Phân tích sự ảnh hưởng của giá cả tới doanh thu tiêu thụ của Công ty Cổ phần viễn thông FPT.

Phân tích sự ảnh hưởng của giá cả tới doanh thu tiêu thụ của Công ty Cổ phần viễn thông FPT.Phân tích sự ảnh hưởng của giá cả tới doanh thu tiêu thụ của Công ty Cổ phần viễn thông FPT.Phân tích sự ảnh hưởng của giá cả tới doanh thu tiêu thụ của Công ty Cổ phần viễn thông FPT.Phân tích sự ảnh hưởng của giá cả tới doanh thu tiêu thụ của Công ty Cổ phần viễn thông FPT.Phân tích sự ảnh hưởng của giá cả tới doanh thu tiêu thụ của Công ty Cổ phần viễn thông FPT.

MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU 2

1 Lý thuyết 3

1.1 Khái niệm 3

1.2 Ảnh hưởng của nhân tố giá cả hàng hóa đến doanh thu tiêu thụ của Doanh nghiệp thương mại 3

1.2.1 Ảnh hưởng tích cực: 3

1.2.2 Ảnh hưởng tiêu cực 5

2 Ảnh hưởng của nhân tố giá cả điện thoại Iphone 7 đến doanh thu tiêu thụ của FPT 6

2.1 Vài nét cơ bản về FPT 6

2.2 Ảnh hưởng của nhân tố giá điện thoại Iphone đến doanh thu tiêu thụ của FPT……… …7

2.2.1 Ảnh hưởng tích cực khi thay đổi giá điện thoại Iphone đến doanh thu của FPT……….…………7

2.2.1.1 Khi tăng giá 7

2.2.1.2 Khi giảm giá: 8

2.2.2 Ảnh hưởng tiêu cực 10

2.2.2.1 Khi giá tăng: 10

2.2.2.2 Khi giá giảm 12

3 Đánh giá sự ảnh hưởng của nhân tố giá điện thoại Iphone đến doanh thu tiêu thụ của FPT 13

KẾT LUẬN 14

LỜI MỞ ĐẦU

Trong nền kinh tế thị trường phát triển như hiện nay, với chính sách mở của của Đảng và nhà nước, các doanh nghiệp trong nước hay nước ngoài đã và đang

“lăn xả” để tìm kiếm về cho mình những cơ hội kinh doanh mang về lợi nhuận Tuy nhiên công cuộc ấy là không hề đơn giản khi mà trên thị trường có vô số các doanh nghiệp kinh doanh cùng khối ngành, cùng lĩnh vực cũng đang nỗ lực để cạnh tranh nhằm bảo đảm doanh thu và vị thế của mình trên thị trường Để đạt được những điều này, chiến lược kinh doanh đóng vai trò quan trọng Có nhiều yếu tố tác động ảnh hưởng mạnh mẽ tới doanh thu của doanh nghiệp trong đó phải kể đến giá cả

Giá cả là nhân tố có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu bán hàng Trong điều kiện các yếu tố khác không thay đổi, giá bán sản phẩm hàng hoá dịch vụ tăng lên thì doanh thu bán hàng sẽ tăng lên và ngược lại, giá giảm sẽ làm doanh thu giảm đi Tuy nhiên, thông thường khi tăng giá bán sản phẩm thì khối lượng tiêu thụ lại có xu hướng giảm xuống và ngược lại, khi giảm giá thì khối lượng tiêu thụ lại có xu hướng tăng lên Vì vậy, trong nhiều trường hợp tăng giá không phải là biện pháp thích hợp để tăng doanh thu, nếu việc tăng giá bán không hợp

lý sẽ làm cho việc tiêu thụ sản phẩm gặp khó khăn, gây nên tình trạng ứ đọng hàng hoá và sẽ làm cho doanh thu giảm xuống Như vậy, giá bán tăng hay giảm một phần quan trọng là do quan hệ cung cầu trên thị trường quyết định Do vậy,

để đảm bảo được doanh thu và lợi nhuận, doanh nghiệp cần phải có một chính sách giá bán hợp lý

Để hàng hóa, dịch vụ của doanh nghiệp được khách hàng chấp nhận và mua để tiêu dùng thì đòi hỏi sản phẩm phải thỏa mãn được một số yêu cầu trong

