Công tác xã hội cá nhân với người khuyết tật tại thôn xuân đông, xã xuân phú, huyện yên dũng, thành phố bắc giang

Xã hội ngày càng phát triển song hành với chiến lược phát triển kinh tế thì những chủ chương chính sách phát triển xã hội thông qua các chính sách đảm bảo đời sống an ninh xã hội của người dân cũng ngày càng được chú trọng, trong đó có chính sách hỗ trợ dành cho người khuyết tật. Hiện nay, người khuyết tật đang gặp rất nhiều khó khăn, nhất là cơ hội tiếp cận các hoạt động, dịch vụ nhắm nâng cao năng lực, tạo thuận lợi cho việc hòa nhập cuộc sống của cộng đồng. Bản thân người khuyết tật không thể hòa nhập cuộc sống cộng đồng nếu đó chỉ là sự nỗ lực của bản thân mà còn cần được quan tâm chia sẻ, tạo thuận lợi từ gia đình, cộng đồng và xã hội. Việt Nam là một trong những quốc gia bị ảnh hưởng nặng nề của các cuộc chiến tranh bảo vệ tổ quốc; bởi quá trình biến đổi khí hậu và đang trong quá trình công nghiệp hóa, đô thị hóa nhanh nên số người cần sự trợ giúp xã hội trên cả nước lớn, chiếm hơn 25% dân số cả nước. Trong đó có khoảng trên 10 triệu người cao tuổi, 7,6 triệu người khuyết tật, 1,5 triệu trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt, hơn 10 triệu người nghèo, người cận nghèo, khoảng 2,783 triệu đối tượng hưởng trợ cấp xã hội hàng tháng, hơn 1,8 triệu hộ gia đình cần được trợ giúp đột xuất hàng năm, còn nhiều người nhiễm HIV, người nghiện ma tuý, nạn nhân bị bạo lực, bạo hành trong gia đình. Đứng trước tình hình thực tế, chúng ta có thể nhận thấy được, bên cạnh công nghiệp hóa, hiện đại hóa, xây dựng đất nước giàu mạnh, đẩy mạnh kinh tế thì việc trợ giúp các đối tượng yếu thế là một vẫn đề song hành không kém phần quan trọng. Bởi một xã hội giàu mạnh, không chỉ là có nền kinh tế, chính trị vững vàng, mà đời sông của người dân còn được đảm bảo và công bằng về mọi mặt. Và để thực hiện được những mục tiêu đó, nghề CTXH đã ra đời, CTXH là một ngành rất mới ở Việt Nam, tính chuyên nghiệp còn có khoảng cách xa so với các nước phát triển khác như Singapore, Anh, Philipine…Tuy nhiên, CTXH vẫn đã và đang giữ một vị trí quan trọng trong việc góp phần giải quyết các vấn đề xã hội, vì sự tiến bộ và công bằng xã hội, vì sự an sinh xã hội và phát triển bền vững của quốc gia. Nước ta đang ngày một phát triển hơn, con người ngày một được tiếp cận với hàng loạt những dịch vụ hiện đại cả về công việc, cuộc sống, chăm sóc sức khỏe, tinh thần. Chính vì vậy nhân viên công tác xã hội đóng vai trò như là cầu nối giúp người khuyết tật dễ dàng hội nhập với cộng đồng và xã hội từ đó phát huy được khả năng của mình, vì vậy trong bài tiểu luận của mình, em đã chọn : “ Công tác xã hội cá nhân với người khuyết tật tại thôn Xuân Đông, xã Xuân Phú, huyện Yên Dũng, Thành phố Bắc Giang” làm đề tài cho bài tiểu luận của mình.

