BÁO cáo ngành TMĐT (digital online marketing) kỹ THUẬT PHÂN TÍCH TỔNG hợp TRANG sức bạc

Với công cụ này có thể đánh giá website một cách chi tiết nhất, từ đó mà các seoer sẽ đưa ra định hướng phát triển website phù hợp Chỉ số người dùng, hay còn gọi là User, Visitor, là chỉ

BÁO CÁO

Ngành TMĐT (Digital & Online Marketing)

KỸ THUẬT PHÂN TÍCH

TỔNG HỢP TRANG SỨC BẠC

I TỔNG QUAN WEBSITE THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

Domain: Malambovn.com

Ý nghĩa: Malambo – Nữ thần sông ngòi Nam Phi

hàng được chúng tôi nhập từ đất nước Nam Phi Nơi tuy khô cằn những chỉ cần có những con sống chảy qua thì nơi đó xanh tươi Cũng chính những con sống ở nơi này bồi tích qua hàng triệu năm tạo ra những mỏ Patin lớn, giúp Nam Phi trở thànhquốc gia cung cấp 80% tổng sản lượng Platin của thế giới

hiệu

trao cho nhau trong ngày hạnh phúc Đây cũng là sản phẩm chủ yếu mà Malambo hướng tới Sự kết hợp của hình ảnh cặp nhẫn tạo thành bông hoa 8 cánh – Biểu tượng của logo Con số 8 thể hiện cho sự hiền lành, cho sự trường tồn vĩnh cửu của tình yêu của quý khách hàng cũng như thương hiệu Malambo

.com: Là kí hiệu viết tắt của từ “Commercial”, nghĩa là thương mại

và được Google và Bing ưu tiên phân loại tên miền vào top khi xếp

hạng Google và Bing

Hosting

có thể lưu trữ nội dung của website hoặc một loại dữ liệu nào đó

Khai báo Google và Bing

- Khai báo với Google search-console

- Khai báo với Bing webmaster tool

4P Trên web site

- Product

- Ngách sản phẩm: Trang sức bạc Malambo

Lắc tay, lắc chân, nhẫn bạc, dây chuyền, nhẫn đôi

- Thông tin sản phẩm: Mỗi sản phẩm đều có thông tin chi tiết và giá

- Đặc trưng của sản phẩm: Sản phẩm trang sức bạc Malambo mang màu

sắc nhẹ nhàng, tinh tế, không quá cầu kì Với thiết kế sắc nét và tỉ mỉ đến từng chitiết, Sản phẩm được làm ra luôn đa dạng mẫu mã đem đến sự hài lòng cho phái đẹp Sản phẩm phù hợp nhất với các bạn trẻ

Giá bán cạnh tranh với đối thủ.

Place

Tích hợp các phương thức thanh toán hay các chính sách bán hàng chokhách

Xúc tiến bán trên banner trang web

công cụ Screaming Frog check lỗi web

- Hiện tại điểm seo của website: Malambovn.com đạt 77/100 điểm seo

Trong đó : 11 failed, 2 warnings, 39 passed

Description

Bảng từ khóa

- Phân tầng cac từ khóa đã chọn lọc để lên outline chuẩn seo

- Timeline cho kế hoạch seo

công cụ Pingdom tool

Ngôn ngữ lập trình tích hợp sử dụng W3techs

Lưu đồ kiểm soát áp lực cạnh tranh

- Lưu đồ trải nghiệm khách hàng trên web

trên website )

- Lưu đồ nhập hàng từ nhà cung ứng

Layout

Trang thanh toán

Trang liên hệ

Trang chủ

Trang danh mục sản phẩm

Trang sản phẩm

Trang bài viết

Giao diện tương thích với các trình duyệt và công cụ

- Tương tích trên giao diện ipad pro

- Tính thân thiện trên các thiết bị di động

II HOẠT ĐỘNG SEO

- Quy trình lên outline conten

o Nghiên cứu search intent của từng keyword

b Cấu trúc bài biết chuẩn seo

Để trang Web có thứ hạng cao với từ khóa, thì từ khóa phải xuất hiện trong tất cả các thành phần của trang web bao gồm:

 Đây luôn là yếu tố cực kỳ quan trọng trong SEO Tiêu đề luôn gắn với từkhóa và nội dung bài viết Tiêu đề đủ và không quá dài, nằm trong khoảng 60 – 67

ký tự

 Đây là đoạn mô tả nội dung bài viết dựa trên title Thẻ này thì luôn luôndùng dưới 180 ký tự Nó không có tác dụng nhiều với các bộ máy tìm kiếm, nhưng

có tác dụng để thu hút người dùng

 Là các thẻ H1, H2, đến H6

Font chữ càng to thì nội dung càng quan trọng, cần chứa từ khóa Trong

đó, thẻ H1 có font chữ to nhất Sau đó tới H2, H3, H4, H5, H6, và bold Trong nội dung bài viết thì thường có 1 H1, và nhiều H2, H3

Dòng headline là phần đầu của bài viết cần đặt trong thẻ H1

Thực ra thì H1 là quan trọng nhất, nó giúp cho BOT hiểu được ta đang nhấn mạnh tiêu đề là gì Và cũng gây sự chú ý cho người đọc

Theo xu hướng hiện tại, các SEOer rất ít dùng các thẻ H4, H5, H6 Hầu như chúng không còn ý nghĩa nhiều

 nên lưu ý rằng các bài viết ít nhất phải có 1 ảnh để tăng độ sinh động chonội dung bài viết, và cũng tận dụng được yếu tố alt ảnh trong SEO Các yếu tố cầnphải làm cho 1 ảnh là:

Tên ảnh là phải có chứa từ khóa, tiêu đề bài viết

Alt Image: Thẻ này có ý nghĩa với bộ máy tìm kiếm, chứa từ khóa, tiêu đềbài viết

Title Image: Dành cho người dùng, chứa từ khóa, tiêu đề bài viết

Độ dài của Alt Image hay Title Image cũng không quá dài, giống như Title tags nên dưới 67 kí tự

 Thẻ này bây giờ rất là quan trọng, giúp mở rộng những danh mục mà takhông có Ví dụ với bài viết này ta có thể tags là:”Tối ưu hóa nội dung, SEO nộidung, Tối ưu hóa bài viết, SEO bài viết…”

4. Tối ưu onpage

- Tối ưu các trang chủ

- Tối ưu các bài viết

5 Tối ưu offpage

Bản chất và vai trò

hơn trên trang kết quả tìm kiếm

Một số kênh đã triển khai

Twitter

6 Các công cụ do lường

GG analytics ( các chỉ số quan trọng )

Google Analytics là một công cụ được cung cấp miễn phí từ Google nhằm thuthập dữ liệu thông tin trên website Với công cụ này có thể đánh giá website một cách chi tiết nhất, từ đó mà các seoer sẽ đưa ra định hướng phát triển

website phù hợp

Chỉ số người dùng, hay còn gọi là User, Visitor, là chỉ số cơ bản mà ai cũng cóthể hiểu được Chỉ số người dùng cho bạn biết số lượng người đã truy cập vàowebsite của bạn Tại đây, GA xác định người dùng bằng mã theo dõi, đượcgọi là cookie trong môi trường kỹ thuật số thì website hay bất cứ một nền tảngnào khác đều sẽ có những phương thức xác định người dùng của riêng mình.Trong Google Analytics thì mục người dùng sẽ có thống kê khác nhau đó là người dùng mới và người dùng cũ Tổng người dùng truy cập chính là 2 cái này cộng lại

Số phiên trong Google Analytics có ý nghĩa như một phiên làm việc ở ngoài

Từ lúc người dùng bắt đầu vào website của bạn cho đến lúc thoát ra sẽ được xem là kết thúc một phiên Trong một phiên đó thể có nhiều hành động trên site như xem bài viết, xem ảnh, nhấn vào link liên kết nội bộ, like… được gọi chung

là tương tác trên site

Số phiên nhiều tức là có nhiều traffic truy cập vào website của bạn Trong việc bạn đánh giá chiến dịch marketing có hiệu quả hay không thì chỉ số phiênhầu như là chỉ số đầu tiên mà bạn nhìn vào để đánh giá số lượng người đã vào website

o Thời gian trên trang

Thời lượng phiên chính là tổng quãng thời gian mà người dùng ở trên website của bạn, không tính trên một site cụ thể nào Bạn có thể xem báo cáo thời

