● Trợ lí ảo Siri có tính năng nào đáng chú ý - Tìm kiếm thông tin Đây là một trong những tính năng được người dùng đánh giá cao về Siri.Với Siri, khi cần tìm kiếm thông tin, Siri sẽ sử d
Trang 1HỌC VIỆN NGÂN HÀNG VIỆN ĐÀO TẠO QUỐC TẾ
Trang 2Mục lục:
CHƯƠNG I: Giới thiệu về trí tuệ nhân tạo: (Nguyễn Trường Vũ)
1.1 Khái niệm của trí tuệ nhân tạo ( Artificial Intelligence ) 1.2 Phân loại.
1.2.1 Công nghệ AI phản ứng ( Reactive machine ).
Trang 32.2.6.Ứng dụng thực tế ảo vào Marketing sản phẩm
CHƯƠNG III: Thành tựu, thách thức và xu hướng phát triển của trí tuệ nhân tạo trong tương lai ( Tô Hoàng Long)
3.1.Thành tựu và thách thức.
3.1.1.Thành tựu.
3.1.2.Thách thức.
3.2 Tầm nhìn và khả năng phát triển của trí tuệ nhân tạo.
3.2.1 Trong tương lai gần.
3.2.2 Trong tương lai xa.
CHƯƠNG I: Giới thiệu về trí tuệ nhân tạo:
1.1.Khái niệm của trí tuệ nhân tạo ( Artificial Intelligence ).
- Trí tuệ nhân tạo (tiếng anh là Artificial Intelligence (AI)) còn được gọi là trí thông minh nhân tạo, là một lĩnh vực của khoa học máy tính, tập trung vào việc tạo ra những cỗ máy thông minh, có thể hoạt động và phản ứng như con người Thông thường, thuật ngữ trí tuệ nhân tạo được
sử dụng để mô tả những cỗ máy có thể bắt chước chức năng "nhận thức"
mà con người phải sử dụng trí não để thực hiện, như học tập, giải quyết vấn đề
1.2 Phân loại.
1.2.1 Công nghệ AI phản ứng ( Reactive machine ).
- Công nghệ AI phản ứng (Reactive Machine) dùng để phân tích nhữngđộng thái khả thi – của chính nó và đổi thủ và chọn hành động chiến lược nhất
- Ví dụ: Chương trình tự động chơi cờ vua của IBM đã đánh bại kì thủ
thế giới Garry Kasparov vào những năm 1990 Công nghệ AI của
Deep Blue có thể xác định các nước cờ và dự đoán những bước đi tiếp
Trang 4theo Nhưng nó không có ký ức và không thể sử dụng những kinh
nghiệm trong quá khứ để tiếp tục huấn luyện trong tương lai
- Deep Blue và AlphaGO (chơi cờ vây) của Google được thiết kế cho các mục đích hẹp và không thể dễ dàng áp dụng cho tình huống khác
sẽ được sử dụng để đưa ra hành động trong bước tiếp theo
1.2.3 AI có khả năng tự nhận thức.
- Hệ thống AI tự nhận thức về bản thân, có ý thức và hành xử như con người Các ứng dụng AI này còn có cảm xúc và hiểu được cảm xúc của những người khác Tuy nhiên, loại công nghệ AI này chưa khả thi