MỤC LỤC

BÁO CÁO TRƯỚC THỰC ĐỊA 3

I Tham gia hướng dẫn trước thực hành: 3

1 Nội dung kiểm huấn : 3

1.1 Nội dung thực hành : 3

1.2 Kết quả đạt được sau ngày kiểm huấn : 5

DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT 6

LỜI MỞ ĐẦU 7

NỘI DUNG 9

I CƠ SỞ LÍ LUẬN 9

1 Khái niệm người khuyết tật và các khái niệm liên quan 9

1.1 Khái niệm Công tác xã hội 9

1.2 Khái niệm công tác xã hội cá nhân 9

1.3 Khái niệm người khuyết tật 10

2 Mục đích, vai trò của NVXH trong tham vấn trợ giúp NKT 11

2.1 Mục đích 11

2.2 Vai trò của NVXH 11

3 Thực trạng người khuyết tật 11

3.1 Thực trạng NKT trên thế giới 11

3.2 Thực trạng NKT tại Việt Nam: 12

3.2.1 Thực trạng 12

3.2.2 Tình hình pháp luật của nước ta trợ giúp cho NKT 13

II CƠ SỞ THỰC TIỄN 13

1.Thông tin về xã Xuân Phú : 13

1.1 Vị trí địa lí : 13

1.2 Thành quả xây dựng nông thôn mới: 14

1.3 Phát triển văn hóa: 15

2.Thông tin mô tả về thôn Xuân Đông : 16

2.1 Vị trí địa lí 16

2.2 Kinh tế địa phương 17

2.3 Về chính trị 17

2.4 Tình hình đầu tư phát triển: 18

2.5 Chính sách xã hội: 18

III TIẾN TRÌNH TRỢ GIÚP THÂN CHỦ 19

1 Mô tả ca 19

2 Thành phần gia đình 20

3 Thực hiện tiến trình công tác xã hội cá nhân 20

3.1 Tiếp nhận đối tượng, tạo dựng mối quan hệ 20

Phúc trình lần thứ: 1 20

3.2 Thu thập thông tin 23

Phúc trình buổi 2: 24

3.3 Phân tích nguyên nhân, xác định vấn đề ưu tiên 31

Phúc trình buổi 3 : 32

3.4 Lập kế hoạch giải quyết vấn đề 34

3.4.1 Xác định mục tiêu: 34

3.4.2 Xác định các hoạt động can thiệp 35

3.5 Triển khai giải pháp 40

3.5.1 Chuẩn bị các điều kiện cần thiết cho quá trình thực hiện 40

3.5.2 Hỗ trợ đối tượng thực hiện kế hoạch 40

Phúc trình buổi 4 : 40

3.6 Lượng giá, kết thúc 42

3.6.1 Mục đích lượng giá 44

3.6.2 Đánh giá việc thực hiện kế hoạch của Thân chủ : 44

3.6.3 Lượng giá việc thực hiện kế hoạch trợ giúp của NVXH : 45

3.6.4 Những người thực hiện : 46

3.6.5 Thuận lợi 46

3.6.6 Khó khăn 47

3.6.7 Bài học kinh nghiệm : 47

IV ĐỀ XUẤT, KIẾN NGHỊ 48

1 Đề xuất 48

2 Kiến nghị 48

KẾT LUẬN 50

BÁO CÁO TRƯỚC THỰC ĐỊA

Thực hiện kế hoạch đào tạo Công tác xã hội năm học 2017-2018 cho sinhviên Đại học khóa 11, Khoa Công tác xã hội, trường đại học Lao động - Xã hộitriển khai tổ chức thực hành môn học Công tác xã hội cá nhân và gia đình chosinh viên của khoa Từ đó, mang đến những kiến thức thực tế vô cùng bổ íchcho sinh viên, tạo cơ hội cho sinh viên thích ứng, đồng thời giúp sinh viên nhậnbiết được những thuận lợi và khó khăn, tạo tiền đề, làm quen và rèn luyện đúckết kinh nghiệm để trở thành một nhân viên công tác xã hội chuyên nghiệp trongtương lai

I Tham gia hướng dẫn trước thực hành:

1 Nội dung kiểm huấn :

a Tiếp nhận đối tượng :

- Tiếp cận địa bàn: tiếp cận với chính quyền, người dân, phong tục tập quántại địa phương; Làm việc với kiểm huấn viên tại địa bàn

- Cần chú ý sử dụng kỹ năng tạo lập mối quan hệ

- Thực hiện các bước tìm kiếm thân chủ: Xác định thân chủ; Bước đầu thuthập thông tin về thân chủ và vấn đề của thân chủ; Thu thập thông tin về giađình thân chủ và các đối tượng có liên quan đến vấn đề của thân chủ Sử dụngcác kỹ năng thu thập thông tin: quan sát, lắng nghe, ghi chép

b Tiến hành thu thập thông tin và xác định vấn đề

- Thu thập thông tin về thân chủ và vấn đề của thân chủ

- Xác định vấn đề cần ưu tiên giải quyết, vấn đề này cần phù hợp với khả

năng hỗ trợ của sinh viên và nhu cầu của thân chủ, bên cạnh đó là có các nguồnlực thích hợp.

Các công cụ cần sử dụng: cây vấn đề, biểu đồ gia đình, biểu đồ sinh thái, sơ

đồ Venn

Các biểu đồ công cụ này cần được hoàn thiện dưới sự tham gia của: ngườihọc, thân chủ, các đối tượng có liên quan đến thân chủ và vấn đề của thân chủ.Kết quả cần đạt được: hoàn thiện các loại bảng biểu sơ đồ, sử dụng kết quảnày làm căn cứ: xác định vấn đề cần giải quyết của thân chủ, xây dựng kế hoạch

hỗ trợ

Tiến hành ghi chép thông tin đầy đủ và chính xác để có căn cứ thực hiệncác bước tiếp theo

c Tiến hành xây dựng kế hoạch trợ giúp thân chủ

- Đưa ra mục tiêu chung: hướng đến giải quyết vấn đề của thân chủ

- Đưa ra các mục tiêu cụ thể: hướng đến hoàn thành mục tiêu chung, cácmục tiêu này cần đảm bảo yếu tố SMART

- Đưa ra các hoạt động cụ thể cho từng mục tiêu cụ thể

- Xác định người thực hiện cho từng hoạt động, gồm thân chủ và nhữngngười là nguồn lực hỗ trợ cho thân chủ

- Xác định thời gian thực hiện cho từng hoạt động: đàm bảo tính khả thi

- Đưa ra các kết quả mong đợi: phù hợp với mục tiêu đề ra ban đầu

d Hỗ trợ thân chủ triển khai kế hoạch

Thân chủ thực hiện các hoạt động theo kế hoạch đã đề ra dưới sự hỗ trợcủa sinh viên, các kỹ năng cần được sử dụng làm phương tiện để hỗ trợ thânchủ

Giai đoạn này sinh viên cần thể hiện vai trò và đưa ra một số hỗ trợ nhưsau:

+ Phỏng vấn tạo động lực

+ Tham vấn

+ Làm mẫu

+ Huy động và kết nối nguồn lực

e Tiến hành lượng giá và kết thúc

- Lượng giá các hoạt động đã thực hiện, đưa ra kế hoạch để thân chủ tiếptục thực hiện các mục tiêu còn lại (nếu có)

- Tiến hành đóng ca và kết thúc qua trình hỗ trợ

Lượng giá cần đạt được các nội dung sau:

- Các hoạt động đã thực hiện

- Ai là người thực hiện, vai trò của từng người khi thực hiện kế hoạch

- Kết quả đạt được: thành công, hạn chế, nguyên nhân

- Các bài học kinh nghiệm đưa ra cho cả thân chủ và bản thân

1.2 Kết quả đạt được sau ngày kiểm huấn :

- Nắm rõ được quy trình, tiến trình thực hành, các kĩ năng cần thực hiện vànhững kinh nghiệm khi thực hành tại cơ sở

- Giảng viên luôn nhiệt tình giải đáp những thắc mắc, chia sẻ những khókhăn khi sinh viên cần

- Sinh viên được cung cấp thông tin về địa chỉ thực hành để tránh bỡ ngỡ

và gặp khó khăn khi xuống trung tâm

LỜI MỞ ĐẦU

Xã hội ngày càng phát triển song hành với chiến lược phát triển kinh tế thìnhững chủ chương chính sách phát triển xã hội thông qua các chính sách đảmbảo đời sống an ninh xã hội của người dân cũng ngày càng được chú trọng,trong đó có chính sách hỗ trợ dành cho người khuyết tật Hiện nay, người khuyếttật đang gặp rất nhiều khó khăn, nhất là cơ hội tiếp cận các hoạt động, dịch vụnhắm nâng cao năng lực, tạo thuận lợi cho việc hòa nhập cuộc sống của cộngđồng Bản thân người khuyết tật không thể hòa nhập cuộc sống cộng đồng nếu

