Phân tích môi trường marketing của công ty trung nguyên tại việt nam” sản phẩm cà phê hòa tan g7 2in1

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐẠI HỌC KINH TẾBÁO CÁO MÔN HỌC: “Phân tích môi trường Marketing của công ty Trung Nguyên tại Việt Nam” Sản phẩm: Cà phê hòa tan G7 2in1 JUPITER TEAM 1.Nguyễn Hạnh

TRƯỜNG ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG ĐẠI HỌC KINH TẾ

BÁO CÁO MÔN HỌC:

“Phân tích môi trường Marketing của công ty Trung Nguyên tại Việt Nam”

Sản phẩm: Cà phê hòa tan G7 2in1

JUPITER TEAM

1.Nguyễn Hạnh Nguyên 2.Hồ Thị Minh Tâm 3.Lê Thị Thu Hiền 4.Trần Thị Diệu Huyền 5.Ngô Thị Tuyết

MỤC LỤC

MỤC LỤC 1

DANH MỤC HÌNH ẢNH 4

-I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 6

A Lịch sử hình thành và phát triển của công ty 6

B Viễn cảnh và sứ mệnh 7

C Các sản phẩm của công ty 7

-1 Trung Nguyên 8

-1.1 Cà Phê 8

-1.2 Sản phẩm khác 9

-2 Trung Nguyên Legend 9

-2.1 Cà Phê 9

-2.2 Sản phẩm khác 10

-3 Cà Phê G7 10

-3.1 Cà Phê 10

-4 ECoffee 10

-4.1 Cà phê 10

-4.2 Sản phẩm khác 10

-4.3 Máy pha cà phê 11

-4.4 Vật phẩm bán lẻ 11

-4.5 Tủ sách 11

-4.6 Tranh và dù 12

II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING 13

A Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố trong môi trường Marketing 13