lượng của phiên tại báo cáo sức thu hút => tất cả lưu lượng truy cập => Kênh.Thời lượng trung bình của phiên = Tổng thời lượng của tất cả phiên / Tổng tất

cả các phiên

o Tỷ lệ bỏ trang

Tỷ lệ bỏ trang là tỷ lệ phần trăm của số phiên truy cập chỉ có một trang duy nhất

và không có tương tác, tức là người dùng xem một trang duy nhất của bạn rồi thoát nó ra

o Tỷ lệ thoát trang

Tỷ lệ thoát trang tính trên lượt thoát hẳn ra ngoài website của bạn, kết thúc mộtphiên truy cập Tỷ lệ thoát trang càng cao thì website càng bị Google đánh giáthấp, vì thế sẽ ảnh hưởng tới hoạt động seo web lên top

o Tỷ lệ chuyển đổi

Chỉ số quan trọng và được quan tâm lớn nhất của các chủ website đó là tỷ lệ chuyển đổi Chỉ số này sẽ cho thất có bao nhiêu chuyển đổi trên tổng số phiên trong một khoảng thời gian nhất định Tỷ lệ chuyển đổi có thể được tính là lượttương tác với web, order, live chat…

Google search console

Google Search Console là công cụ kiểm tra hoàn toàn miễn phí do Google tạo ra với nhiều chức năng khác nhau nhằm hỗ trợ tối đa người dùng trong việc quản trị web Đồng thời, công cụ này sẽ giúp người dùng có thể cải thiện kết quả SEO, cũng như hiệu suất tốt hơn

người dùng như sau:

o Tạo chỉ mục với Google thông qua việc tìm hiểu sitemap được thiết lập sẵn trên website

o Theo dõi lượng tìm kiếm của người dùng và người có nhu cầu truy cập web Đồng thời hiển thị các dữ liệu cần thiết

o Đưa ra các lỗi sai khi lập chỉ mục giúp cho chủ trang web có được cách thiết lập phù hợp và hoàn chỉnh hơn

o Thông báo lỗi trong việc thu thập dữ liệu và cách xử lý những vấn

đề này một cách tối ưu nhất

o Thống kê lượng link trỏ về website (hay nói cách khách chính là những web liên kết với trang web của bạn) hoặc link nội bộ

o Tối ưu khả năng sử dụng trên thiết bị di động cùng nhiều thiết bị tìm kiếm khác một cách hiệu quả hơn

Các chỉ số quan trọng Google Search Console

Hiển thị số lần nhấp chuột đến trang web của bạn thông qua việc tìm kiếm thôngtin trên Google Có nghĩa là khi người dùng nhập thông tin tìm kiếm và có các web hiển thị thì lượng nhấp chuột của người dùng vào web sẽ được ghi lại

o Số lần hiển thị

Số lần hiển thị link website của bạn do Google sắp xếp, có thể nằm ở trang 1,trang 2, hoặc bất kỳ trang nào khác Cho dù bạn có cả 2 link web ở trang 1 vàtrang 2 nhưng khi người dùng xem ở trang 1 thì chỉ được tính là số lần hiển thị 1 Đương nhiên, nếu người dùng nhấp vào cả 2 link thì số lần hiển thị mớiđược tính là 2

o CTR tỷ lệ nhấp chuột

Tỷ lệ nhấp chuột = Số lần nhấp chuột/ Số lần hiển thị

Tỷ lệ nhấp chuột càng cao sẽ cho thấy lượng người dùng truy cập vào trang web của bạn mỗi ngày càng lớn Ngược lại, nếu như tỷ lệ này hiển thị kết quả

nội dung web để thu hút người dùng hơn nữa

o Vị trí

Đây là kết quả phản ánh vị trí website của bạn trên bảng xếp hạng Google.Tuy nhiên, 1 trang web sẽ có nhiều vị trí xếp hạng khác nhau Có rất nhiềungười thường thắc mắc không biết tại sao lại có kết quả như vậy Trên thực

tế, do việc truy cập vào web của người dùng thông qua nhiều phương thứckhác nhau

Giải pháp hiệu chỉnh hoạt động seo

- Tuân thủ đúng seo mũ trắng

- tránh các seo mũ đen và mũ sám và tránh án phạt từ google

Phần III Phân tích và lắng nghe truyền thông mạng xã hội

3.1 Phân tích công cụ Facebook Insight

Bảng Lifrtime Total likes Lifetime ( tổng like trong thời gian hoạt động)

