Khảo sát sự tin tưởng của sinh viên học viện công nghệ bưu chính viễn thông cơ sở thành phố hồ chí minh về việc cài đặt ứng dụng bluezone

Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn ThôngCơ Sở Thành Phố Hồ Chí Minh TIỂU LUẬN MÔN: PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Đề tài: Khảo sát sự tin tưởng của sinh viên Học viện Công nghệ Bưu

Học Viện Công Nghệ Bưu Chính Viễn Thông

Cơ Sở Thành Phố Hồ Chí Minh

TIỂU LUẬN MÔN: PHƯƠNG PHÁP LUẬN NGHIÊN CỨU KHOA HỌC

Đề tài: Khảo sát sự tin tưởng của sinh viên Học viện Công

nghệ Bưu chính Viễn Thông cơ sở Thành phố Hồ Chí Minh

về việc cài đặt ứng dụng Bluezone.

GIẢNG VIÊN: PHẠM QUỐC HỢP

1 Tên đề tài: Khảo sát sự tin tưởng của sinh viên Học viện Công

nghệ Bưu chính Viễn Thông cơ sở Thành phố Hồ Chí Minh về việc cài đặt ứng dụng Bluezone

2 Lý do nghiên cứu

- Đại dịch COVID-19 do virus SARS-CoV-2 gây ra trường hợp

nhiễm bệnh đầu tiên tại Việt Nam vào ngày 23 tháng 1 năm 2020

- Ứng dụng Bluezone được phát triển cho Bộ Y tế bởi Công ty Cổ

phần Bkav của Việt Nam Ứng dụng được chính thức ra mắt vào ngày 18 tháng 4 năm 2020

- Nguyên lý hoạt động:

Hình 1: Trang web bluezone app chính thức ( https://bluezone gov vn )

- Tính đến 13 giờ 30 phút ngày 01/02/2021, ứng dụng Bluezone đạt mốc 27 triệu lượt tải (theo báo Người Lao Động,

https://nhandan.com.vn/thong-tin-so/ung-dung-bluezone-dat-moc-27-trieu-luot-tai 633849/), với dân số Việt Nam được thống kê đạt

mức 97.78 triệu người trong đó độ tuổi lao động 56.8 triệu người (theo trên trang web tổng cục thống kê,

https://www.gso.gov.vn/en/data-and-statistics/2021/01/infograph

ic-population-labour-and-employment-in-2020/ )

- Giả sử tất cả người trong độ tuổi lao động đều sử dụng Smart

Phone

- Theo nhà phát hành thì phải đạt 60% dân số Việt Nam thì ứng

dụng hiệu quả

- Như trên cho thấy, nhiều người ngại cài đặt app Bluezone:

+ Dù bên phát triển ứng dụng khẳng định đảm bảo bảo mật theo cơ chế ID tự sinh nhưng vẫn có sự lo ngại tính bảo mật thông tin cá nhân

Bluezone - Phát hiện tiếp xúc

Cục Im hoe h6< Vộ-Th&ng "nrpKi Biínq

Ịhị «*€ avyộn cho rJn c4 phitn Ỉ4iiì di* ủng dựng r-i*y

Ứ""J d^g N Ị ré qvrí' l n Ạ 'jp

9 41>Ĩ

■ apỊraiOTiMeỉocaiion ựwĩiMCfk-t>auđỊ

■ pcKJM lũCiTcri ịỉãPS and fwtwoífc tMíd)

