ASSIGMENT NHẬP môn DIGITAL MARKETING phân tích hoạt động digital marketing của adidas

Bên cạnh đó, Adidas còn nổi tiếng là một thương hiệu mang lại sự hài lòng và giànhđược sự tin tưởng tuyệt đối của những khách hàng sử dụng chúng bởi chất lượng bền bỉ và chắc chắn của nh

a ũ Education

FPT POLYTECHNIC ASSIGMENT NHẬP MÔN DIGITAL

3 NGUYỄN XUÂN TÂN

4 HOÀNG XUÂN HIẾU

5 PHẠM TIẾN HƯNG

PH18590 PH18672 PH18647 PH18581 PH06602

Mục lục

Chương 4: Nhận xét, đánh giá và đề xuất hoạt động Digital

Marketing của

Chương 1: Phân tích chung về doanh nghiệp

l.Giới thiệu chung về Doanh nghiệp.

Adidas limited AG là một nhà sản xuất dụng cụ thể thao của Đức, một thành viên củaAdidas Group, bao gồm cả công ty dụng cụ thể thao Reebok, công ty golf Taylormade,công ty sản xuất bóng golf Maxfli và Adidas golf Adidas là nhà sản xuất dụng cụ thểthao lớn thứ hai trên thế giới Công ty được đặt theo tên của người sáng lập,, Adolf(Adi) Dassler, năm 1948 Dassler đã sản xuất giày từ năm 1920 tại Herzogenaurach,gần Nurnberg, với sự giúp đỡ của người anh trai Rudolf Dassler, người mà sau đó đãthành lập công ty giày Puma Công ty Adidas được đăng ký nhãn hiệu là Adidas AGvào ngày 18 tháng 8 1949 Những thiết kế quần áo và giày của công ty biểu tượng cho

ba sọc kẻ chéo song song, họa tiết tương tự đã được đưa vào logo chính thức của công

ty Tài sản của công ty năm 2005 ước tính khoảng 6,6 tỷ Euro (khoảng 8,4 tỷ USD).Tài

sản năm 2006 ước tính 10.084 tỷ Euro (13.625 tỷ USD) Những sản phẩm chăm sóc cánhân và nước hoa của công ty được sản xuất bởi Coty, Inc dưới bản quyền toàn cầu

Hiện nay, chắc ai ai cũng biết rõ Adidas là một thương hiệu giày nổi tiếng trên thế giới

và được giới trẻ cực kì ưa chuộng bởi những gì nó mang lại không chỉ là một đôi giày

có chức năng để di chuyển, yếu tố thời trang và sự am hiểu sở thích của khách hàng

chính là những lí do để Adidas luôn trụ vững cho đến ngày hôm nay và

vị trí nhất định trong lòng người tiêu dùng

Bên cạnh đó, Adidas còn nổi tiếng là một thương hiệu mang lại sự hài lòng và giànhđược sự tin tưởng tuyệt đối của những khách hàng sử dụng chúng bởi chất lượng bền bỉ

và chắc chắn của những đôi giày thể thao mà thương hiệu sản xuất và gửi đến ngườitiêu dùng Những ai đã từng sở hữu một đôi giày thể thao Adidas chắc hẳn cũng đã cóđược sự trải nghiệm tuyệt vời bởi kiểu dáng tinh tế kết hợp với chất liệu cực kì tinh xảocủa chúng, Adidas đã khiến khách hàng của mình trở thành một người có phong cáchthời trang nổi bật, đẳng cấp và vô cùng sành điệu Chính vì thế, Adidas luôn là sự lựachọn hàng đầu trong tất cả các thương hiệu giày thể thao trên thế giới bởi không ai cóthể phủ nhận được sự uy tín là lí do để Adidas tồn tại lâu đời và phát triển như ngàynay

