TIỂU LUẬN MARKETING đ ề tài CHIẾN lược MARKETING 4p của COCA COLA tại VIỆT NAM

Marketing mix hay marketing hỗn hợp là tập hợp nhiều công cụ mà doanh nghiệv̂pphối hợp thực hiệv̂n để đạt mục tiêu giúp cho khách hàng hài lòng vớj́i sản phẩm, dịchvụ.Thuật ngữ “Ma

Đinh Như Khải 22A4050056

Nguyễn Thị Thu Hằng 22A4050293

Lê Thị Minh Thu 22A4050164

Nguyễn Thị Thùy Linh 22A4050076

Trần Huyền Trang 22A4050442

Nguyễn Thị Quỳnh Mai 22A4050418

1 Chiến lược marketing mix 5

III Các giải pháp để nâng cao chất lượng các chính sách trong marketing mix 20

trong số đó Ra đời cách đây hơn một thế kỷ, Coca-Cola đã và đang từng bướj́c khẳngđịnh chính mình bằng cách vươn xa hơn, mở rộng phạm vi hoạt động trên toàn thếgiớj́i Nắm bắt được những cơ hội, tập đoàn này đã thực sự khẳng định được chínhmình trên sân chơi kinh tế toàn cầu Theo đánh giá của Interbrand, Coca-Cola vẫn là “một cái tên được công nhân toàn cầu hơn bất kỳ thương hiệv̂u nào khác trên thế giớj́i ”nói chung và Việv̂t Nam nói riêng Hiệv̂n hãng này có tớj́i 3500 loại đồ uống khác nhauđược tiêu thụ khắp hành tinh và duy trì vai trò nhà tài trợ cho thế vận hội Coca-Cola làmột ngành nướj́c giải khát hiệv̂n có mặt trên 200 nướj́c trên thế giớj́i Chiến lược định vị,tài sản thương hiệv̂u, các yếu tố nhận diệv̂n và hoạt động Marketing 4P như thế nào mà

có thể làm nên sự thành công vượt bậc như vậy? Đó cũng là lý do nhóm em chọnCoca-Cola là thương hiệv̂u để tìm hiểu về chiến dịch Marketing Mix đỉnh cao củadoanh nghiệv̂p này

NỘI DUNG

I Gioi thiệu về chiến lược marketing mix và công ty Coca-Cola 1 Chiến lược marketing mix

a Khái niệm

Marketing mix hay marketing hỗn hợp là tập hợp nhiều công cụ mà doanh nghiệv̂pphối hợp thực hiệv̂n để đạt mục tiêu giúp cho khách hàng hài lòng vớj́i sản phẩm, dịchvụ.

Thuật ngữ “Marketing mix” (tiếp thị hỗn hợp) được nhắc đến lần đầu vào năm

1953 bởi Neil Border – Chủ tịch Hiệv̂p hội Marketing Mỹ Sau đó, vào năm 1960, mộtnhà tiếp thị nổi tiếng có tên E Jerome McCarthy đã đề nghị phân loại Marketing mixthành 4P Được gọi là Marketing mix 4P và được sử dụng rộng rãi đến ngày nay.Theo Philip Kotler, “Tiếp thị hỗn hợp là tập hợp các biến có thể kiểm soát mà công

ty có thể sử dụng để tác động đến phản ứng của người mua” Trong mô hình 4P, cácbiến được đề cập gồm 4 yếu tố bắt đầu vớj́i chữ P:

 Product (sản phẩm): Sản phẩm là một vật phẩm được chế tạo hoặc sản xuất

nhằm thỏa mãn nhu cầu của một nhóm khách hàng nhất định Sản phẩm có thể là vô hìnhhoặc hữu hình vì nó có thể ở dạng dịch vụ hoặc hàng hóa

 Price (giá cả): Giá bán là chi phí khách hàng phải bỏ ra để đổi lấy sản phẩm

hay dịch vụ của nhà cung cấp Nó được xác định bởi một số yếu tố trong đó có thị phần,cạnh tranh, chi phí nguyên liệv̂u, nhận dạng sản phẩm và giá trị cảm nhận của khách hàngvớj́i sản phẩm

 Place (kênh phân phối): Các kênh phân phối là đại diệv̂n cho nơi mà một sản

phẩm có thể được trao đổi mua bán, trưng bày, giớj́i thiệv̂u Cửa hàng phân phối có thể làđại lý bán lẻ hay các cửa hàng thương mại điệv̂n tử trên internet Sở hữu hệv̂ thống phânphối là yếu tố quan trọng đưa sản phẩm đến tay khách hàng

