Câu hỏi trắc nghiệm chương đầu tiên của môn quản trị học ngành QUẢN TRỊ KINH DOANH về khái niệm quản trị, quan điểm quản trị, chức năng quản trị. Câu hỏi ôn tập chuẩn bị cho kiểm tra môn Quản trị học
Trang 1Môn: Quản trị học
Câu hỏi ôn tập chương 1: Khái quát về quản trị, chức năng, lý thuyết quản trị
1 Chọn câu sai:
A Quản trị là cách sắp xếp công việc theo cách tốt nhất nhằm đạt mục tiêu đề ra với hiệu quả cao nhất
B Quản trị nhằm đạt thành quả mong muốn với chi phí bỏ ra ít nhất
C Quản trị là chủ động làm cho thật tốt công việc
D Quản trị là cách thức để đạt kết quả công việc tương xứng với chi phí
C
2 Quản trị đạt hiệu quả khi:
Chọn câu sai
A Thực hiện đúng cách, đúng việc
B Chi phí bỏ ra nhỏ hơn yếu tố đầu vào
C Đạt mục tiêu đề ra nhưng với chi phí và thời gian ít nhất
D Nguồn lực được sử dụng theo cách có lợi nhất
B
3 Quan điểm quản trị công việc là nhằm:
Chọn một câu trả lời sai:
A Nâng cao năng suất của những người thực hiện công việc
B Nâng cao hiệu quả của cả tổ chức
C Cả A và B
D Phân tích tâm lý của những người thực hiện công việc
D
4 Lý thuyết quản trị được xây dựng trên ba quan điểm nền tảng là:
Chọn câu sai:
A Quản trị hành vi
B Quản trị công việc
C Quản trị con người
D Quản trị sản xuất
A
5 Quan điểm quản trị con người là, ngoại trừ:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Ứng dụng tâm lý vào để thúc đẩy công việc tốt hơn
B Phân tích hành vi con người để tìm kiếm các giải pháp
C Chú trọng vào con người chứ không quan tâm đến kết quả công việc
D Thay đổi hành vi con người để mang lại thành tích tổ chức
C
6 Mục tiêu của quản trị công việc và các tổ chức là, ngoại trừ:
A Nâng cao năng suất của người thực hiện công việc
B Nâng cao hiệu quả của các tổ chức mà tại đó công việc được thực hiện
C Tạo ra nhiều sản phẩm hơn với chi phí thấp hơn
D Tạo môi trường tích cực, giải quyết mâu thuẫn nhằm tăng năng suất
D
7 Nguyên lý nền tảng cho lý thuyết quản trị cổ điển là:
Trang 2A Quản trị hành vi học
B Quan trị quan hệ giữa con người trong tổ chức
C Quản trị sản xuất
D Quản trị công việc
D
8 Câu nào đúng nhất:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Quản trị là khoa học
B Quản trị là nghệ thuật
C Quản trị là nghề chuyên nghiệp
D Cả 3 câu trên
D
9 Quan điểm nào là cơ sở cho lý thuyết quản trị hành vi:
A Quản trị con người
B Quản trị công việc
C Quản trị sản xuất
D Quản trị tổ chức
A
10 Quan điểm quan hệ giữa con người trong quan điểm quản trị con người tập trung vào, ngoại trừ:
A Quan tâm đến chân giá trị cá nhân
B Tập trung vào môi trường vật lý
C Tạo môi trường làm việc dễ chịu
D Phát huy tiềm năng con người
B
11 Quan điểm quản trị công việc cho rằng, ngoại trừ:
A Phân tích công việc rồi áp dụng khoa học vào quá trình thực hiện
B Công việc cần được tiến hành theo cách có năng suất cao hơn do đó có hiệu quả cao hơn
C Quan tâm đến tiềm năng của con người để nâng cao năng suất
D Quản trị tổ chức như quản trị công việc thông qua đưa ra nguyên tắc quản trị và tổ chức
C
12 Tính khoa học của quản trị thể hiện ở, ngoại trừ :
A Xây dựng nền lý thuyết quản trị
B Yêu cầu nhà quản trị suy luận khoa học để giải quyết vấn đề
C Sử dụng tri thức của nhiều ngành để giải quyết vấn đề
D Duy trì môi trường làm việc trong nhóm đều hướng đến đạt mục tiêu và mục đích một cách hiệu quả
D
13 Mối qua hệ giữa khoa học và nghệ thuật trong quản trị, chọn câu đúng:
A Được xây dựng dựa trên mô hình toán học, phần mềm máy tính
B Tinh lọc kiến thức quản trị để vận dụng phù hợp trong từng lĩnh vực, tình huống cụ thể
C Nắm được khoa học quản trị thì giảm thiểu nguy cơ thất bại trong kinh doanh; nắm được nghệ thuật quản trị giữ được bền vững trong kinh doanh
D Tư duy hệ thống, khả năng phân tích, nhận diện đúng bản chất vấn đề
C
Trang 314 Quản trị và quản lý khác nhau thế nào?