đó có yêu cầu đặc biệt về giá cả Liệu giá cả có thực sự ảnh hưởng tới doanh thu? Để làm rõ điều này, nhóm 3 quyết định lựa chọn sản phẩm Iphone của Apple để phân tích sự ảnh hưởng của giá cả tới doanh thu tiêu thụ của Công ty

Cổ phần viễn thông FPT

1 Lý thuyết

1.1 Khái niệm

- Doanh thu bán hàng là tổng giá trị thực hiện được do việc bán hàng hóa, sản phẩm, cung cấp lao vụ, dịch vụ cho khách hàng mang lại

Các sản phẩm hàng hóa, dịch vụ đem biếu, tặng, cho hoặc tiêu dùng ngay trong nội bộ, dùng để thanh toán tiền lương, tiền thưởng cho cán bộ công nhân viên, trao đổi hàng hóa, làm phương tiện thanh toán công nợ của doanh nghiệp cũng phải được hạch toán để xác định doanh thu bán hàng Hiểu theo một nghĩa khác thì doanh thu bán hàng của một doanh nghiệp là bao gồm toàn bộ số tiền đã thu được hoặc có quyền đòi về do việc bán hàng hóa và dịch vụ trong một thời gian nhất định

Thời điểm xác định doanh thu bán hàng là khi người mua đã chấp nhận thanh toán không phụ thuộc vào số tiền đã thu được hay chưa, ở đây ta cần phân biệt hai thuật ngữ: Doanh thu tổng thể và doanh thu thuần

- Doanh thu tổng thể hay còn gọi là tổng doanh thu là số tiền ghi trong hóa đơn bán hàng, hợp đồng cung cấp lao vụ kể cả số doanh thu bị chiết khấu, hàng bán bị trả lại và giảm giá hàng bán chấp thuận cho người mua nhưng chưa được ghi trên hóa đơn Doanh thu thuần hay còn gọi là doanh thu thực được xác định bằng công thức sau:

“Doanh thu thuần = Doanh thu tổng thể - Chiết khấu bán hàng - Hàng bán

bị trả lại - giảm giá hàng bán - Thuế gián thu”

1.2 Ảnh hưởng của nhân tố giá cả hàng hóa đến doanh thu tiêu thụ của Doanh nghiệp thương mại

1.2.1 Ảnh hưởng tích cực:

Giá cả hàng hóa là một trong những nhân tố chủ yếu tác động tới hoạt động tiêu thụ Giá cả hàng hóa có thể kích thích hay hạn chế cung cầu trên thị trường

và do đó ảnh hưởng đến tiêu thụ Xác định giá đúng sẽ thu hút được khách hàng đảm bảo khả năng tiêu thụ thu được lợi nhuận cao nhất hay tránh được ứ đọng, hạn chế thua lỗ Tùy từng môi trường, từng đoạn thị trường mà các doanh nghiệp nên đặt giá cao hay thấp để thu hút được nhiều khách hàng, và do đó sẽ bán được nhiều hàng hóa, tăng doanh số bán hàng cho doanh ngiệp mình Hơn nữa giá cả phải đc điều chỉnh linh hoạt trong từng giai đoạn kinh doanh, từng thời kỳ phát triển hay chu kỳ kinh doanh đẻ nhằm thu hút khách hàng và kích thích sự tiêu dùng của họ, làm tăng tốc độ tiêu thụ hàng hóa của doanh nghiệp

Tùy từng đối tượng sản phẩm khi giá cao, khách hàng có quan niệm “ tiền nào của nấy” giá cao đi đôi với chất lượng tốt nên khi đó doanh nghiệp tạo được

sự tin cậy về chất lượng sản phẩm.Trong thời thế hàng giả, hàng nhái tràn lan thì sản phẩm có chất lượng sẽ được khách hàng nhiệt tình chấp nhận bất kể giá có như thế nào.Khi đó, doanh nghiệp sẽ tiêu thụ được hàng hóa, tăng doanh số bán hàng

Khi giá ở mức thấp, doanh nghiệp cũng sẽ tiêu thụ được nhiều hàng hóa do tâm lý khách hàng vẫn luôn chọn những sản phẩm có giá thấp hơn mà chất lượng lại tương tự.Và giá thấp cũng sẽ phù hợp với thu nhập của đa số người dân nên họ ưu tiên chọn những sản phẩm vừa với túi tiền của họ.Nó kích thích được khách hàng,họ có thể mua một lúc một lượng lớn sản phẩm và cảm thấy vui vẻ khi mình mua được sản phẩm với giá hời.Điều này giúp doanh nghiệp sẽ tiêu thụ được một lượng lớn sản phẩm, tránh được sự ứ đọng, thua lỗ