 Promotion (xúc tiến thương mại): Các hoạt động hỗ trợ bán hàng nhằm đảm

bảo rằng khách hàng nhận biết được về sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệv̂p Từ ấntượng tốt về sản phẩm hay dịch vụ, khách hàng sẽ dễ dàng tiến hành thực hiệv̂n giao dịchmua bán thật sự hơn, gia tăng tỉ lệv̂ chuyển đổi vớj́i khách hàng tiềm năng

Một ví dụ về tối ưu sản phẩm cái bút: Từ một cái bút không có khuy cài áo, một

người marketer có thể nghĩ ra những phương án cải tiến sản phẩm cho cái bút đó đápứng được nhiều nhu cầu của khách hàng hơn Sự cải tiến này là giá trị cộng thêm chosản phẩm giúp sản phẩm trở lên tiệv̂n ích hơn Cái bút có khuy cài áo sẽ là một sự sángtạo có thể tăng lợi thể cạnh tranh và thay thế những cái bút không có khuy cài (Doanh

nghiệv̂p đã nghiên cứu ra là người dùng đang cần cái bút có thể cài áo để thuận tiệv̂n mang bên theo hơn và giữ cho bút không bị rơi mất).

b Vai trò

Marketing Mix thực sự đóng vai trò vô cùng quan trọng trong mô hình kinh doanhcủa doanh nghiệv̂p Đây là cầu nối giữa người mua và người bán giúp cho người bánhiểu được những nhu cầu đích thực của người mua nhằm thỏa mãn một cách tối ưunhất Dựa vào đó để hoạch định các chương trình tiếp thị phù hợp

Mọi sự thành công của marketing đều phải được đảm bảo bởi sự phân bổ nguồnlực gồm con người và tài chính Nguồn lực này phụ thuộc vào mô hình tiếp thị hỗnhợp Giúp đối đa hoá lợi nhuận Và tối ưu hài lòng của khách hàng

 Phân bố trách nhiệm: Marketing mix đem lại sự chuyên môn hoá Do đó giúp

phân bố trách nhiệv̂m đến từng thành viên Từ có công việv̂c được chia nhỏ đảm bảo tính

S.M.A.R.T.

 Phân tích cơ cấu lợi nhuận – chi phí

 Tạo cơ hội xúc tiến thương mại: Xúc tiến thương mại không phải chỉ là những

chính sách biệv̂n pháp hỗ trợ cho các chính sách sản phẩm, giá và phân phối Mà còn làmtăng cường kết quả thực hiệv̂n các chính sách đó Điều đó có nghĩa là xúc tiến thương mạicòn tạo ra ưu thế và sự khách biệv̂t trong cạnh tranh của doanh nghiệv̂p

2 Tổng quan về̂ ̀ Công ty Coca-Cola

Hiệv̂n nay, tập đoàn Coca-Cola đã có mặt tại hơn 200 quốc gia trên toàn thế giớj́i và

là một trong những tập đoàn hàng đầu thế giớj́i vớj́i con số doanh thu hàng chục tỷ USDmỗi năm

a Quá trình phát triển ở Việt Nam

Năm 1960, lần đầu tiên Coca-Cola được giớj́i thiệv̂u tại Việv̂t Nam Từ năm 1985,Coca-Cola đầu tư vào Việv̂t Nam, thương hiệv̂u này vẫn luôn giữ vị trí đứng đầu trên thịtrường nướj́c giải khát vớj́i hệv̂ thống phân phối và kinh doanh ở hơn 300.000 cửa hàng,đại lý trên toàn quốc Tuy nhiên, Coca-Cola cũng gặp phải rất nhiều khó khăn đến từviệv̂c cạnh tranh của các sản phẩm nướj́c giải khát khác, đặc biệv̂t là từ sản phẩm Pepsicủa tập đoàn PepsiCo

Trải qua nhiều giai đoạn hình thành và phát triển, tớj́i ngày 1/3/2004, Coca-ColaViệv̂t Nam đã được chuyển giao cho Sabeco, một trong những Tập Đoàn Đóng Chaidanh tiếng của Coca-Cola trên thế giớj́i.