ữ

* tafct p*£4u<«a«M ?nk*05

lã Àrh ! p^uơng lièviép w

Blue/Ctne - Phát hiện tíếp xúc

Cuc ita bw Thỉng tin b-Jb T n»Ịf*n tf*í»nq

Hiỏn IhỊ cac qiỹ*n cho cftt Cù phiửn Iiin L-ầa img dung na^

Eạ Anht jỂiưang uêỉik 1 ^

* rcxl the corcnh tr ycư J!ỈS storagr

* mai'ty CT dciplc the CDTíErrts of yccT USB rtoraqe

Th*Míimwệk.fỊ nôi WWc

- ¥itw vvhR «nwdỉaM

ã Bộ r*>ạ

B!uezone - Phãt hiện tiếp xúc

Cục: Em học hàn w Ihàng kn r* Truyàn Ihâng

Hiẻỉi |hi C3C qư/Ến cho 7it cà onien bân của ưng dmg náy

-* read Iht catíÈnh <rf ywji US0 rtPdọe

■ lYKKlily iri ihđ ísoriiùtiCi ộể p>ư r.jt5fl

■tarag*

OtrhmvckhỂc

■ rạc* 1 * diia Irqrn liìiefftFi

* p*r wrth Bhjrtoalh đav-:«s

* run al slarlup

■ vịịw íXìlìlt^í/ĨK.Hlặ

* ci-oogi* P1«1«n3& chack _

Hình 2: Ứng dụng Bluezone xin cấp quyền định vị GPS, trong khi nhà cung cấp ứng dụng khẳng định chỉ

truy cập Bluetooth.

+ Một sô khác nghi ngờ tính hiệu quả của app:

í J _

~ Ci ĩin ạpp nay hiéụ <Ịụa “ -„■ "

Tteih Blhl Mĩrta _I

o Amdt

r*i^r ■;I.I','1Ị vlj hu 4'jiTJ pHi :■.' An>í| #ịip'-d l.rýi

tknỊI 'áti-aauy ItẸiíhúrq tri kít ná -a I>|JÉỄL nili Uil

MO

TU* IriK

Ịĩblk-hL-.M-.ri lan

IrpỴ) lũ plui :liTjkKiu ưTÌrj I*-"'L| ik iưụ : ><■ lar

(h|ftllảửtfcl >ú<

Hình 3: Một số bình luận từ Diễn đàn Đô Thị - Kinh Tế - Xã Hội Việt Nam [VPC] (group facebook)

Như vậy, lý do nghiên cứu của đề tài này là với những sự kiện trên, ứng dụng Bluezone mang tính chất ngăn chặn dịch bệnh Covid-19 nhưng tại sao tâm lý không muốn cài đặt lại tồn tại và có dấu hiệu chiếm đa số

3 Lịch sử nghiên cứu

- Trong thời gian Covid-19 bùng phát từ những tháng đầu năm 2019 Các ứng dụng tương tự (sử dụng công nghệ Bluetooth để truy vết)

đã được phát hành ở nhiều nước: Bắc Âu, Ý

a NHS Covid 19 (England và xứ Wales)

Hình 4: NHS Covid 19, hình ảnh từ Google Play

Nguyên lý hoạt động:

- Ứng dụng NHS COVID-19 sử dụng Bluetooth Low Energy (BLE)

để hiểu khoảng cách giữa những người dùng ứng dụng theo thời gian Nếu ai đó xét nghiệm dương tính với Coronavirus (COVID-19), thuật toán chấm điểm rủi ro (risk -scoring) của ứng dụng sẽ sử dụng dữ liệu này, cùng với khả năng lây nhiễm của từng cá nhân thử nghiệm dương tính, để tính toán về nguy cơ và tìm ra liệu người dùng có nên nhận cảnh báo hay không ((

https://faq.covid19.nhs.uk/ )

- Tỉ lệ cài đặt: Dân số khu vực này vào khoảng 66 triệu người

%E 1%BB%91c Li%C3%AAn hi%E 1 %BB%87p Anh v

mới nhất từ BBC UK thì số lượng tải đã cán mốc 21,7 tr lượt tải:

Cấp quyền truy cập của NHS Covid 19

NHSCOVID-19 X

Department of Health and Social Care Hiến thị các quýên cho tất cá phiên bán của ứng dụng này ứng dụng này cỏ quyền truy cập vào:

0 Máy ảnh

• take pictures and vĩdeos [?] Danh mục khác

• pair with Bluetooth devices

• íull netvvork access

• prevent device from sleeping

• view netvvork connections ,

Cáp nhât đỗi với NHS COVIO-19 có thế tự động thêm chức năng bổ Húy sung trong tửng nhứm Tim hiếu thêm

Hình 5: Danh sách cấp quyền truy cập ứng dụng của NHS Covid 19.

