Vì những lý do trên, trong nhiệm vụ của mình, tác giả đã có được những kinh nghiệm và đề xuất xây dựng bộ tiêu chí đánh giá nhiệm vụ của “cố vấn học tập” tại trường Cao đẳng Công nghệ Th
Trang 1
Chủ nhiệm đề tài: Nguyễn Thị Diễm Ý Đơn vị : Phòng Công tác chính trị - HSSV
Trang 2L ời giới thiệu
hư chúng ta đã biết, mục tiêu và nhiệm vụ của một tổ chức muốn thực hiện được phải dựa trên việc triển khai thực hiện nhiệm vụ của từng bộ phận nhỏ, thậm chí từng cá nhân trong tổ chức đó Dó đó, muốn đánh giá mức độ hoàn thành mục tiêu chiến lược của tổ chức thì trước hết cần phải đánh giá được thành tích công tác của từng cá nhân trong tổ chức mình Từ các kết quả đánh giá này, tổ chức có thể xây dựng cho mình những mục tiêu chiến lược cho kỳ tiếp sau hay mục tiêu trong tương lai
Để nhận biết rõ ràng mức độ hoàn thành mục tiêu cần phải xây dựng một hệ thống đánh giá thực hiện công việc sao cho công bằng và chính xác
Vì những lý do trên, trong nhiệm vụ của mình, tác giả đã có được những kinh nghiệm và đề xuất xây dựng bộ tiêu chí đánh giá
nhiệm vụ của “cố vấn học tập” tại trường Cao đẳng Công nghệ Thủ
Đức Việc xây dựng bộ tiêu chí này chắc chắn cần phải có sự đóng góp và điều chỉnh nhiều lần, mong nhận được nhiều ý kiến bổ sung xây dựng để bộ tiêu chí được ngày càng hoàn thiện hơn
Nguyễn Thị Diễm Ý
Tháng 2/2016
N
Trang 3MỤC LỤC
Chương 1
Tổng quan về việc tổ chức thực hiện đánh giá công tác CVHT trong nhà trường Trang 1
Chương 2
Xây dựng bộ tiêu chí đánh giá Trang 5 Bảng phân tích công việc của CVHT Trang 7 Bảng phân nhóm tiêu chuẩn công tác CVHT Trang 20 Phiếu đánh giá hoạt động của CVHT - dành cho HSSV Trang 21 Phiếu đánh giá hoạt động của CVHT - dành cho Khoa Trang 22
Sổ tay CVHT Trang 23
Chương 3
Kết luận Trang 24
Trang 4DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT
- CVHT/GVCN : Cố vấn học tập/giáo viên chủ nhiệm
- CVHT : Cố vấn học tập
- P.CTCT-HSSV : Phòng Công tác Chính trị - Học sinh Sinh viên
- P.TTPC : Phòng Thanh tra Pháp chế
- P.QLĐT : Phòng Quản lý Đào tạo
- TTTTTV : Trung tâm Thông tin Thư viện
- HSSV : Học sinh Sinh viên
- SV : Sinh viên
- BCS : Ban cán sự lớp sinh viên
- BB : Biên bản họp lớp
1
Trang 5Chương 1
TỔNG QUAN VỀ VIỆC TỔ CHỨC THỰC HIỆN
ĐÁNH GIÁ CÔNG TÁC CVHT TRONG NHÀ TRƯỜNG
2 Giới thiệu chung về việc thực hiện công tác CVHT trong trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức
Trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức được nâng lên từ trường Trung Cấp Kỹ thuật Nghiệp vụ Thủ Đức từ năm 2008 Cũng chính từ bậc học này trường đã thực hiện đào tạo theo hệ thống tín chỉ cho bậc Cao đẳng và công tác Cố vấn học tập cũng được bắt đầu từ năm học 2008-2009
2.1 Thực trạng công tác CVHT trong những năm qua
Ngay từ những ngày đầu thành lập trường đã ban hành các qui định, qui chế về công tác CVHT/GVCN và theo từng thời điểm đã có sự thay đổi chỉnh sửa:
- Quy chế Công tác Cố vấn học tập cho Học sinh Sinh viên bậc Cao đẳng ban hành kèm theo Quyết định số 385 /QĐ-CĐCNTĐ ngày 28/10/2009 của Hiệu trưởng trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức
- Sổ tay CVHT năm 2009 (hàng năm đều được cập nhật bổ sung)