b Ngành nghề kinh doanh và sản phẩm của công ty

Công ty Coca-Cola kinh doanh trong ngành hàng nướj́c giải khát và 1 số sản phẩmcủa công ty là: Coca-Cola cổ điển (classic), Coke ít gas (diet Coke), Sprite, Fanta,Coke hương Vani, Coke hương anh đào (Cherry Coke), Mello Yello, nướj́c suốiDasani, và cả một dòng soda Minute Maid, nướj́c trái cây tươi, và nướj́c trái cây đónghộp

*Đa dạng loại nước giải khát

Coca-Cola luôn tìm kiếm sự cải tiến trong các sản phẩm của Coca-Cola để đảm bảodoanh nghiệv̂p sẽ luôn đón đầu các xu hướj́ng mớj́i trên thị trường cũng như nhu cầu thayđổi hàng ngày của người tiêu dùng Coca-Cola làm việv̂c trong lĩnh vực đồ uống bao gồmnướj́c uống, nướj́c uống không cồn và nướj́c uống có gas đã tao ra rất nhiều loai nướj́c uốngvớj́i mùi vị, mẫu mã khác nhau để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng

Vớj́i một thị trường tiềm năng như Việv̂t Nam, Coca-Cola đã không ngừng nghiêncứu tăng trưởng thêm nhiều mặt hàng mớj́i toanh phục vụ quý khách hàng VN Nhưnướj́c uống đóng chai Joy, nướj́c tăng lực Samurai, bột trái cây Sunfill Đồng thời bổsung nhiều hương vị phù hợp vớj́i khẩu vị của người nướj́c ta Nắm bắt được tâm lý đócủa người dùng, hãng đã nghiên cứu và cung ứng ngay cho thị trường các sản phẩmnướj́c giải khát không và ít đường để đáp ứng nhu cầu của họ, Coca-Cola tung ra thịtrường Coca-Cola Light được coi là sản phẩm khá khác biệv̂t Nhờ mùi vị không đường,Coca-Cola Light luôn tuân thủ những yêu cầu về thức uống chứa ít calorie Và mùi vịđặc biệv̂t, đậm đà của nó là thức uống giải khát tuyệv̂t vời

Danh mục đồ uống Coca-Cola hiệv̂n nay tại Việv̂t Nam:

 Nước giải khát có ga: Coca-Cola (Coca-Cola Truyền Thống, Coca-Cola Không

Đường, Coca-Cola Light, Coca-Cola Plus, Coca-Cola Thêm Cà Phê), Sprite (Spritehương chanh), Fanta (Fanta hương Cam, Fanta hương Soda kem, Fanta hương Xá xị,Fanta hương Việv̂t Quất)

 Nước lọc và trà: Dasani (Nướj́c khoáng Dasani), Aquarius (Aquarius có gas,

Aquarius Không calo), FuzeTea+ (FuzeTea+ trà đào và hạt chia, FuzeTea+ trà chanh dây

và hạt chia, FuzeTea+ trà chanh vớj́i sả, FuzeTea+ trà bí đao la hán quả)

 Nước trái cây và sữa hương vị trái cây: Minute Maid (Nướj́c cam ép Minute

Maid Splash, Nướj́c cam có tép Minute Maid Teppy), Nutriboost ( hương dâu, hươngcam hương Đào có đào miếng)

 Nước thể thao và nước tăng lực: Thuner (Hương trái cây)

*Đa dạng mẫu mã

Coca-Cola sử dụng các loại chai đóng độc quyền Các loại chai có thể sản xuấthàng loạt và khó nhận biết Vì vậy, Coca-Cola đã sử dụng mẫu chai độc đáo, khác biệv̂t

và dễ nhận biết

Đặc biệv̂t là về bao bì và kiểu dáng Coca-Cola không ngừng thay đổi, cải tiến

nhằm kéo dài chu kỳ sống của sản phẩm, cũng như đem đến cho khách hàng sự mớj́i lạ,bắt mắt và lạc quan hơn khi sử dụng sản phẩm của công ty

 Bao bì chai Coca gồm có lon 330ml, chai Pet 1.5L, thùng 330ml (24L/T) Cola cũng đưa ra chai nhựa 390ml vớj́i kiểu dáng nhỏ gọn và thanh nhã,… Nhằm đápứng dễ dàng nhu cầu của từng đối tượng người tiêu dùng Coca cola thường xuyên đổimớj́i bao bì vớj́i hình dễ nhìn nhằm đem đến cho quý khách hàng sự mớj́i lạ, độc đáo trongsản phẩm của chính mình

