MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Việt Nam vốn được đánh giá là nước có nguồn dược liệu tự nhiên phong phú và đa dạng về chủng loại lẫn công dụng làm thuốc. Hơn nữa, phát triển dược liệu trong giai đoạn tới cũng mở ra cơ hội rất lớn cho việc giao thương. Trước yêu cầu hội nhập và phát triển của đất nước cùng với sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp dược phẩm trong nước và thế giới giành lấy ưu thế phát triển trên thị trường. Công ty cổ phần dược liệu Hà Nội cần phải có chiến lược kinh doanh riêng của mình cho phù hợp với sự phát triển của ngành dược liệu ở Việt nam. Xuất phát từ thực tiễn của Công ty mà tác giả xin chọn đề tài “chiến lực kinh doanh của Công ty Cổ phần Dược liệu Hà nội” để làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sỹ của mình. 2. Tình hình nghiên cứu đề tài: Chiến lược kinh doanh đóng vai trò hết sức quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp. Chiến lược kinh doanh đúng đắn sẽ tạo một hướng đi tốt cho doanh nghiệp, có thể coi như kim chỉ nam dẫn đường cho doanh nghiệp đi đúng hướng. Chính vì tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh, nên đã có nhiều đề tài nghiên cứu, sách báo, tạp chí xoay quanh vấn đề này. 3. Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 3.1 Mục đích nghiên cứu: Trên cơ cở những vấn đề lý luận chung về chiến lược kinh doanh, luận văn phân tích yếu tố ảnh hưởng tới chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp, phân tích những điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách. Từ đó, đề xuất giải pháp xây dựng chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Dược liệu Hà Nội.
Trang 1MỞ ĐẦU
1 Tính cấp thiết của đề tài
Việt Nam vốn được đánh giá là nước có nguồn dược liệu
tự nhiên phong phú và đa dạng về chủng loại lẫn công dụng làmthuốc Hơn nữa, phát triển dược liệu trong giai đoạn tới cũng mở
ra cơ hội rất lớn cho việc giao thương
Trước yêu cầu hội nhập và phát triển của đất nước cùngvới sự cạnh tranh gay gắt giữa các doanh nghiệp dược phẩm trongnước và thế giới giành lấy ưu thế phát triển trên thị trường Công
ty cổ phần dược liệu Hà Nội cần phải có chiến lược kinh doanhriêng của mình cho phù hợp với sự phát triển của ngành dược liệu
ở Việt nam Xuất phát từ thực tiễn của Công ty mà tác giả xinchọn đề tài “chiến lực kinh doanh của Công ty Cổ phần Dược liệu
Hà nội” để làm đề tài nghiên cứu cho luận văn thạc sỹ của mình
2 Tình hình nghiên cứu đề tài:
Chiến lược kinh doanh đóng vai trò hết sức quan trọng đốivới sự tồn tại và phát triển của mỗi doanh nghiệp Chiến lược kinhdoanh đúng đắn sẽ tạo một hướng đi tốt cho doanh nghiệp, có thểcoi như kim chỉ nam dẫn đường cho doanh nghiệp đi đúng hướng.Chính vì tầm quan trọng của chiến lược kinh doanh, nên đã cónhiều đề tài nghiên cứu, sách báo, tạp chí xoay quanh vấn đề này
3 Mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu
3.1 Mục đích nghiên cứu:
Trên cơ cở những vấn đề lý luận chung về chiến lược kinh