- Quy chế Công tác Cố vấn học tập cho Học sinh Sinh viên bậc Cao đẳng ban hành kèm theo Quyết định số 22/QĐ-CNTĐ-SV ngày 04/02/2013 của Hiệu trưởng trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức
- Hướng dẫn thực hiện nhiệm vụ Cố vấn học tập theo văn bản số 15/HD-CNTD-SV ngày 14/02/2014
- Quy chế Công tác Cố vấn học tập cho Học sinh Sinh viên bậc Cao đẳng, Trung cấp chuyên nghiệp hệ chính quy theo học chế tín chỉ tại trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức ban hành kèm theo Quyết định số 161/QĐ-CNTĐ-SV ngày 03/11/2015 của Hiệu trưởng Trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức
- Thông báo191/TB-CNTĐ-SV 24/11/2015 về việc thực hiện triển khai công tác quản lý lớp sinh viên tại trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức
Trang 6Hàng năm trường đều có công tác tổ chức đánh giá công tác CVHT/GVCN Thông qua Hội nghị tổng kết công tác HSSV năm học 2014-2015 đã xác định được những ưu điểm và những tồn tại trong công tác CVHT và đó cũng là những ưu điểm và tồn tại của công tác CVHT trong những nhiều năm vừa qua
2.1.1 Những ưu điểm đã đạt được
- Đơn vị chuyên trách (Phòng CTCT-HSSV) cung cấp các văn bản, quy định về công tác HSSV, công tác GVCN/CVHT; có cập nhật kịp thời, có kế hoạch và hướng dẫn cụ thể
- Đội ngũ GVCN/CVHT được xét duyệt lựa chọn, các CVHT có đủ tiêu chuẩn để tham gia công tác CVHT
- Có sự linh động trong việc cập nhật, điều chỉnh lịch sinh hoạt định kỳ; có sự phối hợp trong công tác giám sát việc tổ chức sinh hoạt lớp thông qua Phòng Thanh tra pháp chế
- Kết quả thông kê có khoảng 65.3% GVCN/CVHT có thực hiện trực tiếp HSSV theo lịch định kỳ hàng tuần, có trao đổi, hướng dẫn thông tin, tư vấn cho HSSV (thống kê theo báo cáo công tác CVHT năm 2014-2015)
2.1.2 Những tồn tại hạn chế
- Còn tình trạng một số GVCN/CVHT đăng ký lịch sinh hoạt trễ, thiếu cập nhật thay đổi
về địa điểm, hoặc tổ chức sinh hoạt lớp tại một số địa điểm như hành lang, cầu thang, sảnh Hội trường H… không đúng theo qui định
- Một số ít GVCN/CVHT chưa quan tâm đúng mức tới công tác CVHT/GVCN: nộp các báo cáo chậm trễ, không đúng hoặc chưa đủ so với quy định và hướng dẫn, không tư vấn tốt hoặc tư vấn sai cho HSSV, không nắm được các thông tin để triển khai cho lớp sinh viên của mình
- HSSV ít khi chủ động liên hệ, gặp gỡ với GVCN/CVHT trong buổi trực định kỳ (Có khoảng 18.6% GVCN/CVHT không có HSSV đến liên hệ tư vấn trong suốt năm học);
- Trong biên bản sinh hoạt định kỳ của các lớp: Công tác tư vấn cho HSSV được đề cập tập trung nhiều vào học kỳ đầu của năm thứ nhất; các sinh hoạt lớp giữa kỳ thường ít có nội dung cần sinh hoạt, ít đề cập đến vấn đề nhắc nhở cụ thể cho từng HSSV vi phạm qui chế, vi phạm kỷ luật; ít có ý kiến kiến nghị cho công tác GVCN/CVHT, cho nhà trường
Trang 7- Việc bình chọn CVHT tiêu biểu hàng năm là cần thiết để đánh giá và khuyến khích CVHT làm tốt hơn nữa vai trò của mình nhưng chưa được khách quan công bằng, phần nhiều căn cứ vào đề xuất từ các đơn vị chưa có thang đo cụ thể và qui trình thực hiện
3 Cơ sở lý thuyết sử dụng
3.1 Khái niệm về đánh giá thực hiện công việc