đó chỉ là sự nỗ lực của bản thân mà còn cần được quan tâm chia sẻ, tạo thuận lợi

từ gia đình, cộng đồng và xã hội

Việt Nam là một trong những quốc gia bị ảnh hưởng nặng nề của các cuộcchiến tranh bảo vệ tổ quốc; bởi quá trình biến đổi khí hậu và đang trong quátrình công nghiệp hóa, đô thị hóa nhanh nên số người cần sự trợ giúp xã hội trên

cả nước lớn, chiếm hơn 25% dân số cả nước Trong đó có khoảng trên 10 triệungười cao tuổi, 7,6 triệu người khuyết tật, 1,5 triệu trẻ em có hoàn cảnh đặc biệt,hơn 10 triệu người nghèo, người cận nghèo, khoảng 2,783 triệu đối tượng hưởngtrợ cấp xã hội hàng tháng, hơn 1,8 triệu hộ gia đình cần được trợ giúp đột xuấthàng năm, còn nhiều người nhiễm HIV, người nghiện ma tuý, nạn nhân bị bạolực, bạo hành trong gia đình

Đứng trước tình hình thực tế, chúng ta có thể nhận thấy được, bên cạnhcông nghiệp hóa, hiện đại hóa, xây dựng đất nước giàu mạnh, đẩy mạnh kinh tếthì việc trợ giúp các đối tượng yếu thế là một vẫn đề song hành không kém phầnquan trọng Bởi một xã hội giàu mạnh, không chỉ là có nền kinh tế, chính trịvững vàng, mà đời sông của người dân còn được đảm bảo và công bằng về mọimặt

Và để thực hiện được những mục tiêu đó, nghề CTXH đã ra đời, CTXH

là một ngành rất mới ở Việt Nam, tính chuyên nghiệp còn có khoảng cách xa sovới các nước phát triển khác như Singapore, Anh, Philipine…Tuy nhiên, CTXH

vẫn đã và đang giữ một vị trí quan trọng trong việc góp phần giải quyết các vấn

đề xã hội, vì sự tiến bộ và công bằng xã hội, vì sự an sinh xã hội và phát triểnbền vững của quốc gia Nước ta đang ngày một phát triển hơn, con người ngàymột được tiếp cận với hàng loạt những dịch vụ hiện đại cả về công việc, cuộcsống, chăm sóc sức khỏe, tinh thần

Chính vì vậy nhân viên công tác xã hội đóng vai trò như là cầu nối giúpngười khuyết tật dễ dàng hội nhập với cộng đồng và xã hội từ đó phát huy đượckhả năng của mình, vì vậy trong bài tiểu luận của mình, em đã chọn : “ Công tác

xã hội cá nhân với người khuyết tật tại thôn Xuân Đông, xã Xuân Phú, huyệnYên Dũng, Thành phố Bắc Giang” làm đề tài cho bài tiểu luận của mình

NỘI DUNG

I CƠ SỞ LÍ LUẬN

1 Khái niệm người khuyết tật và các khái niệm liên quan

1.1 Khái niệm Công tác xã hội

Theo Liên đoàn Chuyên nghiệp Xã hội Quốc tế (IFSW) tại Hội nghị Quốc

tế Montreal, Canada, vào tháng 7/2000: CTXH chuyên nghiệp thúc đẩy sự thayđổi xã hội, tiến trình giải quyết vấn đề trong mối quan hệ con người, sự tăngquyền lực và giải phóng cho con người, nhằm giúp cho cuộc sống của họ ngàycàng thoải mái và dễ chịu Vận dụng các lý thuyết về hành vi con người và các

hệ thống xã hội CTXH can thiệp ở những điểm tương tác giữa con người vàmôi trường của họ

Tháng 7 năm 2011, Hiệp hội CTXH quốc tế và các trường đào tạo CTXquốc tế thống nhất một định nghĩa về CTXH như sau: “Công tác xã hội là nghềnghiệp tham gia vào giải quyết vấn đề liên quan tới mối quan hệ của con người

và thúc đẩy sự thay đổi xã hội, tăng cường sự trao quyền và giải phóng quyềnlực nhằm nâng cao chất lượng sống của con người CTXH sử dụng các họcthuyết về hành vi con người và lí luận về hệ thống xã hội vào can thiệp sự tươngtác của con người với môi trường sống”

Từ những phân tích trên, ta có thể đi đến khái niệm về Công tác xã hội nhưsau:

Công tác xã hội là một nghề, một hoạt động chuyên nghiệp nhằm trợ giúp các cá nhân, gia đình và cộng đồng nâng cao năng lực đáp ứng nhu cầu và tăng cường chức năng xã hội đồng thời thúc đẩy môi trường xã hội về chính sách, nguồn lực và dịch vụ nhằm giúp cá nhân, gia đình, cộng đồng giải quyết và phòng ngừa các vấn đề xã hội góp phần đảm bảo an sinh xã hội.

1.2 Khái niệm công tác xã hội cá nhân

Công tác xã hội cá nhân được hiểu là phương pháp tiếp cận của công tác xãhội nhằm giúp đỡ, hỗ trợ cá nhân vượt qua khó khăn thông qua mối quan hệ làm

việc một- một, giúp cá nhân đối tượng đánh giá, xác định vấn đề, tìm kiếm tiềmnăng, điểm mạnh để tiến đến nâng cao năng lực tự giải quyết vấn đề.

Công tác xã hội là một khoa học ứng dụng nhằm tăng cường hiệu quả hoạtđộng của con người, tạo ra những chuyển biến xã hội và đem lại nền an sinh chongười dân trong xã hội ( từ điển bách khoa ngành công tác xã hội 1995)

Công tác xã hội cá nhân có vị trí và tầm quan trọng đặc biệt về những đónggóp to lớn đối với sự phát triển của cá nhân, gia đình, cộng đồng và xã hội.Công tác xã hội cá nhân tin tưởng vào giá trị vốn có và sự quan trọng của mỗi cánhân và sự phụ thuộc lẫn nhau của cá nhân và xã hội

1.3 Khái niệm người khuyết tật

Người khuyết tật là người có một hoặc nhiều khiếm khuyết về thể chấthoặc tinh thần mà vì thế gây ra suy giảm đáng kể và lâu dài đến khả năng thựchiện các hoạt động, sinh hoạt hàng ngày Theo DDA (Disability DiscriminationAct – Đạo luật chống phân biệt đối xử với người khuyết tật do Quốc hội Anhban hành), khi xét về mặt thời gian tác động thì khiếm khuyết kéo dài hoặc sẽ cóthể kéo dài mà ít hơn 12 tháng bình thường không được coi là khuyết tật, trừ phi

là bị tái đi tái lại, một số người có khiếm khuyết kéo dài hơn một năm thì vẫn ởtrong diện của DDA, cả khi họ sẽ được phục hồi hoàn toàn

Theo luật người khuyết tật của được Quốc hội Việt Nam thông qua ngày17/06/2010: “Người khuyết tật là người bị khiếm khuyết một hoặc nhiều bộphận cơ thể hoặc bị suy giảm chức năng được biểu hiện dưới dạng tật khiến cholao động, sinh hoạt, học tập gặp khó khăn.”