Adidas luôn biết cập nhật những xu hướng mới nhất và không ngừng cải tiến sản phẩmvới những công nghệ hiện đại nhất Hiểu được nhu cầu của khách hàng với nhiều mụcđích sử dụng khác nhau, tập trung vào nhiều loại hình thể thao, trong nhiều năm qua,Adidas đã sản xuất rất nhiều các sản phẩm giày thể thao chính hãng đáp ứng đượckhông

chỉ yếu tố chất lượng mà còn khiến khách hàng vô cùng hài lòng khi mỗi sản phẩm toátlên một vẻ đẹp khác nhau Yếu tố thẩm mĩ được chú trọng qua từng sản phẩm Mỗidòng sản phẩm mang một nét đặc trưng riêng bao gồm các thiết kế chịu ảnh hưởng từphong cách đường phố nhưng không kém phần thanh lịch và thể hiện sự đẳng cấp chongười mang

Các logo của Adidas qua thời gian:

= adidas

adidas

_I I _ I

1967_1971 _1997

Những thập niên của thế kỉ 20, Adidas là thương hiệu thể thao hàng đầu độc chiếm thịtrường giày thể thao thế giới Thế mạnh của Adidas là sản xuất giày điền kinh, giày đábóng và giày bóng rổ.

2.Sản phẩm và lĩnh vực kinh doanh.

Hiện nay Adidas là ông lớn về sản phẩm thể thao, trong tất cả các lĩnh vực nhưbóng đá, bóng rổ, golf, điền kinh, tennis, Ngoài giày và quần áo, Adidas cònkinh doanh những sản phẩm khác như dép, phụ kiện điện thoại, đồng hồ, mắtkính, túi xách, mũ bóng chày, cũng như nhiều sản phẩm khác

• Giày:

- Dòng sản phẩm Originals

- Bóng đá, Bóng rổ, Quần vợt

- Chạy.

• Quần áo:

- Áo phông, Áo Polo, Áo Hoodie:

• Phụ kiện:

- Balo, túi tập luyện:

Mũ lưỡi trai, bóng, găng tay:

3 Đối thủ cạnh tranh

- Mặc dù Adidas là một thương hiệu toàn cầu nhưng nó đang phải đối mặt với

sự cạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu khác như Nike , Puma,Pharrell thương hiệu số 1 và Adidas ở vị trí thứ 2 trong phân khúc cao cấp này Bên cạnh

đó, có sự cạnh tranh thường xuyên từ người chơi địa phương, người thay thế vàngười thâm nhập thị trường

châu Á, quy định nhập khẩu, thuế và thuế quan đóng một vai trò quan trọng trongviệc định giá và thành công của công ty, điều này tạo ra sự cạch tranh cực lớn từcác công ty khác

châu Á, quy định nhập khẩu, thuế và thuế quan đóng một vai trò quan trọng trongviệc định giá và thành công của công ty, điều này tạo ra sự cạch tranh cực lớn từcác công ty khác

https://www.nike.com/vn/

thao và quần áo lớn nhất trên thế giới

• Vào năm 2018, tập đoàn này cũng cókhoảng 73.100 nhân viên trên toàn thếgiới Thương hiệu của tập đoàn cũngđược định giá là 29,6 tỷ USD vào năm

2017, trở thành thương hiệu giá trị nhấttrong ngành kinh doanh hàng thể thao

• Lượt Follow trên Facebook: 35 triệu.

• Lượt Follow trên Instagram: 151 triệu.

• Nike đứng thứ 89 trong

danhsách Fortune 500 vào năm 2018 xếphạng các tập đoàn lớn nhất Hòa Kỳ tínhtheo tổng doanh thu

• Địa chỉ Website: https://us.puma.com/

là PUMA) là một công ty đa quốc gialớn

của Đức chuyên sản xuất giày và cácdụng cụ thể thao khác có trụ sở

Công

1924bởi Adolf và Rudolf Dassler với tên gọi

Schuhfabrik.