Coca- Trong dịp Tết, Coca tận dụng hình tượng “chim én” trong nhiều loại sản phẩm.Bao gồm các thùng 24 lon Coca-Cola, Sprite, Fanta Cặp hai chai Coca-Cola PET loại1,25 lít và bộ 6 lon Coca-Cola 330 Hình tượng này biểu diễn được đúng ý nghĩa củangày Tết Nên cũng gây được thiệv̂n cảm và sự cần lưu ý của người tiêu dùng

Những nỗ lực cải tiến bao bì và kiểu dáng của Coca-Cola nhằm đem đến cho người tiêu dùng cảm giác mớj́i mẻ, độc đáo Và thuận tiệv̂n hơn khi sử dụng Coca-Cola không

ngừng đưa đến cho quý khách hàng nướj́c ta những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốtnhất có thể.

Bên cạnh những nỗ lực đầu tư phát triển, Coca-Cola cũng không ngừng chủ động

rà soát và cải thiệv̂n để đảm bảo chất lượng của sản phẩm luôn ở mức tối đa

 Hiệv̂n các sản phẩm Nutriboost, Teppy, Aquarius, Dasani có bổ sung khoángchất, Coca-Cola đều có giấy tiếp nhận công bố đạt tiêu chuẩn chất lượng sản phẩm của

Bộ Y Tế

 Do đó, khi kết quả kiểm nghiệv̂m gần đây của một sản phẩm Samurai chai thủytinh tại TP.HCM cho thấy hàm lượng Vitamin B9 (một dạng vitamin bổ sung dưỡngchất) thấp hơn tiêu chuẩn công bố, công ty đã chủ động thu hồi và xử lý theo qui địnhhiệv̂n hành Vitamin B9 vốn được xem là một thành phần xây dựng cơ bắp, giúp tăngtrưởng, duy trì các mô cơ và hệv̂ thống tim mạch hoạt động bình thường

Báo cáo tại 3 nhà máy ở TP Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng cho thấy các nhàmáy của Coca-Cola được chứng nhận đủ điều kiệv̂n để sản xuất các sản phẩm nướj́c giảikhát có ga, không có ga và nướj́c đóng chai Đồng thời, các sản phẩm nướj́c giải khát có

bổ sung vi chất dinh dưỡng của Coca-Cola đều có giấy tiếp nhận công bố đạt tiêuchuẩn chất lượng sản phẩm của Bộ Y tế Có thể thấy, nỗ lực này cùng nhiều hoạt độngkhác nhằm hoàn thiệv̂n thủ tục hành chính, minh bạch vớj́i thông tin, đảm bảo an toànchất lượng sản phẩm là một bướj́c đi hiệv̂u quả của Coca-Cola đến vớj́i niềm tin củangười tiêu dùng

b Thành công

Bất chấp những cạnh tranh khốc liệv̂t trên thị trường, Coca-Cola vẫn giữ được tầm ảnh hưởng của một thương hiệv̂u lớj́n, khi trải qua nhiều năm, vị thế của Coca-Cola trong lòng người tiêu dùng vẫn không thay đổi.

 Năm 2017, Công ty TNHH nướj́c giải khát Coca-Cola Việv̂t Nam nằm trong Top 100 doanh nghiệv̂p đóng thuế thu nhập doanh nghiệv̂p cao nhất, Top 4 doanh nghiệv̂p phát triển bền vững nhất, và Top 1 doanh nghiệv̂p được người lao động yêu thích nhất.

 Chiếm được thị phần tại Việv̂t Nam

Biểu đồ thị phần nướj́c giải khát tại VN năm 2016

ga Khi người tiêu dùng cũng dần thay đổi thói quen ăn uống khiến đồ uống có

ga không còn được ưa chuộng như trướj́c.

Quá phụ thuộc vào thị trường đồ uống giải khát

Hiệv̂n nay, có nhiều sản phẩm thay thế hơn nên khách hàng có nhiều lựa chọn hơn ngày xưa Nếu Coca-Cola chỉ sản xuất nướj́c giải khát thì khách hàng chỉ nhìn thấy Coca-cola trên một nền tảng đó mà thôi.

VD: Nếu bạn là khách hàng, bạn sẽ lựa chọn đi vào những nhà hàng bán cả đồ

ăn và thức uống chứ không sẽ không chọn một nhà hàng chỉ có đồ uống.

Khác vớj́i đối thủ nặng ký Pepsi khi công ty này cố gắng mở rộng sản phẩm ra các thị trường như đồ ăn nhẹ, ngũ cốc, khoai tây chiên, mì ống và nhiều loại sản phẩm làm từ sữa, thì Coca-Cola vẫn trung thành vớj́i thị trường đồ uống của mình.