Lifetime Total Likes

Nhận xét chung từ khoảng ngày 1 đến ngày 26 có xu hướng tăng nhẹ, từ ngày 27 bắt đầu có

xu hướng tăng mạnh cho đến thời điểm hiện tại

Xu hướng đang có chiều hướng tăng tốt, cần duy trì và cải thiện

3.1.1 Trung bình động của chỉ số Impressions

6000 5000 4000 3000 2000 1000 0

3579 3577

5419

28 Days Total Impressions (Tổng số lần hiển thị 28 ngày)

7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0

8281

 Tổng số lần hiển thị tự nhiên ( Organic impressions)

Daily

1200 1000

Daily Organic

400 200 0

51 51 -Từ 30/5/21 lượng hiển thị hàng giảm và tĩnh đến 5/6/21 vì thời gian

186 186 này nhóm tập trung khá nhiều vào phần website nên hoạt động Page

52 52 nên biểu đồ có hu hướng tăng mạnh cho đến 8/6/21 sau đó giảm

50 50 đến 11/6/21 và từ 12/6/21 thì bắt đầu tăng cho đến hiện tại

WeeklyWeekly Organic

28 Days Organic impressions ( Hiển thị tự nhiên 28 ngày)

3.1.2 Trung bình động của chỉ số Engaged ( Người dùng tương tác với trang)

 Thống kê Tổng số lần tương tác của người dùng ( Từ 4/5/2021 đến 13/6/2021)

Daily Page Engaged Users

140 120 100 80 60 40 20 0

Weekly Page Engaged Users

77 71 -Từ 29/5/21 lượng tương tác hàng ngày giảm đến 5/6/21 vì thời gian này

79 75 nhóm tập trung khá nhiều vào phần website nên hoạt động Page khá kém.

250

28 DAYS Page Engaged Users

3.1.3 Trung bình động của chỉ số Reach ( phạm vi tiếp cận)

 Thống kê Tổng phạm vi tiếp cận ( Từ 4/5/2021 đến 13/6/2021)

Daily Total Reach

1000 800 600 400 200 0

Weekly Total Reach ( Phạm vi tiếp cận hàng tuần)

1400 1200 1000 800 600 400 200 0

28 DAYS Total Reach ( Phạm vi tiếp cận 28 ngày)

Nhận xét: Theo biểu đồ ta thấy xu hướng đang tăng khá mạnh

Chỉ số Multiple R cho ta thấy mức độ tương quan giữa hàng tuần với 28 ngày đang khá cao nằm ở mức 85%

Ta đặt công thức sau

Y= 240.17+1,37*X , nếu X = 500 thì y = 924.6134

Vậy là nếu phạm vi tiếp cận của hàng tuần là 500 thì phạm vi tiếp cận 28 ngày sẽ là 924.6134.

=> Nếu ta tăng phạm vi tiếp cận hàng tuần lên thì phạm vi tiếp cận 28 ngày sẽ tăng theo khá cao, cần phải tăng phạm vi tiếp cận hàng tuần lên.

Tương quan giữa Total Reach Daily & weekly

Predicted Trung bình động weekly Linear (Predicted Trung bình động weekly)

khá mạnhChỉ số Multiple R cho ta thấy mức độ tương quan giữa hàng tuần với 28 ngàyđang khá cao nằm ở mức 78%

=> Nếu ta tăng phạm vi tiếp cận hàng ngày lên thì phạm vi tiếp hàng tuần sẽ

tăng theo khá cao, cần phải tăng phạm vi tiếp cận hàng ngày lên

Tương quan giữa Organic Impressions Daily & 28 Days

Tương quan số lượt hiển thị hàng ngày và 28 ngày

Intercept 810.8506 183.9282 4.408516 05 438.1766

1.67E-Daily 6.24922 0.655675 9.530977 11 4.920697

Trung bình động Daily Line

Fit Plot Nhận xét: Theo biểu đồ ta thấy xu hướng đang tăng khá mạnh

28 Day)

Chỉ số Multiple R cho ta thấymức độ tương quan giữa hàngngày với 28 ngày đang khá caonằm ở mức 84%