Quan hệ giữa hai anh em họ rạn nứt vàcuối cùng hai người quyết định tách ravào năm 1948, tạo ra hai thực thể riêng

biệt, Adidas và Puma Cả hai công ty

hiện nay đều có trụ sở đóng tại

4 Khách hàng mục tiêu.

Nhóm Adidas có bốn thương hiệu trong danh mục đầu tư mạnh mẽ của nó Reebok, Adidas, Rockport & taylor được dành cho các nhóm khách hàng phânkhúc khác nhau.Adidas sử dụng chiến lược nhắm mục tiêu khác biệt để nhắmmục tiêu người lớn; trẻ em Adidas hiểu người lớn cũng như trẻ em đều có niềmđam mê thể dục và thể thao Mặc dù thương hiệu nhắm mục tiêu khách hàng

-trong độ tuổi từ 13-40; nhưng đa số khách hàng tập trung từ 15-30

• Với người chơi thể thao

Những người chơi thể thao đều ưa chuộng giày Adidas hơn những thươnghiệu khác bởi họ nhận thấy có nhiều lợi ích khi sử dụng thương hiệunày.Đặc biệt là những đôi giày Adidas nữ chạy bộ và tập trong phòngtập.Với thiết kế đế bè giữ ma sát tốt giày Adidas luôn đem lại sự vữngchãi và chắc chắn khi đi trên bất cứ địa hình nào.Kết hợp với chất liệuthun êm nhẹ mà co giãn tốt giúp đôi chân luôn thoải mái trong mọi hoạtđộng đã tạo nên hiệu quả rất lớn các vận động viên thể thao Adidas luôncập nhật những công nghệ mới nhất cho sản phẩm của mình trong cuộcchạy đua thương hiệu vì vậy khách hàng luôn được trải nghiệm những sảnphẩm mới với những công nghệ tốt nhất thời đại

• Với người yêu thời trang và phong cách

Không chỉ nổi bật trong lĩnh vực giày thể thao, giày adidas nữ luôn cậpnhật theo xu hướng của người tiêu dùng trong lĩnh vực thời trang.Nhữngđôi giày adidas được kết hợp màu sắc vô cùng độc đáo và đẹp mắt luônđáp ứng được thị hiếu ,sở thích của khách hàng.Bên cạnh đó kiểu dánggiày cũng được điều chỉnh theo từng mẫu giày để có thể đáp ứng đượctất

cả những yêu cầu dù là khó tính nhất của khác hàng.Chính vì điều này

mà giày adidas nữ ngày càng được chị em yêu thích và sử dụng phổ biến

hơn.Đa số các phòng tập Gym,tập thể dục nhịp điệu hay các phòng tậpđa

năng đều tư vấn cho bạn nên chọn những mẫu giày adidas có đế êm vàphần mũi co giãn để bạn có thể hoạt động tốt hơn trong mọi độngtác.Phong cách thời trang thể thao cũng ngày càng được giới trẻ yêuthích,có những bạn trẻ ngoài thời trang thể thao thì cũng chỉ có thời trangthể thao.Với nhiều kiểu kết hợp độc đáo và đẹp mắt nhiều bạn trẻ đã gâysốt trên cộng đồng mạng vì phong cách “chất như nước cất”này

mua&sam.com, đài thông qua kênh FM, Ngoài ra còn có các tiếp thị trực tiếpđến khách hàng.

Những người có trong tay chiếc điện thoại thông minh hay laptop có kết nốiinternet đều là khách hàng mục tiêu của Adidas

Ta có thể kể ra 1 số hình thức quảng cáo của Adidas: Slogan ngắn gọn bắt tai,hay trên các trang web đang được ưu chuộng như Facebook, Google, Tiktok,Instagram

5 Phân tích SWOT.

Điểm mạnh - S :

- Được thành lập lâu đời, khẳng định mình là một thương hiệu trẻ trung

- Có nhiều danh mục sản phẩm với nhiều loại giày & phụ kiện khác nhau dướithương hiệu Adidas ( phân khúc cao cấp ) và Reebok ( tầm trung )

qua các kênh khác nhau

UEFA, NBA & Olympics

Điểm yếu - W :

với khách hàng ở phân khúc cao, bị hạn chế ở những nước đang phát triển

thấp & nguồn lực dồi dào, có nguy cơ bị phụ thuộc quá mức vào gia công

mua gần đây , chỉ có 2 thương hiệu trong nhóm của họ mặc dù họ đã có nhữngphân

loại sâu sắc trong các thương hiệu này Vì vậy, có nhiều phạm vi để mở rộng dòngsản phẩm