1.3 Cách vận hành.
- AI có thể thực hiện các nhiệm vụ của mình và tiếp nhận các kỹ năng mới nhờ học máy sâu (deep machine learning) Có thể định nghĩa học máy sâu bằng giải thích sau đây: Khác với các phương pháp truyền
thống, thì khi tất cả các thông tin cần thiết đã được tải vào hệ thống, hệ thống sẽ phát triển độc lập bằng việc học các thông tin có sẵn nhờ các thuật toán học máy Trong một số trờng hợp, hệ thống cũng có thể tìm kiếm thông tin một cách độc lập
- Ví dụ, để tạo một chương trình phát hiện gian lận, thuật toán học máy hoạt động phân loại danh sách các giao dịch ngân hàng và kết quả cuối
Trang 5cùng sẽ chỉ ra các giao dịch đó là hợp pháp hoặc bất hợp pháp Mô hình học máy nghiên cứu các ví dụ và phát triển mối quan hệ thống kê giữa các giao dịch hợp pháp và gian lận Sau đó, khi thuật toán học máy đượccung cấp dữ liệu mới về giao dịch ngân hàng, nó sẽ phân loại giao dịch dựa trên tiêu chí mà nó đã suy ra nhờ các ví dụ trước.
- Về nguyên tắc, càng được cung cấp nhiều dữ liệu thì thuật toán học máy càng thực hiện được chính xác công việc của nó Học máy đặc biệt hữu ích trong việc giải quyết các bài toán mà trong đó các quy tắc khôngđược xác định trước và không thể được biểu diễn trong hệ thống nhị phân Đối với các hoạt động ngân hàng, có thể có một hệ thống tính toánnhị phân với đầu ra là: 0 - hoạt động hợp pháp và 1 - bất hợp pháp
Nhưng để đi đến kết luận này, hệ thống cần phân tích rất nhiều thông số
mà nếu chỉ nhập bằng tay thì sẽ mất không dưới một năm Dù sao, việc
dự đoán tất cả các trường hợp cũng không thể thực hiện được Và một hệthống hoạt động trên cơ sở học máy sâu sẽ có thể tìm ra được một quy luật nào đó, ngay cả khi chưa gặp trường hợp như vậy trước đây
CHƯƠNG II: Các ứng dụng của trí tuệ nhân tạo
2.1 TRỢ LÝ ẢO ( AI )
MỘT SỐ TRỢ LÝ ẢO NGÀY NAY
a Siri
● Trợ lý ảo siri là gì ?
- Siri là một cô trợ lý ảo cá nhân được tích hợp sẵn cho người dùng
Apple điều khiển bằng giọng nói Người dùng có thể nói chuyện, hỏi đáp Siri như một người bạn Siri và người dùng tương tác liền mạch bằng giọng nói thông qua iPhone, iPad, Apple Watch, Macbook…
Trang 6Trợ lý ảo Siri có quyền truy cập vào mọi ứng dụng đã được tích hợp sẵn trên thiết bị Apple như: Mail, danh bạ, tin nhắn, bản đồ… Người dùng chỉ cần điều khiển bằng giọng nói, Siri có thể trình bày hoặc tìm kiếm
dữ liệu theo yêu cầu
● Trợ lí ảo Siri có tính năng nào đáng chú ý
- Tìm kiếm thông tin
Đây là một trong những tính năng được người dùng đánh giá cao về Siri.Với Siri, khi cần tìm kiếm thông tin, Siri sẽ sử dụng các dịch vụ website,các nguồn dữ liệu để đem lại kết quả gọn gàng cho bạn
Ví dụ: Bạn muốn tìm một bài hát, chỉ cần đọc tên, Siri sẽ tìm kiếm và trả
dữ liệu về cho bạn nhanh chóng và khớp nhất với nhu cầu của bạn
- Remind – Tạo lời nhắc
Đây là tính năng đáng chú ý thứ 2 khi Siri đôi khi được coi là trợ lý đắc lực nhắc nhở người dùng Chỉ cần ghi nhớ mọi thứ lên Siri bằng cách nói rõ ràng “remind me to…” thì ngay sau đó, Siri sẽ thêm lời nhắc đó vào ứng dụng Reminders trên thiết bị Apple
- Tạo sự kiện – event
Giống như tạo lời nhắc, có những sự kiện cần phải lên lịch thì Siri sẽ giúp bạn người dùng Chỉ cần nói với Siri “tên sự kiện” và thời gian, ngày tháng của sự kiện thì Siri sẽ thêm tất cả thông tin vào lịch event Trước khi lưu lại, Siri sẽ cẩn thận hỏi lại để xác nhận
- Đặt báo thức
Bạn sẽ không bao giờ sợ ngủ quên vì cô trợ lý Siri sẽ nhắc nhở bạn
- Gọi điện thoại
Trang 7Ngoài việc tìm kiếm số điện thoại có trong danh bạ, Siri sẽ giúp bạn gọi một số điện thoại bạn cần, xem lịch sử cuộc gọi và cuộc gọi nhỡ với số điện thoại đó.