Với áp lực từ người dân ở các nước Bắc Âu, ứng dụng này chỉ xin cấp quyền truy cập Bluetooth.

b Immuni ( Italy)

Hình 6: Immuni app, hình ảnh từ Google play

- Immuni cũng là một ứng dụng chạy trên nền tảng Bluetooth Low

Energy (BLE), tựa như NHS covid 19 và dựa trên lịch sử tiếp xúc, sau đó đưa ra lời khuyên cho người dùng

- Immuni tôn trọng quyền riêng tư vì nó sử dụng một hệ thống theo

dõi hoàn toàn ẩn danh: Ứng dụng không ghi lại bất kỳ dữ liệu nào cho phép truy tìm danh tính của người dùng

Ứng dụng yêu cầu thông tin chỉ liên quan đến khu vực và tỉnh nơi bạn sống nhưng không hỏi và không thể lấy tên, họ, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại hoặc địa chỉ email của người dùng (

khẳng định từ tranh chính phủ Ý

Miền dịch x

Bộ Y Tế Quyền của tất cả các phiên bân của ứng dụng này được hiển thị

ứng dụng này có quyền truy cập vào:

[ỹ] Khác

• xem các kết nối mạng

• chạy khí khời động

• ghép nối với các thiết bị Bluetooth

• truy cập mạng đầy đù

• ngăn thiết bị ngủ

Các bản cập nhật cho ứng dụng Immuni có thế tự động thêm các tính năng bổ sung trong mỗi nhóm Thêm thông tin

Hình 7: Quyền truy cập của ứng dụng Immuni

4 Mục tiêu nghiên cứu và kết quả mong đợi

- Mục tiêu đề tài này là khảo sát mức độ tin tưởng khi cài đặt ứng

dụng Bluezone đối với sinh viên PTIT tại Thành Phố Hồ Chí Minh

- Kết quả mong đợi: Sẽ có 300-500 sinh viên thuộc bốn nhóm ngành

(Công nghệ Thông tin, Viễn thông, Kỹ thuật điện tử, Quản trị kinh doanh) ở Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn Thông cơ sở Thành phố Hồ Chí Minh tham gia bài khảo sát

5 Phạm vi nghiên cứu

Đề tài tập trung vào khảo sát sự tin tưởng của sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn Thông cơ sở Thành phố Hồ Chí Minh

về việc cài đặt ứng dụng Bluezone

5.1 Giới hạn về khách thể khảo sát:

300-500 sinh viên thuộc bốn nhóm ngành (Công nghệ Thông tin, Viễn thông, Kỹ thuật điện tử, Quản trị kinh doanh) ở Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn Thông cơ sở Thành phố Hồ Chí Minh sẽ tham gia khảo sát

5.2 Giới hạn về thời gian khảo sát:

Nghiên cứu sự tin tưởng của sinh viên Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn Thông cơ sở Thành phố Hồ Chí Minh về việc cài đặt Bluezone trong vòng 2 tuần

6 Mẫu khảo sát

Huỷ bỏ

Link mẫu khảo sát: https://forms.gle/YW1j SNzAKiXDMu2B7

7 Câu hỏi nghiên cứu

a Với người tin tưởng cài Bluezone:

Họ có tin tưởng hoàn toàn tính hiệu quả của Bluezone trong việc phòng tránh Covid-19 không?

Họ có tin tưởng hoàn toàn tính an toàn về bảo mật của Bluezone như nhà phát hành đã đảm bảo?

Những lý do khác khiến họ hoàn toàn tin tưởng Bluezone?

b Với người cài Bluezone trong sự hoài nghi:

Họ có hoài nghi về tính hiệu quả của Bluezone trong việc phòng tránh Covid-19 không?

Họ có hoài nghi tính an toàn về bảo mật của Bluezone như nhà phát hành đã đảm bảo?

Những lý do khác khiến họ hoài nghi Bluezone?

c Với người không cài đặt Bluezone:

d. Họ không tin tưởng hoàn toàn tính hiệu quả của Bluezone trong việc phòng tránh Covid-19?

e Họ không hoàn toàn tin tưởng tính an toàn về bảo mật của

Bluezone như nhà phát hành đã đảm bảo?

f Những lý do khác khiến họ không tin tưởng Bluezone?

8 Giả thuyết khoa học

g Hầu hầu hết sinh viên không cài đặt Bluezone hoặc cài đặt

Bluezone trong sự hoài nghi

a Với người tin tưởng cài Bluezone:

h Họ hoàn toàn tin tưởng tính hiệu quả của Bluezone trong việc

phòng tránh Covid-19

i Họ tin tưởng tính an toàn về bảo mật của Bluezone như nhà phát

hành đã nói

j Lý do khác:

k + Tâm lý đám đông

l + Sẽ thuận lợi hơn nếu phải huy động nhiều người truy vết bệnh

nhân Covid-19 bằng thủ công

b Với người cài Bluezone trong sự hoài nghi:

m Họ hoài nghi về tính hiệu quả của Bluezone trong việc phòng

tránh

Covid-19

n Họ hoài nghi tính an toàn về bảo mật thông tin cá nhân của

Bluezone

o Lý do khác.

c Với người không cài đặt Bluezone:

p Họ không tin tưởng tính hiệu quả của Bluezone.

q Họ không tin tưởng tính an toàn về bảo mật của Bluezone.

r Lý do khác:

s + Không quan tâm đến ứng dụng Bluezone.

9 Dự kiến luận cứ

u + Không tin tưởng tính an toàn về bảo mật: 75%

v + Không tin tưởng tính hiệu quả trong việc phòng tránh

Covid-19:

20%.

w + Lý do khác: 5%

- Số sinh viên cài trong hoài nghi chiếm 25%, trong đó gồm:

x + Hoài nghi tính an toàn về bảo mật: 75%

y + Hoài nghi về tính hiệu quả: 20%

z + Lý do khác: 5%

- Số sinh viên hoàn toàn tin tưởng chiếm 25%, trong đó gồm:

aa.+ Tin tưởng tính hiệu quả: 75%

bb.+ Tin tưởng tính an toàn về bảo mật: 20%

cc + Lý do khác: 5%

10 Phương pháp chứng minh luận điểm

- Lập form khảo sát trong 1-2 tuần.

- Thống kê đưa ra đánh giá chứng minh giả thuyết đúng hay sai.

11 Kế hoạch thực hiện đề tài

dd.

ee.

12 Tài liệu tham khảo

1 NHS, “ How does the risk-scoring algorithm work?” [Trực

20/03/2021]

2 Governo Italiano, “App Immuni”, 2020 [Trực tuyến] Địa chỉ:

[Truy cập 20/03/2021]

3 Phạm Trung, “Ứng dụng Bluezone đạt mốc 27 triệu lượt tải”,

cập 20/03/2021]

4 Tổng cục Thống kê Việt Nam, “Infographic Population, labour

and employment in 2020”, 2020 [Trực tuyến] Địa chỉ:

https://www.gso.gov.vn/en/data-and-

5 Wikipedia, Bách khoa toàn thư mở, “Vương quốc Liên hiệp

Anh và Bắc Ireland”, 2021 [Trực tuyến] Địa chỉ:

https://vi.wikipedia.org/wiki/V%C6%B0%C6%A1ng qu