Chọn câu sai
A Quản trị có tính vi mô và rộng hơn so với quản lý
B Quản trị cấp quốc gia mang xu hướng của quản lý
C Quản trị công ty và bản thân thì chú trọng chức năng, kỹ năng quản trị cụ thể
D Giống nhau về bản chất khác nhau về cách sử dụng
A
15 Chức năng của quản trị gồm:
Chọn câu sai:
A Hoạch định
B Lãnh đạo
C Kiểm soát
D Điều khiển
D
16 Chọn phát biểu đúng:
A Tổ trưởng một tổ gồm 5-7 công nhân không phải là một nhà quản trị
B Tuỳ cấp bậc, ngành nghề, quy mô lớn nhỏ của tổ chức mà chức năng quản trị khác nhau
C Mục tiêu cơ bản của phân chia chức năng là tối đa hoá hiệu quả sử dụng nguồn lực nhằm đạt nhiệm vụ, chính sách theo cách tốt nhất
D Có 5 chức năng quản trị gồm hoạch định, lãnh đạo, kiểm soát, điều chỉnh, tổ chức C
17 Hoạch định là gì?
A Xác định mục tiêu tổ chức và các chiến lược, phương án để thực hiện mục tiêu đó
B Xây dựng cơ cấu, sắp xếp, duy trì, phân bổ nguồn lực phù hợp để đạt mục tiêu
C Dẫn hướng hoạt động nhân viên
D Đo lường, so sánh kết quả với mục tiêu và khắc phục sai sót
A
18 Mục đích của hoạt động quản trị:
A Phân phối hợp lý nguồn lực của tổ chức
B Giúp tổ chức chủ động trước sự biến đổi của môi trường quản trị
C Đạt kết quả phù hợp với mục tiêu
D Phối hợp con người lại với nhau
C
19 Phát biểu nào sau đây là đúng?
Chọn một câu trả lời đúng:
A Khi nói về kết quả của một quá trình quản trị thì cũng có ý nói về hiệu quả của quá trình đó
B Hiệu quả của quá trình quản trị chỉ đầy đủ ý nghĩa khi nó hàm ý so sánh kết quả với chi phí bỏ ra trong quá trình quản trị đó
C Kết quả hay còn gọi là hiệu quả của quá trình quản trị là đầu ra của quá trình đó
D Kết quả của quá trình quản trị cao thì hiển nhiên hiệu quả của quá trình quản trị đó cũng sẽ rất cao
20 Giá trị của lịch sử quản trị thể hiện cao nhất ở chỗ:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Các nhà quản trị sử dụng những lý thuyết quản trị và kinh nghiệm quản trị trong lịch
sử vào các hoạt động tác nghiệp của mình
Trang 4B Hầu hết sinh viên đều phải học “Quản trị học”
C Lý thuyết cổ điển về quản trị được áp dụng nhiều nhất trong hoạt động quản trị của các doanh nghiệp hiện nay
D Có rất nhiều tác phẩm viết về lịch sử quản trị đã, đang và sẽ được xuất bản
21 Người đặt nền móng cho Quản trị khoa học là:
Chọn một câu trả lời đúng:
A F.W Taylor
B Elton Mayo
C Henry Fayol
D Peter Drucker
A
22 Quan điểm quản trị sản xuất là:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Sử dụng phần mềm, mô hình, công cụ định lượng để ra các quyết định
B Môn học quản trị sản xuất trong chương trình đào tạo quản trị kinh doanh
C Khoa học kỹ thuật phát triển mạnh mẽ
D Công nghiệp hóa giải quyết bài toán cho tất cả
A
23 Câu nào đúng nhất:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Quản trị là khoa học
B Quản trị là nghệ thuật
C Quản trị là nghề chuyên nghiệp
D Cả 3 câu trên
D
24 Chức năng của quản trị là:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Hoạch định, tổ chức, kiểm tra, lãnh đạo
B Hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát
C Hoạch định, lãnh đạo, tổ chức, điều khiển
D Tổ chức, kiểm tra, giám sát, lãnh đạo
B
25 Hoạch định là:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Xác định mục tiêu, cách làm
B Xác định ai sẽ làm, ngân sách cụ thể
C Định hướng đi trong tương lai
D Tất cả các ý trên
D