- Tìm địa chỉ Email và đọc Email
Không có gì ngạc nhiên khi chỉ với chủ đề, người gửi và thời gian thì Siri có thể giúp bạn tìm địa và đọc địa chỉ Email Sau khi tìm được có thể ấn vào email đó để chuyển sang ứng dụng Mail của thiết bị
- Gửi tin nhắn
Những lúc tay quá bận, bạn có thể nhờ Siri gửi tin nhắn Nó sẽ hỏi nội dung bạn muốn gửi và soạn tin nhắn cho bạn Sau khi soạn xong, bạn có thể yêu cầu Siri gửi đi học hủy tin nhắn nếu muốn
- Tính năng hữu ích khác
Ngoài những tính năng đáng chú ý trên thì Siri có thể viết notes, đọc tin nhắn, thực hiện phép tính,… Trong tương lại, Siri sẽ được nâng cấp thêm nhiều tính năng đáng chú ý khác
b.Google assistant
● Google Assistant là gì ?
Google Assistant là trợ lý giọng nói của Google Khi ra mắt, Google Assistant là một tiện ích mở rộng của Google Now, được thiết kế để dành cho cá nhân đồng thời mở rộng trên các điều khiển bằng giọng nói
“OK Google” hiện có của Google
Ban đầu, Google Now lấy ra thông tin có liên quan cho bạn một cách thông minh Nó biết nơi bạn làm việc, các cuộc họp và kế hoạch du lịch của bạn, các đội thể thao bạn thích và những gì bạn quan tâm để nó có thể cung cấp cho bạn thông tin quan trọng đối với bạn
Trang 8Google đã khai tử Google Now từ lâu, nhưng Assistant vẫn tồn tại trong cùng một không gian, kết hợp các yếu tố được cá nhân hóa này với
phạm vi điều khiển bằng giọng nói Google Assistant hỗ trợ cả nhập văn bản hoặc giọng nói và nó sẽ theo dõi cuộc trò chuyện cho dù bạn đang
sử dụng phương thức nhập nào
● Trợ lý ảo Google Assistant có thể làm gì ?
Google Assistant cung cấp lệnh thoại, tìm kiếm bằng giọng nói và điều khiển thiết bị được kích hoạt bằng giọng nói, cho phép bạn hoàn thành một số tác vụ sau khi bạn nói cụm từ kích hoạt “OK Google” hoặc “Hey Google” Nó được thiết kế để cung cấp cho bạn các tương tác trò
chuyện
Những điều có thể giúp được bạn từng Google Assistant là gì?