Nguồn nguyên liệv̂u chính có nguy cơ bị thiếu hụt

Nướj́c chính là một trong những nguyên liệv̂u thô, quan trọng nhất và được sử dụng nhiều nhất trong chuỗi cung ứng của Coca-cola nhưng hiệv̂n nay ô nhiễm nguồn nướj́c ở VN đang ở mức báo động, có thể gây ra tình trạng khan hiếm nướj́c sạch trong tương lai.

2 Promotion – chiến lược truyề̂ ̀n thô̂ng a Đã và đang làm gì?

Sự xuất hiệv̂n của những đoạn quảng cáo Coca-Cola đầy sáng tạo đã không còn xa

lạ vớj́i người tiêu dùng trên thế giớj́i Đây cũng chính là một trong những thế mạnh lớj́nnhất của Coca-Cola từ khi được tung ra thị trường Những TVC quảng cáo của Coca-Cola mang đầy màu sắc và được coi là “bậc thầy sáng tạo” Trên thực tế, nhãn hàngnướj́c uống giải khát nổi tiếng này đã có rất nhiều đoạn clip khiến người xem phải "tua

đi tua lại" vì sự thú vị cũng như ý nghĩa đằng sau của nó Thông qua các chiến dịchquảng cáo đa dạng, Coca-Cola đã tạo ra một nhu cầu tiêu thụ trên thị trường bằng cáchkết hợp phong cách sống vớj́i hành vi ứng xử hằng ngày Vì thế, mỗi chúng ta có thể dễdàng bắt gặp một quảng cáo của Coca-Cola cho từng cá nhân trong những dịp đặc biệv̂thoặc khi Coca-Cola muốn truyền tải thông điệv̂p tốt đẹp đến toàn xã hội

Tại Việv̂t Nam, Coca-Cola nhiều năm gần đây đã tạo dựng được hình ảnh thânthuộc, gắn liền Tết sum họp vớj́i đàn én mùa Xuân, màu đỏ tươi vui của lễ hội và thôngđiệv̂p mang giá trị nhân văn truyền thống: “Món quà ý nghĩa nhất của ngày Tết là khigia đình được sum vầy”

Nhìn chung, Coca-Cola mang những thông điệv̂p hạnh phúc, lạc quan đến cho tất cảmọi người Coca-Cola thật sự thấu hiểu được người tiêu dùng thông qua những chiếndịch marketing sâu sắc lay động cảm xúc Trong nhiều chiến dịch marketing của Coca-Cola, bạn sẽ không thấy nướj́c ngọt, không thấy bất kỳ sự khơi gợi nào về sản phẩmhay kích thích người dùng mua nó Tất cả chỉ là những câu chuyệv̂n hoặc thông điệv̂pnào đó về thế giớj́i, văn hóa hay con người.

Nhờ những cố gắng không ngừng nghỉ để truyền tải những thông điệv̂p nhân văn vàthiết thực, vớj́i nhiều người, Coca-Cola không còn là một thức uống giải khát đơnthuần, mà đã đi sâu vào tiềm thức như là một thương hiệv̂u của sự hạnh phúc, lạc quan,không ngừng truyền cảm hứng và tạo ra những khoảnh khắc vui vẻ cho hàng triệv̂ungười trên thế giớj́i mỗi ngày

b Thành công

 Năm 2011, “Share A Coke” là một chiến dịch truyền thông đặc biệv̂t thu hút củaCoca-Cola Coca-Cola đã cho ra đời ứng dụng thông minh để người dùng có thể tự tạomột hình ảnh chai Coke có tên mình, bạn bè hay người thân Chiến dịch này đã đạt đượcthành công vượt xa dự tính, doanh thu bán hàng của Coca-Cola đã tăng tớj́i 7%, đạt đượchơn 18 triệv̂u lượt hiển thị và 870% traffic trên Facebook

Tại Việv̂t Nam, chiến dịch này được khởi xướj́ng vớj́i thông điệv̂p: “Trao Coca-Cola –Kết nối bạn bè” Coca-Cola đã thực sự chinh phục trái tim người tiêu dùng, khôngphân biệv̂t tuổi tác, giớj́i tính Đây giống như một cơ hội để sở hữu một chai Coke in têncủa riêng mình hay để thể hiệv̂n tình yêu vớj́i gia đình, bạn bè, người yêu Những lonCoke nghộ nghĩnh: “Anh yêu”, “Em Yêu”, “Ông Yêu”, “Bà Yêu” thật sự đem lại chongười dùng những cảm xúc thú vị