Cơ hội - O :

dục & thay đổi lối sống của các nền kinh tế đang phát triển, nhu cầuvề hànghóa và dịch vụ cao cấp tăng mạnh

lai vì các nền kinh tế phát triển đã có sự cạnh tranh cao

thể tạo sự khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh bằng cách thực hiện chiếnlược này

Thách thức - T :

Mặc dù Adidas là một thương hiệu toàn cầu nhưng nó đang phải đối mặt với sựcạnh tranh khốc liệt từ các thương hiệu khác như Nike , thương hiệu số 1 và

Adidas ở vị trí thứ 2 trong phân khúc cao cấp này Bên cạnh đó, có

quy định nhập khẩu, thuế và thuế quan đóng một vai trò quan trọng trong

việc định giá và thành công của công ty

Chương 2: Phân tích hoạt động Digital Marketing của Doanh Nghiệp

1 Phân tích mô hình P-O-E

1.1 Paid Meida

• FaceBook

Ở Việt Nam có khoảng 60 triệu tài khoản facebook, hầu như cư dâninternet Việt Nam nào cũng có 1 tài khoản facebook, Adidas đã sử dụngmạng xã hội để xây dựng uy tín và thương hiệu cá nhân, thậm chí làthương hiệu của sản phẩm, vẽ ra nhu cầu của khách hàng

Đối với người mua hàng trên facebook thì dễ dàng tìm thấy người báncác món hàng mà mình đang cần (Facebook sẽ đưa ra các gợi ý, từ cácgói quảng cáo của người bán) Lúc này người bán sẽ cài đối tượng cầnđược quảng cáo theo giới tính, theo khu vực, theo đội tuổi, hoặc theomột số các tiêu chí đặc biệt khác

- Facebook ads: nhờ độ phụ và vai trò lớn của facebook nên việc chạyquảng cáo trên facebook đối với Adidas là không thể thiếu Thế nênAdidas thường xuyên chạy quảng cáo mỗi lúc có các chương trìnhkhuyến mãi mới hoặc trước các ngày siêu sale

- Google ads:

& CỖC cốc © adidas - Tìm trên Google X + - a X

ơ googlexom.vn/seatch/q=adidas&sxstf=ALeKkŨ0v3wẠjsZdNGkGWkYl lj/RNL)cEw%3A162356391 < J82/&source=hp&ei=j5/tYLKzL5j/wAOjhqnABw&iflsig=AINE ? ử <4 □ # 0 p

Khoáng 937.000.000 kết quđ (1.06 giây)

Quáng cáo • www.adidas.com.vn/ ’

Adidas.com.vn - adidas Viet Nam - Đặt Mua Ngay

Đa Dạng Sân Phẩm, Thiết Kế Hiện Đại, Đặc sắc Phú Hợp Với Nhiều Lúa Tuổi Vá Phong Cách.

Dẻ Dàng Tim Kiêm Và Đặt Mua Các sàn Phàm Cho Tập Luyện, Chạy Bộ, Đá Bống Và Các Mởn

Khác Sign up & Save 10% adidas - stella McCartney adidas Orlglnals.

9 Hanol 16 v| tri lân cận

Quang cáo ■ www.shopee.vn/ ’

Adidas Offìcial store, Cửa hàng trực tuyến I Shopee Việt Nam

Shopee 15.6 GI Cũng Rè Từ 1K Freeshlp Toàn Quốc Giao Háng Tặn Noi Mua Sâm Tại Nhà.