Theo số liệu thống kê tính đến năm 2017 số lượng người khuyết tật ViệtNam có khoảng 8 triệu người chiếm 7,8% dân số cả nước Trên thế giới đã lấyngày 3 tháng 12 Ngày quốc tế người khuyết tật, ở Việt Nam ngày 18 tháng 4được chọn là ngày Người khuyết tật giành cho những người có số phận kémmay mắn

Căn cứ vào tình trạng khuyết tật thực tế của người khuyết tật Việt Nam màdạng khuyết tật được chia thành những nhóm chủ yếu sau đây:

- Khuyết tật vận động bao gồm thiếu, yếu, mất một hay nhiều phần tứ chigây khó khăn trong quá trình di chuyển, sinh hoạt hàng ngày.

- Khuyết tật suy giảm các giác quan như mù, điếc, không cảm nhận đượcánh sáng, mùi vị

- Khuyết tật tâm lý: bại não, tâm thần

- Khuyết tật về ngôn ngữ ảnh hưởng trong quá trình phát âm như câm,ngọng

- Thiểu năng trí tuệ, mắc bệnh tự kỷ

2 Mục đích, vai trò của NVXH trong tham vấn trợ giúp NKT

2.1 Mục đích

- Trợ giúp, khuyến khích, thúc đẩy và tăng cường việc thực hiện chức năng

xã hội của cá nhân, nhóm, các tổ chức và các cộng đồng người khuyết tật

- Trợ giúp NKT phòng ngừa, chữa trị và giảm nhẹ những đau buồn dokhuyết tật mang lại và biết cách sử dụng các nguồn tài nguyên một cách hiệuquả

- Nâng cao năng lực tự bảo vệ, tự chăm sóc bản thân cho NKT

2.2 Vai trò của NVXH

- Hỗ trợ về mặt tâm lý (hiểu được tâm lý của người khuyết tật, ảnhhưởng của sự khuyết tật đối với gia đình của người khuyết tật, tác động của sựkhuyết tật đến vai trò và mối quan hệ của các thành viên trong gia đình, và cảnhững rắc rối cá nhân hay vấn đề xã hội khác)

- Cung cấp cho người khuyết tật và gia đình họ nhiều loại dịch vụ hỗ trợ,

từ hỗ trợ tâm lý cho đến việc phát triển mạng lưới liên kết để có thể chuyển thânchủ đến các dịch vụ y tế và xã hội hoặc các tổ chức liên quan đến nhu cầu của

có liên quan với người khuyết tật ở mặt này hay mặt khác Tổ chức Y tế thế giới(WHO) thì lưu ý rằng 25% dân số toàn cầu ảnh hưởng bởi sự khuyết tật vì nóảnh hưởng đến toàn gia đình của người khuyết tật, chứ không chỉ có cá nhânngười đó, và rằng 80% số người khuyết tật sống trong các nước nghèo (trong đó

có Việt Nam) phần lớn trong số họ là những người nghèo và không tiếp cậnđược các dịch vụ cơ bản như các trung tâm phục hồi chức năng Theo thống kêcủa Uỷ ban kinh tế - xã hội khu vực Châu Á - Thái Bình Duơng (ESCAP), trênthế giới có khoảng 650 triệu người khuyết tật, chiếm tỷ lệ trên 10% dân số thếgiới; đa phần người khuyết tật sống trong các gia đình có hoàn cảnh khó khăn;nhưng với sự giúp đỡ của gia đình, cộng đồng xã hội và Nhà nước, người khuyếttật vẫn chủ động vươn lên trong cuộc sống, hoà nhập cộng đồng và khẳng địnhđược vai trò của mình trong gia đình và xã hội

3.2 Thực trạng NKT tại Việt Nam:

3.2.1 Thực trạng

Về thực trạng của NKT nước ta, theo số liệu của Bộ Lao động - Thươngbinh và Xã hội và Tổng Cục Thống kê, ở Việt Nam hiện nay, vùng có tỷ lệ NKTcao nhất là Đông Nam Bộ, thấp nhất là vùng Tây Bắc Tỷ lệ NKT ở các dạng tậtlà: 35,5% khuyết tật vận động; 15,7% khuyết tật thị giác; 09% khuyết tật nghenói; 7,8% khuyết tật trí tuệ; 14% khuyết tật thần kinh, tâm thần; 18% khuyết tậtkhác

Nguyên nhân gây nên khuyết tật có tới 36% là bẩm sinh; 32% do bệnh tật;26% do hậu quả chiến tranh; 06% do tai nạn, rủi ro Trong đó nam giới có tỷ lệkhuyết tật cao hơn nữ giới Một điều đáng chú ý ở nước ta hiện nay, số NKT vậnđộng có xu hướng gia tăng do tai nạn giao thông, tai nạn lao động và bệnh teo

cơ Số NKT dạng này mỗi năm tăng 30 đến 40 nghìn người; số người mù lòacũng tăng mỗi năm tới 8,5 vạn người; số trẻ tự kỷ cũng gia tăng, số trẻ tự kỷhiện nay có tỷ lệ 1/160 em

Có thể nói, những NKT là những người kém may mắn, thiệt thòi, nhữngngười yếu thế trong xã hội, hầu hết họ phải sống nhờ vào gia đình, bởi khuyết

tật, nên họ ít có cơ hội học tập văn hóa, học nghề, giao tiếp xã hội, tiếp cận cácdịch vụ công cộng và lao động ra sản phẩm…

3.2.2 Tình hình pháp luật của nước ta trợ giúp cho NKT

Ở nước ta, từ khi thành lập Nhà nước Việt Nam dân chủ cộng hòa đến nay,Đảng và Nhà nước ta đã ban hành nhiều văn bản thể hiện sự quan tâm đếnnhững NKT, điển hình như Pháp lệnh về người tàn tật mà Quốc hội đã ban hànhnăm 1998, đặc biệt, tới năm 2010, Quốc hội lại ban hành Luật Người khuyết tật

và gần đây, Nhà nước ta lại phê chuẩn Công ước Quốc tế về Người khuyết tật

Từ đây, NKT đã được xác định rõ có một số quyền và nghĩa vụ cụ thể; cùng với

đó, Quốc hội cũng đặt ra những chính sách mới về NKT, đã tạo điều kiện thuậnlợi cho NKT được cải thiện sức khỏe và cuộc sống, giúp họ có điều kiện vươnlên hòa nhập cộng đồng Cụ thể:

Trong phạm vi cả nước, ngày càng có nhiều tổ chức và cá nhân quan tâmtrợ giúp NKT về vật chất và tinh thần, như: xây nhà tình thương, tặng xe lăn, xelắc, xe đạp; khám chữa bệnh, phục hồi chức năng; dậy nghề và tạo việc làm; hỗtrợ các mô hình sinh kế; tặng quà, tặng học bổng nhiều NKT được tham giacác hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể dục thể thao, giao lưu học hỏi để nâng caođời sống tinh thần…

Hàng năm, trong cả nước đã có hàng vạn NKT được thoát nghèo, nhiềuNKT đã vươn lên trong cuộc sống, hòa nhập cộng đồng và không ít NKT đã lậpđược những thành tích đáng kể trong hoạt động học tập, sản xuất kinh doanh,văn hóa văn nghệ, thể dục thể thao… được xã hội hoan nghênh, cổ vũ

Xuân Phú là xã miền núi, nằm phía Đông Bắc huyện với diện tích

8,89 km², dân số năm 1999 là 7273 người sinh sống tại 9 thôn, mật độ dân số đạt

818

Ranh giới tiếp giáp như sau:

- Phía Bắc giáp với xã Tân An

- Phía Đông giáp với 2 xã là Tân Mỹ và Quỳnh Sơn

- Phái Nam giáp với thị trấn Neo

- Phía Tây giáp xã Tân Liên

Xã có 9 thôn bao gồm :

Xuân Đông, Xuân Trung , Xuân Thượng gọi là khu Tam Xuân

Đình Phú ,Đông Phú ,Nam Phú gọi tắt là khu Đông Tiến

Xuân Phú, Xuân An, An Phú gọi tắt là khu Xuân An

Tuyến đường giao thông chính của xã là DDT229/Trần Nhân Tông

1.2 Thành quả xây dựng nông thôn mới:

Trải qua 60 năm xây dựng và phát triển, từ xã có xuất phát điểm thấp,

cơ sở hạ tầng thiếu thốn, đời sống nhân dân gặp nhiều khó khăn do trải qua haicuộc kháng chiến ác liệt, đến nay Xuân Phú đã có bước phát triển vượt bậc trêntất cả các lĩnh vực Tốc độ tăng trưởng kinh tế hàng năm đạt 8-11%, thu nhậpbình quân đầu người ước 22 triệu đồng/năm Cơ sở hạ tầng nông thôn được cảithiện đáng kể với 42,4 km đường giao thông nông thôn được cứng hóa (chiếm

95 %), cứng hóa 20,1 km kênh mương (đạt 50 %)

Ông Phan Thế Hoa, Chủ tịch UBND xã cho biết, phát huy lợi thế vềnông nghiệp, xã tập trung xây dựng cánh đồng mẫu, khuyến khích nhân dân pháttriển trang trại, gia trại, ứng dụng kỹ thuật mới trong sản xuất Xã duy trì môhình liên kết trồng khoai tây quy mô 3,37 ha, mô hình lúa chất lượng 57 ha,cánh đồng mẫu 34,5 ha

Tổng diện tích nuôi trồng thuỷ sản trên địa bàn đạt hơn 27 ha, đượctỉnh lựa chọn thực hiện dự án xây dựng vùng nuôi trồng thủy sản tập trung Một

số hộ chăn nuôi lợn, gia cầm kết hợp với thâm canh thuỷ sản đạt hiệu quả kinh

tế cao Công tác giảm nghèo thu được kết quả tích cực Tỷ lệ lao động qua đào

tạo đến nay đạt hơn 50% Thu nhập bình quân ước đạt 22 triệu đồng/người/năm,

tỷ lệ hộ nghèo còn 3,8%

1.3 Phát triển văn hóa:

Quan tâm đầu tư cho giáo dục, xã đã ưu tiên nguồn lực xây dựng cơ sởvật chất trường học, thực hiện tốt công tác khuyến học Cả ba trường trong xãđều được công nhận chuẩn Quốc gia mức độ hai Năm 2014, Trường THCSXuân Phú được tặng thưởng Huân chương Lao động hạng Nhì

Xuân Phú đã được nhận nhiều phần thưởng cao quý Năm 2010, xãđược Nhà nước phong tặng danh hiệu Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dânthời kỳ chống Pháp Ngày 9-8-2013, Chủ tịch nước ký quyết định tặng Huânchương Lao động hạng Ba cho nhân dân và cán bộ xã Xuân Phú do đã có thànhtích xuất sắc trong công tác từ năm 2008 đến năm 2012, góp phần vào sự nghiệpxây dựng chủ nghĩa xã hội và bảo vệ Tổ quốc

Trụ sở ủy ban xã Xuân Phú

2.Thông tin mô tả về thôn Xuân Đông :

2.1 Vị trí địa lí

Thôn Xuân Đông là một thôn thuộc xã Xuân Phú nằm trong khu Tam Xuân,nằm bên tả ngạn sông Thương

Vị trí tiếp giáp bao gồm :

-Phía Đông Nam giáp với đê

-Phía Tây giáp đê

-Phía Tây Bắc giáp với thôn Xuân Phú

-Phía Đồng Bắc giáp với thôn Nam Phú

Dân số là 220 hộ khoảng hơn 700 khẩu

Thôn Xuân Đông được hình thành từ làng Việt Cổ tọa lạc trên một bãi đámthuộc huyện Phượng Nhỡn

Làng Xuân Đám gồm 3 thôn , thôn Trung hay còn gọi là Đông Cao ,thônĐông, thôn Thượng Làng Đông Cố là nơi sinh ra các làng nhỏ

Từ năm 1952 trở về trước làng thuộc huyện Lạng Giang, khi Pháp tràn lênđây thì đường 31 đi Lục Nam nó là vùng ranh giới giữa vùng tự do và vùng địchhậu

Năm 1960 thành lập hợp tác xã 3 thôn

Năm 1979 hợp nhất thành hợp tác xã gọi là Tam Xuân

Năm 1992 xóa bỏ hợp tác xã

Năm 2000 hình thành lễ hội Đình bến Làng Đông(15/2 âm lịch)

Năm 2002 xây dựng nhà văn hóa , từ đây người dân có nơi để sinh hoạtchung

Năm 2003 bê tông hóa lần đầu

Năm 2014 chuyển đổi ruộng 1 vụ sang nuôi trồng thủy sản

Năm 2015 được công nhận nông thôn mới , nhiều dự án được quan tâm đầu

tư vào thôn

Năm 2017 xây dựng lại đường bê tông sạch đẹp hơn

2.2 Kinh tế địa phương

Do diện tích đất nông nghiệp nhiều, khí hậu thuận lợi cho việc cấy lúa nênngười dân nơi đây chủ yếu là trồng lúa và xen vào một số mùa vụ nhỏ như :trồng khoai tây, rau củ