-1 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ 13

-1.1 Môi trường nhân khẩu 13

-1.2 Môi trường tự nhiên 15

-1.3 Môi trường kinh tế: 16

-1.4 Môi trường chính trị và pháp luật 19

-1.5 Môi trường công nghệ: 20

-1.6 Môi trường văn hóa xã hội 21

-2 MÔI TRƯỜNG VI MÔ 23

-2.1 Công ty 23

-2.2 Nhà cung ứng 24

-2.3 CÁC TRUNG GIAN TIẾP THỊ 25

-2.4 CÁC ĐỐI THỦ 25

-2.5 CÔNG CHÚNG 26

-2.6 KHÁCH HÀNG 27

B Mô hình SWOT 28

-1 Điểm mạnh 28

-2 Điểm yếu 29

-3 Cơ hội 30

-4 Thách thức 31

-III Chính sách Marketing cho cà phê hòa tan G7 2in1 của Trung Nguyên 33

A Thị trường mục tiêu 33

-1 Phân khúc địa lý 33

-2 Phân khúc nhân khẩu 33

-3 Phân khúc tâm lý 35

-4 Phân khúc hành vi mua hàng 36

B Định vị và khác biệt hóa: 36

-IV Chính sách 4P của doanh nghiệp cho cà phê hòa tan G7 2in1 của Trung Nguyên -

38 A Chính sách sản phẩm 38

-1 Quyết định về nhãn hiệu sản phẩm 38

-2 Quyết định lựa chọn bao gói sản phẩm 38

-3 Quyết định danh mục sản phẩm: 38

B Chính sách giá 39

-1 Các nhân tố ảnh hưởng đến giá 40

-1.1 Nhân tố bên trong 40

-1.2 Nhân tố bên ngoài 40

-2 Vai trò của chiến lược giá 40

-3 Xác định mức giá cơ bản 40

-3.1 Mục tiêu định giá 40

-3.2 Tiềm năng hạ thấp giá thành 40

C Chính sách phân phối 41

D Chính sách truyền thông 42

-1 Quảng cáo 42

-2 Khuyến mãi 43

-3 Quan hệ công chúngPR 45

TÀI LIỆU THAM KHẢO 50

-DANH MỤC HÌNH ẢNH

Hình I1 Đặng Lê Nguyên Vũ 1

Hình I2 Sứ mệnh và mục tiêu của Tập đoàn Trung Nguyên Legend 2

Hình I3 Logo Trung Nguyên Legend 2

Hình II1 Biểu đồ dân số Việt Nam từ 19502020 (3) 8

Hình II2 Biểu đồ gia tăng dân số Viê ̣t nam từ năm 19512020 (2) 9

Hình II3 Tháp tuổi Việt Nam 2020 9

Hình II4 Chỉ số tăng trưởng GDP Viê ̣t Nam gai đoạn 20112020 (5) 11

Hình II5 Chỉ số GDP quý II và 6 tháng đầu năm 20162020 (6) 11

Hình II6 Thu nhâ ̣p trung bình hàng tháng của Viê ̣t Nam so với khu vực và thế giới (7) 12

Hình II7 Chỉ số CPI bình quân Viê ̣t Nam giai đoạn 20152020 13

Hình II8 Chỉ số lạm phát của Viê ̣t Nam từ 20002020 14

Hình II9 Cà phê Trung Nguyên 15

Hình II10 Mức tiêu thụ của hàng hóa 17

Hình II11 Mức tiêu thụ bình quân cho thức uống 17

Hình II12 Hệ thống tổ chức tập đoàn Trung Nguyên 18

Hình II13 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Trung Nguyên 18

Hình II14 Cơ cấu tổ chức bộ máy điều hành của công ty cổ phần Trung Nguyên (11) 19

Hình III1 Thị Trường tiêu thụ cà phê 28

Hình III2 Lượng cà phê hòa tan sử dụng theo độ tuổi (15) 29

-Hình IV-1 Giá thành sản phẩm cà phê g7 2in1 trên trang web của mình từ 42.500 VND→ 39.000VNĐ 36

Hình IV2 Hệ thống G7 mart 37

Hình IV3 Không gian cà phê Trung Nguyên Legend 37

Hình IV4 TVC cà phê G7 2in1 Trung Nguyên 38

Hình IV5 Hạ giá sản phẩm g7 2in1 38

Hình IV6 Cơn lốc quà tặng sáng tạo cùng trung nguyên 39

Hình IV7 Cùng Trung Nguyên, G7 “ Dùng cà phê năng lượng, đón thành công đổi đời” 39 Hình IV8 Bao bì cà phê g7 2in1 40

Hình IV9 Các địa điểm chương trình “Hành trình Từ Trái Tim” đã đi qua 41

Hình IV10 “ Hành trình Từ Trái Tim tại Huyện Đảo Cô Tô 41

Hình IV11 “Hành trình Từ Trái Tim tại Sư đoàn 5 Quân khu 7Tây Ninh 42

Hình IV12 Trung Nguyên ủng hộ phòng chống dịch covid19 42

Hình IV13 Bài báo về Trung Nguyên do báo Thanh Niên đăng tải 43

Hình IV14 Phỏng vấn người Hàn Quốc về cà phê G7 43

Hình IV15 Cà phê đen đá cam phong cách Trung Nguyên 44

-I TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY

A Lịch sử hình thành và phát triển của công ty

 Đặng Lê Nguyên Vũ là người sáng lập, chủ tịch kiêm tổng giám đốc Tập đoàn Cà phê Trung Nguyên Việt Nam; ông được Forbes Asia vinh danh là “Vua cà phê Việt Nam”

 Năm 1990, ông đỗ vào trường Đại học y Tây Nguyên,trong thời gian này ông cũng đã bắt đầu quá trình tìm tòi về cà phê

 Năm 1996, ông cùng với 3 người bạn nữa thành lập nên

“Hãng cà phê Trung Nguyên” chỉ với công việc rang,xay

cà phê và giao cho các tiệm khác

 Sau 2 năm với số vốn tích góp được ông đã cùng những người bạn thành lập nên cửa hàng cà phê Trung Nguyên đầu tiên tại Hồ Chí Minh

 Năm 2000, cà phê Trung Nguyên tiến vào thủ đô Hà Nội và triển khai mô hình nhượng quyền Liên tiếp 2 năm sau đó Tập đoàn Trung Nguyên nhượng quyền thành công tại Nhật Bản và Singapore

 Năm 2008, bà Lê Hoàng Diệp Thảo-vợ ông Đặng Lê Nguyên Vũ lúc bấy giờ đã thành lập văn phòng tại Singapore Đến năm 2010 Trung Nguyên đã xuất khẩu đến hơn

60 quốc gia trên toàn cầu và chinh phục được những thị trường khó tính như Mỹ, Nhật, Trung

 Năm 2016, Trung Nguyên trở thành chuỗi quán cà phê lớn nhất Đông Nam Á.Tínhđến nay (4/2021) tại Việt Nam Trung Nguyên đã có 431 cửa hàng cà phê trong đó có

354 cửa hàng Trung Nguyên E-Coffee và 77 cửa hàng Trung Nguyên Legend[CITATIONTNL \l 1033 ] Ngoài ra trên thị trường quốc tế, Trung Nguyên Legend đã thành công gia nhập vào hệ thống các chuỗi siêu thị lớn toàn cầu như Metro tại Nga, Costco tại Úc và Costco Business Center tại Mỹ, 7-Eleven tại Thái Lan, Lotte và Homeplus của Hàn

Hình I-1 Đặng Lê

Nguyên Vũ

B Viễn cảnh và sứ mệnh

Hình I-2 Sứ mệnh và mục tiêu của Tập đoàn Trung Nguyên Legend

 Sứ mệnh của cà phê Trung Nguyên là tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo và niềm tự hào trong phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt

 Trong những năm tới Trung Nguyên sẽ đầu tư mở rộng quy mô và thành lập vănphòng tại các thị trường tiềm năng trên thế giới như Hàn Quốc,Mỹ

C Các sản phẩm của công ty

Hình I-3 Logo Trung Nguyên Legend

▪ Cà phê Nâu(Sức sống)

(e) Cà Phê hạt Trung Nguyên

▪ Culi Robusta

(a) Cream đặc có đường Brothers

2 Trung Nguyên Legend

2.1 Cà Phê

(a) Cà phê chồn WEASEL

(b) Bộ tuyệt phẩm cà phê năng lượng -cà phê đổi đời

▪ Trung Nguyên Legend cà phê sữa đá

▪ Trung Nguyên Legend Special Edition

▪ Trung Nguyên Legend Classic

(c) Trung Nguyên Legend Capsule

▪ Viên nén cà phê rang xay Roman

▪ Viên nén cà phê rang xay Ottoman

▪ Viên nén cà phê rang xay Thiền

(d) Cà phê phin giấy

▪ Cà phê phin giấy Americano

▪ Cà phê phin giấy Fusion Blend

▪ Cà phê phin giấy Vietnamese Blend

(e) Cappucino

▪ Trung Nguyên Legend Cappucino Mocha

▪ Trung Nguyên Legend Cappucino Coconut

▪ Trung Nguyên Legend Cappucino Hazelnut(f) Trung Nguyên Legend Passiona

(g) Cà phê rang xay chuyên biệt

▪ Trung Nguyên Legend Success 1

▪ Trung Nguyên Legend Success 2

▪ Trung Nguyên Legend Success 3

▪ Trung Nguyên Legend Success 8

2.2 Sản phẩm khác

(a) Máy Pha Legendera I

3 Cà Phê G7

3.1 Cà Phê

(a) Cà phê hòa tan G7 3in1

(b) Cà phê hòa tan G7 gu mạnh

(c) Cà phê hòa tan G7 2in1

(d) Cà phê hòa tan G7 đen

4 E-Coffee

4.1 Cà phê

▪ Cà phê năng lượng

▪ Cà phê năng lượng (đen,nóng)

▪ Cà phê năng lượng (đen,đá)

▪ Cà phê năng lượng (sữa,nóng)

▪ Cà phê năng lượng (sữa, đá)

 Sữa tươi hoa đậu biếc

 Cacao cà phê sữa đưa

 Chanh muối mật ong

 Nước ép dưa hấu hạt chia

 Nước ép dứa hạt chia

 Nước chanh sả gừng hạt chia

 Dừa tươi

4.3 Máy pha cà phê

▪ Máy pha cà phê BFC Galileo 2G/14/EL

▪ Máy pha cà phê BFC Delux 2G/11/EL

▪ Máy pha cà phê BFC Delux1G/4/EL

▪ Máy pha cà phê BFC Delux 1G/4/PL

▪ Máy pha cà phê BFC Junior ELE 1G/1,3/EL STE 1A

▪ Máy pha cà phê BFC junior ELA ADV 1G/1,3/PL

4.4 Vật phẩm bán lẻ

▪ Phin nhôm vĩ nhân

▪ Phin nhôm trống đồng

▪ Bình giữ nhiệt Trung Nguyên Legend- trắng

▪ Bình giữ nhiệt Trung Nguyên Legend-đen

▪ Bình giữ nhiệt Trung Nguyên Legend-bạc

4.5 Tủ sách

▪ Bàn về khế ước xã hội

▪ Văn minh phương Tây và phần còn lại của thế giới

▪ Chiến tranh tiền tệ

▪ Sự va chạm giữa các nền văn minh và sự tái lập trật tự thế giới

▪ Trật tự thế giới

4.6 Tranh và dù

▪ Tranh canvas Trung Nguyên E-Coffee

▪ Tranh vĩ nhân- mỹ nhân

▪ Dù trung nguyên E-Coffee

II PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG MARKETING

A Phân tích ảnh hưởng của các yếu tố trong môi trường Marketing

1 MÔI TRƯỜNG VĨ MÔ

1.1 Môi trường nhân khẩu

(a) Tổng dân số thị trường Việt Nam:

 Tổng số dân của Việt Nam là 96.208.984 người, trong đó, dân số nam là

47.881.061 người, chiếm 49,8% và dân số nữ là 48.327.923 người, chiếm 50,2%

 Việt Nam là quốc gia đông dân thứ ba trong khu vực Đông Nam Á (sau xi-a và Phi-li-pin) và thứ 15 trên thế giới

In-đô-nê- Sau 10 năm, quy mô dân số Việt Nam tăng thêm 10,4 triệu người

 Tỷ lệ tăng dân số bình quân năm giai đoạn 2009 – 2019 là 1,14%/năm, giảm nhẹ

so với giai đoạn 1999 – 2009 (1,18%/năm)

 Với 34,4% dân số tập trung sống tại thành phố, tiếp cận được nhiều tiến bộ xã hội,

dễ dàng biết đến các sản phẩm mới trên thị trường hơn khu vực động bằng và miền núi

 Toàn quốc có 82.085.729 người dân tộc Kinh, chiếm 85,3% và 14.123.255 người dân tộc khác, chiếm 14,7% tổng dân số của cả nước [CITATION htt5 \l 1033 ]

 KL:Vì dân số có xu hướng tăng → Có tác động tích cực đến nhu cầu tiêu thụ cà phê trong tương lai

Hình II-4 Biểu đồ dân số Việt Nam từ 1950-2020 [CITATION Danso \l 1033 ]

 KL: Dân số Việt Nam tăng liên tục→ ngày càng có nhiều khách hàng tiềm năng

→ tích cực

 Tốc độ gia tăng dân số qua các năm:

Hình II-5 Biểu đồ gia tăng dân số Viê ̣t nam từ năm 1951-2020 [CITATION htt5 \l

1033 ]

Hình II-6 Tháp tuổi Việt Nam 2020

 0-14 tuổi: 22.61%

 15-24 tuổi: 15.22%

 25-54 tuổi: 45.7% (chiếm đa số)