● Trò chuyện với bạn với những nội dung giao tiếp đơn giản đến phức tạp hơn một chút
● Kiểm soát thiết bị và ngôi nhà thông minh của bạn
● Truy cập thông tin từ lịch của bạn và thông tin cá nhân khác
● Tìm thông tin trực tuyến, từ đặt chỗ nhà hàng đến chỉ đường, thời tiết và tin tức
● Kiểm soát âm nhạc của bạn
● Phát nội dung trên Chromecast của bạn hoặc các thiết bị tương thích khác
● Chạy bộ hẹn giờ và lời nhắc
● Hẹn gặp và gửi tin nhắn trả lời thay bạn
● Đọc thông báo trên điện thoại giúp bạn
● Bản dịch nói trong thời gian thực
● Mở ứng dụng hoặc game
Cuộc trò chuyện liên tục có nghĩa là bạn không cần phải nói “Hey
Google” cho các yêu cầu tiếp theo Thay vào đó, khi bạn đã bắt đầu nói
Trang 9chuyện với Google, nó sẽ lắng nghe phản hồi mà không cần đến cụm từ kích hoạt mọi lúc Google cũng có thể nhận dạng hồ sơ giọng nói của những người khác nhau, vì vậy nó biết ai đang nói chuyện với mình và
có thể điều chỉnh phản hồi cho phù hợp Bạn cũng có thể yêu cầu nhiều thứ cùng một lúc
Khi Google Assistant biết bạn và hiểu ngữ cảnh, Google Assistant sẽ phản ứng theo cách thông minh Điều đó quan trọng vì nó cung cấp cho khả năng điều khiển bằng giọng nói nhiều quyền hơn và chuyển nó từ việc chỉ phản ứng với các cụm từ hoặc lệnh cụ thể Nó được thiết kế để không chỉ mang tính phản ứng
Các tính năng bao gồm khả năng đăng ký chuyến bay của bạn (phụ thuộc vào hãng hàng không và điểm đến), cũng như khả năng đặt phòng với một số đối tác và có cả chế độ thông dịch viên trên thiết bị Google Nest và màn hình thông minh
Với nó, bạn có thể yêu cầu Google Assistant giúp bạn thực hiện một cuộc trò chuyện bằng hàng chục ngôn ngữ Chỉ cần nói “Hey Google, hãy là thông dịch viên tiếng Tây Ban Nha của tôi” để bắt đầu chế độ thông dịch viên và nhận được giọng nói trong thời gian thực và (trên Màn hình thông minh) bản dịch bằng văn bản để hỗ trợ cuộc trò chuyện
Google Assistant trong các thiết bị Google Nest tạo thành nền tảng của điều khiển nhà thông minh Nó tương thích với nhiều loại thiết bị, vì vậybạn có thể điều khiển hệ thống sưởi, đèn và nhiều thứ khác bằng giọng nói của mình
c Amazon alexa
● Trợ lý ảo Amazon Alexa là gì ?
Amazon Alexa, trợ lý ảo Alexa đều là tên gọi của Alexa được phát triển bởi tập đoàn công nghệ Amazon Alexa lần đầu tiên được đưa vào sử dụng trên loa Amazon Echo và loa thông minh Amazon Echo Dot
Trang 10Và cũng như các trợ lý ảo khác, Alexa có thể thực hiện yêu cầu qua giọng nói Bạn có thể yêu cầu Alexa mở một bài hát, đọc sách, hẹn giờ, hỏi về thời tiết, giao thông… Thông qua Alexa, bạn có thể điều khiển các thiết bị IoT trong nhà bằng giọng nói