Ta đặt công thức sauY= 810,85+6,25*X , nếu X =

200 thì y = 2060.69

Vậy là nếu lượt hiên thị hàng ngày là 200 thì lượt hiên thị 28 ngày sẽ là 2060

=> Nếu ta tăng phạm vi tiếp cận hàng ngày lên thì phạm vi tiếp hàng tuần sẽtăng theo khá cao, cần phải tăng phạm vi tiếp cận hàng ngày lên

Tương quan giữa Daily Page Engaged Users & weekly Page Engaged Users

Tương quan người dùng tương tác hàng ngày và hàng tuần

Predicted Trung bình động Weekly Linear (Predicted Trung bình động Weekly)

khá mạnhChỉ số Multiple R cho tathấy mức độ tương quangiữa hàng ngày với hàngtuần đang khá cao nằm ởmức 70%

Ta đặt công thức sau

Y= 17,21+1,78*X , nếu X =

50 thì y =106,32

Vậy là nếu lượt tương tác hàng ngày là 50 thì lượt tương tác hàng tuần sẽ là 106

=> Nếu tăng lượt tương tác hàng ngày lên thì lượt tương tác hàng tuần sẽ tăngtheo khá cao, cần phải tăng lượt tương tác hàng ngày lên

Tương quan giữa weekly Page Engaged Users & Daily Page Engaged Users

Tương quan người dùng tương hàng tuần và hàng ngày

Intercept 19.50195 7.043647 2.768729 0.008742 5.230168 33.77374 Trung bình động

thấy xu hướng đangtăng khá mạnh

Chỉ số Multiple R cho tathấy mức độ tương quangiữa hàng ngày với hàngtuần đang khá cao nằm ởmức 87%

Ta đặt công thức sauY= 19,5+1,25*X , nếu X = 100 thì y =144,97

Vậy là nếu lượt tương tác hàng tuầnlà 100 thì lượt tương tác 28 ngày sẽ là 145

=> Nếu tăng lượt tương tác hàng tuần lên thì lượt tương 28 ngày sẽ tăng

theo khá cao, cần phải tăng lượt tương tác hàng tuần lên

3.2 Phân tích công cụ lắng nghe mạng xã hội

3.2.1 Buffer

Malambo sử dụng công cụ Buffer để đánh giá tổng quan về các chiến lược Digital Marketing , phát triển chiến dịch trên mạng xã hội, đưa ra báo cáo chi tiết về sự tương tác và hành vi của khách hàng trong thời gian thực

14/6/2021)

vào links bài viết, số bài đăng còn tương đối ít, cần đăng bài và kèm links nhiều hơn để cải thiện

- Tương tác trung bình hàng ngày: 34, tăng 3,400%

9/6

- Bài đăng: 29, tăng 2,900%

về bài đăng:

- Chỉ số khán giả:

Giới tính và độ tuổi chủ yếu: Nữ 18 – 24 tuổi

Địa điểm: Hà Nội

- Ngày tốt nhất để đăng: Chủ nhật

tốt nhất

 Cần bổ sung bài viết dạng text

3.2.2 Social Baker

1 Tổng quan về mức độ tương tác

- Tương tác trung bình trên mỗi bài đăng:

- Sự phát triển của các tương tác:

 Tương tác cao nhất đang bật : 56

- Phân phối tương tác:

Trung bình tương tác cho mỗi loại bài đăng:

 Photo: 11 tương tác trung bình

Trung bình tương tác trên 1000 fans

Photo: 71,36 tương tác trung bình trên 1000 fansVideo: 34,38 tương tác trung bình trên 1000 fans

- Hoạt động người dùng

- Số lượng tương tác trên 1000 người hâm mộ

 Tổng số tương tác trên 1000 người hâm mộ mỗi khoảng thời gian: 782,4

2 Tổng quan về nội dung

- Số lượng bài đăng trên trang:

 Tổng số bài đăng trên trang: 25

 Số bài đăng trên trang trung bình mỗi ngày: 0,83

- Phân phối các loại bài đăng trên trang:

3 Tổng quan về người hâm mộ

 Tổng số người hâm mộ: 354

- Chia sẻ bài đăng Chia sẻ tương tác

- Bài đăng trong thời gian: