Dịch vụ: Mấu chốt để thỏa mãn khách hàng khó tính
... Dịch vụ: Mấu chốt để thỏa mãn khách hàng khó tínhTrong kinh doanh, có ít nhất hai yếu tố luôn quyết định số phận của các ... như vậy khách hàng luôn cảm thấy khó chịu, mất dần lòng tin vào công ty.6. Coi thường khách hàng6 7% khách hàng cho biết họ sẽ ngừng hợp tác nếu cảm thấy bị coi thường. Ví dụ: Thưa bà, để tôi chỉ ... của khách hàng. Ví dụ: Khách...
Ngày tải lên: 08/11/2012, 09:25
... tạoNhà hàng Dịch vụ pha trộn Chi nhánh văn phòngNgân hàngDịch vụ về bất động sảnDịch vụ máy tính Bu điệnDịch vụ tang lễDu lịch Dịch vụ bao hàm sản xuấtHàng khôngDịch vụ khối công quyềnDịch vụ ... trươngDịch vụ củaĐTCTDịch vụ của Công tyKỳ vọng của khách Hàng (Dịch vụ mong muốn) 3.2. Các bậc kỳ vọng của khách hàng: Mục tiêu chiến lợc của mỗi công ty dịch vụ là thoả mãn đợc...
Ngày tải lên: 15/12/2012, 09:09