Trang 2doanh, luận văn phân tích yếu tố ảnh hưởng tới chiến lược kinhdoanh của doanh nghiệp, phân tích những điểm mạnh, điểm yếu,
cơ hội và thách Từ đó, đề xuất giải pháp xây dựng chiến lượckinh doanh của Công ty Cổ phần Dược liệu Hà Nội
3.2 Nhiệm vụ nghiên cứu
Hệ thống hóa cơ sở lý luận và thực tiễn về chiến lược kinhdoanh
Phân tích, đánh giá thực trạng các yếu tố tác động tới xâydựng chiến lược kinh doanh, thực trạng chiến lược kinh doanh tạicông ty Dược liệu Hà Nội
Đề xuất một số giải pháp xây dựng chiến lược kinh doanh tạicông ty
4 Đối tượng và Phạm vi nghiên cứu
Đối tượng nghiên cứu: Chiến lược kinh doanh của Công ty
Cổ phần Dược liệu Hà Nội
Phạm vi nghiên cứu: Tập trung nghiên cứu chiến lượckinh doanh cho Công ty Cổ phần Dược liệu Hà Nội
Phạm vi thời gian: Dữ liệu thu thập giai đoạn 2011-2015
5 Phương pháp luận và phương pháp nghiên cứu
Luận văn xử dụng phương pháp phân tích tổng hợp, thống
kê, phỏng vấn để nghiên cứu chiến lược của công ty Cổ Phần Dược liệu Hà nội Kết quả đánh giá dùng phương pháp suy luận
để đưa ra kết luận và đề xuất một số giải pháp chiến lược kinh doanh của công ty Dược liệu Hà Nội
Trang 36 Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của luận văn
Góp phần hoàn thiện lý luận về chiến lược kinh doanh củadoanh nghiệp
Đề xuất chiến lược kinh doanh và một số giải pháp thựchiện chiến lược kinh doanh của Công ty Cổ phần Dược liệu Hànội
7 Cơ cấu của luận văn
Ngoài phần mở đầu, kết luận, danh mục tài liệu thamkhảo, đề tài gồm 3 chương như sau:
Chương 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƯỢC KINHDOANH CỦA DOANH NGHIỆP
Chương 2: THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINHDOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC LIỆU HÀ NỘI
Chương 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CHIẾNLƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC LIỆUHÀ NỘI GIAI ĐOẠN 2016 ĐẾN 2020
CHƯƠNG 1
CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC 1.1 MỘT SỐ KHÁI NIỆM
1.1.1 Chiến lược kinh doanh
1.1.1.1 Định nghĩa chiến lược kinh doanh
Có thể định nghĩa chiến lược kinh doanh như sau: Chiếnlược kinh doanh của doanh nghiệp là trong điều kiện kinh tế thịtrường, căn cứ vào điều kiện khách quan và chủ quan, vào nguồnlực mà doanh nghiệp có thể có để định ra mưu lược, con đường,
Trang 4biện pháp nhằm đảm bảo sự tồn tại, phát triển ổn định, lâu dàitheo mục tiêu phát triển mà doanh nghiệp đã đặt ra.
1.1.1.2 Bản chất của chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh là sự thể hiện vị thế cạnh tranh củadoanh nghiệp, là một mô thức kinh doanh của doanh nghiệp, là sựthể hiện quan niệm giá trị của doanh nghiệp, là sự sáng tạo trongquản lý doanh nghiệp, là kế hoạch hành động của doanh nghiệp
1.1.1.3 Đặc trưng của chiến lược kinh doanh
Chiến lược kinh doanh gồm 6 đặc trưng sau: Tính toàn cục, Tầm nhìn xa, Tính cạnh tranh, Tính rủi ro, Tính chuyên nghiệp
và sáng tạo, Tính ổn định tương đối.