 55-64 tuổi: 9.55%

 Từ 65 tuổi trở lên: 6.91%

 KL:đô ̣ tuổi 25-54 chiếm đa số khách hàng tiềm năng lớn  tích cực

(b) Các kiểu hộ gia đình ở Việt Nam:

Xét về quy mô, gia đình có thể phân loại thành:

 Gia đình hai thế hệ (hay gia đình hạt nhân): là gia đình bao gồm cha mẹ và con

 Gia đình ba thế hệ (hay gia đình truyền thống): là gia đình bao gồm ông bà, cha

mẹ và con còn được gọi là tam đại đồng đường.[CITATION Hgđ \l 1033 ]

 Gia đình bốn thế hệ trở lên: là gia đình nhiều hơn ba thế hệ Gia đình bốn thế hệ còn gọi là tứ đại đồng đường

Tính đến thời điểm 0h ngày 01/4/2019 cả nước có 26.870.079 hộ dân cư, tăng 4,4 triệu hộ so với thời điểm 0h ngày 01/4/ 2009 Tỉ lệ tăng số hộ bình quân năm là

1,8%/năm trong giai đoạn 2009-2019, thấp hơn 1,2 điểm phần trăm so với giai đoạn 1999-2009

Số lượng gia đình hạt nhân (gia đình bao gồm 1 cặp cha mẹ và con cái) và người độc thân đang gia tăng, họ thường chuộng những sản phẩm có bao bì vừa hoặc nhỏ thay cho những loại kích thước quá lớn

1.2 Môi trường tự nhiên

(a) Khí hậu:

Việt Nam nằm trong vành đai nhiệt đới, hàng năm khí hậu nắng lắm mưa nhiều Lượng mưa phân bố đều giữa các tháng trong năm nhất là những tháng cà phê sinh trưởng Khí hậu Việt Nam chia thành hai miền rõ rệt Miền khí hậu phía nam thuộc khí hậu nhiệt đới nóng ẩm thích hợp với cà phê Robusta Miền khí hậu phía bắc có mùa đônglạnh và có mưa phùn thích hợp với cà phê Arabica

(b) Về đất đai:

Việt Nam có đất đỏ bazan thích hợp với cây cà phê được phân bổ khắp lãnh thổ trong đó tập trung ở hai vùng Tây Nguyên và Đông Nam Bộ, với diện tích hàng triệu ha

 Cây cà phê cần hai yếu tố cơ bản là nước và đất thì cả hai yếu tố này đều có ở Việt Nam Điều này tạo cho Việt Nam lợi thế mà các nước khác không có được → tích cực

1.3 Môi trường kinh tế:

(a) Chỉ số GDP

Hình II-7 Chỉ số tăng trưởng GDP Viê ̣t Nam gai đoạn 2011-2020 [CITATION GD112

\l 1033 ]

Hình II-8 Chỉ số GDP quý II và 6 tháng đầu năm 2016-2020 [ CITATION GDP169 \l

1033 ]

 KL: Tốc độ tăng GDP của Việt Nam có xu hướng tăng nhưng vẫn đạt mức tương đối thấp so với các trong khu vực và trên thế giới → ảnh hưởng đến lượng sản xuất và tiêu thị của sản phẩm G7 2in1.

Tuy nhiên trong năm 2019 và 2020 vì ảnh hưởng của dịch bệnh Covid nhiều nước trên thế giới có mức tăng trưởng GDP âm những vì công tác phòng,chống dịch tốt nên mức tăng trưởng GDP của Việt Nam vẫn đạt mức dương

 Tác động tiêu cực được giảm bớt

(b) Thu nhập trung bình

Hình II-9 Thu nhâ ̣p trung bình hàng tháng của Viê ̣t Nam so với khu vực và thế giới

[CITATION TNhap \l 1033 ]Thu nhập trung bình của lao động Việt Nam năm 2019 chỉ đạt khoảng 242

USD/tháng, thấp hơn con số của châu Á - Thái Bình Dương (1.802 USD/tháng) và toàn thế giới (1.931 USD/tháng)

 KL:Với mức lương tương đối thấp→ người dân sẽ chi tiêu ít, mua ít sản phẩm hơn

→ ảnh hưởng đến lượng cầu sản phẩm

Hoặc khách hàng sẽ chú trọng vào những sản phẩm giá rẻ → nếu Trung Nguyên muốn thu hút khách hàng thì phải giảm giá thành của mình xuống → doanh thu có thể sẽ giảm

 Tiêu cực

(c) Chỉ số CPI

Hình II-10 Chỉ số CPI bình quân Viê ̣t Nam giai đoạn 2015-2020

 Nguyên nhân làm CPI năm 2020 tăng so với năm 2019

 Hàng ăn và dịch vụ ăn uống ước tính tăng 12,55% so với năm trước góp phần làmcho CPI chung tăng 5,24% chủ yếu là giá gạo tăng vì nhu cầu tiêu dùng, sản xuất trong nước và nhu cầu nhập khẩu gạo của các nước tăng do lo ngại dịch Covid-19 có thể kéo dài; giá thịt heo tăng (tăng 53,4% so với năm trước) và các mặt hàng chế biến từ thịt heo như xúc xích, giò chả… tăng cao (tăng 59,81% so với năm trước) do nguồn cung giảm mạnh vì ảnh hưởng từ Dịch tả lợn Châu phi; giá hầu hết các mặt hàng ăn uống ngoài gia đình như phở, cơm, café, nước ép… đồng loạt tăng từ 2.000đ-5.000đ từ đầu năm do chi phí đầu vào tăng đã đẩy chỉ số giá nhóm này tăng 14,08% so với năm 2019

 Giá gas trong nước được điều chỉnh 8 lần tăng giá và 3 lần giảm giá theo giá gas thế giới; tính chung cả năm 2020, giá gas được điều chỉnh tăng thêm 13.000đ/bình 12kg

 Chỉ số giá nhóm giáo dục tăng 5,46% so với năm trước chủ yếu do giá dịch vụ giáo dục (giá học phí đại học công lập tăng)

 Chỉ số giá nhóm hàng hóa và dịch vụ khác tăng 5,05% do giá đồ trang sức bằng vàng tăng cao (tăng 26,62% so với năm trước) đã góp phần làm cho CPI chung của tỉnh năm 2020 tăng cao so với năm 2019.[CITATION CPI \l 1033 ]

 KL: chỉ số CPI tăng  giá cả nguyên liê ̣u đầu vào tăng  Trung Nguyên phải tăng giá sản phẩm  ảnh hưởng đến lượng tiêu thụ  tiêu cực

(d) Chỉ số lạm phát:

 Lạm phát cơ bản tháng 11/2020 tăng 0,03% so với tháng 10 và tăng 1,61% so với cùng kỳ 2019 Lạm phát cơ bản bình quân 11 tháng năm 2020 tăng 2,43% so với bình quân cùng kỳ năm 2019 [CITATION CPT11 \l 1033 ]

Hình II-11 Chỉ số lạm phát của Viê ̣t Nam từ 2000-2020

 KL: Lạm phát tăng cao, giá cả các mặt hàng sẽ gia tăng, người tiêu dùng sẽ cố gắng cắt giảm những chi tiêu không cần thiết, tiêu dùng giảm => Tiêu cực

1.4 Môi trường chính trị và pháp luật

 Hệ thống pháp luật tác động đến doanh nghiệp ngày càng gia tăng : Quyền sở hữu trí tuệ , bằng sáng chế , tạo tiền đề cho các doanh nghiệp cạnh tranh và phát triển nhiều hơn.Trung Nguyên cần phát triển và cho ra mắt sản phẩm mang tính cạnh tranh cao và phù hợp với thị hiếu người tiêu dùng, đồng thời cũng tuân theo quy định về an toàn sản phẩm và tuân theo những điều lệ pháp luật quy định