Đánh giá công việc là đo lường kết quả công việc thực hiện so với tiêu chí đề ra được thể hiện qua số liệu, tỷ lệ, chỉ tiêu định lượng, nhằm phản ảnh hiệu quả hoạt động của các
tổ chức hoặc bộ phận chức năng hay cá nhân Công tác CVHT là một công việc của cá nhân, cần thiết phải được đo lường kết quả thực hiện
3.2 Ý nghĩa, vai trò của đánh giá thực hiện công việc
Hầu hết mọi người lao động đều mong muốn biết được các nhận xét, đánh giá của người quản lý về việc thực hiện công việc của mình Hoạt động đánh giá được thực hiện tốt sẽ khuyến khích người lao động làm việc tốt hơn, đem lại hiệu quả cao hơn; Giúp cho người quản lý và người lao động có cơ hội để xem xét lại các đặc điểm liên quan đến công việc để có kế hoạch điều chỉnh lại những thiếu sót trong việc thực hiện công việc của mình
Trên cơ sở các lý luận về việc đánh giá thực hiện công việc và thực trạng về việc thực hiện công tác CVHT tại trường Cao đẳng Công nghệ Thủ đức, đề tài đi vào phân tích các yêu cầu của công tác CVHT và xây dựng các cách thức để kiểm soát và đánh giá công tác CVHT tại trường
4 Mô tả phương pháp thực hiện
Hướng đến đánh giá đảm bảo được tiêu chí SMART:
S – Specific: Cụ thể
M – Measurable: Đo lường được
A – Achiveable: Có thể đạt được
R – Realistics:Thực tế
T – Timbound: Có thời hạn cụ thể
Trang 84.1 Xác định công việc
- Xác định những công việc đã được xác lập, qui định
- Những tiêu chuẩn , căn cứ vào đó sẽ tiến hành đánh giá thực hiện công việc của
CVHT
4.2 Đánh giá việc thực hiện công việc có nghĩa là so sánh việc thực hiện công
việc của CVHT với tiêu chuẩn Trong bước này có thể sử dụng nhiều phương pháp đánh giá thực hiện công việc khác nhau
4.3 Tiếp nhận các thông tin phản hồi: Công tác CVHT, cũng như mọi công tác khác đều
có những yêu cầu công việc khó có thể đo lường được bằng những tiêu chuẩn cụ thể
mà chị bằng sự phản ánh khách quan của những đối tượng liên quan
Trang 9Chương 2
XÂY DỰNG BỘ TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ
I Các căn cứ đánh giá công tác cố vấn học tập
1 Tiêu chuẩn của CVHT tại trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức
- Là Cán bộ (Trưởng/Phó bộ môn), GV biên chế và cơ hữu đang giảng dạy tại Khoa
- Am hiểu nội dung, chương trình và phương thức đào tạo theo học chế tín chỉ; các qui
định về chế độ chính sách và công tác HSSV
- Có tinh thần trách nhiệm trong công tác, nhiệt tình với nhiệm vụ được giao
- Không bị kỷ luật từ hình thức cảnh cáo trở lên tính đến ngày được bổ nhiệm làm
CVHT
2 Các căn cứ đánh giá công việc của CVHT
- Căn cứ Quy định công tác học sinh sinh viên tại trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức
ban hành kèm theo Quyết định số:134/QĐ-CNTĐ-SV ngày 12/9/2014 của Hiệu trưởng
trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức Gọi tắt là 134 QĐ
- Căn cứ Quy chế Công tác cố vấn học tập cho Học sinh Sinh viên bậc Cao đẳng, Trung
cấp chuyên nghiệp hệ chính quy theo học chế tín chỉ tại trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức ban hành kèm theo Quyết định số 161/QĐ-CNTĐ-SV ngày 03/11/2015 của Hiệu
trưởng Trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức Gọi tắt là 161 QĐ
