... phẩm dịch vụ. g.Quyết định quá trình cung cấp dịch vụ: Quá trình cung cấp dịch vụ khách hàng mà quá trình ở đó dịch vụ đợc tạo ra và chuyển tới khách hàng. Đây là nhân tố quan trọng trong Marketing ... tích quá trình cung cấp dịch vụ giao nhận: Quá trình cung cấp dịch vụ giao nhận vận chuyển là việc cung cấp dịch vụ tới khách hàng của mình đảm bảo l...
Ngày tải lên: 03/04/2013, 12:14
... giao. 1.1 Trước khi chuyển giao dịch vụ Chào đón khách Tìm hiểu nhu cầu Lấy database Báo giá Giới thiệu qui trình Thanh toán 1.2. Lúc chuyển giao dịch vụ (vd: qui trình chăm sóc da) Massage thư ... muốn chọn gói dịch vụ nào tại Orient Tiếp tân Lấy database Nhập thông tin khách hàng vào máy vi tính` Tiếp tân Giới thiệu qui trình Trình bày về các bước tại Orient về gói...
Ngày tải lên: 19/01/2014, 14:20
một số giải pháp đẩy mạnh hoạt động marketing dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu của công ty cổ phần giao nhận phương đông
... cách thức cung cấp dịch vụ, có các hình thức sau -Marketing dịch vụ cung cấp liên tục -Marketing dịch vụ cung cấp rời rạc -Marketing dịch vụ cung cấp ngẫu nhiên -Marketing dịch vụ cung cấp trên ... khẩu 1.Khái niệm Marketing dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá xuất nhập khẩu là marketing dịch vụ mà sản phẩm của nó là dịch vụ giao nhận vận tải hàng hoá...
Ngày tải lên: 18/02/2014, 14:02
Khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu hoàn thiện chiến lược marketing dịch vụ giao nhận hàng hoá xuất nhập khẩu bằng đường biển của công ty cổ phần giao nhận vận tải ngoại thương vinatrans
... yếu tố đó là: sản phẩm dịch vụ, phí dịch vụ (giá cả), truyền thông marketing (giao tiếp dịch vụ) , phân phối, con người, quá trình dịch vụ và dịch vụ khách hàng. Thông thường ... 2. Bản chất của marketing dịch vụ 2.1 Định nghĩa Do cạnh tranh trong thị trường dịch vụ ngày càng khốc liệt mà xuất hiện marketing dịch vụ. Mar...
Ngày tải lên: 27/03/2014, 21:07