Hiện tại, bạn có thể giao tiếp với Alexa bằng một số ngôn ngữ như: tiếngAnh, Pháp, Ý, Tây Ban Nha, Đức, Ý, Nhật Bản và Hindi Để ra lệnh choAlexa, với các thiết bị đã được cài đặt Alexa, bạn chỉ cần kích hoạt và gọi tên Alexa Với điện thoại Iphone và Androi,
Bạn chỉ cần kích hoạt các thiết bị cài Alexa, gọi tên Alexa, bạn cần bấm nút để kích hoạt chức năng của trợ lý ảo Alexa
● Các tính năng đáng chú ý của trợ lý ảo Amazon Alexa
- Cung cấp thông tin
Bạn hoàn toàn có thể nhờ sự trợ giúp từ Alexa để tìm kiếm thông tin Chỉ cần đặt câu hỏi rõ ràng, Alexa có thể trả lời các câu hỏi về các lĩnh vực như: toán học, thiên văn học, lịch sử, địa lý, kỹ thuật, khoa học và thậm chí tìm kiếm các địa chỉ đang ở xung quanh bạn
- Ngôi nhà thông minh
Alexa được coi là hệ thống trung tâm của ngôi nhà khi có thể kết nối vớicác thiết bị thông minh tương thích với Alexa Một số nhà sản xuất như SASD, Belkin,Fibaro, ecobee, IFTTT, Geeni, Insteon, LIFX, Nest, Philips Hue, LightwaveRF, SmartThings, Wink, và Yonomi đã sản xuất
và phát triển nhiều sản phẩm tương thích với Alexa
Bạn hoàn toàn có thể ra lệnh cho Alexa điều khiển các thiết bị bằng giọng nói, vô cùng tiện lợi
- Đặt hàng
Trang 11Tính năng đặt hàng là một trong các tính năng vô cùng nổi bật của
Alexa Năm 2017, nhà sản xuất đã tung ra thị trường tính năng này của Alexa Alexa kết nối với các cửa hàng như:Domino’s Pizza, Grubhub, Pizza Hut, Seamless và Wingstop để giúp khách hàng đặt đồ ăn nhanh chóng và tiện lợi hơn Bạn chỉ cần ra lệnh cho Alexa và Alexa sẽ thực hiện nhiệm vụ đặt hàng của mình Bạn không cần phải gọi điện hay thao tác bất cứ việc gì khác ngoài chờ nhận hàng
- Âm nhạc
Muốn nghe bài hát nào, bạn chỉ cần gọi Alexa và đưa ra yêu cầu, vô cùng tiện lợi Alexa được kết nối với nhiều ứng dụng phát nhạc trực tuyến như:Prime Music, Amazon Music, Apple Music, Amazon Music Unlimited, Audible, TuneIn, iHeartRadio, Pandora và Spotify Premium
- Nhắn tin và gọi điện
Không chỉ nhắn tin, gọi điện thông thường, Alexa có thể giúp bạn đặt lịch hẹn thông qua tin nhắn Nếu người nhận cũng sử dụng Alexa, Alexabên người nhận sẽ gửi thông tin về cuộc hẹn và lời nhắc đó giúp bạn
- Thông tin thể thao
Alexa sẽ cập nhật thông tin thể thao mới nhất nếu bạn yêu cầu Các giải đấu nổi tiếng hiện nay đều được cập nhật và tăng lên mỗi ngày
2.2 THỰC TẾ ẢO TÁC ĐỘNG THẾ NÀO ĐẾN ĐỜI SỐNG ?
● Thực tế ảo là gì ?
Thực tế ảo (tiếng Anh: Virtual Reality – VR) là một trải nghiệm mô
phỏng có thể giống hoặc khác hoàn toàn với thế giới thực tại Các ứng dụng vào cuộc sống đời thường của thực tế ảo bao gồm giải trí (chơi game) và mục đích giáo dục (đào tạo thực hành thí nghiệm, dạy học, y tế
Trang 12hoặc quân sự) Các loại khác, công nghệ phong cách VR khác biệt bao gồm thực tế tăng cường AR và thực tế hỗn hợp MR.