 Hiê ̣n nay theo Điều 11 Thông tư 78/2014/TT-BTC

 Mức thuế mà các doanh nghiê ̣p phải chịu là 20%.Trừ các trường hợp đă ̣c

biê ̣t:Thuế suất thuế thu nhập doanh nghiệp đối với hoạt động tìm kiếm, thăm dò, khai thác dầu khí tại Việt Nam từ 32% đến 50% Căn cứ vào vị trí khai thác, điều kiện khai thác và trữ lượng mỏ doanh nghiệp có dự án đầu tư tìm kiếm, thăm dò, khai thác dầu khí gửi hồ sơ dự án đầu tư đến Bộ Tài chính để trình Thủ tướng Chính phủ quyết định mức thuế suất cụ thể cho từng dự án, từng cơ sở kinh doanh

 Vì Trung Nguyên là doanh nghiê ̣p sản xuất, chế biến, kinh doanh cà phê; nhượng quyền thương hiệu; dịch vụ phân phối, bán lẻ hiện đại và du lịch,không thuô ̣c những trường hợp đă ̣c biê ̣t trên→ mức thuế Trung Nguyên phải chịu là 20%.

 Nhưng trước ngày (1/1/2016) mức thuế mà Trung Nguyên phải nô ̣p là 22%(vì thuô ̣c doanh nghiê ̣p có lợi nhuâ ̣n trên 20 tỷ)

 KL: So với thời điểm trước năm 2016 thì điều luâ ̣t này có lợi cho Trung Nguyên vìmức thuế suất ít hơn → mức doanh thu sau thế sẽ cao hơn

1.5 Môi trường công nghệ:

 Tại Anh, các kỹ sư Đại họcBrunel, London đã sáng chế ra sảnphẩm Magic Bean – “Hạt thông minh” Với công nghệ này, người nông dân ở nhiều nơi trên thế giới

có thể chia sẻ kinh nghiệm gieo trồng, giới thiệu sản phẩm chăm sóc phù hợp, cập nhật thông tin vàthậm chí là trao đổi giống cây trồng

 Với công nghệ phát triển, điển hình là Blockchain, mọi thông tinh về sản phẩm và quy trình sản xuất được công khai minh bạch, dễ dàng truy xuất để thấu hiểu tổng thể sản phẩm

 Sử dụng các phần mềm như Cropster, sau khi nhập liệu các thông tin cần thiết vào

hệ thống, công đoạn quản trị và xử lý số liệu, phân tích biểu đồ rang, đánh giá chất lượng sản phẩm giảm bớt thời gian và công sức cho người rang Khách hàng cũng dễ dàng nhậnđược chia sẻ về thông tin về dây chuyền sản xuất của thương hiệu

 Một phần mềm cho ứng dụng cho điện thoại, với tên Propina Tip Your Farmer, chophép người tiêu dùng truy xuất nguồn gốc của cà phê, gửi tiền cho những người nông dân

Hình II-12 Cà phê Trung Nguyên

trồng nó, nhận ảnh và video trực tiếp từ trang trại và thực sự liên lạc trực tiếp với nông hộhoặc trang trại đó.[CITATION MTCN \l 1033 ]

1.6 Môi trường văn hóa - xã hội

 Người tiêu dùng Việt Nam trẻ, khỏe và ham vui, tự hào dân tộc, yêu thích thể thao đặc biệt là yêu thích bóng đá Người dân Việt Nam rất thích thể hiện bản thân và quan tâm nhiều đến thương hiệu giới trẻ Việt Nam rất sáng tạo, muốn thể hiện bản thân và thử nghiệm những điều mới mẻ Đây là những đặc điểm chính của người tiêu dùng Việt Nam

 Quan tâm hơn các vấn đề sức khỏe, ngoài chuyện ăn ngon, người Việt còn chú ý đến việc ăn uống sao cho có lợi cho sức khỏe Một kết quả khảo sát của công ty TNS trên1.200 người, sinh sống ở TP HCM và Hà Nội, cho thấy có đến 85% người được phỏng vấn trả lời rằng sức khoẻ đối với họ còn quan trọng hơn cả sự giàu có