- Căn cứ thông báo191/TB-CNTĐ-SV 24/11/2015 về việc thực hiện triển khai công tác quản lý lớp sinh viên tại trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức Gọi tắt là 191 TB
Văn bản Điều khoản Nội dung Ghi chú
134QĐ
Điều 17 Trách nhiệm của CVHT/GVCN
161QĐ Điều 8
Nhiệm vụ của CVHT Điều 10 Phương thức trao đổi, làm việc với
lớp sinh viên Điều 12 Chế độ báo cáo
191TB Mục I Các mẫu hướng dẫn cho CVHT Lịch trình và biểu mẫu báo
cáo dùng cho công tác CVHT
Trang 10Ngoài các căn cứ có tính chất qui phạm trên, các tiêu chí còn được xây dựng trên cơ sở
từ các tồn tại hạn chế trong công tác CVHT của những năm qua tại trường Cao đẳng Công nghệ Thủ Đức
II Tiến trình xây dựng bộ tiêu chí đánh giá
Bước 1: Thống kê nội dung công việc của CVHT
Bước 2: Phân tích nội dung, yêu cầu công việc
Bước 3: Xác định hình thức thể hiện (minh chứng) của việc thực hiện công việc Bước 4: Nhóm tiêu chuẩn, yêu cầu của nhóm tiêu chuẩn
Bước 5: Xây dựng bảng khảo sát lớp sinh viên
Bước 6: Xây dựng bảng đo lường đánh giá
III Kết quả thực hiện xây dựng bộ tiêu chí đánh giá
1 Bảng phân tích công việc của CVHT (thực hiện bước 1, 2, 3)
2 Bảng phân nhóm tiêu chuẩn công tác CVHT (thực hiện bước 4)
3 Phiếu đánh giá hoạt động của CVHT - dành cho HSSV(thực hiện bước 5)
4 Phiếu đánh giá hoạt động của CVHT - dành cho Khoa(thực hiện bước 6)
5 Sổ tay CVHT
( Xem chi tiết của kết quả của thực hiện xây dựng bộ tiêu chí đánh giá từ trang 7 -23 và các file đính kèm tài liệu)
Trang 11Chương 3
KẾT LUẬN
Đề tài đã thực hiện mô tả tổng quan về việc tổ chức thực hiện đánh giá công tác CVHT trong nhà trường Xác định các điểm mạnh, yếu trong công tác quản lý cũng như đánh giá công tác CVHT trong nhà trường Từ đó xác định cần thiết phải thực hiện triển khai xây dựng bộ tiêu chí đánh giá công tác CVHT
Qua việc phân tích các qui chế, qui định hiện hành về công tác CVHT tại nhà trường,
đề tài đã thực hiện được các nội dung sau:
Phân tích công việc của CVHT dựa trên cơ sở các qui chế, qui định đã được nhà trường phê duyệt ban hành và đang được áp dụng
Phân nhóm tiêu chuẩn công tác CVHT dựa trên tính chất công việc và các minh chứng công việc
Nội dung phiếu đánh giá hoạt động của CVHT - dành cho HSSV và nội dung phiếu đánh giá hoạt động của CVHT - dành cho Khoa được thiết kế căn cứ trên sự phân tích công việc và phân nhóm công việc kết hợp với những kết luận đánh giá về thực trạng công tác CVHT trong những năm qua
Mẫu Sổ tay CVHT được thiết kế căn cứ trên các qui chế, qui định các và yêu cầu cần có của một CVHT
Các kết quả này đã hoàn thành giai đoạn 1 và 2 của đề tài (phần đăng ký hoàn thành của công trình thi đua) Sau khi hoàn thành 2 giai đoạn này tác giả sẽ tiếp tục thực hiện giai 3 và 4 và là các giai đoạn: Xác định các qui định, hướng dẫn triển khai đánh giá công CVHT, các yêu cầu khi thực hiện đánh giá; Cách tính điểm xếp loại CVHT; Qui trình thực hiện đánh giá, vai trò của các bộ phận tham gia vào công tác đánh giá kết quả làm việc của CVHT
Quá trình thực hiện đề tài luôn cần phải có sự đóng góp ý kiến từ các Khoa là những đơn vị sẽ sử dụng kết quả của đề tài Việc vận hành kết quả đề tài cũng luôn cần sự góp ý thường xuyên từ phía các đơn vị sử dụng