Giá cả ảnh hưởng mạnh tới hoạt động tiêu thụ do vậy nó cũng được sử dụng như một vũ khí trong cạnh tranh nhất là trong điều kiện thu nhập của người

dân còn thấp Tuy nhiên trong cạnh tranh nếu lạm dụng vũ khí gía cả nhiều trường hợp “gậy ông sẽ đập lưng ông” không những không thúc đẩy được tiêu thụ mà còn bị thiệt hại Do đó phải hết sức thận trọng trong việc cạnh tranh bằng giá, việc định hướng, xây dựng kế hoạch đúng đắn về giá cả là một điều kiện quan trọng cho việc tăng tốc độ tiêu thụ sản phẩm hàng hóa của các doanh nghiệp hiện nay

1.2.2 Ảnh hưởng tiêu cực.

Giá cả cũng được sử dụng như một chính sách trong cạnh tranh của doanh nghiệp nhất là trong điều kiện thu nhập của người dân không còn thấp Tuy nhiên trong cạnh tranh nếu lạm dụng vũ khí giá cả không hợp lý sẽ xảy ra nhiều trường hợp “ gậy ông đập lung ông “ không những không thúc đẩy được tiêu thụ

mà còn bị thiết hại Vì khi doanh nghiệp hạ giá bán thì đối thủ cạnh tranh cũng

có thể hạ thấp hoặc thấp hơn giá cả hàng hóa cùng loại hoặc thay thế dẫn tới không thức đẩy được tiêu thụ mà lợi nhuận còn bị giảm xuống

Khi giá tăng thì sản phẩm sẽ khó có thể tiếp cận với chính người tiêu dùng hơn, vì không hợp túi tiền dẫn đến tồn đọng sản phẩm, lợi nhuận có thể cao hơn nhưng danh thu bị giảm thiểu

2 Ảnh hưởng của nhân tố giá cả điện thoại Iphone 7 đến doanh thu tiêu thụ của FPT

2.1 Vài nét cơ bản về FPT

Công ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT là thành viên của tập đoàn FPT Việt Nam Ra đời từ tháng 8 năm 2007 dưới hai thương hiệu chính là FPT Shop

và F Studio By FPT Sau nhiều năm hoạt động , công ty đã không ngừng mở rộng và phát triển hệ thống các chuổi cửa hàng trên toàn quốc

Các sản phẩm chính của FPT Shop là hang điện tử như: Điện thoại, máy tính xách tay, máy ảnh… FPT cũng là nhà phân phối chính thức của các thương hiệu nổi tiếng như Sony, Nokia, Samsung, Dell, Acer, lenovo, HP, Toshiba Đặc biệt, FPT là công ty đầu tiên tại Việt Nam được quyền phân phối các sản phẩm chính hãng theo chuẩn của Apple thông qua chuổi F Studio By FPT

Vào năm 2007 công ty TNHH bán lẻ FPT, gọi tắt là FRT chính thức được thành lập với chuỗi cửa hàng Store trên toàn quốc Thương hiệu store với chuỗi Showroom được xây dựng hiện đại và tiện nghi nhất đã giới thiệu tới người dung những sản phẩm công nghệ mới nhằm mục tiêu đáp ứng nhiều hơn nữa những nhu cầu của khách hàng

Năm 2008 Store đổi tên thành FPT shop và sau 1 năm hoạt động và phát triển thương hiệu FPT ngày càng trở nên gần gũi hơn với khách hàng với hệ thống bán lẻ sản phẩm công nghệ trên toàn quốc

Đến năm 2012 công ty TNHH bán lẻ FPT đổi tên thành Công ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT và trực thuộc trực tiếp tập đoàn FPT

Từ năm 2012 đến nay Công ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT liên tục

mở rộng chuỗi hệ thống FPT Shop và F Studio By FPT trên toàn quốc FPT Shop tự hào là hệ thống bán lẻ sản phẩm công nghệ đầu tiên tại VN được cấp

chứng chỉ ISO 9001 – 2000 theo chuẩn quản lý chất lượng quốc tế và được công nhận là một trong những hệ thống bán lẻ lớn nhất tại VN với hơn 3000 nhân viên

Công ty Cổ Phần Bán Lẻ Kỹ Thuật Số FPT hướng tới trở thành Hệ thống bán lẻ các sản phẩm Viễn thông Kỹ thuật số hàng đầu Việt Nam với giá cả hợp

lý, chất lượng hàng hóa, dịch vụ đảm bảo, chế độ hậu mãi hấp dẫn với người tiêu dùng cả nuớc

2.2 Ảnh hưởng của nhân tố giá điện thoại Iphone đến doanh thu tiêu thụ của FPT

2.2.1 Ảnh hưởng tích cực khi thay đổi giá điện thoại Iphone đến doanh thu của FPT

2.2.1.1 Khi tăng giá

Ngày 20/8/2016 giá Iphone tăng khoảng 2% so với lúc trước, được biết giá iphone tăng là do giá USD tăng Mặc dù tăng giá nhưng sức mua không giảm, nhu cầu khách hàng đối với iphone vẫn cần thiết

Bà Nguyễn Bạch Điệp – Tổng giám đốc hệ thống FPT Shop – cho biết thời điểm này giá iPhone đáng lẽ đã giảm nhưng không thể giảm được do đồng USD tăng giá Bà Điệp cho biết lần tăng giá này của đồng đô la Mỹ tác động tới 2,5-3% lãi của sản phẩm nên giá không thể giảm theo chu kỳ

Tuy giá không giảm nhưng iPhone tiếp tục mang lại lợi nhuận lớn cho FPT Mặc dù ra mắt cách đây gần một năm nhưng iPhone 6 vẫn đang nằm trong top

10 sản phẩm bán chạy nhất tại hệ thống FPT Shop trong tháng 7/2016 Doanh thu bán được từ Iphone 6 chiếm đến 20% tổng doanh thu của cả hệ thống Trong

đó, Chiếc điện thoại ra đời cùng lúc với iPhone 6 là iPhone 6 Plus chiếm đến

28% doanh thu Thậm chí, mẫu iPhone 5S ra mắt cách nay hai năm cũng nằm trong danh sách các mẫu máy có doanh thu cao nhất FPT Shop

Điều này cho thấy giá tăng nhưng doanh thu của FPT không giảm Một phần do giá bán tăng, do thị hiếu của khách hàng đối với điện thoại Iphone cao nên doanh thu của FPT sẽ cao hơn

2.2.1.2 Khi giảm giá:

Sản lượng tiêu thụ tăng nhưng phải cắt giảm lợi nhuận

Các đại lý lớn như FPT do vướng vướng nhiều ràng buộc với Apple khi trở thành đối tác phân phối trực tiếp nên không thể ồ ạt giảm giá sản phẩm Tuy nhiên, FPT cũng có khá nhiều chiếc lược để kích thích người dùng mua sắm Các đại lý FPT Shop tổ chức chương trình giảm giá 2 triệu đồng cho iPhone

7 Plus màu đen bóng bên cạnh các màu sắc khác Ngoài ra, họ cũng giảm giá thêm triệu đồng khi người dùng chọn hình thức mua hàng online hoặc thanh toán bằng thẻ tín dụng

Bên cạnh đó, FPT còn đưa ra nhiều chương trình khuyến mại mang tính thời vụ cộng dồn, mức giá điện thoại Iphone mà FPT bán ra không thấp hơn giá

từ đại lý nhỏ

Không chỉ iPhone 7, 7 Plus, nhiều model đời cũ hơn cũng được giảm giá mạnh mẽ iPhone 6S 32 GB có giá 12,5 triệu đồng, iPhone 6 32 GB bán giá 8 triệu đồng, vào thời điểm tháng 9/2016

Đi kèm với đó, FPT còn tung hàng loạt chương trình ưu đãi như giảm giá kịch sàn sản phẩm nhất định theo ngày, tặng thêm sạc cáp chính hãng, tăng chế

độ bảo hành để thu hút người mua

Thời điểm tháng 6 -7 luôn là mùa thấp điểm của thị trường Dưới đây là bảng số liệu doanh thu của FPT shop từ tháng 4 đến tháng 9 năm 2016

Doanh thu phân phối iPhone cho các khách hàng lớn giảm là các nguyên nhân khiến doanh thu FPT lần đầu tiên chững lại sau 5 năm