26 Tổ chức bao gồm các việc sau, ngoại trừ:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Sắp xếp công việc, lên quy trình thực hiện
B Sắp xếp nhân sự để thực hiện kế hoạch
C Tuyển chọn và đào tạo người phù hợp để thực hiện kế hoạch
D Đánh giá và trả lương nhân viên
D
Trang 527 Câu nào đúng:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Lãnh đạo là xác định tầm nhìn, và truyền cảm hứng cho nhân viên
B Lãnh đạo là kiểm soát nhân viên
C Lãnh đạo là chỉ dẫn nhân viên
D Nhà lãnh đạo sẽ ảnh hưởng đến người khác
A
28 Câu nào đúng nhất: Kiểm soát là
Chọn một câu trả lời đúng:
A Quá trình thực hiện hoạt động đạt được kết quả mong muốn
B Nhằm đạt mục tiêu đề ra
C Đưa ra các hoạt động điều chỉnh, cải thiện, khắc phục
D Quá trình đo lường, so sánh, đánh giá kết quả so với dự kiến
D
29 Câu nào sai:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Quản trị là thực hiện 4 chức năng: hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, kiểm soát
B Hoạch định là quan trọng nhất và quyết định sự thành công của việc quản trị
C Lãnh đạo là khoa học và nghệ thuật để kết hợp đội ngũ nhân viên cùng thực hiện mục tiêu chung
D Kiểm soát là đưa ra mục tiêu để đánh giá nhân viên
D
30 Lý thuyết quản trị cổ điển là những điều sau, ngoại trừ:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Quản trị công việc một cách khoa học và theo nguyên tắc
B Không chú trọng đến môi trường và điều kiện làm việc
C Hướng đến cải thiện hiệu suất làm việc
D Bao gồm lý thuyết quản trị khoa học và hành chính
B
31 Điều nào sau đây là sai về lý thuyết quản trị hành vi:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Chú trọng nâng cao thái độ, nhận thức cho người lao động
B Chú trọng khía cạnh tâm lý
C Cho rằng có mối quan hệ giữa tư tưởng và hành động của nhân viên và giải thích nhiều điều về sự mong muốn của nhân viên
D Đề cao tính khoa học của việc sắp xếp các hoạt động
D
32 Điều nào là đúng về lý thuyết quản trị định lượng:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Là việc sử dụng các phần mềm để đưa ra các quyết định
B Là phương pháp khoa học để quản trị
C Giúp nhà quản trị có phương pháp hiện đại nhất
D Là sự kết hợp giữa lý thuyết quản trị khoa học và lý thuyết quản trị hành chính A
33 Điều nào là đúng về lý thuyết quản trị hệ thống:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Dựa trên nguyên tắc xem tổ chức là một hệ thống mở, tương tác với môi trường
Trang 6B Là hệ thống các giải pháp để quản trị hiệu quả
C Là hệ thống điều hành chung của toàn công ty
D Là hệ thống giúp đưa ra quyết định cho nhà quản trị
A
34 Điều nào là sai đối với lý thuyết quản trị theo tình huống:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Việc quản trị cần tùy theo tình huống, bối cảnh cụ thể
B Cần quản trị một cách linh hoạt và sáng tạo
C Nhiều lý thuyết có thể được kết hợp vận dụng để giúp nhà quản trị điều hành hoạt động công ty trong thực tế
D Luôn có một giải pháp tối ưu cho các tình huống
D
35 Điều nào là sai:
Chọn một câu trả lời đúng:
A Quản trị chất lượng là nhằm đạt chất lượng trong các hoạt động sản xuất kinh doanh của một doanh nghiệp
B Quản trị theo mục tiêu nhằm hướng đến mục tiêu, kết quả cần đạt được
C Quản trị tri thức nhằm hướng đến việc phát triển và ứng dụng kiến thức trong các hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp
D Quản trị tổ chức học tập nhằm đạt hiệu quả cao trong doanh nghiệp
D