Hẹn Giờ san Deal Già sốc 1K Nhận Thêm Voucher Tr| Glá 1 Triệu Mua ngay Tạl

Gi Cũng Rẻ, Chi Tữ 1K Shopee Mali Miễn Phi Vận Chuyền Mã Giảm Giá

Giâm giá: Sale Hàng Hiệu glàm gia lẻn đén 50%

https://www.adidas.com.vn >

adidas Vietnam Online - Shop Sports & Originals I adidas VN

Shop for adidas shoes, dothlng and collectlons, adldas Origlnals, Runnlng, Football, Tralnlng

and more on the otticial adidas VN website.

Bạn đã truy cập trang này vào ngáy 17/05/2021.

Giá cổ phléu: ADS (ETR) 294,90€ *3,60 (*1,24%) 17:J5GMT*2,11 tng6- tuyên DÓ tử chá trách nntém Nhà sáng lặp: Adolt Dassler

Ngày thành lộp: 18 tháng 8, 1949, Heaogenaurach, Đức

Giám đốc điều hành: Kasper Rorsted (1 thg 10, 2016-)

Trụ sỡ: Herzogenaurach, Đức

Doanh thu: 21,92 tỳ EUR (2018)

Cõng ty con: Reebok Five Ten Footwear Adidas

I

(ĩ d'J)

VIE 12:59 CH

Chù Nhật

1.2 Owned media

Adidas có nhiều công cụ truyền thông sở hữu nên cơ hội mở rộng sự hiện diện củamình trên digital marketing rất lớn, có thể kể đến như Fanpage Facebook, Website Các công cụ này có thể không chỉ tập trung vào một khía cạnh sản phẩm hay dịch vụ

mà còn phát triển theo nhiều hướng khác, giúp doanh nghiệp chạy quảng cáo để tăngkhả năng tiếp cận với khách hàng

1.3 Earned media

Trong Earned media thì Adidas đã áp dụng thành công và tạo ra fans của thương hiệu.Kênh này là kết quả của sự phối hợp ăn ý giữa bộ đôi kênh Paid media (trả phí) vàOwned media (sở hữu) Từ 2 kênh truyền thông này, đối tượng của chiến dịch

App của Adidas

marketing đã được biết tới và khi khách hàng tự tạo ra những thảo luận về

Facebook trở thành thị trường đầy tiềm năng là nơi dễ dàng và nhanhchóng nhất đưa sản phẩm tiếp cận với khách hàng Bắt kịp xu thế Adidascũng có cho mình một trang Facebook chuyên quảng cáo các sản phẩm.

Facebook của Adidas đã có 39,001,277 người theo dõi với 38,976,345 lượt like

o Gửi tin nhan

- Adidas dùng Facebook để chạy quảng cáo đa dạng các sản phẩm:

- Nội dung Facebook chủ yếu là để thông tin cho công chúng về các chiếndịch như ngày phát hành, discount, event quan trọng, giảm ngay và liênkết đến website của khách hàng chỉ còn một cú bấm chuột

adidas •

@adidasVN - sản phẩm/Dith vu.

ib oa thích Q,

0 Chào mừng cấc ban đêh với trang Facebook chính thức của công ty adidas Việt Nam nay tham gia và cùng "all in' với adidas Việt Nam

o Quy Tác Truyéh Thõng Mang Xã Hội Của adidas Các trang truyêh thông xa hội của adidas là dành cho ban là nơi đế ban có thể đêh, tham gia trò

chuyện Xem thêm

38.976.345 người thích trang này, trong dó có 30 người là ban cứa ban

Q 39.001271 người theo dôi Trang nảy

Q 41.607 người đã check in tai đây

© https://www.adidas.com.vn/vi

Ke 008439157000

(Q Anh/Video

Tap bái viêt

4 Không nhưng thê,’ tâm hôh sáng tap luôn rực cháy thôi thúc ban hiện thực hóa

nhưng ý tường táo bap của riêng mình?

• Ban mong muôh được co xát, giao lưu hoc hôi từ những anh chi dày dàh kinh

nghiệm trong ngành sáng tap?