Đa số các hộ dân đều chăn nuôi, bình quân một hộ gia đình đều nuôi giasúc, gia cầm: trâu, bò, vịt, ngan, gà, lợn (lợn sữa, lợn thịt, lợn nái),… một sốđộng vật như: chó, mèo,…

Lao động chính trong các hộ gia đình thường là người trẻ, công việc chủyếu của họ là: đi xây, làm việc ở Hà Nội, hoặc các công ty trực thuộc tại thànhphố Bắc Giang Số lao động còn lại ở nhà thường là người già, trung niên và trẻnhỏ Tại địa phương rất nhiều lao động là người già trên 50 tuổi họ vẫn tham giatrong sản xuất nông nghiệp

Người dân đã biết hướng chuyển đổi ruộng 1 vụ sang nuôi trồng thủy sản

đã đem lại những hiệu quả nhất định mang đến thu nhập tốt hơn cho các hộ giađình

=> Nền kinh tế ở thôn đã khá phát triển, nhiều hộ gia đình đã xây dựngđược những ngôi nhà cao tầng, ổn định cho cuộc sống

Cơ cấu kinh tế theo ngành và theo khu vực kinh tế của xã bước đầu đã có

sự chuyển dịch tích cực Ngành nông và thủy sản vẫn là ngành quan trọng, giúp

ổn định và nâng cao đời sống của nhân dân, song đã và đang giảm dần tỷ trọngtrong cơ cấu giá trị và thêm vào một số những nghành khác như lĩnh vực côngnghiệp và dịch vụ…

Bí thư: Nguyễn Kim Thông

Tổ dân phố hiện có 8 tổ chức đoàn thể hoạt động trong cộng đồng:

+ Chi bộ Đảng

+ Ban quản lí thôn

+ Hội Người cao tuổi

+ Hội Cựu chiến binh

+ Chi hội Nông dân

+ Chi hội Phụ nữ

+ Ban công tăc mặt trận

+ Đoàn Thanh niên

Các hoạt động phong trào của Thôn dân phố diễn ra rất sôi nổi, đặcbiệt là các hoạt động của Hội Người cao tuổi, Hội phụ nữ Những năm gần đây,trong các cuộc thi đua Đoàn, Hội luôn đạt được các thành tích rất cao, đặc biệt là

về văn nghệ, hội trại, Thôn Xuân Đông là thôn văn minh, an ninh trật tự đượcđảm bảo, đặc biệt thôn có hệ thống đường làng ngõ xóm xanh - sạch - đẹp Với

sự quân tâm và chỉ đạo sát xao của UBND cùng với sự nỗ lực của các cấp lãnhđạo địa phương thôn Xuân Đông đang từng bước phát triển về mọi mặt cuộcsống, đời sống của thôn được đảm bảo hơn

2.4 Tình hình đầu tư phát triển:

Tranh thủ tối đa các nguồn lực đàu tư nước ngoài , sớm hình thành các cơchế chính sách ,cơ chế linh hoạt để động viên , khuyến khích , thu hút các thànhphần kinh tế đầu tư vào các khu công nghiệp trên địa bàn

Các doanh nghiệp hoạt động trong các khu công nghiệp hiện có tahi tỉnhBắc Giang đã có đóng góp quan trọng vào tăng trưởng sản xuất công nghiệp củatỉnh

Ngoài ra với điều điện địa hình vốn có tại địa phương vẫn ưu tiên phát triểnnông nghiệp làm hoạt động kinh tế chủ yếu của người dân nơi đây suốt bao nămqua

2.5 Chính sách xã hội:

Dưới sự lãnh đạo trực tiếp của chi bộ, Ban quản lý thôn, Ban công tác mặttrận thôn, các tổ chức chính trị xã hội đã triển khai thực hiện nghiêm túc các chế

độ chính sách của đảng và nhà nước, cũng như các nguồn tài trợ của các cơquan, doanh nghiệp, các nhà hảo tâm trợ giúp các hộ nghèo, các đối tượng chínhsách xã hội trong thôn.

III TIẾN TRÌNH TRỢ GIÚP THÂN CHỦ

1 Mô tả ca

Chị Nguyễn Thị Mai sinh năm 1983, hiện đang sống tại thôn Xuân Đông,

xã Xuân Phú, huyện Yên Dũng, Thành phố Bắc Giang cùng với gia đình Chị đãlập gia đình và trong một lần không may, chị đã bị tai nạn giao thông khiến chị

bị mất đi đôi chân của mình Hàng ngày, chị chỉ có thể nằm trên giường, suốtngày xem tivi vì không ai nói chuyện cùng Gia đình chị có 4 thành viên Chồnglàm thợ xây công việc bận bịu nhiều lúc phải đi làm xa, chị có hai cô con gáiđứa lớn 17 tuổi và 10 tuổi Mọi người trong gia đình và họ hàng đều hết sứcthương yêu chị, tuy nhiên gần đây chồng chị có mỗi quan hệ bất chính ở ngoài,mặc dù vẫn rất yêu vợ, thương con, nhưng chồng vẫn không thể dừng mối quan

hệ đó lại Chị cảm thấy rất buồn, tủi thân, cô đơn, đau khổ vì bị phản bội vàcũng tự trách bản thân, nếu chị không bị khuyết tật, sức khỏe tốt chắc chồng chị

đã không đối xử với chị như vậy,chị cảm thấy mình là gánh nặng cho gia đình,chị trở nên ít nói chuyện, hay suy nghĩ linh tinh và cáu giận vô cớ, được biếtthông tin về chị, em đã chủ động đến nhà nói chuyện mong muốn có thể giúp chịcảm thấy tinh thần thoải mái hơn

Quan hệ với TC

Nghề nghiệp Thu nhập

(đồng/tháng)

1 Nguyễn Văn Tiến 1956 Bố đẻ Nghỉ hưu,

bán tạp hóa tại nhà

7 – 8 triệu đồng

bán tạp hóa tại nhà

3 Nguyễn Văn Tân 1980 Chồng Thợ xây 6 triệu đồng

4 Nguyễn Thị Tâm 2001 Con gái Học sinh

5 Nguyễn Thị Lan 2008 Con gái Học sinh hay

ở nhà bà ngoại

3 Thực hiện tiến trình công tác xã hội cá nhân

3.1 Tiếp nhận đối tượng, tạo dựng mối quan hệ

- Họ và tên thân chủ: Nguyễn Thị Mai

- Tuổi: 35 tuổi

- Giơí tính: nữ

- Thời gian: 9h15 – 10h30, ngày 8/4/2018

- Địa điểm: nhà thân chủ

Phúc trình lần thứ: 1

- Mục tiêu: thiết lập mối quan hệ với thân chủ, thu thập một số thôngtin cơ bản ban đầu về thân chủ và gia đình