 Coca-Cola luôn đặt những vấn đề xã hội trong mọi chiến dịch của mình, có lẽ vìthế mà những chiến dịch truyền thông của họ luôn đạt được sự ủng hộ nhiệv̂t tình và được lantỏa rộng rãi vượt ra khỏi biên giớj́i từng quốc gia Chiến dịch “The King of Recycle” củaCoca-Cola nhận được sự ủng hộ rộng rãi trên thế giớj́i

Tại Việv̂t Nam, là một phần trong chiến dịch phát triển bền vững được thực hiệv̂n trêntoàn cầu, Coca-Cola đã thực hiệv̂n chương trình “2ndLives” (Cuộc sống thứ 2) Ngườidùng khi mua 1 chai Coke sẽ được tặng một vật dụng lắp vào để tái sử dụng chiếc chairỗng thành những vật dụng khác như bình xịt tướj́i cây, bình sơn hay gọt bút chì Chỉ

cần thay đổi một chút những chiếc nắp chai, những vỏ chai Coca-cola đã được tái chếthành những vật dụng quen thuộc và rất thực tế vớj́i đời sống người dân Việv̂t Nam Kếthợp vớj́i những hình ảnh sinh hoạt thường ngày và nhạc nền “Reo vang bình minh” tạocảm giác thân thuộc vớj́i người xem Biến vỏ Coca-Cola thành những vật dụng hữu ích

và thân thiệv̂n là chiến dịch truyền thông thông minh và đầy ý nghĩa

 Năm 2020, giữa lúc cả thế giớj́i “lao đao” vì dịch Covid-19, Coca-Cola chọn lốitiếp thị độc đáo bằng chiến dịch “Coke Virtual Foodfest” Chiến dịch này đã đạt giảivàng hạng mục “Seamless Consumer Experience” tại MMA Smarties Award 2020

Đại diệv̂n Coca-Cola Việv̂t Nam cho biết, đây là lần đầu tiên Coca-Cola Việv̂t Nam biến

sự kiệv̂n offline Foodfest thường niên thành một lễ hội ẩm thực “ảo” khi hợp tác cùngNow, giúp các nhà hàng dễ dàng kết nối vớj́i khách hàng, vừa phù hợp bối cảnh chốngdịch, vừa giữ được bản sắc trẻ trung của sự kiệv̂n này Chiến dịch đã góp phần tạo thóiquen cho đến bây giờ của giớj́i trẻ là: đặt đồ ăn online để dễ dàng thưởng thức các mónngon ngay tại nhà

Kết quả gặt hái được của nhà Coke trong các chiến dịch này đã chứng minh giá trịthương hiệv̂u của Coca-Cola ngày càng “thăng hạng” trong lòng khách hàng Cụ thể,chiến dịch For the Human Race mang đến một “cái kết đẹp” cho Coca-Cola vớj́i 96,2

% phản hồi tích cực, tạo ra tốc độ tăng trưởng 2,5% cho nhãn hàng Không kém cạnh,Coke Virtual Foodfest đem về những kết quả đáng tự hào: tăng 66% lượng bán sản phẩmtrên nền tảng Nowfood, tạo được sự trung thành cho thương hiệv̂u khi 100% chủ các nhàhàng vẫn giữ Coca-Cola trong thực đơn sau khi chiến dịch kết thúc

 Không sở hữu những khoảnh khắc quá cao trào hay cảm động, Coca-Cola nhẹnhàng chinh phục trái tim của khách hàng thông qua những chiến dịch quảng cáo Tết trọnvẹn ý nghĩa và sâu sắc Giữa rất nhiều chiến dịch truyền thông được tung ra mỗi dịp Tết,tính đến thời điểm hiệv̂n tại, dường như Coca-Cola vẫn là thương hiệv̂u giữ được nét riêngkhông thể nhầm lẫn qua từng chiến dịch Tết mỗi năm: Tết là gắn kết, là yêu thương từnhững điều giản dị Vẫn giữ nguyên giá trị cốt lõi, Coca-Cola không ngừng nỗ lực sángtạo khai thác những góc nhìn mớj́i để mang đến cho người Việv̂t những mùa Tết thật mớj́i

mẻ và ngập tràn tiếng cười hạnh phúc