Hợp đồng thuê dịch vụ công nghệ thông tin là thoả thuận giữa một bên cung cấp dịch vụ công nghệ thông tin, một bên còn lại có nhu cầu sử dụng dịch vụ này nhằm mục đích phát triển, vận hành, duy trì công việc trong một lĩnh vực nhất định. Mời các bạn cùng tham khảo.
Trang 1C NG HOÀ XÃ H I CH NGHĨA VI T NAM Ộ Ộ Ủ Ệ
Đ c l p – T do H nh phúc ộ ậ ự ạ
H P Đ NG THUÊ D CH V CÔNG NGH THÔNG TIN Ợ Ồ Ị Ụ Ệ
S : ố …/20…/HDDV Căn c B lu t dân s 2015; ứ ộ ậ ự
Căn c Lu t Công ngh thông tin 2006; ứ ậ ệ
Căn c Lu t th ứ ậ ươ ng m i 2005; ạ
Căn c vào nhu c u và kh năng c a các bên ứ ầ ả ủ
Hôm nay, ngày … tháng … năm 20…. Chúng tôi g m có: ồ
BÊN CHO THUÊ D CH V ( Sau đây g i t t là bên A):Ị Ụ ọ ắ
Tên đ n v :……… ơ ị
Đ a ch :……… ị ỉ
Đi n tho i:……… ệ ạ
Mã s thu :……… ố ế
Đ i di n :………Ch c v :……….ạ ệ ứ ụ
Căn c đ i di n:………ứ ạ ệ
S tài kho n:………T i ngân hàng:……….Chi nhánh:……ố ả ạ
BÊN THUÊ D CH V ( Sau đây g i t t là bên B):Ị Ụ ọ ắ
Tên đ n v :………ơ ị
Đ a ch :……… ị ỉ
Đi n tho i:……… ệ ạ
Đ i di n:……… Ch c v :………ạ ệ ứ ụ
Căn c đ i di n:………ứ ạ ệ
S tài kho n:………T i ngân hàng:……… Chi nhánh:………….ố ả ạ
Hai bên cùng th a thu n ký H p đ ng Thuê d ch v công ngh thông tin sỏ ậ ợ ồ ị ụ ệ ố 24/2020/HĐDV v i nh ng n i dung sau:ớ ữ ộ
Đi u 1: Đ i tề ố ượng h p đ ngợ ồ
Trang 2– Hai bên tho thu n bên A s cho bên B thuê d ch v công ngh thông tin đ ph c vả ậ ẽ ị ụ ệ ể ụ ụ công vi c t i công ty ……… có đ a ch t iệ ạ ị ỉ ạ
………
– Lo i d ch v : D ch v công ngh thông tin có s n trên th trạ ị ụ ị ụ ệ ẵ ị ường
– Bao g m các d ch v sau:ồ ị ụ
+ D ch v th đi n t (Email)ị ụ ư ệ ử
+ D ch v Web, l u tr tr c tuy nị ụ ư ữ ự ế
+ D ch v qu n tr (Active Directory, LDAP,…)ị ụ ả ị
+ D ch v b o m t, an toàn d li u.ị ụ ả ậ ữ ệ
– Th i gian th c hi n : T ngày …/…/… đ n h t ngày …/…/…ờ ự ệ ừ ế ế
– Đ a đi m th c hi n: Trên trang web c a công ty B có tên web là ……… ;ị ể ự ệ ủ
đường link: ………
Đi u 2: Ch đ b o m tề ế ộ ả ậ
– Các thông tin bên B cung c p đ bên A th c hi n d ch v ph i đấ ể ự ệ ị ụ ả ược b o m t tuy t đ i,ả ậ ệ ố nghĩa là bên A không được phép ti t l cho b t k bên th ba nào không có th m quy nế ộ ấ ỳ ứ ẩ ề
ti p nh n.ế ậ
– Th i h n b o m t là sau khi k t thúc h p đ ng này mà không có gi i h n v th i gian.ờ ạ ả ậ ế ợ ồ ớ ạ ề ờ – N u vi ph m quy đ nh v b o m t, bên A s ph i ch u b i thế ạ ị ề ả ậ ẽ ả ị ồ ường cho bên B và ch uị trách nhi m trệ ước pháp lu t.ậ
Đi u 3: Ch t lề ấ ượng d ch vị ụ
3.1. Yêu c u k thu tầ ỹ ậ
– Đ i v i t ng d ch v c th , bên A s đáp ng yêu c u c a bên B v ch t lố ớ ừ ị ụ ụ ể ẽ ứ ầ ủ ề ấ ượng kỹ thu t, th i gian cung c p, hi u qu đ t đậ ờ ấ ệ ả ạ ược d a trên nh ng tiêu chí d ch v đã quy đ nhự ữ ị ụ ị trong Ph l c I đi kèm H p đ ng này.ụ ụ ợ ồ
– Các thông s k thu t đ u ra c a d ch v công ngh thông tin, tiêu chu n ch t lố ỹ ậ ầ ủ ị ụ ệ ẩ ấ ượng và các ch tiêu, yêu c u đ i v i d ch v ; các yêu c u, đi u ki n v kh năng k t n i, liênỉ ầ ố ớ ị ụ ầ ề ệ ề ả ế ố thông v i ng d ng, h th ng thông tin khác mà nhà cung c p d ch v ph i đáp ng ph iớ ứ ụ ệ ố ấ ị ụ ả ứ ả
đ m b o phù h p v i các yêu c u ch t lả ả ợ ớ ầ ấ ượng d ch v công ngh thông tin trong Báo cáoị ụ ệ nghiên c u kh thi c a d án thuê d ch v ứ ả ủ ự ị ụ
– Các ph n m m c n thi t cho vi c th c hi n d ch v này s đầ ề ầ ế ệ ự ệ ị ụ ẽ ược bên A quy đ nh chiị
ti t, rõ ràng t i m c Ph n m m trong Ph l c I H p đ ng này.ế ạ ụ ầ ề ụ ụ ợ ồ
3.2. Đ i ngũ th c hi nộ ự ệ
Trang 3– Các nhân viên th c hi n d ch v ph i đ m b o có đ b ng c p, ch ng ch liên quan c nự ệ ị ụ ả ả ả ủ ằ ấ ứ ỉ ầ thi t phù h p v i công vi c đ m nh n.ế ợ ớ ệ ả ậ
Đi u 4: Cung c p d ch về ấ ị ụ
– Trước khi cung c p d ch v , hai bên ti n hành tho thu n và cùng ký vào văn b n Báoấ ị ụ ế ả ậ ả cáo nghiên c u kh thi c a d án thuê d ch v ứ ả ủ ự ị ụ
– Bên A s th c hi n cài đ t các ph n m m liên quan và c n thi t cho vi c th c hi n cácẽ ự ệ ặ ầ ề ầ ế ệ ự ệ
d ch v đã quy đ nh t i Đi u 1 H p đ ng này cho bên B và liên k t chúng t i h th ngị ụ ị ạ ề ợ ồ ế ớ ệ ố công ngh thông tin c a bên B.ệ ủ
– Bên A có trách nhi m hệ ướng d n c th , rõ ràng cho bên B cách v n hành, l u tr thôngẫ ụ ể ậ ư ữ tin, s d ng các d ch v có trong ph m vi h p đ ng.ử ụ ị ụ ạ ợ ồ
– Trong quá trình th c hi n h p đ ng, b t k khi nào x y ra l i h th ng, bên A có tráchự ệ ợ ồ ấ ể ả ỗ ệ ố nhi m ngay l p t c kh c ph c, s a ch a k p th i cho bên B ngay khi nh n đệ ậ ứ ắ ụ ử ữ ị ờ ậ ược ph n h iả ồ
t bên B.ừ
– Bên A ch u trách nhi m v tính b o m t c a các thông tin bên B trong su t quá trìnhị ệ ề ả ậ ủ ố
th c hi n H p đ ng và sau khi k t thúc H p đ ng này mà không gi i h n th i gian.ự ệ ợ ồ ế ợ ồ ớ ạ ờ
– Bên A có trách nhi m qu n lý toàn b h th ng các d ch v đã cung c p cho bên B trongệ ả ộ ệ ố ị ụ ấ quá trình bên B s d ng d ch v ử ụ ị ụ
– Vào ngày cu i cùng m i tháng, bên A ph i g i cho bên B b n th ng kê chi ti t v cácố ỗ ả ử ả ố ế ề
d ch v đã th c hi n trong tháng đó. Đ ng th i bên B cũng g i biên b n nghi m thu vi cị ụ ự ệ ồ ờ ử ả ệ ệ
s d ng các d ch v đó cho bên A kèm theo ý ki n ph n h i v vi c b sung, c i thi nử ụ ị ụ ế ả ồ ề ệ ổ ả ệ
d ch v (n u có).ị ụ ế
– Ch t lấ ượng d ch v c a bên A không ph thu c vào t c đ đị ụ ủ ụ ộ ố ộ ường truy n Internet c aề ủ bên B
Đi u 5: Cam k t các bênề ế
5.1. Cam k t bên Aế
– Cam k t tính xác th c c a các thông tin, tài li u cung c p cho bên B và s ch u tráchế ứ ủ ệ ấ ẽ ị nhi m v tính xác th c đó,ệ ề ự
– Cam k t b i thế ồ ường cho bên B … giá tr H p đ ng này và s ch u trách nhi m trị ợ ồ ẽ ị ệ ướ c pháp lu t n u vi ph m quy đ nh t i Đi u 2 H p đ ng này.ậ ế ạ ị ạ ề ợ ồ
– Th c hi n đúng và đ y đ các quy n và nghĩa v đã quy đ nh t i H p đ ng này.ự ệ ầ ủ ề ụ ị ạ ợ ồ
5.2. Cam k t bên Bế
– T o m i đi u ki n thu n l i cho vi c cung c p d ch v c a bên A.ạ ọ ề ệ ậ ợ ệ ấ ị ụ ủ
Trang 4Đi u 6: R i roề ủ
N u trong quá trình th c hi n H p đ ng này, vì lý do khách quan khi n h th ng côngế ự ệ ợ ồ ế ệ ố ngh thông tin b nh hệ ị ả ưởng kéo theo vi c nh hệ ả ưởng t i ch t lớ ấ ượng d ch v bên A cungị ụ
c p, n u có thi t h i x y ra hai bên s ch u trách nhi m cho thi t h i v i m c ngangấ ế ệ ạ ả ẽ ị ệ ệ ạ ớ ứ
b ng nhau.ằ
Đi u 7: Giá tr h p đ ngề ị ợ ồ
– Giá tr h p đ ng hai bên tho thu n là ……… VNĐ (B ng ch : ……….)ị ợ ồ ả ậ ằ ữ – M c giá trên đã bao g m: ………ứ ồ
– M c giá trên ch a bao g m: ……… ứ ư ồ
– Giá c a các d ch v bên A cung c p s không thay đ i cho t i khi ch m d t H p đ ngủ ị ụ ấ ẽ ổ ớ ấ ứ ợ ồ này. Các chi phí phát sinh ngoài h p đ ng s do hai bên t tho thu n.ợ ồ ẽ ự ả ậ
Đi u 8: Thanh toánề
– Hình th c thanh toán: chuy n kho n ngân hàng ho c tr ti n m t tr c ti p.ứ ể ả ặ ả ề ặ ự ế
– Th i gian thanh toán: chia làm 2 đ t thanh toánờ ợ
+ Đ t 1 đ t c c h p đ ng v i m c là 50% giá tr h p đ ng, chi tr ngay sau khi ký k tợ ặ ọ ợ ồ ớ ứ ị ợ ồ ả ế
H p đ ng này.ợ ồ
+ Đ t 2 bên B th c hi n vi c thanh toán toàn b giá tr h p đ ng sau khi bên A cung c pợ ự ệ ệ ộ ị ợ ồ ấ cho bên B d ch v cu i cùng.ị ụ ố
– Thông tin thanh toán:
Bên A tr tr c ti p cho ông/bà: ……… Sinh năm: ………….ả ự ế
Ch ng minh nhân dân/Căn cứ ước công dân s :……….ố
Do CA……… C p ngày…./… /… ấ
Đ a ch thị ỉ ường trú:………
Hi n c trú t i:………ệ ư ạ
S đi n tho i liên h :………ố ệ ạ ệ
Ho c: G i qua ngân hàng t i Tài kho n s ……… Chi nhánh……… – Ngânặ ử ớ ả ố hàng…………; có biên lai xác nh n……ậ
Đi u 9: Quy n và nghĩa v các bênề ề ụ
9.1. Quy n và nghĩa v bên Aề ụ
– Yêu c u bên B đáp ng đ các đi u ki n c n thi t cho vi c th c hi n d ch v ầ ứ ủ ề ệ ầ ế ệ ự ệ ị ụ
– Được thanh toán đ y đ và đúng th i h n các chi phí hai bên đã tho thu n.ầ ủ ờ ạ ả ậ
Trang 5– K p th i s a ch a, kh c ph c l i, c i thi n d ch v khi phát hi n ho c khi bên B có yêuị ờ ử ữ ắ ụ ỗ ả ệ ị ụ ệ ặ
c u.ầ
– Các quy n và nghĩa v khác theo quy đ nh t i H p đ ng này và theo quy đ nh c a phápề ụ ị ạ ợ ồ ị ủ
lu t.ậ
9.2. Quy n và nghĩa v bên Bề ụ
– Được yêu c u c i thi n d ch v khi có s c x y ra.ầ ả ệ ị ụ ự ố ả