Có thể thấy, giá bán Iphone giảm vào mùa thấp điểm như tháng 4 – tháng 6

đã góp phần làm doanh thu của FPT giảm mạnh

2.2.2 Ảnh hưởng tiêu cực

2.2.2.1 Khi giá tăng:

Khi các dòng sản phẩm mới của iphone mới ra mắt thị thường thì giá của

nó thường ở mức khá cao so với các hãng điện thoại khác Sau một khoảng thời gian ra mắt giá iphone thường cũng không giảm nhiều Điều này khiến cho khách hàng cần phải cân nhắc hơn trước khi bỏ ra một số tiền lớn để mua chiếc điện thoại này về Thu nhập của người dân Việt Nam ta ở mức trung bình, mức giá của FPT shop bán ra cao hơn so với thu nhập bình quân của người dân Việt Nam

Biểu đồ giá bán của điện thoại Iphone 7 vào tháng 10/2016

Nhìn vào biểu đồ có thể thấy, IPhone 7 có giá niêm yết 17,99 triệu đồng cho bản 32 GB tại các đại lý lớn, nhưng hiện tại người dùng có thể tìm mua phiên bản tương tự tại các đại lý nhỏ với giá chỉ 15,2 triệu đồng, thấp hơn đến 2,8 triệu đồng

Mức giá này của iPhone 7 chính hãng đã tiến sát hàng xách tay (14,5 triệu đồng), cũng vừa giảm giá vài trăm nghìn đồng cách đây không lâu Tương tự, iPhone 7 128 GB cũng được nhiều nơi bán với giá 17,65 triệu, trong khi giá niêm yết của nó là 19,99 triệu đồng

Với trường hợp của iPhone 7 Plus, mức chênh giữa giá niêm yết của đại lý lớn với giá bán lẻ tại các đại lý nhỏ lên đến 3,5 triệu đồng

Từ quý 4/2015, Apple thay đổi chính sách phân phối tại thị trường Việt

được trực tiếp nhập khẩu sản phẩm iPhone, khiến doanh thu iPhone của lĩnh vực Phân phối tại FPT giảm hơn 3.000 tỷ đồng

Có thể thấy, do có nhiều đối thủ cạnh tranh hơn cũng như do giá tăng cao đến một mức thì doanh thu điện thoại Iphone tại FPT đã giảm mạnh

2.2.2.2 Khi giá giảm

Khi giá iphone giảm sẽ kích cầu tiêu dùng đặc biệt là các dịp lễ tết thường

có xu hướng giảm giá Khách hàng có xu hướng đợi hang hóa giảm thì mới mua, khi đó số lượng bán ra sẽ tăng lên và vẫn đem lại lợi nhuận cho FPT, hàng tồn kho sẽ được giải phóng hết sẽ không ảnh hưởng đến doanh thu của các kỳ sau Dưới dây là biểu đồ doanh thu và lợi nhuận sau thuế của FPT trong 11 tháng năm 2016

Có thể thấy, những tháng cuối năm doanh thu tăng vượt bậc so với các tháng đầu năm do FPT đã giảm giá điện thoại Iphone

3 Đánh giá sự ảnh hưởng của nhân tố giá điện thoại Iphone đến doanh thu tiêu thụ của FPT

Giá cả hàng hóa là một trong những nhân tố chủ yếu tác động tới hoạt động tiêu thụ – Giá cả hàng hóa có thể kích thích hay hạn chế cung cầu trên thị trường

và do đó ảnh hưởng đến tiêu thụ Xác định giá đúng sẽ thu hút được khách hàng đảm bảo khả năng tiêu thụ thu được lợi nhuận cao nhất hay tránh được ứ đọng, hạn chế thua lỗ

Giá cả ảnh hưởng mạnh tới hoạt động tiêu thụ do vậy nó cũng được sử dụng như một vũ khí trong cạnh tranh nhất là trong đIều kiện thu nhập của người dân còn thấp Tuy nhiên trong cạnh tranh nếu lạm dụng vũ khí gía cả nhiều trường hợp “ gậy ông sẽ đập lưng ông” không những không thúc đẩy được tiêu thụ mà còn bị thiệt hại

Trong trường hợp các nhân tố khác không thay đổi, thì việc thay đổi giá bán

có ảnh hưởng trực tiếp đến doanh thu Việc thay đổi giá bán (giá bán cao hay thấp) một phần quan trọng do quan hệ cung cầu trên thị trường quyết định Để đảm bảo được doanh thu, doanh nghiệp phải có những quyết định về giá cả Giá

cả phải bù đắp chi phí đã tiêu hao và tạo nên lợi nhuận thoả đáng để thực hiện tái sản xuất mở rộng