Chào Xem thêm

"Bình mới' nằm ở phần hoa vân nghê thuật đậm chất Nhật Bản, đánh thức chất Olympic bên trong mỗi người, để mỗĩ sải bưđc là tràn đăy tự tin.

Sở hũti ngay tạĩ:

Ị Trãi qua 1 tháng diễn ra cuộc thi, rất nhiêu tác phẩm nghệ thuật

mãn nhãn đã được gửi vẽ chương trinh Sau nhiều ngày thào luận và

chấm điểm, đôi ngũ ban giám khảo và adidas đã diính thức tìm ra 10

tác phẩm dự thi xuất sác nhát Xĩn chúc mừng TOP 10 cùa chúng ta!

Tuy nhiên, cuộc thi sẽ chưa dừng lại tại đây TOP 10 sẽ tiép tục

- Tranh tài tại vòng phỏng vấn trực tiếp với ban giám khảo.

- Kêu gọi bình chọn (*) tác phẩm cá nhân tại bài viết này để nâng cao

cơ hội - giành tấm vé tiến vào TOP 3 chung cuộc từ ngày 08/06 đẽn

10h tói ngày 13/06/2021 bàng cách chia sè bài dự thi vẽ trang cá nhân

kèm hashtag #adidasvn #donghien

(*) Trên thang điểm 10, người đứng đầu với số điểm cao nhát của

vòng bình chọn sẽ được 10 điểm, người đứng thứ hai được 9 điểm,

người đứng thử ba được 8 điểm và bảy vị trí cuđĩ cùng đòng loạt được

7 điểm Trong đó, số điểm để xếp hạng bình chọn Online được tính

như sau:

1 LƯỢT THÍCH = 1 ĐIỂM

1 BÌNH LUẬN = 2 ĐIỂM

1 CHIA SẺ = 3 ĐIỂM

I Tiêu chi chấm điểm vòng 2 xem thêm tại: http://bit.ly/adidasVNDH

Ị Thứ tự sáp xếp bài thi là ngẫu nhiẻn, không phân thứ hạng.

Ậ- Click chọn từng hình để tim hiểu câu chuyên cùa mỗi tác phẩm.

Hãy like, comment và share để giúp thi sinh yêu thích của bạn tỏa

sáng tại cuộc thi nhé!

(**) Thời gian và địa điểm phỏng vấn trực tiép với ban giám kháo sẽ

được công bố sau.

#adỉdasvn #donghĩen

Các mini game nhằm mục đích tăng tương tác cho kênh

Sử dụng hình ảnh sản phâm, KOL

• Instagram

Tài khoản Instagram của Adidas có 25.9 triệu người theo dõi với khoảng 822 bài viếtliên tục được cập nhật Nội dung các bài viết này tương tự như trên trang Facebookcủa Adidas

Các thông điệp về bảo vệ môi trường

Các chiến dịch và SP về thể thao

> 2.2 Email Marketing

Một bảng mẫu thu thập thông tin dữ liệu khách hàng của Adidas.

Adidas đã tiến hành tạo danh sách khách hàng tiềm năng và chiến lược marketing.Adidas thu thập các thông tin như:

chỉ e-mail, mã số định danh khách hàng riêng (bao gồm mã số hội viên CreatorsClub của bạn), biệt danh, mật khẩu, mã định danh mạng xã hội và thông tinđược

truyền đến chúng tôi thông qua tài khoản Facebook hoặc Runtastic của bạn, vântay thiết bị của bạn, và các mã thẻ quà tặng được chuyển cho bạn

bạn, địa chỉ e-mail, ID Messenger, tên tài khoản mạng xã hội, mọi kênh giaotiếp

khác mà bạn đã sử dụng để liên hệ với chúng tôi Chúng tôi sử dụng nhữngthông

tin này để liên hệ với bạn vì nhiều lý do khác nhau tùy thuộc vào các mục đích

IP), vị trí GPS (nếu bạn muốn chia sẻ với chúng tôi, ví dụ như thông qua cài đặt

thiết bị di động của bạn), hoặc trang web adidas cụ thể mà bạn đã truy cập cóthể