1.1.2 Quản trị chiến lược
Quản trị chiến lược là quá trình nghiên cứu các môi trườnghiện tại cũng như tương lai, hoạch định các mục tiêu của tổ chức;
đề ra, thực hiện và kiểm tra việc thực hiện các quyết định để đạtđược các mục tiêu đó trong môi trường hiện tại cũng như tươnglai nhằm tăng thế lực cho doanh nghiệp"
1.1.3 Hoạch định chiến lược
Hoạch định chiến lược là một quá trình phân tích hiệntrạng, dự báo tương lai, chọn lựa và xây dựng những chiến lượcphù hợp
Trang 51.1.4 Chính sách kinh doanh
Là phương cách đường lối dẫn dắt hành động trong khi vậndụng các tài nguyên hữu hạn lẫn tiềm năng của doanh nghiệp đểđạt được các mục tiêu
1.2 VAI TRÒ VÀ LỢI ÍCH CỦA QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC
1.2.1 Vai trò của quản trị chiến lược
Quản trị chiến lược tạo ra những tư duy chiến lược cho cácnhà quản trị thấy được mục đích, hướng đi của mình, tạo khảnăng thích nghi cao đối với môi trường Nhờ có quản trị chiếnlược, nhân viên và lãnh đạo nắm vững việc gì cần làm để đạtthành công, cải thiện tốt hơn lợi ích lâu dài của doanh nghiệp
1.2.2 Lợi ích của quản trị chiến lược
Quản trị chiến lược Cho phép sự nhận biết, ưu tiên và tậndụng các cơ hội, tối thiểu hoá tác động những điều kiện và nhữngthay đổi có hại, cho phép có những quyết định chính yếu trongviệc hỗ trợ tốt hơn các mục tiêu đã thiết lập, thể hiện sự phân phốihiệu quả thời gian và các nguồn tài nguyên cho các cơ hội đã xácđịnh
1.3 CÁC LOẠI CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
1.3.1 Các cấp chiến lược
Chiến lược cấp công ty
Chiến lược cấp đơn vị kinh doanh
Chiến lược chức năng
Trang 61.3.2 Các loại chiến lược đặc thù của công ty
Có 3 loại chiến lược chủ yếu sau: chiến lược phát triển hộinhập, chiến lược tăng trưởng tập trung, chiến lược tăng trưởng đa dạng
Các chiến lược khác như: Liên doanh, thu hẹp, thanh lý
1.4 CÁC GIAI ĐOẠN CỦA CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
1.4.1 Giai đoạn hoạch định chiến lược
Xác định chức năng nhiệm vụ
Phân tích đánh giá các yếu tố môi trường bên ngoài Phân tích đánh giá các yếu tố môi trường bên trong Xác định mục tiêu chiến lược
Phân tích và lựa chọn các phương án chiến lược
1.4.2 Giai đoạn thực hiện chiến lược
Thực hiện chiến lược gọi là giai đoạn hành động của quảntrị chiến lược đó là việc hòa hợp cơ cấu tổ chức với chiến lược,gắn thành tích lương hưởng với các chiến lược tạo ra môi trường
tổ chức thuận lợi cho sự thay đổi
1.4.3 Giai đoạn kiểm tra và đánh giá chiến lược
Một tiến trình kiểm tra chiến lược cơ bản các bước sau:Bước 1: Quy trình những nội dung kiểm tra
Bước 2: Đặt ra những tiêu chuẩn kiểm tra
Bước 3: Đo lường sự thực hiện
Bước 4: So sánh thực hiện với các tiêu chuẩn
Bước 5: Tìm ra nguyên nhân của các sai lệch
Bước 6: Áp dụng, hành động và sửa chữa
Trang 71.5 MỘT SỐ CÔNG CỤ ĐƯỢC SỬ DỤNG ĐỂ XÂY DỰNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH
1.5.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên ngoài (EFE)
Cho phép nhà chiến lược tóm tắt và đánh giá các cơ hội,nguy cơ của môi trường bên ngoài như các thông tin về kinh tế,văn hóa, xã hội
1.5.2 Ma trận đánh giá các yếu tố bên trong (IFE)
Công cụ này tóm tắt và đánh giá những mặt mạnh và yếuquan trọng của bộ phận kinh doanh chức năng, và nó cũng cungcấp cơ sở để xác định và đánh giá mối quan hệ giữa các bộ phậnnày
1.5.3 Ma trận SWOT
Ma trận SWOT gồm 4 yếu tố chính:Điểm mạnh, Điểm yếu,
Cơ hội, Đe dọa
Tiểu kết Chương 1
Quản trị chiến lược có vai trò hết sức quan trong đối vớidoanh nghiệp thông qua việc khai thác cơ hội và giành ưu thếtrong cạnh tranh Những cơ sở lý luận được nêu ra ở chương 1 sẽđược áp dụng vào thực tiễn công ty trong chương 2, tạo cơ sởkhoa học để đề xuất các giải pháp chiến lược kinh doanh của công
ty, góp phần phát triển công ty lên vị thế mới
Trang 8Chương 2 THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG
TY CỔ PHẦN DƯỢC LIỆU HÀ NỘI
2.1 TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC LIỆU HÀ NỘI 2.1.1 Lịch sử hình thành và phát triển Công ty cổ phân Dược liệu
Hà Nội
Công ty cổ phần dược liệu Hà Nội được thành lập từ ngày28/12/2004 Sau 12 năm chính thức đi vào hoạt động công ty đãđạt được những thành tựu đáng kể
2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ của công ty
Chức năng công ty: Đầu tư nuôi trồng và thu mua nguyên
liệu Dược liệu Sơ chế, chế biến, chiết suất dược liệu và sản xuất
các loại thuốc từ Dược liệu Cung ứng các vị thuốc Y học cổ
truyền từ nguồn Dược liệu trong nước, kinh doanh thực phẩm chức năng
Nhiệm vụ công ty: Nghiên cứu kỹ thuật nuôi trồng và xây
dựng quy trình nuôi trồng cây làm thuốc (thâm canh, luân canh,bảo vệ thực vật nhằm tăng năng suất cây trồng), nghiên cứu xâydựng vùng nguyên liệu, hợp tác quốc tế trong nghiên cứu và pháttriển Dược liệu
Trang 92.1.3 Cơ cấu bộ máy
Sơ đồ tổ chức của Công ty
Sơ đồ 2.1: Sơ đồ tổ chức công ty
Hội đồng quản trị
Giám đốc
Phòng TC-HC
Phòng TC-KT
PGĐ
Kinh doanh
PGĐ.Sản xuất
KhoXưởng
cơ chiết
Xưởng Bào chếPhòng
Kinh doanh
Trang 102.1.4 Đối tác kinh doanh
Đối tác kinh doanh của Công ty Cổ phần Dược liệu Hà Nội
là các nhà phân phối dược phẩm trong nước, các bệnh viện và phòngkhám YHCT trong nước Các công ty dược phẩm nước ngoài về kinhdoanh Dược phẩm , nguyên Dược liệu, dụng cụ y khoa
2.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN NGOÀI TÁC ĐỘNG ĐẾN CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC LIỆU HÀ NỘI
2.2.1 Môi trường vĩ mô
Môi trường chính trị - pháp lý, môi trường văn hóa – xãhội, môi trường tự nhiên, môi trường công nghệ
2.2.2 Môi trường ngành
Theo Michael Porter, cường độ cạnh tranh trên thị trườngtrong một ngành sản xuất bất kỳ chịu tác động của 5 lực lượngcạnh tranh sau: khách hàng, Nội bộ ngành, Nguồn cung cấp, Đốithủ tiềm ẩn, Sản phẩm thay thế