– Cung c p đ y đ các thông tin c n thiêt khi bên A có yêu c u.ấ ầ ủ ầ ầ
– Thanh toán đ y đ và đúng h n các chi phí đã tho thu n cho bên A.ầ ủ ạ ả ậ
– Các quy n và nghĩa v khác theo quy đ nh t i H p đ ng này và theo quy đ nh c a phápề ụ ị ạ ợ ồ ị ủ
lu t.ậ
Đi u 10:ề Ph t h p đ ngạ ợ ồ
– N u bên nào không th c hi n đúng quy n và nghĩa v c a mình đã ghi nh n t i H pế ự ệ ề ụ ủ ậ ạ ợ
đ ng này thì s b ph t s ti n c th là :……… VNĐ (B ng ch :ồ ẽ ị ạ ố ề ụ ể ằ ữ
……….) cho l n đ u vi ph m. N u vi ph m nh ng l n ti p theo, m cầ ầ ạ ế ạ ữ ầ ế ứ
ph t s g p đôi so v i l n vi ph m g n nh t trạ ẽ ấ ớ ầ ạ ầ ấ ước đó
Đi u 11: B i thề ồ ường thi t h iệ ạ
– Trong trường h p đ n phợ ơ ương ch m d t h p đ ng, bên nào mu n ch m d t h p đ ngấ ứ ợ ồ ố ấ ứ ợ ồ
ph i b i thả ồ ường thi t h i cho bên kia, tr trệ ạ ừ ường h p ch m d t h p đ ng do l i ch mợ ấ ứ ợ ồ ỗ ậ thanh toán c a bên B.ủ
– Trường h p x y ra s ki n b t kh kháng gây tr ng i ho c thi t h i trong quá trìnhợ ả ự ệ ấ ả ở ạ ặ ệ ạ
th c hi n h p đ ng, hai bên có trách nhi m ngay l p t c kh c ph c và ti p t c th c hi nự ệ ợ ồ ệ ậ ứ ắ ụ ế ụ ự ệ
h p đ ng.ợ ồ
– M c b i thứ ồ ường thi t h i: Hai bên s ch u m c b i thệ ạ ẽ ị ứ ồ ường thi t h i trong ph m vi cácệ ạ ạ thi t h i tr c ti p do mình gây ra.ệ ạ ự ế
Đi u 12: B t kh khángề ấ ả
– Vi c m t bên không hoàn thành nghĩa v c a mình do s ki n b t kh kháng s khôngệ ộ ụ ủ ự ệ ấ ả ẽ
ph i là c s đ bên kia ch m d t h p đ ng. Tuy nhiên bên b nh hả ơ ở ể ấ ứ ợ ồ ị ả ưởng b i s ki n b tở ự ệ ấ
kh kháng có nghĩa v ph i:ả ụ ả
+ Ti n hành các bi n pháp ngăn ng a h p lý và các bi n pháp thay th c n thi t đ h nế ệ ừ ợ ệ ế ầ ế ể ạ
ch t i đa nh hế ố ả ưởng do s ki n b t kh kháng gây ra.ự ệ ấ ả
+ Thông báo ngay cho bên kia v s ki n b t kh kháng x y ra trong vòng …ngày ngayề ự ệ ấ ả ả sau khi x y ra s ki n b t kh kháng.ả ự ệ ấ ả
Trang 6– Trong trường h p x y ra s ki n b t kh kháng, th i gian th c hi n h p đ ng s đợ ả ự ệ ấ ả ờ ự ệ ợ ồ ẽ ượ c kéo dài b ng th i gian di n ra s ki n b t kh kháng mà bên b nh hằ ờ ễ ự ệ ấ ả ị ả ưởng không thể
th c hi n các nghĩa v theo h p đ ng c a mình.ự ệ ụ ợ ồ ủ
Đi u 13: Gi i quy t tranh ch pề ả ế ấ
Trong trường h p phát sinh tranh ch p, các bên đ ng ý u tiên gi i quy t thông qua traoợ ấ ồ ư ả ế
đ i, thổ ương lượng. Vi c trao đ i, thệ ổ ương lượng này được th c hi n ….l n và ph i đự ệ ầ ả ượ c
l p thành văn b n. N u sau… l n t ch c trao đ i, thậ ả ế ầ ổ ứ ổ ương lượng mà hai bên không th aỏ thu n gi i quy t đậ ả ế ược tranh ch p, m t bên ho c c hai bên có quy n đ a tranh ch p raấ ộ ặ ả ề ư ấ Tòa án có th m quy n đ gi i quy t theo quy đ nh c a pháp lu t t t ng dân s ẩ ề ể ả ế ị ủ ậ ố ụ ự
Đi u 14: Th i h n hi u l c, kéo dài và t m ng ng h p đ ngề ờ ạ ệ ự ạ ư ợ ồ
1. H p đ ng này có giá tr k t ngày …/…/… ngày…/…/….N u c hai bên mong mu nợ ồ ị ể ừ ế ả ố
ti p t c h p đ ng, các th t c gia h n ph i đế ụ ợ ồ ủ ụ ạ ả ược th a thu n trỏ ậ ước khi h t h n h p đ ngế ạ ợ ồ trong th i gian t i thi u là ……… ngày.ờ ố ể
2. Trong th i gian hi u l c, m t bên có th đ n phờ ệ ự ộ ể ơ ương ch m d t h p đ ng nh ng ph iấ ứ ợ ồ ư ả báo trước cho bên kia bi t trế ướ ốc t i thi u là………ngày.ể
3. N u bên B ch m thanh toán đ t 01 cho bên A, c th là quá … ngày k t khi hai bênế ậ ợ ụ ể ể ừ
ký k t H p đ ng này mà không có cam k t c th thì bên A có quy n t m d ng th c hi nế ợ ồ ế ụ ể ề ạ ừ ự ệ
H p đ ng.ợ ồ
Đi u 15: Ch m d t h p đ ngề ấ ứ ợ ồ
15.1. H p đ ng này s đợ ồ ẽ ược ch m d t trong các trấ ứ ường h p sau:ợ
a. Khi các bên th c hi n xong các quy n, nghĩa v và k t thúc th i h n quy đ nh trongự ệ ề ụ ế ờ ạ ị
H p đ ng này.ợ ồ
b. N u bên B ch m thanh toán cho bên A, c th là quá … ngày k t ngày hai bên ký k tế ậ ụ ể ể ừ ế
H p đ ng này, bên A có quy n đ n phợ ồ ề ơ ương ch m d t h p đ ng này mà không ph i b iấ ứ ợ ồ ả ồ
thường cho bên B. Các bên s hoàn thành các quy n, nghĩa v c a mình tính t i th i đi mẽ ề ụ ủ ớ ờ ể
H p đ ng này ch m d t.ợ ồ ấ ứ
c. Khi m t bên vi ph m h p đ ng, hai bên đã c g ng gi i quy t nh ng H p đ ng trênộ ạ ợ ồ ố ắ ả ế ư ợ ồ
th c t v n không th ti p t c th c hi n đự ế ẫ ể ế ụ ự ệ ược thì phía bên kia có quy n đ n phề ơ ươ ng
ch m d t h p đ ng.ấ ứ ợ ồ Các bên s hoàn thành các quy n, nghĩa v c a mình tính t i th iẽ ề ụ ủ ớ ờ
đi m H p đ ng này ch m d t.ể ợ ồ ấ ứ
d. H p đ ng có th đợ ồ ể ược ch m d t do s th a thu n c a các bên b ng văn b n.ấ ứ ự ỏ ậ ủ ằ ả
15.2. Lý do khách quan ch m d t h p đ ngấ ứ ợ ồ
Trang 7a. H p đ ng có th ch m d t trong trợ ồ ể ấ ứ ường h p có d ch b nh, thiên tai x y ra, hai bên đãợ ị ệ ả
c g ng tìm m i cách kh c ph c nh ng H p đ ng v n không th th c hi n đố ắ ọ ắ ụ ư ợ ồ ẫ ể ự ệ ược trên
th c t ự ế
b. Quy đ nh pháp lu t ban hành có đi u c m liên quan t i vi c th c hi n H p đ ng này.ị ậ ề ấ ớ ệ ự ệ ợ ồ
Đi u 16: Hi u l c h p đ ngề ệ ự ợ ồ
– H p đ ng này có hi u l c t ngày …… tháng … năm …… đ n ngày …… tháng … ợ ồ ệ ự ừ ế năm ………
– Hai bên s t ch c h p và l p biên b n thanh lý h p đ ng này sau khi h t hi u l cẽ ổ ứ ọ ậ ả ợ ồ ế ệ ự không quá 10 ngày. Bên ……… có trách nhi m t ch c và chu n b th i gian đ a đi mệ ổ ứ ẩ ị ờ ị ể thanh lý
– H p đ ng này đợ ồ ược làm thành ……… b n, có giá tr nh nhau. M i bên giả ị ư ỗ ữ
……… b n.ả
Ký tên A Ký tên B