CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ

... khoa học quản lý CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ 1.1. KHÁI NIỆM DỊCH VỤ 1.1.1. Khái niệm và đặc điểm của dịch vụ a) Khái niệm dịch vụ - Về khái niệm dịch vụ đã có những ... các ngành dịch vụ cao sẽ thống trị thế giới. 1.2.2. Yêu cầu về chất lượng dịch vụ và dịch vụ chất lượng cao 1.2.2.1. Yêu cầu về chất lượng dịch v...

Ngày tải lên: 22/10/2013, 11:20

CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG CÁ NHÂN

... nhân trong cơ cấu khách hàng cho vay tại một ngân hàng kết hợp với sự phát triển thêm sản phẩm tín dụng cá nhân, đồng thời tăng chất lượng tín dụng cá nhân (t ăng về lượng và chất) . Chất lượng tín ... 1.2 PHÁT TRIỂN TÍN DỤNG CÁ NHÂN TẠI NHTM 1.2.1 Khái niệm phát triển tín dụng cá nhân Quan điểm của triết học duy vật biện chứng: Phát triển là một quá trình tiến lên...

Ngày tải lên: 01/10/2013, 23:14