- Sinh viên thực hiện: Đặng Thị Nhung

Sau khi hỏi thăm tin tức thông tin về gia đình nhà thân chủ để biết một

số thông tin, những điều nên tránh khi giao tiếp với gia đình, thì hôm nay emquyết định đến gặp thân chủ Qua dò la tin tức, mỗi ngày thân chủ đều dậy rấtmuộn, khoảng 9h sáng mới dậy, nên em đã chọn đến muộn một chút so vớikhung giờ để phòng trừ thân chủ còn vệ sinh cá nhân, ăn sáng Khi em đến cácthành viên khác đều đi vắng, chỉ có thân chủ ở nhà:

Sau khi trò chuyện, giới thiệu về bản thân 2 bên, SV đã đặt một số câu hỏi

về tình hình hiện tại của chị Mai

- SV : Chị ơi, không biết chị gặp tai nạn đã lâu chưa ạ?

(Kĩ năng đặt câu hỏi, nhằm khai thác thông tin của TC và cho TC thấy sự quan tâm của NVXH đối với TC.)

- TC: Cũng gần hai năm rồi, hồi đấy chị đi lấy cỏ trâu, về gặp thanh niên đi

ẩu chị tránh không kịp nên lại đâm vào cái xe ô tô khác, tưởng chết đến nơi rồi,may mà vẫn giữ được mạng, nhưng khổ là bị liệt hai chân dưới em ạ

- SV: Dạ, bị như thế này ai cũng không muốn cả, quan trọng hơn như chịnói là vẫn giữ được tính mạng để nhìn các con khôn lớn nên người phải khôngchị?

(Kĩ năng phản hồi, phản hồi lại lời nói trước của TC cho thấy sự lắng nghe của NTV đối với lời nói của TC và giúp TC cảm thấy tin tưởng, yên tâm hơn vào

sự quan tâm của NVXH.)

- TC: Ừ, nhưng mà nằm ở một chỗ như thế này cũng buồn lắm em ạ, gầnhai năm rồi chị không được ra ngoài biết xã hội là gì, làng xóm thay đổi ra saođâu

- SV: Dạ vâng, em biết là một người đang bình thường mà bây giờ suốtngày nằm một chỗ như thế này cũng buồn chán lắm, nhưng chị muốn đi chơi cóthể bảo gia đình mua xe lăn đẩy chị ra ngoài chơi mà

(Kĩ năng thấu hiểu, đặt mình vào TC để thấy hiểu nỗi niểm của TC để TC cảm nhận được sự cảm thông, chia sẻ của NVXH dành cho mình.)

- TC: Nhà chị có xe lăn mà ngặt nỗi chồng chị đi làm thợ xây, bận cả ngày,đứa lớn nhà chị thì đang học cấp 3 sắp cuối cấp nó đi học suốt thôi mà cứ rảnh

thì lại thay chị phụ chăm đàn lợn đàn gà , nghĩ mà thương nó lắm đang tuổi ăntuổi học bảo thôi hết lứa thì bán hết rồi thôi mà nó cứ đòi thay chị làm, mà mới

tí tuổi thế làm sao mà làm được hết , còn con út nhà chị cũng đnag đi học nómới 10 tuổi trường nó đang học thì ở xa nên chị phải nhờ ông bà ngoại buổi trưađón cháu về bên đấy Thôi thì nhiều lúc đau nhức mình mẩy cũng cố không dámthan chị nghĩ mình đã không giúp được thì chớ nên chị cũng không muốn làmphiền chúng nó rồi lại làm chúng nó lo cho mẹ

- SV: Dạ vâng ạ Nhưng dù sao thì chị vẫn cần được chăm sóc chứ ạ ,những lúc như thế thì lại càng phải có người thân bên cạnh Vậy thế hàng ngày ởnhà một mình chị thường làm gì ạ?

(Kĩ năng đặt câu hỏi, nhằm khai thác thông tin của TC và cho TC thấy sự quan tâm của NVXH đối với TC.)

- TC: chị bật tivi xem cả ngày, mà cũng chán lắm em ạ

- SV: Thế cơm nước của chị ai lo ạ?

- TC: Thì buổi sáng nhà chị hay nấu cơm sáng , anh mà ở nhà thì anh tranhthủ nấu sớm rồi đi làm không thì con bé lớn nhà chị nó dậy sớm nấu vội rồi đihọc.Trưa mọi người không ai về chị lại ăn nguội rồi uống sữa cho qua bữa em ạ

- SV: Ăn uống như thế này không tốt cho sức khỏe đâu chị ạ, chị phải cốgắng ăn uống đúng bữa và đủ chất thì mới tốt cho sức khỏe chị ạ

- TC: Chị biết, nhưng mà chị cũng quen rồi, với cả không muốn làm phiềnmọi người em ạ

- SV: À, Chị ơi, hiện em đang trong thời gian thực hành nên em có mongmuốn là thứ 7 hay chủ nhật hàng tuần em sang chơi nói chuyện với chị đượckhông ạ? Em không có ý gì đâu, em chỉ muốn sang nói chuyện để chị đỡ buồn

mà em cũng có thể rèn luyện, trau dồi kiến thức và kinh nghiệm thực tế chị ạ

(Kĩ năng chia sẻ bản thân, bộc lộ suy nghĩ, nguyện vọng của NVXH để TC hiểu được mục đích và sẵn sàng chia sẻ cho những buổi tiếp theo)

- TC: Ồ, được mà em, hàng ngày chị nằm một chỗ có em sang nói chuyệnlại đỡ buồn hơn ấy chứ

- SV: Dạ, vậy em cảm ơn chị ạ, bây giờ cũng 10h rưỡi rồi, không biết chị

có thấy khát nước hay đói không ạ?

