nền tảng là nhu cầu giống nhau của tất cả người tiêu dùng-những người cần sử dụng các phần mềm cho các công việc tương tự nhau trên thế giới

3 Hình thức thâm nhập thị trường quốc tế của Microsoft

3.1 Hình thức mua lại và sát nhập:

Microsoft đã tận dụng triệt để lợi thế của hoạt động M&A nhằm tạo

ra giá trị tăng thêm (giá trị cộng hưởng) nhờ giảm chi phí, mở rộng thị phần, tăng doanh thu hoặc tạo ra cơ hội tăng trưởng mới Ngày 10 tháng

5 năm 2011, Microsoft thông báo mua lại Skype Technologies, người tạo

ra dịch vụ VoIP Skype, với giá 8,5 tỷ USD4 Với giá trị lớn gấp 32 lần lợi nhuận hoạt động của Skype, thương vụ này là thương vụ mua lại lớn

nhất của Microsoft vào thời điểm đó Skype sẽ trở thành một bộ phận trong Microsoft để từ đó tạo ra sức cạnh tranh của Microsoft trên lĩnh vực dịch vụ trực tuyến so với các đối thủ lớn mạnh hơn như GOOGLE, Facebook …

3.2 Hình thức liên doanh:

Hoạt động liên doanh của Microsoft cũng rất nổi bật Năm 2012, tập đoàn Microsoft và hãng Barnes & Noble đã cùng nhau đưa ra thông báo rằng, liên doanh mà họ chung tay thành là NOOK Media LLC- một ứng dụng đọc sách được phát hành dành cho nền tảng Windows 8 với hi vọng sẽ mang tới một trong những thư viện nội dung số lớn nhất thế giới dành cho các thiết bị Windows 8.5

3.3 Hình thức cấp giấy phép kinh doanh:

Hoạt động cấp giấy phép kinh doanh giúp Microsoft bán hệ điều hành Window cho các hãng công nghệ khác Ví dụ như Huawei6 có thể

sử dụng hệ điều hành Windows và các phần mềm khác của Microsoft trên laptop và những dòng Matebook mới của hãng này

3.4 Hình thức chìa khóa trao tay:

Với hình thức này, Microsoft đã và đang cung cấp các giải pháp công nghệ tiên tiến cho các doanh nghiệp Tại Việt Nam, tháng 8 năm

2013 với thỏa thuận hợp tác doanh nghiệp (Enterprise Agreement) được

ký kết với Microsoft Việt Nam, Công ty Việt Thái sẽ triển khai các sản phẩm và giải pháp công nghệ toàn diện của Microsoft vào hoạt động của doanh nghiệp nhằm nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, năng suất, tiết kiệm chi phí và bảo mật thông tin Theo thỏa thuận, Việt Thái đã

11 hợp thức hóa thêm 300 giấy phép sử dụng phần mềm Microsoft Office

2013, 300 giấy phép Windows 8, 300 giấy phép Core CAL, 4 giấy phép Windows Server, 1 giấy phép Microsoft Lyn Server và 1 giấy phép Exchange Server cũng như quyền được nâng cấp tất cả các phiên bản mới các sản phẩm này trong 3 năm Microsoft cam kết sẽ hỗ trợ vận hành và đưa giải pháp công nghệ vào cơ sở hạ tầng CNTT của Việt Thái

III BÀI HỌC KINH NGHIỆM ĐƯỢC RÚT RA TỪ CÁCH THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA MICROSOFT

Thâm nhập thị trường quốc tế sẽ đem lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích, mở ra nhiều cơ hội phát triển và sẽ thu được lợi nhuận cao hơn Hơn thế nữa, các doanh nghiệp cần tự đúc kết cho mình những bài học kinh nghiệm từ như những chiến lược, cách thức thâm nhập thị trường quốc tế đã thành công như ở Microsoft:

Thứ nhất, doanh nghiệp phải lựa chọn được phương thức thâm nhập phù hợp với mục tiêu và chiến lược của doanh nghiệp Chính phương thức thâm nhập sẽ tác động đến việc triển khai các hoạt động chức năng của doanh nghiệp trên thị trường đó và kết quả hoạt động của doanh nghiệp sẽ cho phép doanh nghiệp đạt được hay không các mục tiêu phát triển quốc tế đã đề ra

Thứ hai, khi kinh doanh ta không thể áp đặt được chính sách của khu vực, đối tượng này vào khu vực, đối tượng khác một cách tuyệt đối

mà cần phải có những sự sửa đổi sao cho phù hợp với chính sách luật pháp cũng như văn hóa địa phương Nghệ thuật xây dựng mối quan hệ kinh doanh lâu dài dựa trên sự tin tưởng lẫn nhau giữa công ty và chính quyền địa phương Đặc biệt là doanh nghiệp cần tìm hiểu kỹ về văn hóa

– luật pháp của nước mà doanh nghiệp đầu tư trước khi quyết định thâm nhập

Thứ ba, khi mở rộng hoạt động kinh doanh ra nước ngoài, về cơ bản doanh nghiệp phải chấp nhận môi trường nước ngoài nếu như muốn kinh doanh ở đó Tuy nhiên điều này không có nghĩa là kinh doanh hoàn toàn thụ động Trái lại tùy theo từng điều kiện, hoàn cảnh cụ thể của từng quốc gia, thị trường mà doanh nghiệp phải đưa ra những thay đổi sao cho phù hợp, tăng điều kiện và cơ hội nhiều hơn cho doanh nghiệp trong điều kiện hội nhập và cạnh tranh quốc tế Điều đó cũng gắn với tinh thần của thông điệp Microsoft truyền tải: "Chúng tôi làm những điều

có ích cho đất nước của bạn, khi chúng tôi chứng minh được chúng tôi chân thành, hi vọng bạn sẽ thiện cảm hơn với chúng tôi"

KẾT LUẬN

Hiện nay, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin, việc cung cấp các sản phẩm đến tay người tiêu dùng chưa bao giờ lại nhanh chóng và thuận tiện đến vậy Quá trình cung cấp ấy vượt khỏi giới hạn

về khoảng cách thời gian cũng như về không gian địa lý Chiến lược thâm nhập thị trường quốc tế của tập đoàn Microsoft tuy còn nhiều bất cập nhưng vẫn đem lại những thành tựu to lớn, tạo ra một vị thế và tầm quan trọng khó có thể thay thế của Microsoft trên toàn thế giới Qua việc nghiên cứu cách thâm nhập thị trường quốc tế của Microsoft ta rút

ra được bài học về nghiên cứu, phân tích và đưa ra chiến lược thâm nhập thị trường

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1

https://vietnambiz.vn/tham-nhap-thi-truong-market-penetration-la-gi- 20191215160347061.htm

2 http://www.khoahocphothong.com.vn/pho-24-cafe-highlands-ung-dung-cac-giai- phap-cong-nghe-moi-cua-microsoft-24946.htm

3 https://www.vietnamplus.vn/microsoft-cung-bn-lap-lien-doanh-nook- media/165936.vnp

4

group-hop-tac-san-xuat-may-oxy-dong-cao/2021070210440779p1c859.htm

5 123doc-de-tai-chien-luoc-kinh-doanh-cua-microsoft-tien-toi-he-sinh-thai- hop-nhat-nhan-dinh-va-de-xuat-y-kien-ve-chien-luoc-kinh-doanh

6 https://quantrinhansu.vn/tham-nhap-thi-truong-la-gi/

7 https://vnexpress.net/microsoft-mua-skype-voi-gia-ky-luc-8-5-ty-usd- 1512886.html