 Với thay đổi, công ty trong ngành cần có những chính sách đảm bảo an toàn chất lượng sản phẩm, quan tâm hơn đến vấn đề sức khoẻ người tiêu dùng Trong hoạt động marketing cần nhấn mạnh vấn đề sức khoẻ Trong giới trẻ, ngày càng nhiều người quan tâm đến lĩnh vực giải trí, các ngôi sao,…Việc sử dụng người nổi tiếng có thể đem đến sự khác biệt và nâng cao giá trị thương hiệu

 Những người nổi tiếng thường được coi là người có phát ngôn tin cậy Từ đó, người tiêu dùng an tâm hơn Bên cạnh đó, có thêm lượng khách hàng lớn là người hâm

mộ của gương mặt đại diện cho sản phẩm của họ

 Cà phê vẫn luôn được lựa chọn nhiều nhất, đặc biệt là cà phê pha sẵn

Hình II-13 Mức tiêu thụ của hàng hóa

Hình II-14 Mức tiêu thụ bình quân cho thức uống

 Môi trường ô nhiễm :lượng khí , rác thải và chất độc hại thải ra môi trường ngày càng nhiều, nên các sản phẩm thân thiện với môi trường ngày càng được ưa chuộng

 Sự khan hiếm nhiên vật liệu: nguyên liệu ngày càng khan hiếm, vì vậy đối với các sản phẩm giải khát trong ngành thì việc tái chế hiệu quả vỏ lon là cần thiết

 Chi phí năng lượng ngày càng gia tăng: các công ty trong ngành cần tìm kiếm nguồn năng lượng mới thay thế

2 MÔI TRƯỜNG VI MÔ

2.1 Công ty

Hình II-15 Hệ thống tổ chức tập đoàn Trung Nguyên

Hình II-16 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần Trung Nguyên

Hình II-17 Cơ cấu tổ chức bộ máy điều hành của công ty cổ phần Trung Nguyên

 Thu mua trực tiếp :Tự đầu tư và quản lý các nông trại cà phê của người nông dân,biến các trang trại cà phê thành một bộ phận của doanh nghiệp→ chủ động trong nguồn nguyên liệu

(b) Bao bì

 TNHH sản xuất Thương mại Bao bì Phương Nam

 Công ty Bao bì và Mực in Việt Nam Vinapackink

(c) Máy móc và các thiết bị

 Công ty Neuhaus Neotec – công ty chuyên sản xuất thiết bị chế biến cà phê hàng đầu thế giới tại Hoykenkamp – CHLB Đức

2.3 CÁC TRUNG GIAN TIẾP TH Ị

 Với mục tiêu sản phẩm của mình trải khắp Việt Nam và toàn thế giới, Trung Nguyên đã thực hiện việc phân phối với nhiều kênh khác nhau

 Trung Nguyên duy trì hệ thống franchise (cửa hàng nhượng quyền) bao gồm hơn

1000 quán cà phê trên khắp đất nước VN và ở nc ngoài như US, Japan, Thái Lan

[CITATION htt2 \l 1033 ]Người tiêu dùng cũng có thể tìm thấy sản phẩm G7 ở các tiệm tạp hóa nhỏ lẻ, đáp ứng nhu cầu mua sắm tiện lợi, gần nhà của người dân VN

 Hệ thống G7 mart cũng là một hệ thống phân phối bán lẻ hiện đại và khổng lồ của Trung Nguyên với giá bán là giá mà nhà sản xuất đưa ra và cùng thống nhất một giá trên toàn quốc

 Trung Nguyên còn tiến hành marketing truyền thông trên truyền hình, quảng cáo

áp phích với những câu slogan ấn tượng nhằm tiếp cận người tiêu dùng nhanh hơn

 Giá thành cao hơn so với sản phẩm cùng loại của Trung Nguyên

 Vì thuộc công ty nước ngoài nên khó tiếp cận những khách hàng có

tư tưởng “Người Việt dùng hàng Việt”

 Chưa sử dụng hệ thống phân phối hiện đại