2.2.3 Ma trận đánh giá các yếu tố bên ngoài
Các chiến lược từ Công ty phản ứng tốt với một số yếu tốbên ngoài Tuy nhiên, Công ty còn một số hạn chế chưa phản ứngtốt do nền kinh tế đang tăng trưởng chậm, biến động tỷ giá đangtác động xấu đến việc nhập khẩu nguyên liệu sản xuất thuốc …
Trang 112.3 PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG NỘI BỘ CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC LIỆU HÀ NỘI
2.3.1 Tình hình nhân sự
Hiện nay, Công ty có 45 cán bộ, công nhân viên Trong đó,
2 người có trình độ trên đại học, 20 dược sĩ đại học, 5 người có trình
độ đại học khác, 10 dược sĩ cao đẳng
Công ty thường xuyên tổ chức nhiều chương trình đàotạo, huấn luyện cho cán bộ công nhân viên dưới nhiều hình thức,bên cạnh đó Công ty cũng luôn chăm lo đến đời sống vật chất vàtinh thần của cán bộ công nhân viên Công ty
2.3.2 Hoạt động sản xuất
Hoạt động sản xuất
Các loại dược liệu: Công ty cấp vốn và công nghệ gieotrồng và chăm sóc dược liệu cho một số vùng quy hoạch sau đótrực tiếp thu mua những Dược liệu đạt tiêu chuẩn
Hoạt động kinh doanh bán hàng
Công ty có luôn chủ động mở rộng thị trường trên cáctỉnh trong cả nước Bộ phận bán hàng của công ty luôn đảm bảođạt và không ngừng nâng cao doanh số bán hàng cũng như mởrộng độ phủ thị trường tại các nhà thuốc, bệnh viện ở Hà nội vàcác tỉnh thành
2.3.3 Tình hình tài chính
Vấn đề tài chính của Công ty vững mạnh đảm bảo cho
Trang 12Công ty có điều kiện cải tiến công nghệ đầu tư nghiên cứu, mởrộng thị trường phát triển và tạo được sự yên tâm của đối táckhách hàng cũng như lực lượng lao động của Công ty.
2.3.4 Hoạt động Marketing
Hoạt động quảng cáo của Công ty trên các phương tiệntruyền thông báo đài, truyền hình… là rất hiệu quả Công ty cònthường xuyên tổ chức nhiều cuộc gặp mặt với khách hàng và tổchức rất thành công để lại nhiều hình ảnh tốt đẹp trong kháchhàng
2.3.5 Hoạt động nghiên cứu, phát triển sản phẩm (R&D)
Hoạt động nghiên cứu và phát triển gắn liền với hoạtđộng tiếp thị và bán hàng Công ty đã đầu tư vào mảng nghiên cứu
và phát triển khá nhiều Ngoài ra, Công ty luôn chú trọng việcliên kết với các Viện – Trường nghiên cứu những sản phẩm mớimang hàm lượng khoa học công nghệ cao thuộc nhóm thần kinh,tim mạch, tiểu đường, chăm sóc sắc đẹp …
2.3.6 Về công tác quản lý
Tuyển dụng: Chính sách tuyển dụng đảm bảo tuyển đúng
người, đúng vị trí, chọn lựa nhân viên năng động có tâm huyết vớicông việc
Lương, thưởng: Năm 2015 lương bình quân nhân viên của
công ty là 5.5 triệu/người/tháng Ngoài ra còn có chế độ thưởngtheo từng bộ phận chuyên môn, theo quý và các phúc lợi khác
2.3.7 Các hoạt động khác của công ty
Trang 13Công ty luôn lấy lợi ích cộng đồng làm khởi sự cho mọihành động và cam kết đóng góp cho sự phát triển ổn định bềnvững của Công ty thông qua các chính sách tiền lương , tiềnthưởng và phúc lợi xã hội.