Hệ thống VR bao gồm phần mềm (những ứng dụng VR) và các phần
cứng là kính thực tế ảo (HTC vive, google cardboard, Oculus …)
Chúng cần kết nối với máy tính hoặc điện thoại sẽ đưa bạn hòa mình và đắm chìm (immersive) vào một thế giới mới, một thế giới ảo hoàn toàn hoặc một thế giới mô phỏng thế giới thực tại và khi đó gần như bạn không còn nhận thức gì về thế giới thật bên ngoài xung quanh mình nữa
Thông qua VR, bạn có thể phiêu lưu trong một trạm không gian Tại đây, bạn có thể thực hiện các hoạt động như đi lên phi thuyền, bay lượn giữa các vì sao Không dừng lại ở đó, bạn còn có thể quay người thời gian trở về thời tiền sử dạo chơi cùng khủng long, tương tác và giao tiếp được thậm chí sờ vào chúng được
Việc sử dụng VR phụ thuộc rất nhiều vào các thiết bị điện tử như Máy tính, kính, hoặc điện thoại có cấu hình tốt Bạn nên hạn chế lượng người tiếp cận khi trải nghiệm công nghệ này Những môi trường trải nghiệm tách biệt tạo ra cảm giác thật hơn và chìm đắm
● Các ứng dụng của thực tế ảo
Công nghệ thực tế ảo có rất nhiều ứng dụng khác nhau trong cuộc sống
Nó giúp cho cuộc sống của con người dần trở nên dễ dàng và thuận tiện hơn
2.2.1.Ứng dụng thực tế ảo vào giải trí
Phục vụ nhu cầu giải trí được xem là mục đích lớn nhất khi tạo ra công
nghệ thực tế ảo Thông qua VR, bạn có thể chìm đắm vào không gian
huyền bí của một trò chơi hay thậm chí những video giải trí,…
Trang 13Ưu điểm khi ứng dụng VR vào game là cho cảm giác thật, tức là mọi thứdiễn ra trong không gian ảo sẽ tác động mạnh mẽ đến cảm giác của chúng ta Ví dụng bạn sẽ trở thành nhân vật chính trong một thể loại game bắn ma, những con ma cực kình kinh di sẽ như đứng trước mặt bạn và tấn công bạn Bạn có thể chạy và bắn chúng thông qua các thiết
bị bổ sung
Dùng VR để tạo ra một rạp chiếu phim thu nhỏ Bạn sẽ cảm thấy thích
thú khi xem một bộ phim giả lập bằng kính thực tế ảo VR, chúng ta có
thể tự do di chuyển và khám phá không gian phim, và cũng có thể quay đầu sang trái, sang phải để thay đổi góc nhìn Còn đối với một bộ phim chiếu rạp thông thường thì điều đó là hoàn toàn không thể Những cảm giác cho bạn như đa là nhân vật chứng kiến toàn bộ những sự kiện xảy
ra trong phim rất chân thực
Chú ý: nếu bạn yếu tim thì đừng nên dùng thực tế ảo VR để xem phim kinh dị bạn nhé Bạn sẽ ngất xỉu đấy vì con ma hay quái vật sẽ xuất hiện đối mắt với bạn bất kỳ lúc nào đấy
2.2.2 Ứng dụng VR vào khám phá
Khi chưa có VR, nếu bạn muốn khám phá một thứ gì đó bạn cần phải đến tận nơi đó hoặc bạn chỉ được tận hưởng nó qua những lời văn khô khan trong sách
Đến với thực tế ảo, bạn chỉ cần mang kính VR vào thì mọi thứ bạn muốnkhám phải sẽ xuất hiện trước mắt bạn đấy, mang thêm tai nghe vào thì gần như bạn đã chìm đắm vào thế giới chứa những điều thú vị mà bạn muốn khám phá
Trang 14Ví dụ, bạn muốn tìm hiểu về thiên văn học hay không gian vũ trụ Chỉ với một chiếc kinh bạn như đang đắm mình vào một dải ngân hà hay một không gian trên một con tàu vũ trụ.
Ví dụ, bạn muốn tìm hiểu về khoa học viễn tưởng, các siêu anh hùng Thì cũng chỉ với một chiếc kính bạn đã hòa mình vào một thế giới siêu nhiên
Bạn muốn tham quan một khu bảo tàng thì cũng như trên bạn sẽ được xem tất cả mọi thứ trong bảo tàng thông qua chiếc kính VR
Một số nhà phát triển sẽ tích hợp thêm các yếu tố như: Gió, nước, hiệu ứng ánh sáng, rung… để tăng hiệu quả trải nghiệm cho người dùng khi
sử dụng VR
Bạn muốn chìm đắm vào không khí Paris lãng mạn hay một khu rừng đầy nguy hiểm? Thực tế ảo sẽ mang lại tất cả cho bạn