- TC: Chị không, chị vừa ăn sáng xong em ạ, lát nữa con lớn nhà chị vềluôn ấy mà

- SV: Dạ, vậy em cũng xin phép chị, để hôm khác em lại qua nói chuyệnvới chị lâu hơn, còn bầy giờ em xin phép về phụ cơm nước với cả nhóm ạ, emchào chị

- TC: Chào em

=> Đánh giá buổi làm việc:

- Sử dụng các kỹ năng tham vấn cá nhân:

+ Ưu điểm: đã biết vận dụng các kỹ năng trong tham vấn cá nhân để thiếtlập mối quan hệ với thân chủ như kỹ năng giao tiếp, kỹ năng đặt câu hỏi, kỹnăng chia sẻ bản thân, kỹ năng thấu hiểu

+ Nhược điểm: Nhiều khi còn lúng túng và không biết khích lệ thân chủphù hợp, một số kỹ năng sử dụng chưa được tốt như kỹ năng thấu cảm, kỹ năngphản hôi

- Nhận xét: bước đầu thiết lập được mối quan hệ với thân chủ, tạo được bầukhông khí thoải mái để thân chủ chia sẻ câu chuyện, thu thập được một số thôngtin cơ bản Xây dựng được niềm tin với thân chủ

- Kế hoạch buổi sau: Tiếp tục thiết lập mối quan hệ với gia đình thân chủ,thu thập thêm nhiều thông tin hơn và có thể xác định được vấn đề cấp bách nhấtcủa TC

3.2 Thu thập thông tin

- Nguồn thu thập thông tin:

+ Từ đối tượng

+ Gia đình đối tượng và những người quan trọng với đối tượng

+ Cơ quan tổ chức địa phương mà đối tượng đang sinh sống

- Thông tin về thân chủ:

+Họ tên thân chủ: Nguyễn Thị Mai

+Giới tính: nữ, sinh năm 1983

+Địa chỉ: Thôn Xuân Đông, xã Xuân Phú, huyện Yên Dũng, Thànhphố Bắc Giang

+Tình trạng sức khỏe: khuyết tật về chân, cơ thể gầy gò, được xácnhận là khuyết tật đặc biệt nặng Nguyên nhân khuyết tật do tai nạn giao thông,

đã chữa trị nhiều nơi không khỏi Đau nhức cơ thể khi trái gió trở giời, khi muốnngồi dậy phải cần đến sự giúp đỡ của người khác hay ngoại vật

+Yếu tố nội tâm: là người sống nội tâm, dễ tổn thương, hay suy nghĩ,hay buồn rầu

+ Trải nghiệm của đối tượng: khi gặp khó khăn thường dấu trong lòng,

ít thổ lộ ra bên ngoài, không giám đối diện với hiện thực, thường phớt lờ và chịuđựng, không muốn làm quá làm phiền hay nhờ vả người khác

Phúc trình buổi 2:

- Họ và tên thân chủ: Nguyễn Thị Mai

- Tuổi: 35 tuổi

- Giơí tính: nữ

- Thời gian: 15h, ngày 14/4/2018

- Địa điểm: nhà thân chủ

- Mục tiêu: thiết lập mối quan hệ với thân chủ, thu thập một số thông tin cơbản ban đầu về thân chủ và gia đình

- Sinh viên thực hiện: Đặng Thị Nhung

- SV : Qua một thời gian nói chuyện với chị, em thấy chị chia sẻ là luôncảm thấy buồn vì bản thân bị khuyết tật, thấy cô đơn khi mỗi ngày một mình vớibốn bức tường không có ai nói chuyện, có lúc chị còn cảm thấy mình là gánhnặng cho gia đình và lo cho tương lai của các con phải không ạ?

(Kĩ năng khai thác suy nghĩ, cảm xúc, hành vi, đặt câu hỏi khai thác cảm xúc, suy nghĩ của TC, tuy nhiên bên cạnh đó cũng là sự thấu hiểu TC và giúp chị cảm thấy có sự đồng cảm, thấu hiểu từ phía nhà tham vấn và sẽ có sự chia

sẻ hơn.)

- TC: Đúng rồi em ạ, chị còn buồn và đau khổ về chuyện chồng chị nữa,chị biết, một phần lỗi cũng là do chị, nhưng chị vẫn không đối mặt được với sựthật đau long này, người chồng bấy lâu mình yêu thương lại phản bội mình, cứnghĩ đến lúc họ gần nhau là chị đau lắm.

- SV: vâng ạ, khó có ai có thể làm ngơ chuyện người bạn đời của mình cómối quan hệ tình cảm với người khác,em hiểu và đồng cảm với chị,nhưng emcũng thông cảm cho hoàn cảnh của anh, chồng chị cũng rất đau khổ, áy náy vàcắn rứt lương tâm, có lẽ anh ấy cũng không thể ngờ đươc rằng mình lại có hànhđộng như vậy, nhưng bù vào đó, anh vẫn luôn quan tâm và yêu thương chị, emnghĩ đây cũng là một may mắn, một an ủi rồi chị nhỉ

(Kĩ năng thấu hiểu Bên cạnh việc thấu hiểu hoàn cảnh của TC thì qua lời của TC, SV còn nhận thấy sự thấu hiểu đối với chồng của chị Giúp chị cảm thấy được chia sẻ một cách chân thành và nhìn nhận từ nhiều phía.)

- TC: Nhưng con cái cũng lớn cả rồi, anh ấy làm như vậy, làng xóm họ dịnghị làm mất mặt con cái, chúng còn gả chồng nữa, với cả đi với bồ có phải đikhông đâu, mặc dù chị chỉ ở một chỗ nhưng chị vẫn biết lâu lâu anh vẫn quàcáp, rồi đưa tiền cho họ, nhà chị cũng hoàn cảnh,cũng có phải khá giả gì đâu,sang năm con lớn nhà chị còn thi đại học nữa Hồi trước chị còn khỏe chị cònphụ đồng áng , chăn nuôi có thêm thu nhập phụ giúp anh , nhưng giờ em cũngthấy đấy chị thì như này

- SV: Vâng, chị cố gắng chị nhé, chị đừng nghĩ nhiều mà hại sức khỏe, với

cả bây giờ sinh viên đi học cũng được hưởng nhiều chính sách lắm chị ạ, nào làmiễn giảm học phí, vay vốn, hỗ trợ chi phí học tập các thứ nữa Bây giờ quantrọng nhất vẫn là sức khỏe của chị, chị mà khỏe mạnh là các bé cũng mừng rồi

(Kĩ năng cung cấp thông tin, giúp TC nắm được các chính sách, hoạt động

hỗ trợ cho người khuyết tật và giúp chị có thêm những sự trợ giúp từ bên ngoài nếu chị có nhu cầu.)

- TC: Đành rằng vậy, nhưng những lúc chị ở một mình chị lại không tránhkhỏi chạnh lòng em ạ, lúc chị còn khỏe lành lặn chị cũng làm nụng vất vả tất cả