2.3.8 Kết quả đánh giá các yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động của Công ty
Công ty mạnh về các yếu tố nội bộ, các bộ phận chức năng
của của Công ty bảo đảm thực hiện tốt những mục tiêu sản xuấtkinh doanh mà đưa ra
2.4 THỰC TRẠNG CHIẾN LƯỢC KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC LIỆU HÀ NỘI
2.4.1 Chiến lược phát triển hội nhập
Công ty tiến hành mua lại cổ phần chi phối của mốt sốcông ty cung cấp nguyên liệu sản xuất thuốc đầu vào để ổn địnhnguyên vật liệu đầu vào mở rộng hơn nữa các sản phẩm của mình
2.4.2 Chiến lược tăng trưởng tập trung
Công ty đầu tư xây dựng cơ sở vật chất, trang thiết bị đểphấn đấu trở thành công ty hàng đầu về sản xuất Dược liệu khuvực Phía Bắc Bên cạnh đó công ty tích cực tìm kiếm cơ hội pháttriển thị trường trong và ngoài nước,
2.4.3 Thực trạng chiến lược đa dạng hóa
Hiện tại công ty có hơn 100 sản phẩm lưu hành, hoạt độngbán hàng công ty có 3 cửa hàng giao dịch trực tiếp tại Hà Nội vàkhông ngừng mở rộng hơn nữa tại các cơ sở khám chữa bệnh nhưBệnh viện Bạch Mai, Nhi Trung ương, Bệnh viện đa khoa thành phố
Trang 142.5 T NG H P CÁC C H I, THÁCH TH C , ĐI M ỔNG HỢP CÁC CƠ HỘI, THÁCH THỨC , ĐIỂM ỢP CÁC CƠ HỘI, THÁCH THỨC , ĐIỂM Ơ HỘI, THÁCH THỨC , ĐIỂM ỘI, THÁCH THỨC , ĐIỂM ỨC , ĐIỂM ỂM
M NH , ĐI M Y U C A CÔNG TY C PH N D ẠNH , ĐIỂM YẾU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC ỂM ẾU CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC ỦA CÔNG TY CỔ PHẦN DƯỢC ỔNG HỢP CÁC CƠ HỘI, THÁCH THỨC , ĐIỂM ẦN DƯỢC ƯỢP CÁC CƠ HỘI, THÁCH THỨC , ĐIỂM C
LI U HÀ N I ỆU HÀ NỘI ỘI, THÁCH THỨC , ĐIỂM
2 Tỷ lệ lạm phát một con số trongvòng kiểm soát
3 Tiềm năng nhu cầu Dược liệu ngàycàng cao, đặc biệt nhu cầu vùng Nôngthôn, giá cả hợp lý hơn
4 Sự ổn định chính trị là cơ hội tốt chocác Doanh nghiệp Dược liệu nướcngoài đầu tư vào Việt Nam mở rộngquan hệ hợp tác và phân phối thịtrường
5 Dân số tăng nhu cầu về thuốc tăng,trong đó sản phẩm từ Dược liệu đượcngười dân đặc biệt quan tâm vì nhưng
ưu điểm mang lại như ít tác dụng phụ,giá cả hợp lý, cây thuốc có nguồn gốcgần gũi với người dân
6 Ô nhiễm môi trường ngày càng giatăng phát sinh bệnh tật làm nhu cầu sửdụng thuốc ngày càng gia tăng một
Trang 15cách đáng kể.
7 Việc cắt giảm thuế nhập khẩu đãgiảm áp lực nguồn nguyên liệu đầu vàocũng như các dược phẩm
8 Việc phát triển ngành Dược liệu đangđược nhà nước đặc biệt quan tâm và có đề
án phát triển quy hoạch
9 Nhu cầu sử dụng các loài dược liệulàm thuốc ngày càng tăng
10 Tiềm năng và hiện trạng nguồn tài nguyên Dược liệu ở Việt Nam là phongphú và đa dạng
Điểm yếu
1 Đội ngũ
Marketing chưa được
đào tạo tốt về kỹ năng
hóa chưa tập trung,
thường xuyên bị thiếu
2 Sự cạnh tranh gay gắt của một sốcông ty Trung ương đã có mặt lâu đờicung cấp, phân phối các loại thuốc, sảnphẩm Dược liệu
3 Cơ chế quản lý ngành Dược chưahoàn chính còn nhiều bất cập, hay thayđổi cơ chế, quản lý chồng chéo còn